Boutique SFR Vannes Fournisseur d'accès Internet

Vendeur très gentil et à l' écoute de mes besoins. Nous avons revu nos contrats et en sommes très satisfait. Merci.

Mathieu est très a l'écoute du client super accueil merci

Très bon accueil et bon service rendu. Très bonne écoute

Je suis passé il y a 4 jours avec mamam de 93 ans car son téléphone ne fonctionnait plus.… la personne très agréable a expliqué calmement à ma mère l’erreur qu’il ne fallait plus faire lors de l’utilisation de son portable. Je recommande cette boutique.

Je suis très satisfait des services SFR de Vannes

Superbe accueil, continuez !

Excellent accueil de Mathieu. Assistance Top pour retrouver la trace d’un Tél avec 2 No IMEI. SUPER SERVICE.

Le conseiller qui m'a recu à trouver la solution à mon problème !

Merci pour votre accueil, je recommande cette boutique !

Super accueil et professionnalisme.

Un accueil du tonnerre, une grande disponibilité et toujours la patience nécessaire pour trouver des solutions. Un grand merci

Merci à Guillaume pour son professionnalisme, je recommande !

Merci pour votre accueille et votre disponibilité !

Excellent accueil et renseignements donnés par Gaelle.

Je tenais à remercier en particulier Mathieu pour sa gentillesse et son professionnalisme, effectivement je suis venue lundi en fin de journée, il a pris le temps de bien m’expliquer et de mettre à jour mon nouveau téléphone malgré l’heure qui tournait!

Toujours un super un accueil ! Le personnel est souriant et à l’écoute. Depuis 3 ans je n’ai jamais été déçue. Je recommande 👍🏽

Très bon accueil , de très bons conseils

J'étais venue dans la boutique car j'avais malheureusement abimé mon ancien téléphone qui était un Zed Flip 5. Je n'ai pas trop attendue longtemps avant d'être renseignée. On m'a dit que la réparation allait être compliquée et surtout couteuse. Du coup j'ai échangé pour un Honor. Merci à vous Clémentine pour votre professionnalisme et de vos conseils avisés. Je suis très satisfaite de ce nouveau portable. Cordialement. Sabrina R

Mathieu a été parfait. Il a parfaitement répondu à mes questions,et m'a suggéré des choses plus simples et plus faciles

Service rapide, aimable et efficace. 👍🏻

Très bon accueil, sympa, à l'écoute..je recommande vivement, très bien par rapport à la concurrence....

J’ai rendu mon matériel de box en boutique SFR le 5 novembre 2024, comme indiqué par un conseiller, qui m’a assuré que cela suffirait pour clôturer mon abonnement et que tout se ferait automatiquement. Or, j’ai continué à être prélevée de 39,99€ par mois jusqu’à février 2025, moment où j’ai découvert qu’un courrier de résiliation était en réalité nécessaire. Lorsque j’ai appelé le 1023, on m’a répondu qu’ils ne pouvaient rien faire (ce que je trouve scandaleux) et qu’il fallait voir avec la boutique. Mais bien sûr, en boutique, le conseiller, incapable de m’aider me renvoie à son tour vers le service client. Tout le monde se renvoie la balle, personne ne prend ses responsabilités, et au final, c’est moi qui me retrouve à payer pour un service que je n’utilisais plus ! Face à un tel manque de sérieux et de considération pour leurs clients, j’ai non seulement finis par bien résilier ma box mais aussi mon forfait mobile malgré des années de fidélité. Fuyez cette boutique et cet opérateur !

Accueil agréable professionnel Très satisfaite de sfr

Super service, à l écoute et réactivité. Professionnalisme garanti

Très bien . Gaëlle est super et réagi vite .

Accueil agréable. Bonne compréhension du problème. Tout c'est bien passé par compétence et politesse Je parle de SFR Vannes 56000

Nul bon a rien jamais vue une incompétence à ce point là. Franchement j’ai même pas de mots….!

Vendeur très agréable et à l’écoute de son client. Noah a été très explicite durant toute la vente. Je recommande ce vendeur

Ravie de l’efficacité, patience et agréabilité d’un nouvel employé. Je maintien toutefois un mécontentement téléphonique SFR

Vendeur Noah super agréable À l’écoute très aimable et professionnel

Merci à Mathieu pour son accueil son dynamisme et son professionnalisme

Personnel aimable, accueillant, très efficace.Excellente expérience. A. M. M

J'ai commander un décodeur MULTI TV à l'agence le 4 février On me donne un délai 48 à 72h. Le 18/02 toujours rien. SFR l'a renvoyé soit disant par 3 fois. Gros foutage de gueule.

3 ans je paye la box 35€ et forfait 45€ leur prix sont pas fixe chaque moi il augmente pour la dernière facture avant de changer l’opérateur ils sont prélevé 64€ juste forfait internet. A jamais 🙅🏼

Très bon accueil,écoute et professionnalisme

Conseillère très sympathique et efficace . Je recommande !

