Audi Angoulême - Groupe Autosphere Concessionnaire Audi

Excellent accueil du service Réception Atelier Maintenance, comme toujours depuis plus de 15 ans !

Accueil sympathique pour prise en charge de mon véhicule ! Merci à Richard pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

personnel compétent, disponible et très agréable

Très bien accueilli dans cette concession, superbe expérience 👏👏

Superbe équipe à la réception atelier, prise en charge rapide pour Le changement d’airbag takata, A su informer correctement sur un défaut de distribution sur mon Audi A5 Sportback. Vous êtes au top.

Très réactif et professionnel, je recommande 👍

Bonjour, suite à une intervention à l’atelier sur mon Audi A3, tout l’accompagnement que j’ai eu dans l’enseigne s’est bien déroulé je remercie l’équipe après-vente.

Personnel a l écoute et très accueillant

Accueil irréprochable, personnels sympathiques, interventions effectuées dans les temps . Rien à redire

Bonjour, et merci à tout le monde pour l’accueil sympathique et toujours une solution pour prendre rendez-vous ou avoir une location ou une voiture de prêt. Encore merci à tous.

Un Acceuil chaleureux, un suivi très sérieux. À la livraison de la voiture tout m’a très bien été expliqué, le personnel a pris le temps avec moi. Très satisfait pour ce premier achat chez vous.

Excellent accueil, équipes à l'écoute et très professionnelles, aussi bien pour la vente que pour l'atelier. Conseils de qualité et prestations parfaites à chaque fois.

Je reste toujours attaché à la disponibilité de Richard Sorgue chef d'atelier qui a toujours répondu présent pour m'apporter un service entretien de haut niveau et de conseils précieux. Bravo à lui et à toutes ses équipes. Merci Audi Angoulême !

Lieu et personnes très agréables . Tout est fait avec beaucoup de gentillesse et d'attentions. Ils sont présents pour nous aider dans nos démarches . Les explications d Elona sont parfaitement bien claire et elle sait se rendre disponible si on a besoin . Je recommande cette agréable équipe

AUDI AUTOSPHERE CHAMPNIERS 16430. Achat du véhicule par internet et contacte avec le commerciale AUDI OCCASION Mr Didier Devaux. Durant les entretiens téléphonique avec Mr Devaux, j'ai poser la question d'où venait cette voiture GX-023-JX parce que sur l'annonce c'était indiquer retour location. Mr Devaux ma indiqué que c'était un véhicule de location par un particulier (donc juste une première main) je me suis aperçu, en feuilletant la documentation du véhicule que cette voiture était en provenance de SIXT 30, avenue d'Italie 75013 Paris.(je possède les preuves) Donc, je m'aperçois que ce commerciale est mal honnête envers moi même. Si, j'avais eu cette information que c'était une voiture en provenance de location, je n'aurais pas acheté cette voiture. Donc, comme indiqué dans la facture N°20-203665 et N° de Dossier VO810844, Client N° 61700, SATISFAIT OU REMBOURSE 30 Jours, je demande réparation du préjudice commis le commerciale. La livraison: les incompétences du commerciale était tellement importante que aucune présentation n'à été faite sur les fonctionnalités du véhicule avant de prendre la route. Mon épouse et moi-même avons du nous arrêté sur un parking pour rechercher toutes les fonctionnalités du véhicule. Je ne félicite pas AUDI AUTOSPHERE de Champniers 16430 encore moins se Mr Didier Devaux pour son incompétences commerciale. Dans l'attente d'un retour de votre part pour trouver une solution avant de faire des démarches auprès du Tribunal Du Commerces pour plainte.

Tres satisfait, et Mathis est tres serviable et commercant. Merci

Hier, j'ai encore eu une excellente expérience chez Audi ANGOULEME. Mathis a une fois de plus été très professionnel et très serviable. Je ne manquerais pas de le recommander, ainsi que l'entreprise, à d'autres clients. Je vous remercie de tout cœur.

Bonsoir. Aucun accueil personne c'est intéressé à moi. C'est juste lamentable.

Des le premier contact en concession, nous nous sommes sentis en confiance . Le commercial a été très à l'écoute ainsi que toute l'équipe. De la première visite à la prise en main du véhicule tout a été très fluide et bienveillant. Nous recommandons la concession de Champniers.

Client fidèle de ce garage Audi depuis 2017, nous avons toujours été satisfaits du service, mais cette fois-ci, nous avons été très déçus. Nous avons reçu des informations incomplètes, ce qui nous a fait perdre du temps et de l'argent. Nous attendons d'un garage de cette renommée un service client à la hauteur, avec des conseils précis et fiables. Malheureusement, ce n’a pas été le cas cette fois-ci. Une véritable déception après des années de confiance. Mme SOULLEMAN

Superbes équipes … Merci pour vos précieux conseils. À très bientôt

À l’écoute de nos attentes très accueillant et très pro Encore merci 👍

J’ai eu la chance d’effectuer mon stage en tant que commercial chez Audi Angoulême, et ce fut une expérience extrêmement enrichissante où j’ai pu élargir mon contact client. L’équipe commerciale est dynamique, professionnelle et toujours à l’écoute des clients. J’ai pu apprendre énormément sur la relation client, la gestion des ventes et le suivi personnalisé, tout en évoluant dans un environnement premium où la satisfaction du client est une priorité.La concession offre un service irréprochable, avec un large choix de véhicules et des conseils adaptés aux besoins de chacun. Je recommande vivement Audi Angoulême, aussi bien pour son professionnalisme que pour la qualité de son accueil et de son accompagnement.

J'ai reçu un accueil chaleureux de la part de Jean-Pascal, dont le professionnalisme se traduit par sa capacité à répondre efficacement à chaque demande. Elona, fait preuve d'un grand professionnalisme et vous assiste dans l'optimisation du fonctionnement de votre véhicule. Je souhaite exprimer ma gratitude à l'ensemble de l'équipe.

