Boutique SFR Toulouse Gramont Porte d'Albigeois Fournisseur d'accès Internet

Ils ont su répondre à mes attentes, le tout en étant agréable et rapide

Super conseiller ! Nouhail trop gentil , à l’écoute je vous recommande cette boutique vraiment parfait parfait !!!

Très bonne prise de contact, service professionnel assuré par Mehdi.

Merci à Désiré pour son accueil dans la boutique, sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse. Merci SFR

Super bonne expérience, conseillé très pro et super aimable. On a même eu droit au chocolat 🍫 Merci à vous .

Très bonne expérience, malgré une indécision, de notre part pendant plusieurs minutes et beaucoup de changement de décision, notre vendeur a garder le sourire et a su rester agréable et de très bon conseil, Comme toujours dans cette boutique nous sommes bien reçu.

Renouvellement de téléphone pour notre fils. Nous avons été bien reçu et bien conseillé, d'ailleurs merci à l'équipe SFR

Équipe très accueillante et d'excellent conseil. Très à l'écoute des besoins que j' ai exprimés.

Vendeur top, de très bon conseil, gentil, courtois et compétent

Merci beaucoup à Adrien qui a su me conseiller et bien sûr avec un sourire exceptionnel je recommande énormément

Très bonne accueil, professionnalisme, Très bonne explication et de très bon conseils de la part d'adrien je recommande énormément

Merci à Adrien, très pro, il a desimblocké mon ancien téléphone et a pu ainsi lui redonner vie. Je recommande +++++

Merci encore a Nouhail et Adrien pour leur accueil et conseils respectifs du 7 et 14 février sur les offres forfaits + téléphone et box fibre. Ils sont à l'écoute et proposent des solutions adaptées aux envies et au budget, le tout dans la bonne humeur. Fidélisation réussie ✔️

Merci beaucoup Matthieu pour l'aide que vous m'avez apportée, je recommande la boutique très bon accueil !

Je tiens a remercier l'agent qui a pris le soins de réglé mon problème avec mon iphone , très professionnel, attentif et serviable . Dans cette agence nous sommes toujours accueillis avec sourire et respect merci encore

Personnel très agréable, plein d’humour et surtout très arrangeant Je recommande vivement !

Merci à Adrien pour ses compétences je recommandes vivement

Je souhaite remercie Adrien pour son accompagnement sur mon changement de téléphone et de forfait. Trouve des solutions pour tout. Je vous le recommande les yeux fermés ☺️

Merci au vendeur Baptiste pour ses conseils et son professionnalisme.

J’étais très bien conseillé et accueilli par un jeune homme nommé Baptiste Il a su répondre à mes attentes et à était hyper patient Je reviendrai Merci

J’ai été servi par Ho pour un changement plus reprise de téléphone et je suis ravi tout d’abord par son professionnalisme , ses conseils et surtout son sens de l’humour 👌🏽✅ je recommande

Accueil très sympathique et professionnel par M. HO qui m’a bien renseignée, à l’écoute du client, très disponible, agréable et souriant. Un bon élément de l’équipe SFR.

Merci Adrien pour votre efficacité et vos explications, enfin un conseiller compétent !

Un grand merci au vendeur présent ce 16 janvier au soir. Malgré mon arrivée très tardive peu de temps avant la fermeture. j'ai été reçue de façon très professionnelle. Il a résolu mon soucis en un rien de temps ! Encore merci

Un super magasin avec des vendeurs au top du top avec une excellente prise en charge.

Merci au très bon vendeur Anas, je recommande. De très bons conseils selon les besoins !! Bonne journée

Très bon accueil et très bien renseignée par Nouhail. Je recommande

J’ai vécu une expérience des plus merveilleuses avec Nouhail aujourd’hui avec mon partenaire commercial. Modifier notre contrat et obtenir de nouveaux services a été tellement agréable, surtout parce qu’il parlait à la fois anglais et français, ce qui a rendu notre transition très fluide. Merci infiniment. Vous avez été tellement aimable et avez transformé ce qui aurait pu être une expérience vraiment frustrante en quelque chose d’absolument incroyable. Thank you!!!

Très satisfaite du service Un grand merci à jeremy qui a su m'accompagner

Attention arnaqueur j'ai pris un abonnement fibre je devais paye 21 euri par mois je me retrouve à payer 37 euro par mois quand j'appelle le service client ils disent qu'il ne peuvent rien faire une honte ! Le commercial a oublié de préciser que les remises arriver à echeance d'après eux 204 euro de perdu en un an avec une fibre qui marche tout les cas du mois ! A fuir aussi vite que possible

