Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires SAINT PALAIS Duhau Concessionnaire Volkswagen

Quelle déception! Depuis l'entretien de notre véhicule quasi neuf à 20 000 kms chez Duhau Saint Palais, nous n'avons que des problèmes avec notre véhicule. Besoin d'assistance et de remorquage pour la roue avant droite. Et maintenant besoin d'assistance et de remorquage pour la roue arrière droite. ....Que s'est il donc passé avec notre véhicule?? C'est catastrophique. Perte de confiance totale pour notre part.

Après une très mauvaise expérience à la concession Volkswagen de Pau Lescar, j’étais à deux doigts d’abandonner complètement l’idée d’acheter une Volkswagen. Et puis j’ai eu la chance de tomber sur l’agence d’Orthez… et surtout sur Ludovic. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, son sourire, son énergie, et le soin qu’il apporte au moindre détail. Grâce à lui, je suis repartie non pas avec une voiture d’occasion comme prévu, mais avec une voiture neuve ! Une concession comme celle-ci, il n’en existe pas d’autres. Merci infiniment pour votre écoute et votre efficacité. Je recommande les yeux fermés !

Accueil exceptionnel très professionnel rien à dire tout très bien. Je recommande Volkswagen Saint-Palais.

Je recommande ++ la concession wolkswagen DUHAU de Saint Palais. J'en suis plus que ravie. 👏

Très accueil. Excellent service.

Beaucoup de professionnalisme

Excellent accueil par Mr Lordon ! Personne à l'écoute et très disponible qui nous a donné toutes les infos concernant notre véhicule.

Superbe accueil , gentillesse et sourire , explications détaillées sur ce qui a été fait et vous reprenez même votre voiture toute propre . Bravo à toute l’équipe !

Service irréprochable.

Réceptionniste atelier du lundi matin manque de professionnalisme vis à vis d’un mécano d’une autre marque comme s’il ne connaissait rien en lui racontant des choses qui n’ont rien a voir avec le soucis de la voiture pour tromper les clients et les faire aller ailleurs ils doivent perdre d’autres clients que moi même en faisant cela Il ne voulais pas prendre ma voiture qui est une Volkswagen M.ratinaud

Je suis très satisfaite des services du garage Volkswagen à Saint Palais . Toujours aux petits soins pour me faciliter la tâche lorsque j’ai besoin d’eux 😁 Le travail est effectué seulement avec mon accord et le résultat est toujours à la hauteur de mes attentes.

La baisse des prix des véhicules, je ne vois que ça, car tout le reste, que ce soit matériel ou humain est top

Accueil toujours très sympathique, de l'humour, en même temps que très professionnel et efficace. Milesker!

Comme toujours, service et accueil +++++ !

Très bon accueil équipe très professionnelle et sympathique A recommander sans hésitation

Problème de chauffage. fuite LDR. Prise en charge très rapide. Résolution du pb. Je suis très satisfaite. Dommage que le garage soit trop loin de chez moi. Je recommande

Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge du véhicule

Entretien et suivi régulier. Accueil, compétence, conseil, très professionnels , rien à rajouter

Appel le matin à la concession pour bruit véhicule. Prise en charge dès l'après midi. Rapidité, efficacité! Qualité de service excellente!

Actualité JO oblige, médaille d or décernée sans hésitation! Achat VO géré de main de maître par Jean Michel, remarquable de sens commercial, de professionnalisme et de gentillesse. Accueil concession nickel lors des rdv sur site. Envoyez la marseillaise!!!

A éviter vendent des voitures toujours en panne ...et sans fiche complètement arnaque les clients..

Je suis très satisfait des services du garage Volkswagen à Saint Palais . N'étant pas habitant de Saint Palais et le contrôle technique à faire, j'avais peu de temps devant moi pour faire réparer ma Seat LEON, le garage à pu répondre à mon besoin et le travail à été fait sans problème. De plus j'avais oublier mon badge parking dans la voiture de prêt, j'ai pu compter sur eux pour m'aranger le coup grâce à la gentillesse de la dame de l'acceuil, qui ma trouvé une solution. Je recommande le garage Duhau SAINT PALAIS .

Après avoir acheter mon Volkswagen California à cette concession je leurs ai confié celui-ci pour l entretien et à chaque fois j ai été acceuilli par une équipe souriante et professionnelle à un prix tout doux merci à tous et ne changés pas

ECOUTE, PROFESSIONNALISME, REACTIVITE. MERCI A MR LORDON POUR SA DISPONIBILITE, SES CONSEILS AVISES, SON PROFESSIONNALISME ET SON SOURIRE.

