Volkswagen Angers (49) - Garage Moderne Concessionnaire Volkswagen

Entretien exceptionnel de mon EOS depuis 14 ans par la concession d'Angers (49) Je la garde et achète un T-CROSS. Merci à toute l'équipe... Voiture lavée, aspirée et prêt d'un véhicule à chaque fois. Un bonheur 🙂

ces 4 étoiles arrivent suite à un retour de volkswagen qui nous ont envoyé un bon de 20% sur les prochains travaux suite à l'avis très peu flatteur que j'avais mis en début d'année 2025 (fuite de gazoil non résolue après 2 interventions = perte financière, kms parcourus inutilement. Nous avons donc obtenus une remise commerciale qui couvrira quelque peu le préjudice. Comme quoi les avis sont lus et si besoin la concession nous rappelle pour connaître nos déceptions.

L’accueil des personnels est très agréable. La qualité de travail des techniciens impeccable. Je recommande

Un grand merci à toute l'équipe et surtout a Marvin pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme.

À la suite d’une crevaison, juste avant un départ en vacances, le Garage m’a donné un rendez-vous deux heures après mon appel et a réparé mon pneu. Je suis vraiment satisfait de la réactivité et de l’accueil des équipes.

Nous sommes venus pour voir un véhicule, et finalement sommes partis sur un autre modèle grâce a l'ecoute et aux conseilles de Théo. Merci pour sa patience et sa détermination a nous trouver la voiture qui nous conviendrait. Très large choix de véhicules sur le parc, je conseille.

Excellent service à l’atelier! Merci pour votre professionnalisme du début à la fin, vos explications, vos conseils et votre bonne humeur font que je vous fait confiance pour ma voiture! Merci!

Très bon accueil, très bonnes conditions d'achat. Commercial compétent et réactif.

Première visite dans cette concession, très bien reçu par Nathanael. Merci pour votre sourire et votre disponibilité

Lors de ma dernière visite, diagnostic extrêmement rapide d'un problème qui était présent depuis longtemps et déjà vu ailleurs. Explications claires, très cordial. Merci à Marvin

Très déçu, alors que je suis client satisfait depuis 20 ans. L équipe a changé depuis et la qualité également. Voiture révisée avant de partir en vacances au mois de août 2024. Un petit bruit apparaît à l’arrière lorsque je freine à basse vitesse. Je ne m’inquiète pas car voiture fraîchement révisée. Le bruit persiste toujours à basse vitesse, je me décide de passer chez Vw Angers. Le gars me dit que les plaquettes sont fichus ainsi que les disques. Ce qui veut dire pour moi que les plaquettes n’ont pas étaient changées lors de la dernière révision. Maintenant on me rajoute les disques. 650 euros….. Merci pour les points de contrôles …. Merci de me dire que c’est du consommable et qu’il se peut tout à fait que cela soit usé au bout de 8000 km. Bref sentiment d avoir été pris pour un con avec des arguments qui ne tiennent pas la route… Bonne journée, passez votre chemin vous trouverez moins chère ailleurs….. Nous sommes le 06 mai et je sors de révisions et j’en profite pour donner mon sentiment à nouveau : Rdv pris pour révision travail effectué en 15 mn y compris lavage intérieur et extérieur. (Montre en main) Les points de contrôles sont certainement faits à la va vite. Je paie la facture de 93 euros et m’aperçois que la vidange n’est pas faite, qu’il a été ajouté du lave glace. Ça fait chère le lave glace. À ce prix là je pouvais le faire, c’est mieux payé qu’un médecin avec x années d’études et moi l équivalent d’une journée de travail. Méfiez vous des entretiens intermédiaires, rien n’est fait….. du vol De plus inutile de stipuler que vous allez revenir vers moi dans les meilleurs délais, là aussi rien n’est fait 2 mois après…..

Je suis un client exigeant Très bon accueil Et de l'efficacité Cordialement

Service exceptionnel. Un immense merci à Yoann qui a été carré, pro-actif et très agréable. Un garage qui inspire confiance !

