Boutique SFR Carcassonne Rocadest Fournisseur d'accès Internet

Merci Jordan et Laurie nous ne regrettons pas notre passage en boutique cest parfait

Merci à Laurie elle a été très agréable et compétente !

Merci à Laurie elle a été parfaite et de très bon conseils je recommande vivement !

Très satisfaits Jordan et Laurie ont su résoudre nos problèmes avec efficacité je recommande !

Merci à Lorenzo d’avoir son maximum pour nous aider dans notre problème même si il n’a pas été résolu pour l’instant il nous a orienté vers le bon service

Super accueil, avec le conseiller Lilian Service parfait , beaucoup de respect et rapidité

Très bonne expérience, Jordan a été très patient et a su très bien expliquer les offres qui se présentées.

Super prise en charge Réactivité à son maximum Un sav au top Un merci spécifique à Jordan et Lorenzo.

Un grand merci à Lorenzo pour sa réactivité pour me dépanner : Pas de wifi. Un grand professionnalisme, serviable et gentil , tout ce qu'on attend quand on est en galère Encore Merci

Je suis venu en boutique pour changer mon téléphone, je repars déçu parce que je me rends compte que en octobre j’ai changé de téléphone à Villeneuve d’asck V2 j’ai demandé de pas être réengagé et c’est le cas je me retrouve à devoir attendre 1 an pour pouvoir changer mon téléphone à prix intéressant. Merci quand même à Lorenzo et Jordan pour l’accueil mais mécontent de la situation.

Super accueil conseiller (Jordan) disponible et professionnel. Le conseiller en boutique est plus compétent que le service client.

Merci à toute l’équipe, je suis venu plusieurs fois et à chaque fois accueilli parfaitement une attente raisonnable même quand il y a du monde et un service à la hauteur de mes attentes !!!

Je suis venue hier dans la boutique et j’ai été servie par Lorenzo. Il m’a été d’une grande aide et de très bon conseil ! N’hésitez pas lui demander conseil !

Nous sommes venu avec une copine changer nos téléphones et nous avons été très bien accueilli par l’ensemble des professionnels, Dounia a étais notre conseillère et a étais très agréable et attentive, je recommande

Accueil très agréable, personnel à l’écoute, je recommande. Dounia très professionnel.

j’ai été accueilli par Lorenzo un grand merci à lui pour son professionnalisme son accueil chaleureux il a su être à l’écoute à mes demandes, merci à vous sfr

Très très bon accueil, personne solaire souriante et à l’écoute Et pour conclure problème résolu 😊☀️

Je suis venu à sfr j'ai eu à faire à dounia qui n'a très bien chaleureusement très bon accueil très compétente. Merci beaucoup.

Lilian à l'écoute très bon accueil et réactif je recommande en tant que commercial sfr

Grand merci pour le service rapide sérieux Jordan m’a parfaitement conseillée et a réglé mon problème immédiatement

Bien reçu des l ouverture avec le sourire de bon conseils professionel et connais bien son travail merci lilian

Un immense merci à Lilian pour son professionnalisme et son dévouement. Son accueil chaleureux et son écoute attentive ont rendu mon expérience chez SFR exceptionnelle. Il a pris le temps de tout m'expliquer en détail, allant même au-delà de mes attentes. C'est un plaisir de retrouver un service client aussi humain et investi. Bravo et encore merci

Franchement, rien à dire le personnel est très gentil, surtout le responsable de magasin (Lilian) c’est lui qui m’a pris très agréable très arrangeant, et toujours à votre écoute Pour vous proposer les meilleures choses, ça fait 3-4 fois que je passe par lui, et je suis très satisfait.

J'ai été reçu avec beaucoup d'intérêt. Et si je dois nommer une personne je tiens à vous dire que mademoiselle Dounia sfr. Rocadest Carcassonne a été une personne de confiance qui a répondu avec beaucoup d'intérêt à ma demande

Très content de mon passage dans cette superbe boutique où les conseillé sont très gentil, merci à Lorenzo

Suite à des prélèvements effectués alors que notre contrat était résilié depuis plus de 5 ans et devant le très grand manque de professionnalisme et d'honnêteté de la part du service de chez SFR, je me suis déplacée à la boutique de rocadest à Carcassonne. Ce fut une très belle rencontre avec enfin de VRAIS professionnels et de vrais personnes qui ont envie de travailler et qui ne prennent pas les gens pour des imbéciles. Il s'agit de Lilian, responsable de la boutique et de Lorenzo, ils ont fait des pieds et des mains afin que l'on puisse être indemnisé. Très belles personnes ces deux jeunes et très bon travail de leur part, grâce à eux nous avons eu une réponse de leur hiérarchie. Ils relèvent à eux deux le niveau de cet opérateur qui a de drôles de conseillers et de sacrés incompétents lorsqu'il s'agit de les joindre par téléphone. Merci Lilian, merci Lorenzo, ne changez rien vous êtes géniaux.

Très bien reçu des bon conseils. Je devrais faire transférer les 4 lignes qui sont chez Bouygues.

