Volkswagen Cléon - VIKINGS AUTO Concessionnaire Volkswagen

J'ai été très bien accompagné par le garage et M DELAFOSSE en particulier lors de mon processus d'acquisition. Je suis entièrement satisfait de la qualité et de la réactivité de celui ci.

Achat d une golf neuve en fin d année 2024 Toujours en panne régulièrement impossible de démarrer la voiture attente d’une soi-disant mise à jour depuis quatre mois Mise en demeure + je les appelle régulièrement pour avoir des nouvelles de cette fameuse mise à jour, presque impossible d’avoir quelqu’un, on vous rappellera, on vous rappellera, on vous rappellera … Vraiment pas sérieux

Un grand merci à J.R. rapide clair et efficace.

Seul petit bémol concernant la prestation lavage courtoisie qui s est révélée très moyenne !....

Un grand merci à la responsable du site pour sa réactivité exemplaire et sa capacité à identifier rapidement la cause du problème.

Bon accueil. Dommage de devoir prendre un rdv pour la programmation d'une clé ce qui m'a value 3 aller retours

Madame très gentille au standard téléphonique et à l’accueil. Merci

Accueil sympathique Révision et remplacement des pneus dans les meilleurs délais

Superbe accueil de monsieur Delafosse, très à l’écoute de ma demande. Superbe concession je recommande Volkswagen Cléon

Première expérience dans ce garage, prise en charge par Mr Delafosse Matthieu pour la reprise et l'achat d'une nouvelle polo d'occasion. Très professionnel, sérieux et il a su nous guider avec bienveillance.

Tres satisfait de l accueil et du travail effectué des vrais professionnels je les conseils vivement merci

Très sympathique bon travail rien à redire.

Très bon accueil, dommage que pour un prêt de location de véhicule il prennent une commission.

Intervention dans les délais et prêt du nouveau tiguan. Aline et Isabelle ont encore était au top.

Besoin d’AddBlue. Allez voir la station service à côté !!!! Merveilleux ! J’ai fait le plein moi

Bonjour, Suite à un problème de mecatronique sur mon Tiguan une demande de prise en charge a été demandé a l usine de Volkswagen qui n a abouti a rien…de ce fait l équipe de Cléon a prit en charge une partie de même que le service clientèle Bilan un bon accueil et très professionnalisme de la part de la concession Bravo à l'équipe

Très bonne prise en charge de mon véhicule par l’atelier mécanique . Bonne communication / information du chef d’atelier Avec mes remerciements MChauvel

Très satisfait par la disponibilité de l'équipe qui a été a l'écoute suite a un problème, ainsi que par la qualité et la rapidité du service. Je recommande vivement.

Très professionnel et réactif. Merci pour votre service surtout à Monsieur Rodrigues, merci pour votre accueil et gentillesse. Très satisfaite de mon achat.

Très bon accueil. Réponses à mes attentes. Je recommande

Un grand merci à cette concession et en particulier au commercial Matthieu D pour son professionnalisme,efficacité,réactivité, gentillesse, pas de surprise de la commande a la livraison. Nous sommes entièrement ravis de cette expérience. Matthieu encore merci 👏🏼 Nous reviendrons ! La famille Léger.

Garage très sérieux. Cédric et son équipe sont vraiment top. Je recommande. Notre véhicule est entretenu depuis 16 ans .

Arrivé en panne a l improviste avec un T6, le garage a été capable de prendre en charge le véhicule. Les réparations ont été effectuées dans les meilleurs delais. Le responsable m'a régulièrement tenu au courant de l'avancée des travaux et l équipe très compétente a fait un travail de qualité. Un grand merci

Excellente prise en charge, peu de temps d'attente sur place. Une boisson chaude proposée. Chaque échange a été parfait, j'en suis très satisfaite.

Service au top personnel sérieux à l’écoute du client ne pousse pas à la consommation plus garantie constructeur pris à 100% sans réclamation

Très satisfaite de l’équipe travail au top délai respecté. Rappel constructeur qui a été bénéfique pour notre véhicule, grâce à eux nous avons éviter une grosse facture. Encore merci. Nous n’hésiterons pas à revenir chez vous.