Merci encore de nous avoir pris en urgence après une crevaison sur la route. Super service continuer comme ça..... Ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des personnes impliquées. Merci Bastien.

Je tiens à remercier mr Huet pour sa disponibilité dans mon projet automobile. J’ai été conseillé sur les différentes configurations possibles. Je regrette cependant les délais de fabrication.

Ok pour prise de rdv, horaires tenus, bonne explication du travail réalisé.

Très bonne expérience avec Sébastien Marchand. Très réactif et à l’écoute il a su trouver notre véhicule adapté dans un délai très court Nous recommandons !

Un service au top merci à Lucie pour ce chouette moment lors de la livraison de notre belle Volkswagen .

J’ai récemment acheté une voiture chez Volkswagen et je suis absolument ravi de mon expérience. L’accueil a été top, le conseiller a pris le temps de m’expliquer toutes les options sans me vendre du rêve (ou de l’extra !). La voiture ? Un pur bonheur à conduire. Un vrai confort, une conduite agréable, et elle a même l’air de me dire “merci” chaque fois que je démarre. Le plus ? Une équipe super réactive et professionnelle, qui m’a accompagné tout au long de mon achat. Si vous hésitez encore, foncez, vous ne serez pas déçu

Je tiens à remercier chaleureusement Jonas pour le véhicule de remplacement, qui a été prêté le temps des travaux sur mon propre véhicule. Un grand merci également à Valentin pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse lors du rendez-vous. L'accueil et le service étaient impeccables, et cela a rendu mon expérience très agréable. Je recommande vivement cette équipe pour leur excellent service ! Merci !

Prise en charge rapide suite a un problème de meca tronique, Merci a Valentin pour ça prise en charge administrative et a Aurélien pour la partie mécanique. Rapide et efficace une équipe au top 👍👍👍

J'ai pris une location d'un Tiguan en LDD à titre professionnel : le véhicule est très confort et très compétitif dans ce cadre là; Le conseiller commercial a vraiment pris le temps pour la démonstration.

Une excellente expérience d’achat ! Emilien a su m’accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long du processus. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et de me proposer le véhicule parfait, le tout avec une grande transparence et une réactivité exemplaire. Grâce à lui, l’achat s’est fait en toute confiance et sans stress. Je recommande vivement ses services !

Je suis ravi de mon achat ! Emilien Poupineau a été un conseiller commercial exemplaire: professionnel, à l'écoute et très réactif. Il a su répondre à toutes mes questions et m'accompagner dans le choix du véhicule idéal. La transaction s'est déroulée en toute transparence, avec un suivi impeccable du début à la fin. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute sérénité. Merci encore !

Excellent accueil, j’ai été accompagné par M. POUPINEAU pour la réalisation d’un projet (Golf GTI), il a été de très bons conseils tant sur la partie montage financier que sur la configuration du véhicule. M. POUPINEAU a toujours répondu à mes sollicitations, et trouvé des solutions pertinentes à chacune de mes demandes. Merci à lui

Un grand merci à Marvin de Volkswagen Angers pour son professionnalisme et sa réactivité. Suite à un souci de boîte de vitesses sur une Passat vendue à un client, il a su gérer la situation avec sérieux et efficacité, offrant un service à la hauteur de la marque. Une excellente prise en charge qui mérite d’être soulignée ! Annecy auto

L'équipe a entièrement répondu à mon attente, que ce soit le choix jour du jour de rdv ou concernant l'entretien et les travaux demandés, parfait.

