BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Très bien reçu et conseillé

Très bon accueil

Très bon conseil

Super acceuilant et dynamique

Continuer comme ça c'est très bien vous êtes une bonne équipe pour nous les clients on est satisfait du moins je dis nous le client je veux dire moi-même en tant que client je suis fatigué les autres je ne sais pas si ils sont mais moi je te souhaite de te dire bravo Bouygues Télécom

Bonne prestation et bonne explications et super accueil

Nous avons été très bien pris en charge dans ce magasin, de façon rapide et efficace Je recommande !

Personnel très sympathique et compétent Je recommande fortement

Le conseiller ne connaissait pas très bien le sujet où n'a pas très bien compris ma demande je me suis déplacé chez Darty et là ils ont très bien compris ma demande

Très bonne expérience vendeur au top

Conseiller très à l'écoute et très bon conseils de forfaits, je vous le conseille !!!

Personnelle très sympathique et accueillant! Je recommande

Très bien accueilli dans la boutique par Lauriane et Theo en se jour férié 21/04/2025.

Si l’on pourrait mettre 0 je l’aurai fait sans hésiter , je m’y rend puisque j’ai un problème de portabilité qui aurai du être fait depuis plus d’un mois . Le conseiller me dit être au courant de rien et d’aller voir un de ces confrère Free ou sfr . Conseiller incompétent et pas du tout aimable , je déconseille fortement si vous ne voulez pas de problème de numéro .

Très bon conseiller et conseillère ils sont compétents

totale incompétence sur les renseignements donnés, les vendeurs sont très désagréable, et il faut presque leur arracher les renseignements

Très gentil et compétent bien accueilli

Dommage que l’on ne peut pas mettre 0. Personnel qui essaye de vous entuber au maximum sans vous présenter les prix que vous allez payer en demandant un renseignement

Des personnes vraiment accueillantes. Les explications sont claires. Les offres au top. Une superbe équipe qui fait de son mieux pour proposer les meilleures offres et être à notre écoute. Cela fait plusieurs fois que j'y vais et c'est à chaque fois le même constat. Top du top 👍

Bon accueil , très bon conseil ! On a même souscrit un forfait

Parfait. Merci à Léo et l’équipe de Montauban Nord Auchan pour le professionnalisme. Je recommande

Je suis chez Bouygues depuis plusieurs années rien à redire je suis très satisfaite la conseillère as très bien répondu à mes attentes sur un téléphone elle a pris son temps

A Fuir Accueil pas agréable du tout Plutôt l’impression de les déranger !!! Bref, j’ai pas du tout envie de tout expliquer, Je suis tout d’abord commerçante, et heureusement que je n accueille pas mes clientes de cette manière !!!

Un service client impeccable et une expérience en boutique au top !!! Je suis passé récemment dans la boutique Bouygues Telecom de Montauban centre commercial de Auchan et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe souriante et professionnelle. Le conseiller qui s'est occupé de moi a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m'a proposé des solutions adaptées, sans jamais essayer de me forcer à prendre une offre plus chère. Le personnel est à l'écoute, disponible et surtout très compétent. J'ai pu souscrire à un nouveau forfait en un rien de temps, et tout m'a été expliqué de manière très claire, ce qui est toujours appréciable quand il s'agit de technologie. De plus, la boutique est moderne, bien organisée, et tout est fait pour qu’on se sente à l’aise. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une vraie expertise télécom. Bravo à toute l'équipe !

Très bon accueil. Merci à Mickaël et Léo pour tous les renseignements. Je suis très satisfaite et recommande vivement la Boutique Bouygues Télécom Auchan Montauban.

Le responsable de ce magasin est très aimable et à l’écoute l’équipe est très accueillante. Je n’hésiterai pas à revenir et je recommande fortement 😊

Cette boutique Bouygues ,à fuir !!! Irrespectueux , pas professionnel, !! Ils son la car ils ont pas trouver du travail ailleurs. odieux dans cette boutique, surtout fuyez aller à la concurrence , ils ont pas envie de bosser !! Se permettent d'insulter les clients, donc la je part à la concurrence.

SAV DÉPLORABLE Salariés INCOMPÉTENTS et très DÉSAGRÉABLES !!! Ils devraient travailler SS contact avec le client car incapables de gérer le mécontentement justifié du client. En raison de leur manque de professionnalisme, Bouygues perdra inévitablement des clients.

Nous sommes venus nous renseigner fin août pour changer de box et obtenir une offre supplémentaire pour notre fils étudiant. Nous avons reçu un conseil de qualité, une très bonne écoute par Leo. Nous sommes ravis, on ne nous force pas à l'achat, on nous trouve des solutions ! Je recommande et laissez vous guider.

L équipe est très accueillante,,souriant et à l écoute ,je suis toujours satisfaite de mes achats quand je vais chez Bouygues Télécom,je recommande ++

Nous avons été accueilli par Lucie qui nous a très bien orienté vers nos besoins. Merci à elle.

Mickael m'a très bien reçue et a répondu parfaitement à mes attentes. La demande était plutôt compliquée et a nécessité plusieurs appels aux services Bouygues, mais tout s'est très bien passé au final, il a débloqué une situation que je n'arrivais pas à faire par téléphone ni sur mon espace client.

Bonjour je suis allez à la boutique bouygues sur Montauban à auchan . Je suis très contente d'avoir été pris en charge rapidement part le conseiller de vente . Une personne très professionnelle, attentive , à l'écoute. Rien à dire. Une belle amélioration sur le personnel en boutique je suis cliente depuis de nombreuses années et j'espère que la prochaine visite sera aussi qualitative. Bravo .