Très bien côté garage comme côté vente. Le personnel est à l’écoute du client

Depuis 3 ans l'agence est suivie par le commercial Hervé LORDON. Il est toujours disponible et de très bon conseil.

Avons acheté une voiture d'occasion. Nous avons été très bien accueillis par HL. Personne serviable et sympathique. Merci.

Très bon garage, toujours bien reçu et suivi clientèle qualitatif.

Toute une équipe impliquée pour apporter satisfaction aux clients. Merci à toute l équipe de Volkswagen duhau St Palais !

Très belle soirée Belles prestations de voitures Très bon accueil de toute l’équipe

Équipe familiale, très accueillante et professionnelle !!! Je recommande à 100% Milesker ainitz !!!

Très bon service client et équipe technique très accessible qui sait expliquer au client chaque intervention.

J'ai était reçu a la concession Duhau avec un accueil agréable et une bonne écouté du conseiller Ciyrl M. Je recommande cette concession encore merci a eux.

Accueil très agréable equioe compétente A recommander vraiment

Très bon accueil et conseils. Je fais entièrement confiance à ce garage

Endroit très agréable et pro Personnel sympathique et compétent A recommander

Accueil exceptionnel, réparation faite dans les délais. Garage à recommander. Claude Chamalbide

Très bon accueil,bonne compréhension de mon problème adblue. Réparation vite et efficace.Un plaisir d être reçu par une entreprise familiale comme on en retrouve de moins en moins.A recommander +++

Service très médiocre voire même inexistant, il ne semble pas avoir à coeur la satisfaction de leur client. Je ne recommande pas.

Accueil. Écoute. Conseil. Madame Duhau et son équipe font preuve de sérieux, de compétences dans tous les services proposés. Un grand merci. Je recommande. Une équipe professionnelle au petits soins.

Très bon accueil. Personnels très aimables et compétents, à l'écoute du client et bienveillant. Très bon conseil de la part de la propriétaire de la concession pour l achat d un véhicule d'occasion. Très bonne équipe au garage, prix réparations très abordables. Je recommande. Toujours un très bon choix de voitures neuves et d'occasion. Réparation rapide et le garage vous appelle pour le montant des devis et quand le véhicule est prêt.

Je suis ravie ! Excellente écoute et professionnalisme à la hauteur de wolkswagen. Merci encore pour tout

Très bon accueil physique et téléphonique. Très compétent.

Pas très bon le vendeur.je suis parti acheter mon véhicule dans un autre garage VW.tant pis pour eux!

La panne est toujours délicate quand on est en voyage sur la route, mais ici devis respecté, délai rapide tenu, et reprise rapide du voyage sans encombres, des professionnels.

Juste une chose ne passez pas par le commercial car il vend juste pour ce faire de l'argent. Le commercial vend sans expliquer et ne fait pas le nécessaire pour que votre voiture d'occasion soit à jour sur l'entretien du véhicule. Très déçu du vendeur. Je le recommande pas du tout le vendeur au lieu de tourner en rond il devrait plutôt apprendre comment fonctionne une voiture pour satisfaire le client . Depuis quand les employés mettent des avis dans l'entreprise ou ils bossent . Foutage de gueule. Première vidange et dernière chez eux car 300 euros pour une vidange c'est une belle arnaque après ont vient dire aux gens que les voitures sont mal entretenu ou autre c'est normal vue le prix des prestations. Tout le monde n'ai pas riche. A l'avenir j'irai chez mon mécano.

Concerne entretient de mon véhicule, un CE toujours au TOP. Depuis plus de 16 ans je ne vais pas à la concession de Bayonne

Accueillants, professionnels, arrangeants, honnêtes, super équipe dans super concession ! Visite pour réparations sur carrosserie. Merci !

Voleur de première qui fait une réparation et casse d'autres pièces en essayant la voiture pour voir si sa réparation était ok. Non mais lol. N'assume pas ses réparations mal faites et demande de payer les pièces que lui même à cassé. De plus, accueil plus qu' indésirable. À éviter vraiment...

Niveau de réparation carrosserie excellent avec nettoyage intérieur et extérieur inclus ! Voiture de pret disponible pendant les réparations. Personnel sympa et professionnel. Un peu cher pour d'autres réparations à mon goût.