Volkswagen Flers - Lemauviel Automobiles (Groupe Lemauviel) Concessionnaire Volkswagen

Je renouvelle mon entière satisfaction envers le garage Volkswagen de FLERS suite à un entretien de mon véhicule Touran . J’ai toujours été très bien accueilli par le personnel très sympathique et à l’écoute du client et le SAV irréprochable. Je recommande vivement ce garage. Je remercie tout le personnel du garage en qui j’ai totalement confiance.

Service au top comme d'habitude 😃

Jamais déçue. Personnel compétent. Mention spéciale à Fatima pour sa disponibilité, sa gentillesse et son sourire.

Pas très commerciale le SAV Demande pour un devis embrayage, volant moteur pour une dsg7. On me dit impossible car il faut faire un diagnostic avant qu'il faut bien sur payer (vente forcé) la voiture et pas en panne, pas besoins de diag pour faire un préventif sur une voiture. J ai du faire le devis chez un autre concessionnaire volwagens qui non pas besoins de faire un diag pour un devis de préventif. Je suis pas du genre à mettre des avis négatif, mais si faire un devis ça embête la personne du sav qui change de métier.

Parfait, équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande.

Chef d'atelier très professionnel

Accueil,parfait , information complète et prestation à la hauteur Merci à cette équipe, satisfaction totale

Un accueil sympathique de la part de tous les personnels. Un rendez vous à l'heure pour une visite d'entretien sur vw passat. Seul petit bémol, mais je pense que c'est le cas pour tous, l'entretien d'un véhicule est toujours trop cher. Point positif, l'assistance renouvelée pour deux ans lorsque l'entretien est réalisé dans le circuit VW. Très satisfait de ce garage.

Bon acceuil avec fatima .. Voiture rendue nickel .merci

Très satisfait de mon T-ROC Merci à Mickaël !

Je suis venu suite à un dépannage par l'assistance. Mais du fait que la voiture n'a pas été achétée chez eux et dénonçant la non compétence de l'autre garage d'où le véhicule vient, ils n'ont voulu faire quelque chose sur mon véhicule et on juste passé une valise pour nous dire qu'il n'y avait aucun défaut que nous pouvions venir récupérer le véhicule Personnellement je n'irai jamais chez vous pour acheter ou louer une voiture

Très bon accueil par des professionnels agréables et compétents dans leurs fonctions respectives. Nous leurs accordons notre confiance et sommes satisfaits depuis plusieurs années.

Bon accueil . Personnel sérieux ! Merci à FATIMA pour son Charisme ainsi que sa grande AMABILITÉ . Merci à MAXENCE pour sa Disponibilité et son SÉRIEUX

La qualité de l accueil, l explication du devis ,l adaptabilité à l emploi du temps du client , la rapidité et la qualité des interventions. Une bonne expérience que je réitèrerai lors du prochain entretien de mon véhicule.

Se sentir en sécurité quand on repart il n’y a pas mieux ici 👍👍👍

Très bon accueil, ensemble du personnel disponible et à l’écoute, geste commercial non négligeable. Satisfaite du service rendu

Excellent accueil et très professionnel comme toujours! Merci à toute l'équipe et à FATIMA pour sa gentillesse! Daniel RICHARD

Comme d’habitude un accueil et une écoute parfaite pour entendre nos désirs et nos souhaits pour l’achat et le suivi d’un véhicule.

Un achat en toute quiétude, avec un vendeur super serviable au petits de soin avec son client, sans pour autant en faire de trop, et qui a su instaurer un climat de totale confiance. Un super pro avec qui j'en suis à mon 3ème véhicule. Donc RDV dans 3 ans ...

Client de ce garage depuis 2012 ,je suis entièrement satisfait de l accueil et de l écoute. Je recommande.

