AUTOMOBILE ATLANTIQUE MARENNES OLERON Concessionnaire Volkswagen

En WE dans le secteur, ma voiture faisait un bruit anormal. Avant de rentrer à mon domicile, je décide d’aller dans ce garage pour demander un avis sur ma voiture. Accueil très courtois. Ma voiture est contrôlée dans la foulée. Réparation dans les jours suivants. Je remercie tous les membres du personnel de ce garage pour leur professionnalisme. Merci à vous. Je recommande !

Nous avons acheté un véhicule neuf dans cet établissement et le faisons également entretenir dans ce garage. A l inverse de certains concessionnaires de la marque, l ensemble du personnel est très accueillant et compétent. Nous recommandons cet établissement.

Service au top à tout niveau

Très bon accueil, très bonne équipe, travail très propre ! Parfait

Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil du personnel, révision faite dans le temps annoncé. Merci pour votre professionnalisme.

Accueil très agréable. Le dépannage a été effectué très rapidement alors que le garage avait une grosse charge de travail. Je recommande sincèrement.

Serviable, rapide, disponible

Satisfait de cet etablissement, tres bon acueuil qualité des prestations

Mon garage favori pour ma titine. Pas d'abus sur les services et réparations. Accueil agréable où il y a une écoute du client. Mais certains abusent de leur gentillesse.

Parfait prêt d’une voiture gratuite pendant la révision de mon véhicule. Super accueil

Très bon accueil

Prestations hors de prix dont les devis verbaux sont différents des des devis écrits,corroboré par un ami.

Service de très grande qualité : l équipe est extraordinaire : écoute et professionnalisme . Elle a tout fait pour me sortir d un épineux chantier long de 8 mois . Grand merci à tous j ai retrouvé une voiture quasi neuve .

Super garage qui m'a dépanné en vacances une fuite de gasoil accueil au top travail pareil et une gentillesse incroyable de tout le personnel je recommande ce garage très professionnel merci a vous

Excellent accueil et professionnalisme. Merci à tous. Martial Lebreton

Complètement satisfaite de l'équipe du garage VW de Marennes 17

Rendez vous respecté. Acceuil très professionnel. Prise en charge du véhicule agréable. Le contact téléphonique avant le rendez-vous permet de faire un devis au plus juste. Je recommande +++

Personnel très professionnel et sympathique qui m’ont dépanné pour la pression de mes pneus. Je recommande sans aucun soucis

Le coup de lavage extérieur du véhicule est très satisfaisant. Le petit café proposé, des petites attentions qui font la différence. Ce n'est pas tous les garages qui sont capable de considérer ses clients. Merci

Suite panne sur pompe hydro assistance de direction vehicule rapatrié par assistance groupama.Echanges téléphoniques puis reception devis reparation sous 48h.Très bon accueil lors de la restitution du véhicule.

Équipe attentionnée, patron proche des clients, prêt de voiture, horaire respecté. Tous ces points transforment un moment toujours stressant d'aller chez le garagiste en moment convivial et zen. Un grand merci a toute l'équipe et à Éric. Un client fidélisé ...

Concessionnaire à taille humaine, le personnel est très efficace, à l'écoute et professionnel. Je reviendrai pour l'entretien de mon véhicule dans la concession que je recommande les yeux fermés. Merci également à la réactivité de Volkswagen!

Très bon accueil avec un personnel très compétent et sympathique

Aucun professionnalisme. Je n'ai même pas les mots pour décrire l'incompétence et le jmenfoutisme.

Merci à l équipe ! Réactif, très agréable que ce soit la réceptionniste comme les mécaniciens. Je conseille !

Bonjour et merci de votre accueil, nous sommes très satisfait du service rendu suite à une panne lors de notre venue en vacance sur l'Ile d'Oléron, je recommande vivement ce garage qui fait tout pour faire au plus vite les réparations et pour que vous repreniez le cours de vos vacances en toute sérénité. Merci de votre accueil. Cordialement

Appelé après la fermeture de la concession pour aider un client qui ne pouvait plus bouger le volant de son tiguan... très bons conseils, client dépanné. Good point... client rassuré

Un diagnostic fait sans mallette, je paie 230€ de réparation pour répartir avec exactement le même souci. Les personnes qui y travaillent sont sympas mais on a l'impression d'être des bons pigeons en repartant...

Que dire... En panne sur place, l'accueil est chaleureux, voir sympa. La panne est rapidement identifiée. Un devis est proposé. Un rendez-vous est pris. Mais le jour venu la pièce n'est pas au rendez-vous. Pas de chance. La voiture étant roulante, nous rentrons. Une fois chez nous, nous allons à notre garage. L'intervention est rapide. Surprise, le prix est la moitié du devis de chez VW Marennes. Je vous laisse vous faire votre opinion...

Bonjour, A l'hôtesse qui se reconnaîtra et aux personnes des ateliers, un grand merci pour leurs redoutable efficacité, pour la commande d'une pièce et l'installation en moins de 24h cela a sauver nos vacances nous qui pensions en avoir 4 ou 5 jours comme supposer. Encore un grand merci et bonne continuation et l'efficacité volkswagen n'est plus à faire.

Changement inutile d'un filtre à huile sans mon accord lors d'une vidange. Mon concessionnaire m'a expliqué que je m'étais fait arnaquer par ce garage car il faut le changer tous les 2 ans et le filtre avait été changé pour la dernière fois il y a 2 mois. Bref attention avec eux à la vente forcée, je n'y retournerai plus.

