BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Anastasia m'a super bien renseigné bravo c'était très claire

Super expérience avec Wilfried merci à lui

Conseillère au top, merci à anastasia pour ces explications

Parfait avec anastasia

Très bonne expérience avec anastasia. Tout était très claire !

Wilfrid est génial merci à lui

Très bonne expérience avec Anastasia. Contente de mon nouveau téléphone.

Super accueil, équipe au top même à un quart d’heure de la fermeture. 👌👍💪🏽

Noémie excellente Agréable et efficace

Catastrophique. Je suis tombée sur un conseiller qui ne donne pas la totalité des conditions tarifaires, rajoute des offres payantes sur votre offre internet et vous dit quil s'occupe de la rupture de vos contrat chez votre ancien opérateur et ne le fait pas ! Clairement pas serieux !

Excellent accueil. Bon matériaux...

Merci de votre professionnalisme

Super expérience

Accueil très pro merci beaucoup

Merci pour cette expérience

Wilfried est tres reactif est a lecoute je recommande

Un super accueil. J'ai était très bien conseillée et accompagnée par Lucas. Je suis contente de ma visite dans cette boutique. Merci beaucoup !

Wilfried personne génial très réactif.. très agréable je vous le conseil...

Très bien conseillé par Nicolas, merci à lui. Accueil sympathique et souriant

Très bon accueil, conseils au top et avec le sourire ! Merci !

Encore très satisfait du conseil et de l'accueil Très pro

Très bon accueil, toujours le sourire très compétent...

Un bel accueil, écoute et accompagnement très professionnels. Merci à l'équipe mais surtout à la jeune femme qui m'a conseillé !

La jeune fille qui m'a reçu hier am est dynamique, souriante et compétente. Merci d'avoir règlé mon problème.

Parfait accueil personnel très souriant. Merci a charlotte pour ses conseils et sa bonne humeur ! Je vous recommande cette boutique sans hésiter.

Conseillère très agréable et compétente, elle a su écouter mes demandes et comprendre mes besoins. Vraiment je recommande ce magasin jamais déçu par le professionnalisme des conseillers.

Très contente de l'aide du conseiller qui est très pro, sympathique et surtout a l'écoute des demandes ainsi que patient,👌👍

Accueil très sympa. Grande disponibilité et efficacité. Bons conseils. Une équipe dynamique et souriante. Je recommande

Très bon accueil et personnel au top

Très bien été accueilli et conseillé dans la boutique

Personnel accueillant et de très bon conseil surtout, je recommande ! Charles Doulache

Très contente des conseils de la vendeuse ( blonde à lunette ) sympathique et agréable !

Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile !!! J'ai été reçu par une jeune fille....mais vraiment il faudrait qu'elle change de métier !!! Désagréable haut possible, le commerce ce n'est pas pour vous!!! La pire des boutiques dans laquelle j'ai mis les pieds!!! Le sourire doit être payant en plus je pense....je déconseille vraiment, à eviter.

Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. Un conseiller très courtois qui s'occupe de tout et de bon conseil. Magasin qui est acceuillant

Très mauvaise expérience, comportement irrespectueux d’une salariée, qui sortait fumer. Je ne recommande absolument pas cette boutique. Le goût du travail est à revoir, ne vous étonnez pas si vous perdez des clients.

Très bon accueil, bons conseils. Excellente vente. Je recommande

Super accueil. Prise en charge rapide. Offre de remboursement faite par le vendeur ! Une gros +

Très bonne expérience en boutique. Venues dans un premier temps pour ma maman, nous avons été dirigé vers le service approprié pour régler le problème. Ensuite, pour moi très bonnes explications pour la mise en place d’une 4g box ainsi que l’achat d’un nouveau téléphone. Nous avons été très bien accueillis par Mathieu. Et un grand remerciant pour les petits cadeaux 🎁

Très bons vendeurs avec un accueil souriant, des conseils personnalisés et la proposition des meilleurs tarifs. Recommande vivement

Bonjour Le vendeur et mauvais accusation calomnieuse. Demain matin dépose plainte contre le vendeur. Pour accusation calomnieuse. A fuir. Le personnel et méprisant arrogant incompétent pas professionnel c’est bien pour sa que l’es client se font rare dans cette boutique

Des voleurs… des offres proposées et bien vendues au yeux des clients mais avec plein de « petites lignes » bien masquées. La vendeuse a super bien fait son boulot, très bonne rabatteuse. Dur de partir de chez Bouygues car vous retiennent par tous les moyens.