Problème de mécatronique sur Passat sw 4600€ aucune prise en charge 😬 Fait réparer chez un spécialiste sur dieppe pour moins de 3000€...👍 Non seulement c'est de l'arnaque mais en plus le garagiste de dieppe me dit que la vidange de boîte n'a pas été faite depuis longtemps alors que j'avais fait ma révision complète moteur boîte il y a moins de 10000 km. Je pense qu'on m'a facturé une vidange de boîte pour rien... Je ne suis pas prêt de remettre ma voiture chez eux

Matthieu est très professionnel et très perspicace quant au choix de ma nouvelle voiture. Il a su tout de suite quel véhicule allait me plaire. Effectivement ma Polo est très sympathique. Je le remercie 😀. Je recommande donc vivement ce garage.

Je suis très satisfait de mon concessionnaire Volkswagen, Vikings Auto, situé a Cleon, route du Tourville, et de l’accueil de son personnel, toujours très disponible et accueillant. Très satisfait, également, des prestations proposées et des interventions sur mon véhicule lors de mes dernières sollicitations. Je recommande cette concession pour le sérieux global de ses prestations, l’accueil personnalisé réservé à la clientèle, l’amabilité et le professionnalisme de l’ensemble de son personnel. Je suis également entièrement satisfait des relations commerciales et des négociations qui mebpermettent toujours d’être satisfait de mes achats. Un vendeur au top niveau. Jean-Marie DELAFOSSE Cleon

J'ai rendu mon ID4 et repris mon ID3 le même jour, soit le 28 décembre 2024. Toutes les 2 en LDD. Malgré cela, un mois de location supplémentaire m'a été prélevé pour la LDD de l'ID4 alors que je l'avais rendue. J'attends toujours le remboursement a ce jour. On doit toujours me tenir au courant !!!!

Très bien accueilli dans ce garage , personnel courtois et a l'écoute. Je tiens à remercier tout particulièrement mr AIT CHEIKH Hamza pour ses conseils , sa disponibilité et son accueil lors de l'achat d'un nouveau véhicule venant en remplacement de ma polo. De part son professionnalisme, Il a su trouver la meilleure solution à mon problème. Je recommande cette concession qui est devenu ma favorite !

Je me suis rendu chez volkswagen cleon le 08/02, J'ai acheté un volkswagen taigo, Que jai recu en 1semaine rapidité vraiment top car javais plus de voiture, Je tien à souligner le professionnalisme de mr Rodriguez est ça gentillesse tres a l'écoute sur le choix de la voiture jusqu'à la remise des clef 🔑, J'ai était plus que satisfait de mon passage dans ce garage voiture nettoyer de fond en comble , J'ai était surpris par la bouteille de champagne de très bonne qualité 🤩 merci encore à mr Rodriguez pour tout 😉😉 je recommande vraiment ce garage top 👍👍 Visité en février

Excellent garage. L’Équipe a sauvé nos vacances!! Panne sur la route des vacances.. nous sommes arrivé à l’ouverture, une compréhension de notre panne rapide et dépannage rapide. Un staff super sympa et un café en prime! Merci à vous. Les yeux fermés.

Garage déconseillé emmener 2 fois pour mon tiguan garder 7 semaines pour une ventilation qui ne marche toujours pas et la 100 euros de plus que le devis .des voleurs fini.ils nous reveront jamais.

Très mauvaise expérience chez volkswagen à cleon du jamais vu client chez Mercedes et porche on ne me l avais jamais fait rendez vous pour un véhicule neuf et une reprise la personne à pris son week-end quel rendez vous sympa dommage

Très satisfaite de l'accueil et des conseils reçu lors de l'achat de notre véhicule. Nous avons était epaulé par Hamza qui a su se montrer à l'écoute et qui se rend disponible pour répondre aux besoins des ses clients

