Volkswagen Albertville - Jean Lain Mobilités Concessionnaire Volkswagen

Très satisfait de l'accueil et de la prestation réalisée sur mon véhicule

Accueil et écoute du client très satisfaisant et très professionnel. Suivi du dossier par une personne ´référent’qui a bien compris notre problématique avec l’éloignement et a su réagir.

Un grand merci à Mirsada à l’accueil avec qui on est toujours accueilli avec le sourire et sympathie

Je tiens à remercier le chef d'atelier qui a su résoudre mon problème de douille antivol perdu en acceptant de prendre ma voiture entre deux interventions, le tout à un tarif plus que raisonnable. Un grand merci pour nous avoir aidé.

Un merci tout particulièrement à Cédric et Raphaël qui se sont occupés de ma Cupra. Merci pour votre accueil, votre rapidité et votre efficacité. Je reviendrai :-) Marie Jeantils

Il y a des années que je fréquente ce garage j ai toujours eu des voitures golf

Très professionnel. Olivier très compétent et de bons conseils. Un grand merci.

Très bien accueillie et conseillée quant au choix de ma future voiture, que ce soit le modèle ou le mode de fonctionnement (thermique ou électrique) le commercial, Adrien de Barros a su répondre à toutes mes nombreuses questions avec grand professionnalisme et me laisser le temps de me décider sans me mettre la pression. La livraison a également était parfaite, Cedric, qui nous remet la voiture prend me temps de tout nous expliquer avant de nous laisser prendre la route, et m'a rappelé le lendemain afin de savoir si tout se passait bien. Je suis 100% satisfaite du service et de ma voiture.

prise en charge tip top Service optimal Bravo

Intervention bien gérée, personnel agréable et arrangeant. Pas de mauvaise surprise sur les horaires / location de véhicule de remplacement, c'est un vrai plus quand votre planning est chargé.

Super accueil, bonne communication avant la prise de rdv, superbe prise en charge et personnel professionnel

Merci pour le service après vente, comme tjs parfait, accueil et travaux.

Nous avons été très satisfaits de l'équipe très compétente et sympathique qui a pris beaucoup de temps pour nous accompagner dans notre achat et nous tenons à les remercier.

Qualité de la prestation Ponctualité Très bon accueil Véhicule rendu lavé

Morgan Rass Il nous a été d'une grande aide pour la mise en place de notre nouveau contrat. Il est à la fois sympathique et très professionnel.

Plusieurs mois que je suis passée pour un premier devis, j'ai téléphoné 2 fois depuis pour les relancer on me dit toujours qu'on m'envoie le devis et résultat j'attends toujours. Je rappelle il y a plus d'un mois pour un autre devis, toujours pareil et j'attends toujours.

Accueil et travail très professionnels. Que du positif !

C'était la première fois que j'emmenais ma Skoda en révision chez le concessionnaire de la marque, et j'ai été vraiment agréablement surpris. Un accueil chaleureux et sympatique , une prise en charge de la voiture médiculeuse ( protection volant , siège , tapis ..) Un retour de la voiture dans les délais prévus ( ils me l'ont même lavée et aspirée ). Je recommande sans hésitation cette concession .

Une équipe exceptionnelle, à l’écoute de ses clients. La qualité de service est au rendez-vous et le relationnel est au top . Je recommande vivement. Ne changez rien !

Très professionnel pour l'instant.

Très professionnel,merci à l'équipe ,et surtout à Mr Olivier

Très bon accueil Travail rapide et soigné

Accueil chaleureux et prise en charge très efficace et professionnelle. C'est parfait. Je recommande sans hésitation.

Je suis toujours satisfaite des services, de l'accueil, de l'organisation, des conseils aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, bravo à vous tous.😃👍 SANS OUBLIER UNE VOITURE AU TOP A LA SORTIE 🚗✨️✨️

Accueil avec le sourire que c est agréable. Très professionnel Très contente de la prestation Et en plus j ai recuperé ma voiture toute propre 😀

Prise en charge du véhicule rapide. Personnel très aimable et attentionné. Véhicule rendu à l'heure prévue et nettoyé.

Accueil très sympathique et agréable. Par contre Volkswagen France très ordure

Très bien accueillie Réparation efficace Personnel très aimable

Très bon accueil des interlocutrices, avec sérieux et professionnalisme pour tous les intervenants. Délais respectés tant pour le devis des travaux, suite à panne, que pour les réparations. Très satisfaite de l ensemble

Très bon accueil merci, une attention toute particulière pour Nadia de l'accueil atelier qui s'est particulièrement investie à résoudre mon problème technique que j'avais depuis 2 ans sur mon VW Kepler six. Merci à toute l'équipe. Juste un petit dégât de carrosserie sur le parking bien chargé sûrement causé par un client qui à dû accroché mon véhicule en quittant son stationnement. PS : Éviter de stationner les véhicules en panne sur les places PMR et n'hésitez pas à y garer les véhicules des clients qui sont porteur d'une carte de stationnement PMR afin de falicité leur restitution. Je recommande cette adresse.