C'est toujours aussi agréable de faire réviser sa voiture dans cette concession.

Un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Natael pour son professionnalisme et de sa gentillesse !

Super accueil, très pro. Je recommande vivement

J’ai été très bien accueillis jean pascale et vraiment professionnel et trouve une solution à chaque demande, ainsi que Elona très professionnel connais sont métier à la perfection Je remercie toutes l’équipe ! Et surtout on remercie les fleurs et le chocolat !🥰

Super accueil voilà une bonne petite équipe !! Tout y est sourire compétence et gentillesse Merci à eux je vous les recommande vivement !

Rdv pour un remplacement d’air bag sur mon véhicule lors d’un rappel, personnel très agréable et sympathique.j’ai eu l’honneur d’essayer un Q4 e-tron en attendant mon véhicule et c’est juste parfait je recommande cette concession sans hésiter.

Un grand merci à Natael B pour son professionnalisme et son écoute. je recommande. tres bon vécu .

Communication franche, simple et efficace. Il fallait faire la révision, le contrôle technique sur un créneau limité - tout a été parfaitement coordonné malgré le petit quack de la plate-forme de réservation. Très satisfait de cette concession.

Intervention rapide du conseiller en réparation Mathis, prise en charge et réparation de mon Q3 sans délais malgré le contexte peu favorable de fin d'année, vehicule rendu réparé en parfait état de propreté intérieur et extérieur, félicitations à Mathis pour son professionnalisme et son accueil exemplaire

Ils ont tout fait pour être professionnel et satisfaire mon passage dans cette concesscion.

Suite à l'achat de mon véhicule, je suis ravie de l'accueil réservé chez Audi, un grand merci tout particulièrement à Nataël de m'avoir accompagné dans ce projet

Un grand merci à Elona pour la livraison de notre A4. Gentillesse et professionnalisme! Surtout ne changez rien!

Très bon accueil de la part du personnel. Bonne prise en charge de mon véhicule.

Merci à l’équipe pour le Q2 vous êtes au top! L’accueil est toujours chaleureux Concession sérieuse. Merci Richard :)

Équipe accueillante, professionnelle et sympathique. Je recommande vivement cette concession

Toujours très bien accueilli, je souligne le professionnalisme de Richard au service après vente

Je viens d’acheter ma première voiture chez Audi. Je voulais notamment remercier Monsieur Boutenegre pour sa gentillesse, ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande à 100%, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés.

Toujours très bien accueilli par Jean Pascal et le reste de l'équipe. Ila su être à notre écoute pour nous accompagner dans notre projet

Accueil de qualité, je pourrais ajouter, comme d'habitude, mais c'est devenu rare, alors il est important de le mentionner. Jean-pascal est très professionnel et de la commande à la livraison, la mécanique est bien huilée. Tout se passe très bien sans accroc ou souci de dernière minute. Merci ! Merci également à Elona pour les judicieux conseils propres au fonctionnement du véhicule. Tout en simplicité. Très satisfait de la marque et de ses représentants.

Prestation impeccable ! Je suis rentrée dans la concession sans grand espoir de trouver mon nouveau véhicule. C’était une fausse idée car grâce à l’aide et au professionnalisme de Nataël, j’ai signé pour un magnifique Q2 le jour même ! Mon expérience du début à la fin a été parfaite - Nataël a fait tout son possible pour répondre à ma demande. Je le remercie infiniment car il s’est plié en 4 pour moi. Toute l’équipe a été très sympathique et je recommande absolument leurs services. La livraison du véhicule était un moment super sympa. Je retiendrais que l’accueil a contribué à ma décision finale. Ce qui se confirma à nouveau le jour de la prise en main avec les conseils d’Elona. Un Grand merci à Nataël - j’adore ma nouvelle voiture ! Très bonne continuation à tous :)

Achat véhicule occasion + reprise= 6 semaines d attente sans nouvelles, communication et professionnalisme inexistant pour une concession de standing...passer 4 fois pour faire avancer les choses mais l'impression de déranger. Demande d annulation refusée au final j' ai perdu 2000€ de caussion, pas de reprise je ne veux plus avoir à faire avec eux. Dommage de travailler comme ça. Avocat pris pour finir. Bravo

Une équipe conviviale, efficace et sympathique. La prestation est telle qu’elle justifie mon déplacement depuis Limoges pour mes entretiens. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Tres bel accueil et très bon conseil pour l’achat d’un Q3 sport back. Merci en particulier à Quentin 😄 Gentille attention à la réception du véhicule avec des cadeaux. Je recommande cette concession

Une superbe expérience ! Une équipe au top ! J'ai eu affaire à Jean Pascal, un commercial super sympa et agréable qui vous met en confiance et Elona l'experte Audi qui est très professionnelle et vous aide au bon fonctionnement de votre véhicule. Merci Audi !

Je viens d'effectuer un achat chez eux et je remercie tout le monde. De très bon conseil et a l'écoute de notre envie. Un accompagnement et un suivi au top Je remercie plus particulièrement jean pascal qui s'est démené pour que le financement passe. Accueil très agréable et au petit soin. Merci pour tout

Achat d'une Audi A1 d'occasion par internet chez eux a un prix très intéressant qui a motivé mon déplacement de Paris à Angouléme. J'ai été très satisfait de leur professionnalisme, leur gentillesse, de la bonne ambiance et de l'entraide régnant dans cette concession (chose assez rare pour être soulignée). Remerciements particuliers au jeune, sympathique et dynamique commercial Mr David Quentin qui est même venu nous récupérer à la gare d'Angouléme. Je ne peux que recommander.