Volkswagen Corbeil Essonnes Groupe Donjon Automobiles Concessionnaire Volkswagen

Excellent accueil par Rodolphe, très sympathique et qui a pris le temps de me conseiller et d’étudier toutes les options possibles en fonction de mes besoins pour l’achat d’un véhicule.

Je viens de prendre livraison de mon nouveau Tiguan. Accueil, commande, livraison, suivi au top ! Merci à Micael, toujours très compétent et sympathique, et à toute l’équipe !

Un service au top! Très accueillant et à l’écoute, la jeune femme Aurélie répond à toute nos questions et nous conseil au mieux ! Très satisfaite de mon passage ! Merci.

Très bonne expérience sur les 2 passages pour des entretiens sur une Golf 7. Très bon accueil de M. Mahmadou Cisse, qui est un vrai pro, très honnête et réactif, merci à lui et véhicule nettoyé. Je recommande cette concession.

Arthur et Fernando ont été très accueillant et ont su répondre à mes questions. Rien à dire, service au top ! Je recommande vivement ce garage

Rendez vous rapide entretien impeccable lavage de la voiture pleinement satisfait

Honnêtement je reprend un quatrième véhicule chez vous c est que je suis pleinement ravi et mercredi j ai été très contente des prestations et du personnel très professionnel notamment Mr Michel très a l écoute et très gentil . Toujours bien reçu dans l agence de Corbeil Essonnes ou d Arpajon . Bien cordialement.

Très bon accueil par Rodolphe pour la réception de mon véhicule. Très professionnel, il m'a expliqué en détail les principales fonctions pour une première prise en main. Je recommande.

J’effectue régulièrement mes contrôles chez ce garage auto et je suis pleinement satisfait de la qualité du travail fourni, que ce soit en carrosserie avec M.DA SILVA ou en mécanique avec M. CISSE. Mention spéciale pour le sens de l’accueil. Je recommande.

Je m’ y suis rendu pour un double de clef. Par la suite j’ai apprecié la prise en charge,bon accueil de la réceptionniste avec un café puis par le commercial que j’ ai trouvé avenant et sociable. Mise en place de protection des sieges et tapis de sol puis raccompagné à mon véhicule avec ouverture de ma portière par ce même employé une fois le codage terminé.Le tout avec le sourire 🙂

L'équipe de VW Donjon Automobile carosserie à Corbeil s'est montrée très professionnelle. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, et le service a été à la hauteur de mes attentes. Rien à redire, je suis satisfaite pour une premiere expérience chez eux, je recommande!

Accueil, informations sur le diagnostic, réalisation des travaux de réparation : le service proposé par VW Corbeil Essonnes est professionnel à chaque étape.

Parfait de l'accueil pour prendre en charge le véhicule jusqu'à la restitution du véhicule.

Merci à l’équipe carrosserie pour le travail soigné Merci au responsable pour son professionnalisme et sa gentillesse

🚨 Avis sur le Garage Volkswagen Corbeil-Essonnes Je suis extrêmement déçue par la prise en charge de mon véhicule dans ce garage (délais de rdv : 1 mois d’attente). Malgré une panne prématurée d'embrayage sur mon véhicule Polo 1.0 80 CH EVO BVM5 LOUNGE (5 ans : 64 221 km), le garage a sollicité une demande de prise en charge auprès de Volkswagen France, mais aucun geste commercial n’a été accordé (devis : 2 859 €). Le manque de suivi, les délais d'attente d'une semaine pour confirmer la panne sous prétexte d'un gros chantier ailleurs, et l'absence totale d'explications techniques ont rendu cette expérience extrêmement frustrante. Cliente fidèle de Volkswagen, avec deux véhicules achetés chez eux, je m'attendais à un service client à la hauteur de la réputation de la marque ! Je regrette que la fidélité des clients ne soit pas mieux considérée… N’oubliez pas l’origine du nom Volkswagen - la voiture du peuple.

Équipe réactive et à l’écoute soit avec les anciens que sa soit avec ceux qui sont là maintenant  très content comme à chaque fois, j’ai l’impression quant je viens là-bas je sens comme je vais chez de la famille

Un grand merci à Mr OULD BRAHIM qui prit sérieusement en charge mon dossier afin que je puisse repartir au plus vite avec ma ravissante polo 6 RLine !

Très satisfait des prestations, accueil, amabilité, conseils, rapidité et réalisation de l’intervention. Rien à redire. Merci à l’équipe.

Concession m’ayant vendu un VO sans me dire qu’il a été accidenté et sorti du SIV. Aucunes réponses au service après vente (par e-mail, LinkedIn et Lacentrale), je vous déconseille Essentiel Corbeil. Dirigez vous plutôt chez VW Antéa Automobiles aux Ulis où ils sont beaucoup plus professionnels. Je suis déçu de constater cela …

Véhicule immobilisé deux mois. In fine je m'en tire bien sur le plan monétaire mais il a fallu sortir l'argument justice pour normaliser les relations qui sont devenues plus courtoises sur la fin. Une expérience très particulière qui m'a laissé un sentiment désagréable.