Théo super gentil. Très pro. Contentieux. Je suis de Paris ce qui m'a changé et étonné de cet accueil bravo

Très bon accueil le vendeur à été à l'écoute de ce que nous voulions et nous a très bien conseillé merci

Opérateur compétent au nom de « Lucie » qui a su prendre de son temps pour m’expliquer les démarches à suivre et à répondre à mes question. Bonne expérience, pas besoin de plusse.

Super boutique, je m'y étais rendu il y a 1 an pour moi pour l'installation de la fibre et j'avais été plus que satisfaite de l'accueil, c'est bien rare de nos jours...j'y suis retournée aujourd'hui pour l'installation d'une box chez ma tante, et toujours très bien accueilli que ce soit par le patron ou les employés. On m'a bien renseignée et ma demande a été satisfaite. Grand merci à vous.

Très bonne prise en charge de mon zfold4 encore sous garantie dont l écran central s'est fissuré . Téléphone de pret Délai 7 jours respecté Réparation trés soignée,le téléphone semble neuf pourtant pas échangé. Que des compliments à l encontre de la boutique Bouygues auchan Montauban.

Venue pour un changement de mobile, mon conjoint et moi même avons été très bien accueillis par le responsable de la boutique. Souriant, sympathique et a l'écoute, il a su répondre à mes attentes et respecter mon budget. Je repars satisfaite de mon achat et de ma visite ! Je recommande!

Super accueil, super conseil, super vendeur ! Le monsieur qui nous a pris en charge ma femme et moi n’a pas chercher à nous arnaquer, il s’est adapté à notre budget et a été à l’écoute de ce que nous voulions et nous a proposer des choses qui étaient faites pour nous ! Merci !

Bonjour Me suis rendu sur place pour un problème de carte SIM. Deux jeunes et personne dans la boutique, je suis le seul client. On me dit d’appeler le service client mais mon téléphone ne fonctionne pas avec ce numéro. Absolument aucune considération pour mon problème , trop occupés à pianoter sur leur téléphone. Je demande si on peut appeler depuis leur téléphone mais non ils ne sont pas chez bouygues apparemment.

Personnels très désagréable. Je viens pour un gros problème sur mon portable, je ne peux plus m'en servir , portable acheté à la boutique, la vendeuse n'a rien d'autre à me dire on ferme revenez aux horaires d'ouverture. Je lui explique mon souci elle ose me dire que ce n'est pas son problème, mon portable c'est mon outil de travail, je travaille jusqu'à 18h tout les jours elle me dit quoi ben tant pis en gros debrouille toi avec ton téléphone. Quand on a zéro respect et aucune éducation on reste chez soi à peine 19 ans elle prend les gens de haut. Ne vous inquiétez pas je reviendrai très vite. J'ai acheté ce portable avec un certain prix et quand on a besoin d'aide on nous envoi c.... . A très vite

Conseiller compétent ! Merci particulièrement à Léo pour son professionnalisme et sa bonne humeur je suis comblé :) Ps : en plus il est beau garçon

Très bonne expérience. J’ai été accueilli avec sourire et courtoisie. Le responsable de la boutique est très gentil, à l’écoute et très professionnel. Je recommande cette boutique .

Très bon accueil et excellente prise en charge, nous avions un dossier long à traiter sur les changements de forfais et une résiliation de ligne qui a posé quelques soucis, le gérant de la boutique nous a pris en charge jusqu’au bout mal grès le temps qu’il y a passé, toujours avec le sourire et la patience nécessaire, Super boutique !!

Lauriane et Michael on vraiment été super avec ma famille & moi. Je les recommande vivement. Merci à vous pour votre professionnalisme . Bon courage en cette période de fête.

Très mauvaise et désagréable expérience avec un des vendeurs, un salarié jeune, suffisant dans sa forme de vous parler, pas commerçant pour un sou que j'ai trouvé on ne peut plus désagréable, lui, comme son responsable d'agence, à mettre dans le même panier à crabe. Ce n'est pas la première expérience désagréable que j'ai eu avec ce salarié avec qui j'avais déjà eu à faire dans les 12 derniers mois. Aujourd'hui c'était le pompon et je suis bien décidé à ne plus remettre mes pieds dans cette agence de Montauban Nord, je le leurs aient dit et je tiendrai parole. De fait, l'achat que je devais réaliser comptant sur un téléphone neuf a été fait chez la concurrence le jour même. Ne comptez plus sur moi pour vous faire de la publicité (en tout cas pas positive) ni de vous adresser de nouveaux clients comme je l'ai eu fait jusqu'à ce jour. Un tour de vis de leur direction est nécessaire s'ils souhaitent rester attractif

Merci à Emilie pour son professionnalisme et sa patience. Je la recommande fortement elle a su répondre à tout mes besoin malgré deux heures de galère. Boutique impeccable merci encore à vous. Je repart contente avec mon téléphone.

Je recommande fortement la vendeuse Lucie elle était d’une gentillesse et très professionnel elle m’a mis exactement ce que je voulait et m’a très bien conseillée , garder la dans votre boutique elle fait un très bon travail Pas comme les autre opérateur qui sont des incompétents

Je suis ce fameux client, je peut observer votre mauvaise fois . Le vendeur a tenté de vous expliquer car je l'est induit en erreur au départ de ma demande initiale et vous n'avez pas voulu l'écouter, vous lui avez affiché votre mauvaise humeur alors qu'il voulait s'excuser et vous expliquer. Votre avis peut induire des gens en erreur alors que cette équipe et super et agréable. Pour ma part il trouve des solutions, sont à l'ecoute je suis très satisfait. Et vous font passer un bon moment. Je recommande.