Venu ce jour à la boutique pour achat d un téléphone et transfert de ligne. Merci à Quentin (prenom sur la facture ! ) pour sa patience son écoute et son professionnalisme. Il a bien répondu à nos attentes et nos questions. Merci

Plus de son texto ni tél portable, plus d'appel possible : baladée par la hotline depuis une semaine, je fais les 30kms vers la boutique SFR. Bien m'en a pris : Guillaume, en 15mn chrono m'a résolu le pb et conseillé efficacement et avec bienveillance! Rien ne vaut un vis-a-vis, pour un réel professionnalisme

Depuis que nous sommes clients SFR, dans la plupart des cas notre interlocuteur Guillaume est d’une efficacité, d’une gentillesse de tout instant, d’un accueil personnalisé. Pour conclure un jeune homme remarquable de professionnalité. Ps. L’équipe dans son ensemble est très agréable également. Christian Carro

Nous sommes venus plusieurs fois en boutique et avons eu Mathieu comme conseiller. Merci à lui pour ses précieux conseils et sa patience.

Toujours très satisfait de l’accueil et de l'écoute de vos interlocuteurs, en particulier Mathieu qui m'a encore une fois aidé à propos d'un démarchage téléphonique qui ne m’avantageait pas du tout et devait me faire prendre un abonnement TV gratuit d'un an !... Merci à cette équipe de Vannes.

Très mauvais accueil ce lundi 25 mars. Je viens pour des renseignements, oh mon dieu j ai déranger ce monsieur qui est censé être à l'écoute de la clientèle. Nous avions plus l'impression de le déranger, il est vrai que nous n'étions pas là pour acheter ou souscrire mais prendre des renseignements suite à une résiliation. Même pas capable de regarder les clients dans les yeux, fait son rangement, son tri dans ses papiers. Et quand je lui fais remarquer sa façon de faire Monsieur le prend mal et ose me dire Madame il faut être Mâture. Je rêve. Le service et la politesse je n'en suis pas satisfaite

Nous avons souscris pour la fibre en septembre 2023, 7mois après nous n'avons toujours rien car un fourreau sur la voie publique est bouché et personne ne se déplace pour le déboucher, tout le monde se renvoie la balle et malgré nos appels récurrents nous ne savons pas si nous aurons une solution à cette histoire. Très déçu du service client qui a part nous dire qu'ils vont nous rappeler sans le faire derrière ne savent pas répondre à nos questions. On se retrouve à payer des forfait au prix fort alors que nous avons pris l offre multipack Sans Branchement de la box celle ci ne prend pas effet... Incompétence...

Personnel en magasin très agréable, cependant un technicien sensé venir entre 8h et 12h qui n’est jamais venu! Poser une demi de journée pour finalement rien du tout! C’est très limite et pas professionnel du tout ! Tout es à revoir !

Très bon accueil sans rendez-vous. Le conseillé était à notre écoute. Ma compagne repart avec un honor 90.

Le monsieur qui nous a conseillé était plus que compétent dans son job, des explications claires allant droit au but. On a besoin de plus de gens comme ça !!! Je n’ai jamais été déçue par SFR Vannes :)

Attention ! Ne tombez pas en panne avec SFR. Alors ce matin devait venir un dépanneur entre 8 et 10 heures. Rien ! Ni appel, ni visite. Je rappelle. Quelqu'un d'autre va venir. Quatre fois l'opération s'est produite. Nous sommes vendredi soir, et personne ne viendra avant lundi. Foutage de gueule, mensonges et incompétence absolue. À fuir !

Juste top!!!!! Vraiment merci pour les conseils ,la patience et le suivi. Suite à des retards de livraisons , indépendants du magasin, nous avions des appels du conseiller pour nous tenir informés de l'avancement. On ne peut rêver mieux! De plus , l'accueil,les réponses à nos questions et la bienveillance nous ont plus que ravis! Je n'ai pas eu l'enquête de satisfaction à la suite de notre passage alors la moindre des choses c'est de laisser mon avis ici. On se revoit dans 1 an 😉 et encore merci. 🤘 (PS: nous ne sommes pas de la même famille que la personne de l'avis précédent!😂 Nous avons juste le même nom!!!!)

Equipe Sympathique et à l'Écoute.Demo de la Nouvelle BOX 8.Plus necessaire d appuyer sur les touches de la télécommande il suffit de lui parler😉Et le Wifi ils sont les seuls avoir la dernière norme le Wifi6.Je repasserais pour les Kdos de NOEL.Il y a tjrs des OP pour les déjà clients SFR.Une enceinte par ex ou un bracelet connecté...et pourquoi pas un pack domotique , j'hésite 🤔

JE SUIS PASSÉ AUJOURD'HUI POUR FAIRE LE POINT SUR MES FORFAITS MOBILES ET FIXE. APRES VÉRIFICATION ET NE POUVANT M APPORTER TOUTES LES RÉPONSES NÉCESSAIRES. IL ONT APPELÉS LE SERVICE CLIENTS ET M ONT MIS EN RELATION. J AI PU OBTENIR TOUTES LES RÉPONSES SOUHAITÉES AVEC SATISFACTION. J AI ÉTÉ TRÈS BIEN ACCUEILLI. JE RECOMMANDE CETTE AGENCE SFR .