Rdv pris pour essai d'un véhicule deux jours avant ( le jeudi pour le samedi matin , en premier sur le véhicule) arrivée 15-20 minutes en avance ( nous avions 140 km aller et donc 140 km retour plus péage) pour s'entendre dire des notre arrivée qu'il n'y aurait pas de négociation, que le véhicule était vendu car un autre vendeur avait fait venir un potentiel acheteur dès l'ouverture et sachant que le vendeur nous avait rappelé la veille après midi pour reconfirmer le RDV. Au final perte de temps et d'argent pour rien, reçu par le vendeur qui n'écoute que sa voix et rien d'autre; un acceuil jamais vu depuis que j'achètes des véhicules soit depuis 30 ans! Vendeur Alexis delaunay peu recommandable à eviter a coup sur.

Je recommande cette concession à toutes les personnes intéressées par la marque VOLKSWAGEN. Je remercie vraiment toute la concession, ainsi que le personnel pour toute sa compétence professionnelle et sa gentillesse. Malgré mes exigences, le véhicule qui m'a été vendu correspond exactement à mes attentes et convenance personnelle.

Après plusieurs passages au garage VW occasions (DMD) en janvier. Nous avons été conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse par Marc, qui a bien été a notre écoute ainsi qu'a Florian pour sa bonne mise en main . Equipe très compétentes , nous sommes satisfait du chois de la Taigo ,merci de tous vos services .

Très bon contact, personnels sérieux et serviables. Le commercial est venu me récupérer à la gare. Je recommande ce garage. Sans aucun doute si l’occasion se représente nous ferons appel à ce garage !

Après un accident non responsable, tout a été mis en oeuvre rapidement pour les réparations. Nous avons pu récupérer notre véhicule PMR au bout de 14 jours. Le plus long a été le passage de l'expert.

Un grand merci à l’équipe commerciale du Garage Moderne Volkswagen qui a compensé comme elle pouvait les carences en fiabilité du constructeur éponyme! Une première expérience en LDD avec une panne de démarreur sur une golf affichant 12000 kms. Pas si simple à gérer même avec une garantie constructeur… Et puis une seconde expérience en LDD ( plus pour la confiance envers le Garage Moderne que pour la satisfaction du produit!!!) qui a failli ne jamais démarrer puisque le constructeur ne savait apparemment pas quand fabriquer notre nouveau véhicule!!! Un suspens qui a duré 4 mois!!! Grâce à la pugnacité de notre conseillé ( Mr GUNST) et à l’aval de son responsable ( Mr TAAMALLAH), nous avons bénéficié de véhicules de prêt à titre gratuit en fonction de nos besoins, et pour clôturer notre dossier, d’un véhicule neuf disponible sur parc national correspondant au mieux à notre commande !!! Bravo pour la gestion clients à cette concession et tous nos vœux de prompt rétablissement à ce constructeur automobile !!!👍

Excellente expérience dans ce garage comme à chaque fois que je dois m’y rendre pour mon California T6. Efficacité. Sérieux. Professionnalisme.

Service commercial très professionnel avec un accueil top et une écoute active de mes besoins pour le choix de mon véhicule.

Merci pour le professionnalisme de Boris lors de l’achat de la ti cross répondu aux attentes .très bon accueil ,ainsi qu’à Florian lors de la prise du véhicule.merci à vous

Un énorme merci à l équipe (en particulier à Valentin et Teddy) de nous avoir permis de reprendre la route suite à une panne de notre véhicule. Ils ont été à l écoute, ont faire preuve d’un service de grande qualité, d’ingéniosité aussi sans oublier l aspect humain pour nous aider à gérer au mieux la situation. Nous recommandons sans hésiter ce garage! Nathalie & Marcel

Je recommande aussi bien pour l'accueil, le professionnalisme ainsi que la qualité du suivi. Merci à Sébastien pour sa disponibilité.

J'ai demandé un devis pour une LLD retour et proposition de véhicule dans mes attentes je les ai recommandé à plusieurs reprise pour des entreprise déférente et depuis plusieurs année il leur fond confiance. Tout ce passe très bien. Les interlocuteurs sont très professionnel. Merci à toutes l'équipe du garage.

Sébastien Marchand nous suit depuis le début pour l’entreprise et en particulier personne très professionnel et à l’écoute de nos attentes, je recommande l’entreprise car ils ont un large choix de véhicule.

