BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Equipe très serviable, je recommande

Merci au responsable pour son aide

Grand merci pour vos services

Merci pour l'accueil toujours parfait

Toujours à l'écoute, conseillers parfaits

Très bonne expérience. Conseiller bienveillant

Merci au responsable pour sa patience

Merci a Maxime pour son accompagnement et ses bons conseils

2 jeunes Responsables très accueillants, sympathiques, prompts à satisfaire votre besoin, prêts à rendre service, aux petits soins avec leurs clients. A l'écoute, posés, clairs dans leurs explications. A recommander les yeux fermés !

Comme d'habitude, accueillant et très professionnel. Les explications sont claires et très peu de temps d'attente

Merci a Maxime et sa patiente

Très à l'écoute du client

Merci à Maxime pour son aide je recommande

Très bon accueil, nous avons été bien conseillés. Merci.

Super accueil de l'équipe je recommande ce magasin

Super expérience avec des conseillers très professionnel

Ma demande concernait l’achat d’un IPhone 15. La personne qui m’a accueilli ne semblait pas intéressée par son travail. Pas de conseil pour le transfert des données. Ici c’est 25 €! Service minimum, navrant.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l’accueil exceptionnel que j’ai reçu lors de ma visite à votre boutique Bouygues Telecom. Votre sérénité et votre professionnalisme ont transformé une expérience technique, qui m’intimidait, en un moment agréable et instructif. Votre assistance précieuse et votre patience m’ont permis de surmonter des défis technologiques que je ne pensais pas pouvoir maîtriser. Vous êtes véritablement un professionnel extraordinaire, et je vous remercie sincèrement pour votre aide inestimable.

Excellent accueil d’Aurelien qui a fait preuve de beaucoup de persévérance face à une situation complexe. Encore merci pour votre expertise !

Equipe au top, à recommander. A l'écoute des clients, Lucas et Aurélien,commerciaux à l'écoute et sympas.

Nous avons été accueillis par Lucas qui a été patient et a répondu à toutes nos attentes.

Merci à Maxime pour son aide, très gentil !

Si vous avez un téléphone à acheter je vous conseille d'aller dans une autre boutique. j'ai demandé une précision sur le GPS. J'ai 76 ans on m'a répondu qu'il ne faisait pas le SAV. Or j'avais acheté le téléphone dans ce même magasin

Super équipe, accueillante, attentionnée, pro! Belle boutique de téléphonie Bouygues Telecom mise en valeur par la qualité des conseillers

Je suis chez Bouygues depuis au moins 4 ans maintenant et toujours aussi ravie, Les vendeurs sont à l'écoute, présent toujours souriant ,je viens de renouveler l'abonnement avec nouveau téléphone, j'ai pu profiter des offres de reprises de noel et de cadeaux tel que des écouteurs d'une valeur de 50 euros. Vraiment au top dans cette boutique je recommande les yeux fermés.

Super équipe et beau magasin

Merci à Lucas pour son professionnalisme ;) et ses très bon conseils !!

A l'écoute, aimable et souriant, merci Lucas

Merci lucas pour la réactivité. Et la sympathie

Magasin propre et personnel sérieux, je recommande

Lucas à pris le temps pour me donner les explications les plus claires , il a été à l'écoute de mes demandes👍

Je vois que la considération que vous portez à vos clients engagés chez vous depuis 2011 est vraiment décevante. Le labyrinthe forfaitaire et tarifaire que vous proposé entre vos agences et votre site est incompréhensible par vos clients ,mais aussi par vos conseillers. Que dire de plus???

Accueil et conseils très agréable, un grand merci au conseillé qui a satisfait notre demande dont je ne connais pas le prénom. Une personne très agréable et sympathique, tellement rare de nos jours. Un professionnel qui sait satisfaire sa clientèle, tres appréciable.👍

Service tres pro merci a Maxime pour son aide precieuse

L'équipe est accueillante, réactifs à vos besoins. Je recommande !

Merci à Lucas pour les explications et. L’Accueil très agréable.