Ambiance plutôt detendu , ils vous prennent à l heure au rdv ,nickel

Prise en charge suite à une panne lors de nos vacances, réparation rapide, accueil parfait et très professionnel. Nous recommandons ce garage.

Problème de boîte à vitesses sur l'île d'Oléron remorquage réparation tout ça dans une bonne humeur et un respect des clients hors pair. Ces commerçants devraient être pris comme modèles pour l'accueil et la gentillesse. MERCI à Paulo😉👍et toute son équipe

Après avoir traverser la France depuis la Suisse jusqu a l île d oléron, un bruit de roulement ce faisait entendre sur mon T5. Un check avec Paulo ensemble pour confirmer mon intuition. Rdv prix après devis et réparer dans la foulée. Super service et rapide, le tout avec le sourire sur un planning chargé. Je peux que recommander

Un garage très serviable, nous sommes en vacances dans la région, notre Volkswagen a eu une crevaison qui a été réglée rapidement par cette concession malgres leur charge importante de travail, Gerant,réceptionniste et mécanicien très souriants et serviables. Je le conseil pour tous les propriétaires de Volkswagen de cette région, Merci encore pour votre geste ;) Arnaud Louvauto

Ayant :fait effectuer un devis le 05/03/2021 au garage Volkswagen Automobile Atlantique de Marennes pour la pose d'App-Connect sur un Tiguan de 2016, montant du devis 314.16€ en demandant confirmation sur la compatibilité des smartphones Android et Apple réponse du garage Bien sur que oui monsieur. Après la pose d'App-Connect, les smartphones Android fonctionnent mais le système ne veut pas reconnaitre les smartphones Apple. Retour au garage Volkswagen Automobile Atlantique, je me suis entendu me dire que si je voulais pouvoir me servir d'un smartphone Apple je devais changer le port USB du véhicule pour un supplément de 157€, soit un montant total de 471.16€ De qui se moque-t-on ? Serais-je tombé sur une personne de mauvaise fois et incompétente ? Je suis donc contraint a me servir que de smartphones Android ! Je déconseille donc ce garage qui n'est pas digne de cette enseigne. J'ai également fait une réclamation auprès du service relation client de Volkswagen France.

Un accueil parfait. Les vendeurs, mécaniciens ou même la secrétaire sont vraiment très gentil. Toujours là pour donner de bons conseils. Je recommande a 100% ce concessionnaire.

En vacances en Charente Maritime et étant en panne de AD Blue sur ma Caravelle, cette concession VW n'a pas fait l'effort de m'accueillir dans son garage (période de vacances et planning atelier complet), faut pas tomber en panne au mois d'août mon pauvre Monsieur! Ah oui, comme si on pouvait choisir où et quand tomber en panne..... Je ne recommanderai pas ce garage qui est indifférent à la détresse d'un client 😤 Le lendemain j'ai été dépanné par le VW CAR de Rochefort Tonnay Charente (remplacement injecteur AD blue). Il fallait juste passer 10 minutes sur le véhicule. Comme quoi, il y a des garages sérieux, aimables et compréhensifs 👍

Très bonne concession avec de belles occasions en plus le directeur est très sympa et vous offre le café avec le sourire qui va avec

Garage et personnel très compétent et à l'écoute. Nous avons eu un problème avec notre passat à 2 jours de repartir chez nous . Le garage a tout mis en oeuvre pour réparer la voiture rapidement afin que nous puissions repartir avec! Je n'ai jamais vu un personnel autant à l'écoute et disponible pour trouver la meilleure solution!

Garage compétent qui réserve toujours un accueil de qualité à ses clients quelle que soit leur voiture ( la mienne à 300000km) et le service demandé. Personnel toujours très aimable et agréable. Je recommande vivement.

J'ai mis mon avis ça a été effacé.... Très professionnel encore une fois !! Je déconseille ce garage qui n'est pas digne de son enseigne !!

Grosse panique quand il a fallut que je laisse ma voiture pour un diagnostic de jauge a essence😬😬mon dieux quel tarif vont ils me sortir...?? Et ohhh bonheur,responsable concession,hyper humain,hyper professionnel,hyper tout quoi.Grand merci a lui.Certe j ai toujours mon problème de jauge,mais j ai un diagnostic établi.Le fait qu il n ai plus la pièce défaillante dans le groupe,ils ont étaient très conscilliant. Merci VW Marennes,je recommande a 100 %. Au plaisir de revenir avec une solution.

tres bon accueil rapide pour les rdv réparation en cour attente pour noter partis mecanique après reperation mécanique fait correctement à part les niveaux pas fait dommage pour un garage Volkswagen

Très bon accueil, enfin un contact direct avec le responsable du garage cela devient rare

Très bon accueil et très efficace, le diagnostic a été effectué dans les 5 minutes et la réparation dans les délais annoncé. Cela fait plaisir de voir encore des personnes qui veulent encore travailler.

Équipe ultra professionnel et sympathique! Je me suis arrêté chez eux suite à un bruit suspect! Prise en charge de suite!! Essai, diagnostic dans les 5mn!! Mauvaise nouvelle, moteur hs😱😭!!! Oups les vacances commence mal!! Ils m'on aider à trouver une solution de transport pour le rapatriement du vehicule!! Merci encore pour tout ce que vous avez fait,

Super accueil super sympa comme dans presque toutes les concessions (hormis Bourg en Bresse) c'était juste pour 1 plein d'ad blue Merci à tous

En vacances dans la région , je suis passé dans cette concession, pour faire un appoint en adblue sur mon Tiguan, j'y ai reçu un excellent​ Acceuil​ et un service que l'on aimerait retrouver chez nous ... Merci