SAS SAGVRA – Citroën Concessionnaire Citroën

Rendez vous avec un commercial avec qui j'avais rendez vous et qui ne m'a pas informé de son absence, remplacé par une stagiaire très agréable mais qui n'avait pas toutes les infos et avec des collègues pas très décidés à lui faciliter la tâche. Donc garage à fuir.

Pour la 3e fois ,je me suis présentée au garage via mon véhicule professionnel, et toujours le même accueil au fond du hall... À savoir déplorable ! Amabilité et sourire seraient de guise, sans quoi ne pas être au contact de la clientèle mais resté dans un bureau. Et je sais de quoi je cause après 25 ans dans le commerce et encore en activité avec clientèle et patientèle ! Je suis restée zen ce jour mais ne le serai sûrement pas lors de mon prochain passage.

Très bien reçue, merci

Quand on vous répondre au téléphone la personne est juste pas aimable du tout... C'est plus que c'était...

Venue pour demander gentiment si on pouvait vérifier la pression de mes pneus car je soupçonnais une crevaison lente sur ma moto en plein roadtrip, on m'a répondu qu'il n'y avait pas de compresseur le samedi... Étonnant pour un garage ! On m'a envoyé vers Auchan qui finalement n'avait pas de moyen de gonflage.

Très bon accueil et prise en charge. J'avais un souci avec mon pare choc arrière, je me suis donc arrêté sur le trajet du travail pour demander des conseils. L'équipe s'est occupée en 15min du souci afin que je puisse aller travailler rapidement et m'a indiqué quelles pièces étaient à changer pour que je puisse voir avec un garage plus proche de chez moi. Je remercie toute l'équipe pour cette prise en charge rapide et ses conseils.

Excellent accueil par le chef d' atelier pour la récupération de mon véhicule Citroën en maintenance.

Merci à toute l’équipe de Kevin pour son professionnalisme, son efficacité, sa gentillesse. Mention spéciale à Matteo pour la prise en main de la voiture 😉 !

Garage très Professionnel ! Le personnel est à votre écoute . Merci à tous !

Très bon accueil service commercial Merci à Alexandre Et à vendredi pour la présentation de la nouvelle C3

Équipe accueillante et à l'écoute. Non seulement mon véhicule a été réparé rapidement et ma facture a été douce grâce à leur bienveillance.

On est bien reçu. Accueil sympathique et convivial. Travaux bien effectués et dans les délais.

Bravo et merci à l ensemble de l'équipe Citroën Gien pour leur accueil et leur professionnalisme.

Garage bien placé, très bon accueil. Super show room

Très bon accueil et prise en charge de la demande. Prestation de qualité 👍🏻

Bon service après-vente, l’atelier fait les travaux en temps et reste disponible pour toutes questions. Le personnel est accueillant 😊

Révision de notre véhicule il y a 3 semaines .Voyant d huile qui s allume le jour de Noël après déplacement en famille. Achat de 5 litres d huile pour compléter le réservoir quasiment vide....70 euros ..Heureusement passage chez Citroën Chambray les tours qui règle le problème...Aucune fuite...vous n avez juste pas mis suffisamment d huile...C est inadmissible et vraiment pas professionnel de la part de cette concession.. Quand je pense que vous aviez appelé au lendemain de la révision pour avoir la bonne note...Si j avais su..Bien sûr pas de réponses..Futurs clients..FUYEZ

Tres bon service personnel très bien secrétaire avec un peut plus de sympathie serait la bienvenue

Deposser mon vehicule pour une revision au premier contacte on peus pas dire que le personnel a le sourire vous avez déjà envie de faire demie tour donc probleme de joins cache culbuteur a mon arrivé a mon domicile je vèrrifi suite au joins pas etonant cache memepas seŕé plus sotie de boite a air cassé 380 € pour une vidange un filtre a huille et 2 vis j ai du prendre un rdv dans un autre garage pour éffectuer les reparationsa la la hauteur d un professionnel et les citroëne avec un peus d age sa les interesse pas vive le patrimoine français .

Déposé mon véhicule pour un impact sur la carrosserie plus révision rien a redire travail parfait.le personnel est très poli et a l'écoute.pret d'un véhicule pendant les travaux,est apprécié l expérience de l électrique

Accueil parfait, personnel agréable, tarif raisonnable, réparation rapide et minuscieuse de mon p'tit Renault Captur. J ai eu un véhicule de remplacement tout neuf....et en plus on me rend ma voiture nettoyée de fond en comble, un vrai bonheur. Je recommande vivement ce garage! Allez-y les yeux fermés vous aurez à faire à des vrais pros!!!

Accueil agréable. Beaucoup de monde. Délais d'attente. Bon service.

Très bon accueil et très bonnes explications. Une solution de mobilité m'a été proposée. Travaux prévus très bien réalisés en temps et en heure selon le devis prévu. Voiture nettoyée extérieur et intérieur. Merci

Tout est parfait ! Accueil, respect des délais, compétences en carrosserie et mécanique, service commercial efficace et à l'écoute des clients, secrétariat souriant et prévenant. C'est tellement rare que les 5 étoiles sont largement méritées ! Bravo à toute l'équipe

accueil excellent et les techniciens sont à l'écoute du client. Parfait, je recommande cet établissement.

Tout est parfait. L'accueil les interventions le contact la clarté des échanges oraux le lieu. Rien à redire.

