BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Très bonne expérience, rapide rien à dire

Super accueil. Opérateur très patient et gracieux et qui répond à toutes nos questions. Merci pour sa patience.

Très contente de mon expérience avec intissar. Elle est professionnelle, à l’écoute et vraiment douée dans ce qu’elle fait. Je recommande sans hésiter !

Je tenais a recommander fortement Intissar, qui m’a servi et s’est occupé de moi du début à la fin, très a l’écoute, elle répond a toutes les questions sans problème, tres patiente et surtout super gentille et agréable! Vraiment c’est une personne exceptionnelle que je recommanderai a tout le monde, encore merci beaucoup a elle! C’est un amour!

Merci beaucoup à Franck pour m'avoir aidé à trouver mon nouveau téléphone et l'offre qui me correspondait

Un énorme merci à Franck pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme ! Une personne de confiance et qui prend le temps avec les clients ! Merci beaucoup !

La vendeuse Nadia est très professionnelle je reviendrai le 20 juin pour renouveler mon portable

J'ai été servi par Mlle Intissar souriante très agréable de très bons conseils .

Servie par intissar, accueilli avec le sourire elle sait vous conseiller pour faire bon choix, elle est très patiente également merci à elle !

J’ai été servie par Intissar. Très professionnel et très agréable merci beaucoup.

J'ai étais servi intissar très gentil et professionnel qui s'est bien vendre c'est produit je recommande merci à elle

Intissar une conseillère grave à l’écoute ! je recommande vivement de venir en magasin. En cas de soucis n’hésitez pas !!

Service déplorable. Cela fait deux fois que je vais sur cette boutique et les deux vendeurs rencontrés ne sont pas du tout abordables. Ils pensent uniquement à leur quota de vente, nonchalants, aucun professionnalisme. Ce genre de boutique a oublié ce qu'était la qualité de service et les rapports humains. Tout simplement une honte de prendre ces clients d'aussi haut. Je déconseille.

Super experience chez bouygues lors de l’achat d’un téléphone. La conseillère Intissar a bien pris le temps de tout m’expliquer et a été génial du début à la fin. Je recommande vivement et j’espère la retrouver lors de mes prochains passage !

Très professionnel connaît bien sont travail ravie d'avoir conclu avec mme intissar.

Amine est très sympathique ! Il a vraiment pris le temps de tout nous expliquer. C'était très clair. Je recommande vivement

Accueil très chaleureux et professionnel par Intissar. Souriante, agréable, efficace préds le temps d'expliquer et fait du mieux pour satisfaire le client rien à dire Satisfait à 100%

Excellent accueil et prise en charge de la part de Nadia qui a su rapidement comprendre ma requête et me proposer efficacement une solution. Je la remercie à nouveau à travers cet avis.

Très bons accueil et conseils de Franck.agréable et souriant. Merci

Un grand merci à Leeroy pour la qualité du service proposé. Souriant, à l’écoute, agréable . Au top, c’était parfait. Merci beaucoup !

Très bien servie par Amine, compétant, accueillant, avec le sourire !

Nous avons eu un super accueil de la part d’Amine ! Très professionnel, à l’écoute, avec de très bons conseils. Il a su répondre à toutes nos questions avec le sourire. Un grand merci à lui, c’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa et compétent. Je recommande vivement !

Je tiens à remercier chaleureusement Intissar pour son professionnalisme, sa patience et son efficacité. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, tout en trouvant la meilleure solution à mon problème. Un service client exemplaire qui mérite d’être souligné ! Merci encore pour votre aide précieuse

La boutique Bouygues de Aushopping , là où tu croise tout les grincheux qui font la ola ! Cette boutique c'est un peu comme un festival de pièce de théâtre avec des clients qui jouent des scènes de d'impatience et qui s'en prend aux vendeurs... Ici, chaque quart d'heure est une scène où des artistes (vendeurs/vendeuses) vous offrent un spectacle de connaissance, de patiente etc J'ai vu des offres plus gros que mon avenir, des téléphones qui font pleurer de joie les amateurs de technologie, et des marques exotiques qui m'ont fait voyager sans quitter ma chaise (et ça, c'est fort, parce que je suis un champion du canapé). Enfin bref, Le personnel ? Des super-héros du service avec des sourires contagieux. Ils sont tellement rapides que je me demande s'ils n'ont pas des rollers sous leurs talons ... Et l'ambiance! On se croirait dans un café cosy tellement tout est sympathique... Je recommande 1000X Une équipe au top du top

Très bon accueil de la part d’Intissar avec de bons conseils.

Notre conseiller Franck est jeune dynamique perfectionniste à l’écoute et à la recherche du bon plan pour le client. Il a de très bon conseil merci à lui je recommande fortement Bouygues et surtout Franck!

J’ai été reçue par INTISSAR qui est tres compétente et accueillante. Super contente.

Super accueil et professionnalisme de la part d’Amine lorsque je me suis présenter pour un retour. Je recommande cette boutique !

magnifique expérience concernant l’achat avec forfait de mon nouvel iphone, je remercie Amine pour sa bienveillance, son accompagnement et ses réponses justes et précises à toutes mes questions et renseignements

Très bien servie par Amine, un grand professionnalisme et de très bonnes explications concernant les offres, je recommande vivement !

