BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Vendeur au top, bon conseil et a l'écoute des besoins et des recherche. Je recommande a 200%

Très bon accueil, conseils. Et vendeuse très souriante :)

Très bon accueil et bien conseillé, aimable merci

Toujours satisfaite de ma conseillère Audrey très compétente, sympas, gentille merci a elle ! Qu'elle reste le plus longtemps possible

Une équipe très professionnelle et à l écoute! Ravie d avoir fait un achat de portable et d avoir été conseillé et aidé! Je recommande à 100%!

Accueil, amabilitée impeccable, nous avons été reçu par Audrey qui est très professionnelle, rien à dire.

Super la personne j'ai eu toutes satisfaction mell AUDREY espère avoir autant de personnes pour donner plus question demandé

Très bon contact souriante et très a l'écoute de nos attentes Merci pour cet accueil

Merci beaucoup a Audrey pour sa gentillesse et son professionnalisme, une super équipe merci encore 😉

Très bon accueil et très bonne assistance. Personnel très agréable.

Très bon accueil et conseil. Personnel très pro. Merci Alex. 👍👍

Excellent service après vente. Très aimable, réactif et réponse apportée rapidement. Je conseille Bouygues sans hésiter. Clara M

Très bonne visite Changement de téléphone avec reprise de mon ancien très avantageuse Équipe très à l’écoute et qui a su répondre à toutes mes interrogations Je recommande

un bel accueil de benjamin un bon conseiller il a pris le temps de m’expliquer des choses un très bon vendeur !

Je tiens à remercier Benjamin qui a su m’aider pour trouver un nouveau téléphone avec la meilleure offre. Il a su être à l’écoute de mes critères et de mes attentes.

Super passage en magasin avec Audrey. Très professionnelle rien à dire

Bonjour, je suis passé à la boutique aujourd’hui. Je me suis fait prendre en charge par une conseillère ce nomment Julia. Elle à vraiment répondu à ma demande complexe. Elle a pris du temps pour me trouver une solution. Ça fait du bien d’avoir du personnel à notre écoute. Je suis ressorti satisfaite. Encore merci à cette conseillère.

Bonjour suite à mon passage en boutique ce matin j ai était ravie d être conseiller par Julia elle a était très a l écoute et compétente avec une accueil irréprochable c est a avec plaisir que je reviendrai.

Je suis passée ce matin pour un problème avec mon téléphone qui dure depuis des mois. J'ai été très bien accueillie et conseille par Julia qui a su trouver des solutions adaptées. C'est une personne très agréable et professionnelle qui a pris le temps de bien m'expliquer. Je vais recommande cette boutique Bouygues et surtout la conseillère Julia qui a été très gentille et adorable et je suis très satisfaite de son travail quelle a fais

Passé en boutique pour un nouveau téléphone et forfait Très bon conseil entre les deux téléphones et leur différence de tarif Je conseille cette boutique

L’accueil a été chaleureux et professionnel, et je tiens particulièrement à remercier Julia pour son écoute, sa patience et son amabilité. Elle a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options disponibles et de répondre à mes questions avec un grand sourire. Un service client au top ! Je recommande vivement cette boutique pour son professionnalisme et la qualité de l’accueil.

Venu cette après midi pour un renouvellement de forfait et un changement de téléphone, quand je suis arrivée dans la boutique, la conseillère de vente était complètement avachie et sur son téléphone.. Elle n'a pas su me conseiller et je suis donc reparti avec le même téléphone que j'avais.. Je lui demande des renseignements pour prendre un ligne internet en plus de nos 2 lignes mobile chez vous et n'a pas su me conseiller, ni me proposer des offres... bref l'expérience chez vous n'a pas été top et donc je ne pense pas que je reviendrais..

Parfait : accueil, infos techniques, mises à jour et transfert vers nouveau téléphone. Un seul regret : je suis assis et le vendeur est debout et penché pendant tout l’entretien. Ce n’est pas confortable pour nous deux.

Je suis passer a mont saint Aignan j'ai été accueilli et renseigner et aider par Julia elle est très professionnelle et a l'écoute

Bonne expérience, conseillée par Benjamin qui a été à l’écoute et patient. 👌🏻

J'ai eu affaire à Julia, une excellente professionnelle, très gentil et qui explique très bien la démarche à suivre pour Bouygues Telecom.

Suite a ma visite chez Bouygues Telecom pour changer operateur accueilli et accompagné par Julia . Des conseillers comme Julia se démarquent par leur professionnalisme, leur écoute et leur engagement à trouver les solutions les plus adaptées aux besoins des clients. Avec un tel niveau de service, Bouygues Telecom reste un choix de confiance pour ceux qui recherchent fiabilité et satisfaction.

Très bon accueil équipe compètente merci à Julia et Kévin

Equipe sympa et à l'écoute. Venu pour un problème de chargeur, ils m'ont dépanné et se sont occupés de mon téléphone avec gentillesse. Merci.

Très bons renseignements, tres bon accueil, on m’a trouvé une proposition de reprise et échange de mon portable très intéressante que j’ai accepté.

Très bien reçue dans cette boutique. Audrey et Kevin une équipe de choc qui font excellemment bien leur travail et avec le sourire. Je recommande vivement.