Belle concession avec un bonne accueil. Personnel agréable !! Rendez vous pris sans problème par téléphone 2 semaines avant (en prévision d’une révision). Seul petit bémol pour moi reste le prix un poil élève à mon sens. Mais n’ayant pas été en concessions depuis plusieurs années. Je ne suis peut-être plus au fait de l’inflation. Je recommande malgré tout et continuerais de faire entretenir mon véhicule dans cette concession avec plaisir.

Véhicule sort de réparation en carrosserie, très bon travail avec le petit service de l’aspirateur fait dans la voiture en plus au top. Le conseiller Michel est super sympa et vous donne toutes les infos nécessaire. Je recommande

Très bonne expérience sur les 3 passages pour des entretiens et une demande de prise en charge d’un défaut électronique sur une Golf 8. Je recommande fortement M. Mahmadou Cisse, qui est un vrai pro, très honnête et réactif. Je reviendrais dans cette concession les yeux fermés pour mes prochaines révisions ainsi que ceux de mon 2ème véhicule VW.

Véhicule en panne immobilisé pendant deux mois. Trois réparations successives sans sortir du garage. Ennuyeux, contrariant et long mais là n’est pas l’essentiel. Les automobiles sont parfois capricieuses même dans les meilleures marques. Pour faire court car je pourrais écrire un roman, il m’a fallu menacer de judiciariser la situation (avec dossier précis à l’appui comportant mes échanges mails) pour obtenir une écoute et une relation client décente dans les 15 derniers jours seulement de ce parcours interminable de deux mois. Le bilan final est très mitigé. Sur un plan économique, ma persistance et ma précision ont réduit les frais avec une prise en charge constructeur élevée. Je tiens à dire ma reconnaissance pour cela. Sur un plan humain/qualité de la relation clientèle/confiance, je ne parviens pas à discerner entre une politique commerciale agressive ou le manque de procédures formelles de la part de cette concession. En dépit de mes demandes répétées de diagnostics (orales et écrites), à deux reprises au moins j’ai été mis en demeure d’accepter des réparations sans presentation de devis. Comment prendre de telles décisions sans visibilité alors que les enjeux monétaires sont élevés ? A l’issue d’un email de menace de la part du garage, alors que je souhaitais juste un devis, je suis parvenu à changer d’interlocuteur. C’est alors que les choses ont regagné le formalisme nécessaire : diagnostique puis devis permettant une décision éclairée. Ma conclusion de cette expérience est sans appel: éviter la région parisienne en voiture pour ne pas revivre cela une nouvelle fois. Je reste fidèle à VW mais dans ma concession de province où je me sens en confiance. Pour la petite histoire l’une des réparations effectuées n’a pas tenu 10 jours.

Je tenais à remercier Volkswagen Corbeil plus particulièrement le service Atelier Prise de rendez-vous simple SERVICE au top Et je tenais à remercier Mamadou ainsi que l’équipe de l’atelier pour leur professionnalisme Et leur sympathie. À tres bientôt.

Un super garage très professionnel avec un personnel sérieux et à l'écoute. Je recommande.

Personnels du service carrosserie, au top bon accueil, disponibilité professionnel. a dire, top du top Encore merci

Très satisfait de la réparation du véhicule. Un seul bémol, l'absence de véhicule de remplacement durant les 5 jours d'immobilisation.

Nous sommes très satisfaits du service entretien. Notre T-Cross donné en révision est rendu propre, extérieur et compartiment moteur, le travail est bien fait. L'accueil pour déposer le véhicule est agréable. Bravo ! Jean-Pierre Gilet.

Un très bon accueil, l’accompagnement auprès de micael pour un véhicule neuf du début à la fin au top encore merci.

Malgré les difficultés liées aux délais de prise de rendez-vous, le concessionnaire a su prendre en charge ma voiture en urgence. Une équipe bienveillante et à l’écoute.

Un bon accueil , service mécanique compétent , problème calculateur boîte dsg7 sur tiguan , commandé et monté en 9 jours , demande de participation à vw france faite , je m'attendais au pire . Un grand merci Mahmadou pour la réactivité, le conseil et le professionnalisme..

Je suis passé pour un rendez-vous atelier. La personne prend toutes les infos pour le devis. Me dit qu’elle me rappelle rapidement. Aucune nouvelle depuis plus d’un mois. Quel service déplorable et quelle perte de temps…

Rdv pris pour une révision de mon Arteon. Accueil super sympa, appel téléphonique pour signaler les éventuelles réparations en l'occurrence les freins avant. Voiture lavée intérieure et extérieure. Explication des détails de la facture. David et son équipe sont très professionnels j'y retournerai et conseillerai cette concession sans problème. On écrit souvent lorsque nous ne sommes pas contents mais il faut aussi souligné lorsque le travail et le professionnalisme est la.

Concession pas très visible car au fond d'une impasse, mais j'y ai trouvé le véhicule que je cherchais + un commercial très compétent et sympathique. Merci Micael !