Toujours aussi contente de wolkswagen albertville , service après vente au top et toujours disponible quand on a besoin . Adrien est au top ainsi que Cedric à qui on peut demander plein de conseil . Volkswagen Albertville vous êtes au top

Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une polo en loa chez jean lain à albertville. Super Team et vraiment enchanté et satisfait de l'accueil et du professionnalisme d' Adrien de barros le vendeur et de cedric pour la prise en main du véhicule. Merci vous êtes au top. E.GERVASON

Très bon accueil ! Véhicule rendu propre et toujours le sourire et la compétence .

Toujours des très bons échanges avec Mr Olivier Julien que je considère comme mon interlocuteur unique

Rdv service express très bon accueil véhicule rendu dans les temps et propre. Entre temps besoin d'un tarif d'un véhicule neuf le vendeur Adrien très réactif ainsi que le conseiller financement

Accueil très professionnel, de bons conseils, et surtout une très grande disponibilité. Le petit plus...notre interlocuteur ne dénigre pas la concurrence. L'essai de plusieurs modèles est un plus.

Un excellent accueil de la part de Nadia à l’atelier, avec un suivi rigoureux et les réparations nécessaires effectuées parfaitement. Un grand merci également à Adrien DE BARROS, qui a su me proposer une voiture de prêt parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande vivement !

En déplacement professionnel, une forte odeur d'échappement se fait sentir dans l'habitacle , en soulevant le capot je me rend compte que le garagiste qui a fait la révision précédemment a oublié de remettre le bouchon d'huile ; Le véhicule a été pris en charge immédiatement, la vidange à été faite ainsi que je nettoyage , tout à été avec le garage à l'origine de l'oubli ; En prime la voiture à été nettoyée intérieur extérieur, MERCI pour cette réactivité et ce professionnalisme .

Rentrer pour une révision et un bruit de claquement, le garage n’a même pas su trouver un problème de frein devenu bleu et de cardan!!! Alors qu’il nous on multiplié la facture quasiment par deux, leur tarif ne sont réellement pas justifié ! 1,5h pour déposer un quarter c’est prendre des gens pour des … A fuir.

Excellent accueil, explications claires concernant la réparation de mon véhicule, travail soigné. Comme beaucoup d'autres clients je crois, je recommande ce garage !!

Véhicule rentré dans l'atelier pour une fuite d'eau... Diagnostic réalisé le jour même ! Pièce défectueuse commandée le même jour egalement pour une réception le lendemain matin... Prêt d'un véhicule ! Le lendemain j'ai récupéré mon véhicule réparé ! Bravo !!!

Suite à l’achat de notre 2 eme T_ROC à la concession d’albertville nous avons été très bien reçus par Adrien ,soit au moment du choix et de l’achat qui a suivi ; et également au moment de la prise en possession du véhicule . Également par Cédric qui nous a très bien expliqué le fonctionnement du véhicule. Ces deux personnes sont très sympathiques et compétentes . Mme et Mr Porta

Nous remercions Adrien pour son professionnalisme, il est très à l'écoute, et de bon conseil accompagné d'une excellente equipe.

Très bon garage ! En panne de batterie j'ai réussi à arriver au service express, prise en charge immédiate avec un accueil chaleureux ! Prestation rapide et professionnelle ! Vraiment top !

Accueil au top. Personnel sympa et pro , photo au départ du véhicule,c'est assez rassurant. Explication détaillée de la facture que l'on peut payé en plusieurs fois. C'est peut être pas les moins chères mais la qualité à un prix à mon avis. Je donne 5 étoiles

Le Garage Volkswagen Jean LAIN est au top niveau : Service client et accueil remarquables ! Je tiens à remercier particulièrement Raphael qui a pris en charge entre deux, et ce sans rendez-vous pour un témoin d’alerte EPC qui s’était affiché sur mon tableau de bord. J’ai été accueilli avec une grande disponibilité et le sourire. Le diagnostic a été posé rapidement, et j’ai pu reprendre la route en toute sécurité ! Encore un grand merci à Raphaël & à toute l’équipe, vous êtes formidables !

Accueil agréable et personnel à l'écoute. J'avais des attentes concernant le soin apporté à mon véhicule et ce fut une réussite. Laetitia, la chargée de clientèle a été très agréable, souriante et professionnelle. Elle a comblée toutes les attentes que je souhaitais. Merci à eux

Très bon contact avec l'équipe sur place. En revanche Volkswagen France a été en dessous de tout : notre véhicule a été commandé en mars 2022 et nous avons été livrés en fin février 2024. Aucune communication, aucune excuse... vraiment c'est parce que nous voulions CE véhicule en particulier que nous avons attendu et ne sommes pas allés vers la concurrence qui avait du stock. Le client n'a visiblement aucune valeur aux yeux de la marque et c'est regrettable !

Excellente équipe de professionnels de haut niveau tout comme la marque qu’il représentent. Suite à une panne de voiture, quand je revenu, en train, pour récupérer ma voiture, ils sont venus me chercher à la gare avec un grand sourire ! Finalement, cette panne va rester un bon souvenir. Un grand merci à toutes les personnes dont j’ai fait connaissance ce jour là.

Nous repartons sur notre deuxième leasing avec jean lain Albertville. Adrien est un vendeur à l’écoute qui a su nous conseiller au mieux pour le choix et le financement de notre véhicule. Je le recommande vivement.