Je tiens à remercier Audrey pour son accueil exceptionnel et sa disponibilité. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience et de clarté. Grâce à ses précieux conseils, j’ai pu faire le choix parfait pour moi. C’est rare de trouver un service aussi professionnel et humain, je suis vraiment satisfait. Merci encore, Audrey, et à toute l’équipe Bouygues pour cette expérience ! Je recommande à 100%.

Merci Audrey pour ton sourire et ta sympathie 😀 Je recommande la boutique Saint-Aignan

Très satisfaite de mon expérience au sein de la boutique pour l'achat d'un mobile avec abonnement. J'ai été très bien accueillie et conseillée par Kévin qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Première expérience chez Bouygues qui ne sera pas la dernière. Je recommande.

1 h d'attente pour me faire passer devant et le vendeur ne dit rien ! du coup obligé de partir car plus le temps ! dégouté

Très satisfaite de mon passage ! Pris en charge par Benjamin il a su répondre à toutes mes questions et résoudre mes soucis quant à un achat de téléphone. Merci infiniment pour l'accueil, la patience et votre sérieux 🙏 Je recommande benjamin !

Merci beaucoup pour le service clientèle, Kévin nous a très bien renseigné, merci pour sa patience, au TOP !

Très bon accueil en boutique. Kévin nous a Très bien accompagné pour l'achat de notre nouveau téléphone. La satisfaction pour l'enseigne Bouygues reste intacte.

Je tiens a remercier Benjamin pour son accueil et sa gentillesse. Il a été très a l écoute et a su m aider . Merci je recommande cette boutique

Je suis passée ce matin pour un problème avec ma box qui dure depuis des mois. J'ai été très bien accueillie et conseillée par Benjamin qui a su trouver des solutions adaptées. C'est une personne très agréable et professionnelle qui a pris le temps de bien m'expliquer. Je recommande et je ne changerai pas de boutique Bouygues car je suis très satisfaite de l'équipe 😊

Très satisfaite de Benjamin qui m'a reçu lors de mon deplacement en boutique Accueillant serviable Merci à lui pour ses services et conseils

Super experience à la boutique Bouygues de Mont St Aignan la Vatine, super accueil alors que je venais 1h avant la fermeture. La conseillère qui a été super sympa à répondu à toutes mes questions et à su me diriger mon achat. Je suis ravie ! 😊

Bonjour je n'ai pas mis cet avis!!!!! Je me suis rendue effectivement à l'agence de bouygues mais je n'ai rien posté. Je ne savais même pas que la vendeuse qui s'est occupé de ma demande s'appelait Audrey. A t elle volontairement mis cet avis lorsque j'ai demandé de transférer mes données sur le nouveau téléphone ? Dans ce cas c'est une honte, elle devrait être sanctionné d'avoir utilisé mon nom etc...

Très bonne accueil bien renseigné répartie satisfaite merci à Audrey très gentille

Merci à Audrey pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a prit le temps avec moi tout était clair. Je recommande cette boutique

Jamais de soucis on a toujours étais bien conseillé et tout sa soit avec Steve et autres sauf aujourd'hui la dame froid regard mal regard de travers sont collègue a intervenue pour expliquer avec le sourire calmement et a très bien compris se qu'on voulais savoir.. A essayé de trouver une solution et tout merci a se monsieur (benjamin) Je vous déconseille d'avoir affaire la dame .

Très bon accueil et prise en charge de notre demande. Audrey est professionnelle et sympathique

Très bonne expérience au sein de la boutique. Julia est une très bonne vendeuse et prend en compte nos demandes pour trouver les forfaits et produits qui nous conviennent. Deuxième expérience de Noël avec elle et une nouvelle fois pas déçue. Si vous avez besoin, n'hésitez pas à demander Julia.

A fuir !!! J’avais 4 lignes + fibre chez eux, j’ai voulu changer de téléphone je me retrouve avec des erreurs de forfaits sur les lignes pro et perso, aucun geste commercial, on me vend un forfait à 39,99€ je m’aperçois sur le contrat que c’est noté 49,99€ on m’assure que c’est normal car j’ai des options qui font que le prix que je paierai sera bien 39,99€ or que non 2 mois que je paye le prix fort. On me fait revenir 5/6 fois au magasin sans trouver aucune solution, sans AUCUN geste commercial et par dessus tout on me prélève des sommes qui ne correspondent pas du tout à ce qu’on m’a dit. On m’ajoute d’autres options à 6€/mois or que j’ai commandé AUCUNE option et pris soin de résilier aussitôt celles qu’on m’a imposées contre mon gré le jour de la souscription de mon forfait. Techniques commerciales peu scrupuleuses, une fois engagée même si on nous a dit le contraire, c’est trop tard. J’ai résilié tout ce que je pouvais de chez eux et je vous encourage à faire de même.

Empreinte bancaire validée et téléphone commandé, avec entente sur l’offre et le prix. ( 1h d’entretien physique pour choix et validation ). 48h plus tard, téléphone reçu, mais l’offre, apparemment, n’est pas possible. Après avoir passé 1h, 48h avant, pour choisir l’offre et le modèle, voilà je m’organise pour rien parce que finalement, cette offre n’est pas possible avec moi. 7 ans que je suis client. Merci de m’avoir prévenu 48h avant. Merci pour les 1h30 de perdu. Très gros manque de professionnalisme et je sais de quoi je parle.