Acheter une voiture d’occasion à distance, je n’aurais jamais pensé pouvoir le faire … Mr Mohamed Rayan nous a fait un face Time pour voir la polo souhaitée, on a eu ensuite un certain nombre d’échanges pour finalement accepter de l’acheter. Nous étions très anxieuses mais tout s’est bien passé : la voiture était dans un très bon état. Encore un grand merci á Mr Mr Mohamed Rayan, conseiller véhicules occasion, qui nous a très bien accompagné pour l’achat de cette polo.

Bonjour, je suis passé au garage VW de Corbeil pour un problème de console de commande de Chauffage / Clim mal fixé à l'assemblage du vehicule. J'ai été surpris de l’accueil du réceptionniste David ainsi que le technicien Eric qui après avoir vérifié sur vehicule neuf du même type, ont traité mon problème avec efficacité. Garage honnête au passage car rien ne m'a été demandé (véhicule garanti) même pour ce qui est de l'inspection. Du coup je reviendrais pour mes entretiens et je vous le recommande fortement !

Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil, le professionnalisme de la concession. Mon rendez-vous était prévu juste pour une révision, et il s'est avéré que mes plaquettes arrière étaient très usées, non prévues dans mon budget. L'agent commercial a fait en sorte de les intégrer dans un forfait entretien, ce qui a diminué le coût total. Je vous remercie pour ce geste. Et comme toujours, la voiture est rendue propre. Je recommande vraiment 👍🙏

Très satisfait du service,la voiture est impeccable. La commande à distance s’est faite facilement et j’ai été livré rapidement grâce au commercial Mohamed que je remercie pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande fortement.

Super accueil ! Service rapide et efficace… et avec le sourire. Café offert en plus !

Nous sommes totalement satisfait de l'acquisition de notre Id3. Le commercial Alban a géré tout le parcours de vente avec un grand professionnalisme et nous a même rappelė le lendemain de la remise des clefs pour avoir nos premières impressions . Je conseille vivement ce garage .

Nous sommes totalement satisfaits de l'achat de notre véhicule à la concession Volkswagen de Corbeil Essonnes. Le commercial Micael nous a reçu avec une grande attention et a su nous écouter et nous conseiller. La réception du véhicule s'est très bien passée. Nous recommandons à 100 %. Merci !

J'avais l'entretien de ma voiture à réaliser. J'ai pue avoir un rendez-vous dans les deux semaines. Accueil chaleureux, mon entretien s'est fait dans les deux heures. L'agent qui m'a reçu m'a très bien expliqué les choses et les futures démarches que j'aurais à faire. Pour une première, j'ai été très bien accompagnée. Personnels très sympathique.

J'en suis à mon 2ème leasing chez eux et garage toujours aussi top! Le personnel est gentil et très agréable! Prise de rdv rapide, entretient et réparations parfait, prêt de véhicules récent, et lavage du votre véhicule avant restitution. Merci au commercial Alban Texier de m'avoir très bien pris en charge pour nouveau leasing et pour sa bien veillance! Ne changer rien! 😁👍

Personnel toujours accueillant et fournissant travail de qualité. Nous avons eu affaire au responsable carrosserie Michel et tout au long du processus il a été à l’écoute et nous a tenu informé en temps réel de l’évolution en prenant le temps à plusieurs reprises de nous expliquer lorsque nous avions des questions. Il nous a arrangé pour que l’on soit le moins contraints sur le temps des réparations. Nous avons même été amenés à y retourner plusieurs semaines après il a fait régler notre souci gracieusement. Nous n’hésiterons pas à y retourner nous nous sommes sentis en confiance avec ce garage.

Un grand merci à ce garage qui a su prendre mon véhicule en charge rapidement et le réparer aussi vite qu'il est arrivé. Le service mécanique m'a tenu informé tout au long de la réparation ce qui est très appréciable. Je suis très satisfait du service et je reviendrai dans cette concession sans hésiter. Merci à toute l'équipe pour l’accueil et le professionnalisme.

Trop Heureuse, rentrée à la maison avec ma nouvelle Polo! J’ai été soigné à la livraison du véhicule (p’tit cadeaux) et du début à la fin… merci Micael!!

Contrat fait facilement et très personnalisé, Charline est à l'écoute des besoins et fait au mieux pour trouver le bon modèle pour vous. Je recommande absolument si vous voulez une voiture rapidement et qui vous convient !

Garage Volkswagen au top ! Je ne le connaissais pas, mais grâce à eux j’ai trouvé LA pépite, ma petite polo rouge ! Mention particulière pour Mohamed, pour son accueil, sa gentillesse, ses renseignements & la gestion de la vente. Voiture récupérée mercredi matin, toute propre intérieur comme extérieur. Prête pour faire des kilomètres. Encore merci !

Personnels très chaleureux et pro de Laurent le magasinier aux vendeurs en passant par l'hôtesse d'accueil. Délais des RDV dans la moyenne. Dans mon top 3 des VW île de France.