Tres bons conseils. Intissa a été àl'écoute pour nos nombreuses questions

Service client toujours agréable à l écoute. Conseillère Intissar nous a très bien renseigné

1 seul vendeur pour une fermeture c’est clairement honteux. Nous sommes arrivés à 18h20 et nous avons attendu plus d’une heure il faut sérieusement revoir l’organisation

Nous avons reçu un très bon accueil de la part de Intissar avec de très bonnes explications. Nous allons faire de belles économies chez Bouygues.

Très bien accueilli par un jeune homme avec qui nous avons le même prénom par ailleurs ! Accueillant, chaleureux, serviable et qui su répondre a toutes mes questions.

Un jeune homme qui n'a pas daigné mettre son nom du style j'en foutre je lui explique que je ne peux pas accéder à mon compte il me dit il est bloqué il il ne sait pas pourquoi je lui pose la question pourquoi 3 € en plus soi-disant j'aurais téléphoné ce qu'il faut je lui demande un double de mon contrat il m'a dit je peux pas je lui dis si ça continue je change il m'a dit vous pouvez pas je lui ai dit que j'allais bloquer les prélèvements il m'a dit vous allez avoir de gros problèmes bravo Bouygues

Merci à franck de Bouygues auchan le pontet. Très bon conseils. Agréable et convivial. Un grand merci pour ces conseil , il a répondu à toute nos questions et surtout à notre attente

Très bien accueilli et conseillé Nous sommes très contents Servie par Amine

Nul parce que je me suis rendue dans cette boutique et le vendeur m’a carrément snobée il est parti en réserve et il n’est jamais revenu. J’en ai informé la petite vendeuse qui s’est mise à rire.. alors si votre passion est de vous moquer des clients .. je vous conseille de rester entre vous. Sans compter qu’ils affichaient des promos en entrée de Mag sauf qu’ils n’avaient pas la marchandise.. mdr !! Donc NUL !!! 👎

Un grand merci à Mina qui s’est occupée de moi aujourd’hui pour l’achat de mon nouveau téléphone ! Accompagnement au top, très gentille et disponible malgré le flux en boutique, merci pour tout 🫶🏻

Bonjour, Nous tenons particulièrement à remercier vivement Amine et Franck pour leurs patience , leurs gentillesse et surtout leurs écoute. Une très belle équipe qui nous fera revenir à coup sûr dans ce magasin !

J’ai voulu ramener ma box 5G hier pour faire une résiliation chez eux, je me suis retrouvé face à une jeune fille apathique et absolument pas aimable qui n’a pas voulu me reprendre ma box en me disant de « revenir au autre jour parce que c’était impossible le même jour que la résiliation. » ( pas la première fois que j’ai ce comportement de sa part) Bizarrement dans une autre boutique bouygues on me l’a reprise sans soucis 30 min après et sans comprendre son problème. Et en prime avec le sourire. Ils m’ont aussi appris que j’avais changé d’opérateur pour rien puisqu’ils aurait pu me proposer les mêmes offres que leur concurrent, hors quand je me suis renseigner dans la boutique du pontet on me proposait 3x le prix. La deuxième étoile c’est pour les vendeurs (hommes) qui sont sympas

Un grand merci à Nadia. Une vendeuse au top. Elle a su être à notre écoute et nous a très bien renseigné. Souriante et agréable même un dimanche soir.👍

Super accueil grand merci à Mina très sympathique et professionnelle d’une efficacité remarquable. Je remercie toute l’équipe.

J’ai été hyper bien reçue, hyper bien conseillée. Ravie car j’ai pu m’acheter un iPhone 16 à un très bon prix et le tout pour un forfait mensuel à moins de 30€ ! Je recommande vivement cette boutique Merci encore à Frank pour son service !

EXCELLENT Passage à la fibre ! Pas forcément évident car besoin de nacelle. Accueil très agréable, délai d’installation records, techniciens très efficaces travaillant très proprement et très serviables, retour de box très aimable. Franchement c’était impeccable! Merci beaucoup

Super vendeuse, Intissar, qui c est démené pour nous faire le plus de cadeau possible, cette jeune fille a le sens du commerce et de l écoute. Personne très agréable et sympathique. Isabelle et Sébastien

Merci à Nadia et Franck pour l’efficacité, la sympathie et le sérieux, je recommande !

Un grand merci à Raph, Nadia et intissar pour leur accompagnement, leur professionnalisme et leur sourire. Je suis très satisfait, c’est rare de tomber sur une équipe aussi attentionné. Encore merci, et c’est dommage de ne pas mettre 6 étoiles. Monsieur Zaroual Samy.

J'ai été pris en charge par le conseiller Franck, franchement rien a dire souriant, agréable, ça se voit qu'il connaît son travail. Il a réussi à m'aider à trouver ce qui me convenait le mieux. Toujours un plaisir quand on est bien conseillé.