Je prend une box et deux lignes de portable en agence 1 an plus tard je fait ce que la vendeuse m’as dit c’est à dire revenir en agence pour renégocier l’offre et là pas possible service client pareil je vais me prendre 60€ d’augmentation en tout pour minimum 6 mois donc je me suis bien fait arnaquer par la vendeuse je vais bien sûr suivre les dates de résiliation possible et partir chez un autre opérateur donc attention à cette agence qui cache la moitié de l’abonnement

Box hs rdv en boutique pour un échange. Échange refusé en boutique malgré un échange téléphonique avec le sav conseiller nul incompétent livré à nous même même pas un conseil pour échanger la box en somme démerdez vous. Par contre pour souscrire un abonnement comme par hasard il sont là je déconseille cette boutique .1 étoile est fort bien payé par expérience 0 serait plus convenable à cette boutique.

Un accueil en boutique super, personnels très agréables qui prennent le temps de répondre à toutes vos questions,, je conseil cette boutique pour des novices comme moi qui n. Est pas branché téléphonie, il faut rencontrer se personnel dynamique

Jeune homme en formation bien aimable,nous allons pour une offre figurant sur Internet, une fois au magasin nous dit que ce n'est pas possible, et qu'il faut absolument une carte d'identité pour pouvoir profiter d'une seconde offre, étant déjà cliente chez eux je trouve honteux, sachant que ma pièce d'identité et depuis déjà un bon bout de temps dans leur fichier... Pourquoi ne pas simplement avoir pris la peine de vérifier ? Le superieur était pourtant bien la et n'a pas pris la peine de venir à nous..

Depuis 6ans que je suis dans la région, je suis toujours allé dans cette boutique. Personnel très compétents, gentils et attentionnés pour les clients. Je recommande les yeux fermés cette boutique et ses employés. Ils sont toujours de bons conseils et ne pousse pas à la vente sur le mobile ou le forfait le plus cher ce que je trouve remarquables dans notre société actuelle.

Malgré un rendez-vous renvoyé dehors sans plus de ménagement. Incorrect. Ne serait pas nouveau client. Pas sympa le mec. Je déconseille très fortement. Il existe d autres boutiques.

Bonjour jeudi je viens en boutique car la BBox n'a pas beaucoup de réseau du coup on m'en donne une nouvelle ect...jusque là tout va bien.a l'ouverture de celle ci je vois que le cordon d'alimentation a un défaut ovale et non rond donc impossible d'insérer dans la box le lendemain je retourne en agence (pour éviter d'être accusé de l'avoir abîmé.on me dit que le service client mappelera.jusque la tout allait bien...la personne qui m'appelle ne comprend rien a ce que je dis puis me dit d'appeler le 1064...depuis vendredi après midi je n'ai toujours pas de réponse à mon problème.obligé de faire des démarches ect alors que le PROBLEME est simple CHANGER cordon d'alimentation vous en prenez un nouveau vous renvoyez le défectueux et fin....mais bon impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. SERVICE NUL COURS DE FRANCAIS A ENVISAGER.

Accueil pour ainsi dire plus que désagréable ! Le patron a su bien nous vendre son truc quand nous avons voulu partir de chez un autre opérateur mais pour le suivi,il est nul ! Sans parler de l'aimable employée qui vous accueille elle sans aucun sourire et à peine bjr et vous devisage soigneusement des pieds à la tête.