Révision des 60000, devis transmis au préalable sur demande, prix respecté. Amabilité, volonté de respecter des principes d'hygiène avec le nettoyage. Je recommande ce garage

Je recommande ce garage, personnel très aimable et serviable, surtout Fabien qui est très professionnelle et passionné de son travail. Merci pour la réparation de notre camping-car.

Parfaite prise en charge de la Mini One, travail soigné et efficace. Dans le respect des délais. Rien à redire. Je conseille.

Voiture mise au garage pour réparation suite à un accident. Ma voiture est revenu nickel et l'intérieur nettoyé. Merci au mécano mais aussi à la personne de l accueil, très agréable, qui m'a accompagné et a suivi mon dossier. Super équipe je recommande

Accueil correct, on vous tient au courant de la situation de votre véhicule, visite de la concession agréable, pas trop de bruit. Machine à café à disposition dans le magasin.

jamais eu de souci avec ce garage, dans lequel j'ai déposé plusieurs fois mes véhicules Citroën (acheté chez eux) et Renault, que ce soit pour des révisions ou des prises en charges sav. le travail à toujours été réalisé dans les temps et les véhicules restitués propres. possibilité de disposer d'un véhicule de prêt, même si je n'en ai jamais eu besoin. la concession est agréable et à été refaite à neuf il y a 3 ou 4 ans. l'accueil est courtois, qu'on aille à l'atelier ou auprès des vendeurs, tout le monde dit bonjour, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres commerces... les commerciaux sont faciles d'accès et disponibles, et ne se jettent pas sur nous de manière désagréable dès que l'on entre. aucun souci d'ailleurs avec le véhicule neuf que j'avais acheté il y a quelques années, livré dans les délais. en somme une bonne adresse, que je recommande sans arrière-pensée.

bonne adresse, l'accueil est courtois et souriant, que ce soit dans le hall ou à l'atelier. véhicules de prêt, traitement du véhicule, nettoyage après travaux, jamais eu de souci. service commercial sympa, ambiance agréable.

Merci au service commercial pour l’achat de mon véhicule, et également à l’atelier pour leur amabilité. Je recommande

Je n'est qu un mot à dire voleur!!! Je fait un devis pour les réparations de ma voiture 3000 euros pour qu'elle passe au contrôle technique 😱 je vais chez Citroën a Sully sur Loire même devis 800 euros. Franchement une honte de profité a ce point la.

Très bon accueil et le personnel est à ton écoute pour un éventuel changement de véhicule à conseiller.

Problème d'embrayage à quelques jours de Noël, le dépanneur emmène la voiture au garage le plus proche, ce garage. Nous ne sommes pas clients habituellement. Le garage a pu obtenir la pièce rapidement eta voiture a été réparée pour que nous puissions partir pour les fêtes. Merci beaucoup pour votre réactivité.

En panne avec mon jumper camping-car, j'ai pu me faire dépanner rapidement. Accueil professionnel et délais respectés. Je recommande.

Réparation effectuée correctement, mais accueil assez froid (on se demande si on ne dérange pas) pouvant être largement amélioré!

Une équipe sérieuse et au service. Très bon accueil. Merci en particulier à Philippe et Kévin !

Personnels au petit soins, sympa et agréable tant sur le lieu qu'au téléphone ☎️ du coup on est confiant de son achat. Bravo. J espère ne pas être déçu de mon occasion.

N'ont pas été au fond du diagnostic de la panne, dû à un manque de matériel fondamentale pour un garage de marque, ils n'ont pas de bancs d'essai d'injecteurs. Je suis répartis avec une bonne facture et toujours avec le problème.

Rdv annulé chez eux en août 2016 car les délais étaient trop long par contre très bon conseils sur les choix d'un éventuel nouveau véhicule.

Accueil, prise de Rdv dans les standards, rien dire... par contre attention car il peut y avoir des manquements, les travaux effectués ne sont toujours contrôlés comme il devrait être fait... les délais peuvent être long même pour quelques choses qui devraient être fait rapidement... (C'est arrivé plusieurs fois)

Le vendeur rencontré manque de professionnalisme et de transparence. Le descriptif d'une option a été annoncé lors de la présentation d'un véhicule. En réalité, l'option n'existe pas dans ledit véhicule. Cela frise la malhonnêteté. Cet avis concerne bien la concession Citroën de Poilly les Gien. Pas d'erreur sur la destination de ce message !

Accueil agreable sympathique nous avons été renseigné comme nous le souhaitions ce qui n est pas toujours le cas dans d autres garages merci

Après avoir acheter un véhicule chez eux, il vous font signer un t'as de papier ,et vous fond signer des papier d assurance eurodatacar sans vous en avoir parlé avant.j appel ca un abus de confiance... merci au commercial.

Remorqués sur l autoroute A77, notre C4 cactus à été pris en charge par Citroën avec beaucoup de professionnalisme et d amabilité. Équipe efficace, rapide, consciencieuse qui nous a permis de repartir dans l après midi. Un grand merci à tous.

En déplacement dans la région problème avec mon véhicule prise en charge rapide accueil très agréable et facture moins chère que le devis ! Je recommande ce garage très professionnel !!!

Casser ouvertement la concurrence pour mettre en avant ses véhicules est une façon qui m'a fortement déçu. Quant à reconnaître leurs erreurs... Il est plus simple de faire payer le client. Conclusion: très mécontent de ce garage en particulier malgré de bons véhicules. Un conseil, adressez vous à un autre garage Citroën.