Bonjour, suite à notre visite a la boutique, nous avons acheté deux portables. Nous avons été reçu et conseillé par Lucas qui est très sympathique et très professionnel. Merci beaucoup

Personnel disponible et compétent, notamment Lucas avec qui nous avons traité.

Très satisfait du service. L'Accueil est agréable, et le service, efficace et rapide.

Nous avons été pris en charge par Frédéric ! Une personne très aimable, serviable et arrangeante. Accueil au top ! Merci pour tout :)

Accueillie par Lucas. Impeccable. A su répondre à mes demandes. Tous c'est fait dans les règles de l'art. Merci.

Bonjour , Je remercie votre vendeur maxime qui a été très professionnel dans son travail et qui m'a apporté toute satisfaction dans mon achat ... On y retrouve de très bon téléphone a petit prix et le contact humain est toujours préférable et l'accueil très sympa et très a l'écoute du client , bonne continuation à vos équipes 👌👍

Très bonne boutique, l'accueil est toujours très sympathique et les conseils très bons. Mention spéciale à Lucas pour sa gentillesse et sa disponibilité

Honteux 😡 . Le micro du tel à ma maman ne fonctionne plus . Tel acheté en Mars 2023 , garanti 2 ans ,sauf que le tel étant un peu fêlé , la garantie ne fonctionne pas !!! Alors que cette fêlure date de plusieurs mois et qui n entachait pas son bon fonctionnement. Forcément un tel acheté 100€ ne les intéresse pas 😡 . Et il ne peuvent pas m en prêté un car maman a un trop petit forfait !!! NON MAIS ON VA OU?? ( j appelle ceci de la discrimination matérielle) Donc , résultat , maman a 85 ans , plus de tel alors que celui ci est relié à une télésurveillance . FUYEZ CE MAGASIN .

Bienvenue chez ULCÈRE TELECOM En attente d’Internet depuis le 25 octobre 2023… balade de service en service sans jamais résoudre les problèmes. L’agence du château est très bien, n’est pas responsable, mais c’est une honte de gérer vos clients comme sa lorsqu’on annonce une mise en service de Max 15 jours !! APPELER le sav, qui vous renverra sur le service technique, en vous disant qu’il faut voir avec le service commercial, qui vous encourage à contacter le service technique, qui vous met en relation au service commercial qui finalement vous raccroche au nez. Après sfr qui perd 1/2 millions d’abonnés, vos pronostics sur ulcère Telecom ? Attention aussi aux frais cachés, pas d’internet pendant 6 mois et malgré Le nombre de ticket technique ils osent facturés 59€ de résiliation. À FUIR !

Je suis cliente depuis toujours et je je changerais pour rien au monde l'équipe est de très bons conseils et très accueillante

À chaque passage dans ce magasin, les conseillers prennent le temps de répondre à mes demandes ! Ils savent être patients et sont toujours de bons conseils pour que je bénéficie des offres les plus intéressantes

Très bon accueil et bons conseils. Connaît bien ses produits. Écoute, patience. Un vrai professionnel !

Pas sérieux du tout on a u rendez vous pour la fibre , je résilié ma ligne pour une fois l installateur dit à mon fils qu'on aura jamais la fibre et de mentir de dire que c est nous qui voulons plus de cet opérateur pour ne pas payer les frais de déplacement mais c est pas sérieux et malhonnête de l installateur fibre dans ces cas ma il fallait pas nous proposé la fibre chez nous si ça pouvais pas fonctionné encore moins de dire à un jeune homme de 19ans de me.tir . Si un prélèvement passe je porte plainte pour abus de faiblesse

Personnel incompétent voir nul 1h20 passée en boutique pour acheter un téléphone 1000 euros aucun effort commercial avec un achat de coque de film , le vendeur me dit qu’il n’y a pas de chargeur inclus du coup j’en prend un en plus j’ouvre la boîte je me rend compte qu’il y en a un dedans il oublie de me donner ma carte SIM pro en partant et pour finir il m’a désactivé ma ligne perso « sans faire exprès » … une vraie brêle qui devrait changer de boulot