Merci à Lilian pour son accueil chaleureux, ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme

Je recommande cette boutique Sfr, et surtout Lilian qui est d’une très grande gentillesse, à l’écoute de ses clients et qui sait répondre à nos besoins. Un très grand merci à lui

Lilian et Lorenzo sont très accueillants , disponibles et de bons conseils. Parfait !

Je suis très satisfait de cette boutique , j’ai pris un abonnement téléphonique et box , toujours bien accueilli et très souriant merci à Lilian pour ces conseils qui m’on fait beaucoup économiser je recommande cette boutique changer rien .

Personnel très accueillant et a l'écoute . Ont répondus a nos attentes et même plus encore. Le conseiller (Lucas) est même resté plus tard après son service afin de tout nous expliquer dans les détails. Finalement ravis de revenir chez SFR.

Je suis passez récemment dans la boutique pour l’achat d’AirPods, J’ai été très bien accueilli par laurie, Lucas, Jordan, dounia ils ont su me conseiller à merveille, je recommande avec le sourire aux lèvres

Merci à Jordan pour son professionnalisme. Il a su répondre à mes besoins. Je ne peux que recommander

Très bien passé merci Jordan très bon conseiller serviable et agréable

Merci Jordan pour l'accueil er la gentillesse une conseiller à l'écoute et qui a toujours le sourire

Merci pour votre professionnalisme et la propreté du magasin je n'est pas pu prendre un forfais à cause de orange mais je remercie matthias pour sont professionnalisme

Merci pour la propreté du magasin et l’accueil client je n’est pas pris de box mais ils m’ont très bien conseillé je remercie tout particulièrement Matthias pour le professionnalisme !

La vendeuse Lorie qui m a prise en charge m a super bien conseillé je ne regrette absolument pas mon passage en mag... Un grand merci à elle !

Très bien reçu et très bien pris en charge par Jordan, qui est professionnel et à su résoudre mon problème !

J'ai été accueilli par Jordan, pour lui poser clairement 36000 questions, dont il a su répondre. Il a su me conseiller sur l'abonnement qui me correspondrait le mieux, et c'est la première fois que je vais chez un opérateur, et qu'on soit clair avec les prestations qu'ils proposent. Merci également au responsable de la boutique qui a été également très sympa !

Accueil parfait, le conseiller a fait preuve d'un professionalisme au top! Tellement rare de nos jours. Je recommande sans réserve.

Mes achats se sont très bien passé, personnel accueillant et qui m'on aidé lors de mes démarche. Je recommande

Je souhaite partager mon expérience exceptionnelle à la Boutique SFR Carcassonne Rocadest, située au cœur du Centre Commercial Leclerc. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par l'équipe, et plus particulièrement par Lucas, dont le professionnalisme et l'expertise m'ont immédiatement mis en confiance. Lucas a pris le temps d'écouter attentivement mes besoins spécifiques en matière d'abonnements box et mobiles. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu choisir des offres parfaitement adaptées à mes attentes, alliant performance et budget maîtrisé. Sa connaissance approfondie des produits et services SFR m'a permis de comprendre aisément les différentes options disponibles. De plus, la boutique propose une gamme étendue d'équipements, des smartphones aux téléviseurs, en passant par les tablettes et les casques de réalité virtuelle, avec des solutions de financement flexibles. Cette diversité m'a offert la possibilité de compléter mon abonnement avec des appareils de qualité, le tout en un seul endroit. En résumé, je recommande vivement la Boutique SFR Carcassonne Rocadest pour la qualité de son service client et l'expertise de ses conseillers, notamment Lucas, qui a su transformer une simple visite en une expérience client des plus satisfaisantes.

Une équipe efficace et à l'écoute qui a pu rapidement régler mes problèmes quand je tournais en rond avec l'assistance en ligne. Merci à toute cette équipe et surtout à Lucas qui a su bien m'accompagner et s'est montrer très poli et serviable

Une excellente boutique, une réception très professionnel et très a l'écoute de la part du conseiller Lucas. Il a était de très bon conseil pour mon abonnement téléphonique ! je recommande cette boutique !

Suite à un appel au 1023, nous avons du nous deplacer en boutique, nous sommes arrivés très mécontents, heureusement Jordan a pu prendre en charge notre demande et régler notre problème Merci à lui et à son professionnalisme!

La boutique SFR Carcassonne Rocadest est vraiment exceptionnelle ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un grand sourire et une réelle bienveillance. L’équipe s’est montrée très professionnelle et à l’écoute, en prenant le temps de bien comprendre mes besoins pour me proposer les solutions les plus adaptées. Un immense merci tout particulièrement à Lilian et Jordan, dont la gentillesse et les conseils avisés ont fait toute la différence. Leur expertise et leur dévouement sont remarquables, et je ne peux que recommander cette boutique à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expérience client irréprochable. Bravo à toute l’équipe !

Très satisfait de nos achats ou nous avons été très bien conseillé par Lilian!! Jordan a été à l'écoute et professionnel dans le suivi de la commande Je recommande

Merci beaucoup à Lilian et Jordan 👍 Superbe équipe, je recommande à tout le monde... Vous ne serez pas déçu d'aller à rocadest !!