FUIEZ !!!!! Nous avions un premier abonnement à 30€ par mois pendant 1 an qui à l'année suivante passe à 41€ ( normal c'était prévu dans le contrat ). On va donc, à la fin de cette année, demander à changer notre abonnement pour un moins cher ( possible car l'engagement était fini). Super ! On change, on passe à un abonnement 5g à 30€ par mois. Avant cela, on a demandé si le changement était sans frais ce qui a été affirmé. Au final on nous parle dans un autre sfr de payer 50€ pour résilier alors que le changement nous a été enoncé Gratuit et qu'un tel changement et une telle somme n'est pas prévu par le contrat tel qu'il est sensé être. On ramène l'ancienne box. À présent, on paie 2 abonnement 1 à 41 € et le nouveau à 30 € ALORS qu'on a changé et ramené la box, ils l'ont EUX même envoyé. Pour signaler cette erreur on y retourne après avoir constaté la mensualité . On tombe sur un autre vendeur très gentil qui nous dit pas de soucis il sait ce qu'il s'est passé que ce qu'a fait le vendeur est ILLEGAL car seul le responsable peut le faire. Il nous dit que dans 2 smn on est remboursé et que surtout il s'excuse. ( cette conversation a eu lieu le 6 décembre ). Nous sommes le 1er janvier 2025, nous sommes toujours prélevés des 2 mensualités, rien n'a été fait, c'est scandaleux de payer 70€ d'abonnement sfr pour des étudiants et pour une connexion latente.

Équipe géniale! Ultra sympathique! Merci à Nouhail pour son professionnalisme ! Merci encore

Merci beaucoup à Adrien pour l'accueil les conseils et sa patience. Nous repartons avec le produit recherché.

Je tiens à féliciter votre professionnalisme. Notamment, je souhaite remercier Adrien qui a su répondre à mes besoins avec de la bienveillance.

Tout s'est bien passé. Bon professionnalisme de Adrien et Nouhail🔥

Un grand merci à Adrien de SFR pour sa réactivité et son efficacité. Mon dossier a été traité rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Très agréable et à l’écoute, il a rendu la démarche simple et fluide. Bravo !

Très bel accueil, mention spéciale à Nouheil excellent vendeur qui ma très bien conseillé pour mon nouvel iPhone 👌🏼

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel. Tout nous a été très bien expliqué.

équipe professionnelle et avenante Matthieu notre vendeur d une très grande gentillesse avec de bons conseils

Adrien m’a énormément aidé pour mon problème de numéro et de box chez Bouygues. J’ai donc changé pour SFR, et je vous conseille fortement ! Merci encore à toi Adrien !

Bonjour On est passé cette après-midi, le commercial était super sympa et à l’écoute ! Merci à Mehdi pour son professionnalisme

Merci à Matthieu pour l’accueil et pour ses conseils, je recommande la boutique. Équipe chaleureuse

Vendeur très sympa. Nous avons été très bien conseillé, il a pris le temps de bien nous renseigner 👍🏻 au top

Adrien nous a merveilleusement conseillé, il est très agréable et compréhensif. Merci !

Adrien est très professionnel et compétent et rapide. Très bon conseiller et vendeur. Moreno.

Un bon accueil et une très bonne prise en charge pour traiter mes demandes liées à mes abonnements.

Bonjour, Je suis venu pour l’achat d’un téléphone j’ai étais conseiller par Nouhail il nous a très bien accueillie. Je le recommande il est l’écoute et conseil bien les clients je suis très satisfaite merci beaucoup !

Alors j’ai la patience de beaucoup de choses mais pas d’être pris pour un imbécile. Je suis venu une première fois et on m’a dit une information. Alors je suis venu une deuxième fois mais cette fois ci l’information est fausse au final. Alors déjà tombé sur un vendeur « Medhi » qui ne sait surement pas ce que veut dire être agréable parce que franchement une façon de parler qui montre un niveau de respect des plus déplorable et cela ne vous donne pas envie d’acheter. Mais si je peux me permettre d’un point positif c’est le jeune homme , un stagiaire, qui lui par contre assume ses erreurs et sait être gentil . Bref bonne journée mdrrr.

Bonjour. Je ne recommande vraiment pas SFR , je suis venue pour juste un rabais de mon forfait car je trouvais que je payais 150 go mais que je n’utilisais pas totalement, mon but était de baisser mon forfait afin de payer moins cher. Le conseiller SFR m’a proposé plusieurs offres ensuite m’a convaincu de prendre une box et une ligne afin que les deux puissent me revenir à 45 euros. Sur ce , J’accepte! alors tout au long de l’entrevue pas une seule fois il ne m’a parlé des frais qui m’allait être débité, encore moins pour la box. Je trouves cela déplorable de tricher afin d’avoir plus de clientèle. Le manque de franchise de la part du conseiller est simplement triste car je cites lors de notre entrevue je disais être étudiante et ne pas vouloir payer cher si vraiment il m’avait parlé de tous ses frais qui devait m’être débité bien sûr que j’aurais refusé ce sont des montants qui ne s’oublient pas. Et d’un air hautain il a nié tout en bloc et m’a dit j’ai reçu un mail récapitulatif , mail que je n’ai jamais reçu. Ma collègue est prise à témoin il ne m’a jamais parlé de quelconque frais. Je ne recommande vraiment pas , c’est déplorable d’avoir un commercial qui n’est pas honnête.