Toujours aussi bien accueillie et depuis 6 ans je suis satisfaite du travail du garage Volkswagen Flers. Merci à toute l'équipe ! 👍

Nouveau passage chez LEMAUVIEL à Flers. Toujours un excellent accueil ( de tout le personnel), une disponibilité et un professionnalisme qui sort de l’ordinaire. Bravo !.

Toujours un très bon accueil. Merci à vous !

Très bon accueil, très pro! Entretien périodiques (kit distribution) effectué rapidement avec un véhicule de prêt. Bonne surprise car moins cher que d'autre garage où j'ai pu faire des devis.

Venant de Belgique et ayant travaillé pour l'importateur belge, j'attache une grande importance a l'accueil qu'on réservé au client. Très agréablement surpris. Bon accueil, explications claires, prix forfaitaires respecté , délai des travaux respecté. Expérience positive. Equipe a conseiller Un an plus tard, août 2024, visite en atelier pour remplacement liquide de frein. Même avis, positif, équipe serviable, de bon conseil, disponible. Passage en agence pour résoudre problème d'un capteur de distance et un défaut du Travel assist. Réglé dans les meilleurs conditions avec intervention usine dans le montant total. Service VW a la hauteur de sa réputation

Très bonne prise en charge par toute l'équipe. Je recommande ce garage

Très bon accueil et prise en charge. Arrivée à ce garage avec l’assistance Volkswagen. Le personnel est à l’écoute et très agréable. Ils cherchent une solution rapide aux problèmes malgré un planning chargé. Garage que nous n’hésiterons pas à recommander.

J'ai confié ma voiture à Audi pour l'entretien des 60 000 kilomètres. Lorsque je suis allée la récupérer, la secrétaire m'a informé que mes plaquettes avaient été montées à l'envers.Surprise je me suis rendu chez Feu Vert qui a vérifié les plaquettes devant moi, ne trouvant aucune anomalie. L'accueil chez Audi a été déplaisant, la secrétaire m'a même reproché de ne pas avoir remis d'essence dans le véhicule de prêt pour seulement 14 kilomètres parcourus. (3 euros que j’ai proposé de me facturer ).Malgré ce désagrément, je tiens à saluer le professionnalisme et la gentillesse de M. Toutain qui m'a bien conseillé chez Audi.

Aimable serviable professionnel merci à toute l'équipe je suis chez eux depuis 2014 .

Rdv pour révision. Toujours très bien accueillie par Fatima,ainsi que part l équipe. C'est toujours avec plaisir quand je me rends au garage. Ambiance sereine et beaucoup de bienveillance,avec toujours le petit plus de Fatima ,toujours agréable et souriante.

Accueil irréprochable, prise en charge de mon véhicule très satisfaisant

Comme d'habitude, personnel compétent, accueil agréable et aussi, ce qui n'est pas négligeable, des facilités pour le règlement des factures. Sans hésiter 5 étoiles.

Je suis très satisfait de l'accueil de monsieur Dumont , de sa disponibilité et de ses explications complètes sur le fonctionnement de la voiture Skoda.

2ème et dernière fois pour moi ! Des incompétents ! La première fois, venu dépenser 2500€, ils vous rigolent au nez pensant que cela n’est qu’une blague. Puis lorsque je reviens payer, ils m’accueillent avec un sourire jusqu’au oreilles, limite à sortir le tapis rouge. J’y suis retourné pour des éléments de carrosserie, ~700€, on vous trouve le moyen de grossir la facture en vous disant qu’il y a autre chose en plus, alors que ce n’est pas le cas. C’est quand même dommage de faire en sorte que le client a tord alors qu’il a malgré tout raison. Tant pis, Volkswagen Argentan s’occuperont mieux de moi encore une fois car ils ont l’air d’avoir le bon contact et la bonne relation client.

Très bon accueil et service impeccable Les prix sont clairs pas de surprise lors du passage en caisse

Venu pour une réparation, j'ai reçu un bon accueil et une bonne prise en charge de mon véhicule. Une fois récupéré ce dernier, j'ai apprécié plusieurs touches commercials tel que le lavage extérieur du véhicule ou bien même une remise sur le montant de la facture. Cela change de certains groupes Volkswagen et je vous en remercie.