Achat d'un véhicule plaisir avec ce t-roc cabriolet. Vendeur attentif et très pro pour nous accompagner dans les essais et la prise en main. Bien que première visite chez VW-, ce t-roc a emporté notre adhésion.

Achat d'une Taigo en novembre 2024. Nous avons été conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse par Maxime. Une équipe attentionnée et compétente. Très satisfait de notre achat.

Client depuis plus de 20 ans je ne peux que me louer des services commerciaux et mécaniques du Garage Moderne, concession Volkswagen. Je viens de prendre possession de mon quatrième Tiguan ! Beaucoup de transformations qui améliorent encore ce Tiguan 3 !

Un contact de très bonne qualité avec l’accueil quand j’ai appelé pour demander s’il était possible de déposer un véhicule suite à une panne moteur. Un second contact avec Valentin Aubry qui a pris en charge notre dossier, nous a tenu informés et nous a expliqué la situation. Nous reviendrons vers vous si une situation similaire se reproduit ! Encore merci pour cet accompagnement !

Un accueil sympathique, mais une fiabilité de véhicule à revoir et surtout des pratiques qui permettent de comprendre les difficultés du groupe VW . Diagnostic payant (3 semaines d'attente), réparation très chère (mais impossible dans un autre garage car trop complexe), relation commerciale inexistante (aucun geste sur une réparation de chaine de distri à 125 000 km ... ca peut arriver). C'était donc ma dernière expérience chez VW

C'est toujours un plaisir de venir au garage moderne, l'équipe du service après vente est géniale. Un super accueil, une bonne ambiance,de précieux conseils concernant l'entretien de ma Golf et de la transparence sur mes factures. Marvin s'occupe de ma golf comme si c'était la sienne. Elle m'est restituée toujours propre. Merci à l'équipe.

Extrêmement déçu de cette concession, je ne la recommande pas. J'ai acheté mon transporter le 04/10/2024 chez eux. Quelques jours après l'obtention du vehicules le témoin de plaquettes de frein s'allume , je m'aperçois même que le catadioptre était cassé lorsque je l'ai acheté. Après un passage, dans une concession prêt de chez moi on m'informe que les plaquettes de freins sont HS Je me demande vraiment si le tour ainsi que la vidange du véhicule a bien été faites, soit disant 90 points de contrôles réalisé sur chaques vente occasions En revanche je remercie quand même le commercial pour son accueil et sa gentillesse. Au delà je recommande vivement la concession Volkswagen Mayenne Lecluses automobiles pour avoir fait les travaux rapidement pour que je puisse partir en Corse.

Très satisfait de mon expérience chez Volkswagen ! L’équipe est à l’écoute, professionnelle et toujours disponible pour répondre aux questions. J’ai été particulièrement impressionné par la qualité du service client et l’attention portée aux détails, que ce soit lors de l’achat ou de l’entretien de mon véhicule. Je recommande à tous ceux qui recherchent un véhicule de qualité et un service irréprochable.

Accueil chaleureux. Notre conseiller commercial Maxime, a mis tout en œuvre pour satisfaire notre demande. Très professionnel, de bon conseils, il connaît très bien les différentes gammes de véhicules. Nous sommes très satisfaits du Garage Moderne.

Je ne recommande pas ce garage. Je suis allée pour un voyant ABS allumé, ils m'ont demandé une empreinte de carte qui devait être débité 1 semaine après le diagnostic au moment des réparations. Ils m'ont prélevé la somme le lendemain du diagnostic sans que les réparations soient faites ! Je directement demandé le remboursement tant qu'il y avait aucune réparation. On m'a répondu qu'on allait me rembourser, je n'ai jamais rien reçu. Au moment des réparations je leur ai demandé des explications et la seule réponse que j'ai eu est un haussement d'épaule. Aucune considération du client alors que je venais faire toutes mes réparations chez eux.