Si vous cherchez la sécurité dans vos déplacements professionnels en prenant une location, ne venez pas ici. Voiture réceptionnée en novembre 2024, et la trappe à rechargement qui se ferme et s’ouvre mal, connu chez Volkswagen mais je ne le savais pas … Je l’ai appris plus tard par une collègue. À cause de ce dysfonctionnement, ma trappe s’est ouverte lorsque je reculais dans mon garage et s’est cassée. Je tiens à préciser que cela faisait déjà plusieurs fois que cela me le faisait et que des voitures m’arrêtaient pour me le dire. J’ai appelé une première fois Volkswagen qui devait me rappeler mais ne l’a pas fait. J’ai fixé comme j’ai pu ma trappe en attendant car il pleuvait. Ils ne m’ont jamais rappelé, j’ai donc rappelé suite à d’autres soucis d’ordre informatique (mauvais calibrage (défaut boite à vitesse, tableau de bord, capteurs et j’en passe). Et je leur ai demandé de voir pour ma trappe à rechargement. En payant 658€ par mois, le garage m’a dit : « nous comprenons que cela vient d’un défaut de la trappe mais comme il y a eu casse, nous ne pouvons pas le prendre en charge » Arnaque, la voiture est neuve et présentée déjà des défauts. Je vous déconseille de leur faire confiance

Je tiens à exprimer ma gratitude envers M. Ait Cheikh pour son professionnalisme remarquable lors de l'achat de ma Volkswagen. Dès le premier contact, son accueil chaleureux, sa réactivité et son accompagnement personnalisé – avant, pendant, et après l'achat ont largement surpassé mes attentes. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et m'a offert des conseils avisés qui m'ont permis de faire le choix parfait. Je recommande vivement cette concession à tout mon réseau dans les départements 76 et 27 pour son sérieux, sa fiabilité et son engagement envers ses clients. Un grand merci pour cette expérience exceptionnelle !

Super équipe, nous avons été parfaitement accompagné lors d’une expertise de véhicules rien à redire. Très bon accueil. Très bon professionnalisme. Personne à l’écoute et au souci d’arranger au mieux ces clients. nous remercions encore vivement l’équipe de Monsieur Robbac qui est un interlocuteur au top !

pour une première, un très bon accueil , conseils (merci Fabien!) voiture rendu impeccable, ( même aspirateur !) je recommande fortement !

Très bon accueil, diagnostic et prise en charge rapide des réparations et très commercial. Je recommande 👍

Très professionnel et à l’écoute du client je recommande ce lieu sans hésitation !

Garage sérieux, avec des prix raisonnables. Pour ma part c’était un remplacement suspension avec ressort avant. On pris le temps de commander en Allemagne car c’était une pièce spécifique dû à mon model. J’y retournerai les yeux fermés.

Propriétaire d’un Touareg R Hybride, j’ai fait changer mes plaquettes de freins avant et arrière ainsi que mon rétroviseur gauche. Comme d’habitude, je n’ai pas demandé de devis en total confiance avec le chef d’atelier. Ma surprise a été totale lorsque gêné le collaborateur en charge de la facturation m’a réclamé environ 3250€ … Le rétroviseur pour environ 2200€ et les plaquettes pour environ 1100€ … Il me semble irresponsable d’agir de la sorte quand bien même aucun devis n’avait été préalablement demandé par moi . En outre , le prix de la prestation semble totalement hors sol . Je vous remercie d’étudier mon cas et de me faire part de votre proposition pour me consentir un geste commercial significatif. Bien cordialement.

Voiture neuve et en sortant du garage des alarmes et qui ne sont pas résolues suite à une journée passée en SAV Donc pas satisfait Cldt problème résolu suite au passage de mon véhicule à l'atelier de Cléon donc parfait. Pendant l'imobilisation de mon véhicule une voiture de prêt à été mise à ma disposition merci

Très satisfait de l'achat de ma nouvelle Golf (avec reprise de l'ancienne) Personnel accueillant et efficace (j'ai eu affaire à Hamza). Je recommande !

Personnel accueillant et professionnel. Tour du véhicule y compris intérieur et notation du bobo pare choc avant travaux qui ont été effectués plus rapidement que prévu. Très bien Olivier GIET

Je suis extrêmement satisfait de la façon dont j'ai été pris en charge par le commercial de la concession Volkswagen. Accueil excellent. Formalités accomplies avec professionnalisme. Gentillesse. Tout était parfait. Excellent véhicule. Rien à ajouter. Je reste fidèle à cette concession que je connais depuis 1992.

Merci pour le professionnalisme des deux vendeurs (Johnny et Matthieu). Satisfaite de mon achat. PEC optimale !!

Très satisfait , commercial au top du top. Merci encore à Hamza et Chloée pour leur gentillesse , ainsi que leurs sourires Je recommande , merci volkswagen Cleon .