Nous somme bien accueilli par le personnel, il sont à l'écoute du client pour les renseignements, pour ma part je suis satisfait pour la réparation du pneu.

Accueil vraiment très sympathique, à l’écoute des demandes avec de bon conseils . Je suis vraiment très content de la reprise et de l’achat de mon nouveaux véhicule :)

Merci a Fatima pour son écoute, sa gentillesse et sa disponibilité. Très satisfait des travaux réalisés ce jour distribution, entretien des 160000km et quelques soucis suite au contrôle technique. Nous venons de la région parisienne pour faire nos entretiens car pour nous l'accueil l'écoute, la confiance et la relation client est très important. Merci a toute l'équipe pour la qualité de service. Gardez toujours cette qualité. Respectueusement Joël SURVILLE

Première fois pour ma part que je confie ma voiture (polo V) à cette concession. Très satisfaite des réponses que l'on m'a apporté, très satisfaite de la rapidité et de la qualité du travail (vanne EGR). Soucis de la satisfaction client. Véhicule rendue propre et avec une ampoule de changée en prime. Je recommande fortement !

Fatima et Maxence à l’accueil sont excellents. Rien à redire si ce n’est bravo. Quant à mon vendeur Mickael il est lui aussi excellent et très patient notamment pour expliquer le GPS.

Personnel souriant et agréable, content des conseils pour l'entretien de ma bonne vieille Skoda ! Je recommande.

Nous avons été très bien accompagné malgré une livraison tardive ( 18 mois ). Tous les engagements pris à la commande de la voiture ont été tenu et l'accueil de l'équipe a été exemplaire lors de la remise du véhicule . Nous avons été très satisfait .

Super garage😊 Très bonne équipe toujours très accueillant. La dame de l'accueil est adorable. Et les tarifs sont correct pas plus cher qu'ailleurs...

Suite à une panne lors de nos vacances, nous avons déposé notre véhicule dans ce garage sous la recommandation de Volkswagen Vire. Nous étions 3 (2 adultes et 1 enfant de 4 ans). Le personnel est très accueillant et agréable. Nous avons été pris en charge bien au delà de ce qui devait être. Nous tenons à remercier Vincent et Fatima qui sont d’une extrême gentillesse. Grâce à eux, nous avons décompressé. Merci infiniment

J'ai dépose ma golf GTI pour l'entretient annuels , les échanges téléphoniques avec la personne a l'accueil pour le rendez vous était cordiaux (Fatima) Lors de la dépose du véhicule même acceuil , un Mr sympathique , professionnel a pris mon véhicule en charge , il m'a même demander si jacepter qu'ils face un essais routiers une fois l'entretient fait . Après avoir eu un mécontentement avec une autre concession VW l'entretient de ma golf ce fera exclusivement chez eux . Bravo et à bientôt

En région Parisienne le contact clientèle ils connaissent pas, chose que Lemauviel, lui sait faire !!!! Même accueil depuis 2004, un grand merci pour le prêt de l’ID 4

Tout l'équipe a l'air d'être sympa, par contre la personne qui s'occupe des pièces n'est pas très souriante. Et dommage que votre concession n'es pas de point Audi...

Toute l'équipe est toujours accueillante et souriante. N'ayant pas trouvé un service pareil autour de chez moi. Je fais 350km et j'ai acheté mes 2 dernières voitures à Flers. Continuez comme ca !!!!

Problème supposé d'embrayage pendant les vacances dans la région. Très bon accueil que ce soit pour la réceptionniste comme pour le chef d'atelier ( je suppose). De très bons conseils, très rassurant sur le diagnostic et les éventuelles réparations. Ne pousse pas à la réparation systématique des pièces non défectueuses. A conseiller.