BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Super boutique toute l équipe est géniale

Merci à Dan pour son accueil et son professionalisme!

Explication claire audrey a ete tres aimable et a l ecoute je recommande

Boutique agréable windy a été très sympathique.

Accueil agréable et souriante A répondu à mes attentes Je vous remercie

Merci à Loic pour l’écoute et la gentillesse très bon vendeur

Excellent service client ! Un grand merci à Windy pour ses conseils avisés et sa réactivité. Elle a su apporter une solution adaptée à chacun des problèmes que j’ai rencontrés.

Très bon accueil par Windy. Très professionnel, une petite. Bravo

Audrey m a très accueilli et m a dinner des explications claires

Merci à Windy pour son accueil et ses bons conseils !

Un grand merci pour le changement de fournisseur facilité, explications données et accueil +++

Équipe sympathique le conseiller à pris le temps de répondre à mes questions

Merci à Loïc pour son accueil sa sympathie et son professionnalisme Je reviendrais

Merci a Loïc pour ses conseils qui m ont bien aidée bon accueil de l equipe je recommande

Très belle boutique, bon accueil et bons conseils de Loïc. Satisfaite je recommande

Merci à Windy pour son excellent travail et son accueil chaleureux.

Comme toujours j ai été reçu par le conseiller originaire de Guyane et une autre collaboratrice Toujours au top..accueil..gentillesse..explications parfaites... Problemes resolus et nous remercions vraiment le personnel de cette boutique..

Audrey très compétente Charmante ,seviable Quelle continue comme ça

Ce message est pour Audrey vraiment très gentille à le sens du commerce elle a réinitialisé tout mon téléphone super gentille sans oublier dan ils sont bien dans leur élément et sa se sens 🥰

Une dame avec des lunettes m’a très mal accueillie dans le magasin. Elle avait un air hautain et agacé. Je lui ai simplement demandé une solution pour la carte SIM qui ne fonctionnait pas, et elle a répondu qu’il n’y avait pas de solution en cas d’oubli de carte d’identité. Suite à cette mauvaise expérience, j’ai résilié mon forfait chez Bouygues !

Audrey et gentille à l'écoute du client et Serviable je recommande 🩷🩷🩷

Je suis venue dans cette boutique Bouygues pour un renouvellement de mobile et je tiens à remercier chaleureusement Windy, la conseillère qui m’a accompagnée. Elle a été très agréable, professionnelle, dynamique et efficace du début à la fin. Un vrai plaisir d’avoir été prise en charge par quelqu’un d’aussi compétent et souriant. Un grand merci également à son collègue Dan, toujours attentif et attentionné avec chaque client. On sent qu’il prend le temps nécessaire pour bien faire les choses, et c’est vraiment appréciable. Il est vrai que l’attente peut parfois être un peu longue, ce qui n’est jamais très agréable, mais il faut aussi comprendre que chaque client reçoit un service personnalisé et de qualité. C’est justement cette attention qui fait la différence. En revanche, je pense que le problème vient d’un manque de personnel, probablement lié à des choix de gestion au niveau supérieur chez Bouygues. Dommage de ne pas renforcer les équipes en boutique, car cela permettrait de réduire l’attente sans sacrifier la qualité du service. Encore merci à Windi et Dan pour leur professionnalisme 👏

Dan a été plus que serviable!! Je vais l'engager comma assistant a temps plein !! Je suis super satisfaite donc je vous serai fidèle

Accueil très sympathique par la manager Audrey, service client parfait.

Windy a été très efficace comme a chacun de notre passage. Nous ne sommes restés qu à peine 10mn et sommes répartis ravis avec le téléphone, après avoir eu l ensemble des conseils nécessaires pour orienter notre choix.

Très bon accueil et conseil, une box 5g + tv et deux abonnements portable à un prix resonnable et surtout enfin un replay ou il n'y a de pub contrairement à orange Merci et bravo

Des professionnels souriants, à l'écoute et d'une patiente à toutes épreuves ! Vraiment au top ! Merci pour vos conseils et votre accompagnement.

J’avais laissé un avis positif sur Windy mais finalement c’est un avis négatif que je vais laissé !!!! On a été chez bouygues pour la box, elle nous dit de repasser pour faire un changement de forfait à 2€ et au final arrivé là-bas, une de ces collègues (sympathique) nous dit que c’est pas possible faut résilier pour qu’il est un nouveau numéro etc bref. Pour prendre l’argent des gens ils sont là mais pour tenir leur paroles et faire le nécessaire y’a plus personne.

Très bonne expérience, Wendy, la commerciale de l'agence de Taverny, nous à très bien conseillé. Merci à elle. Satisfait des produits achetés. N'hésitez pas à y aller !

J ai vu Windy à 2 reprises et elle a été de très bons conseils ! Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse

Un grand merci a Windy qui s'est donné du mal pour nous trouver une solution. Elle a été a l'écoute et très patiente. Merci!

Super accueil, merci à Windy d'avoir résolu mon problème. Je repars l'esprit léger.

Dan a été très professionnel Merci pour sa patience

Merci beaucoup à Dan pour son accueil et ses précieux conseils, quelle patience qu'il a eu avec bienveillance bravo🙏

Merci bcp pour son accueil et ses précieux conseils

J’ai été pris en charge par Dan, et ça a tout changé ! Très professionnel, à l’écoute et efficace, il a su répondre à toutes mes questions avec patience et bienveillance. Un vrai sens du service client, ça fait plaisir ! Merci à lui pour son aide et son sérieux.

Je recommande Dan, ainsi que sa responsable qui sont très accueillant, à l’écoute et font un travail très rapide

Tres bon accueil. Explications tres claires. Une grande confiance A recommander

FUYEZ WENDI (en a croire à son collègue c'est son nom : vous ne pouvez pas la rater elle est au comptoir à gauche en entrant dans la boutique, une femme claire, fine et assez élance.) Son mépris pour les clients est flagrant : elle critique ouvertement un client à peine sorti et adopte une attitude condescendante. J’ai acheté un Samsung S24 Ultra à 1500€, mais la batterie ne tient pas une journée. Sa réponse ? C'est normal, attendez un mois. Pire, elle s'empresse de sortir un pseudo article pour justifier cette absurdité. Quand j’ai demandé un échange dans les 48h, conformément aux conditions de vente, elle m’a sèchement répondu Non, c'est impossible. Manifestement, lire un contrat ne fait pas partie de ses compétences. 👉 Message au manager : soit vous formez Wendi, soit vous la remplacez. #ServiceClientDéplorable #BouyguesTaverny #RespectDuClient

Acceuil et prise de clientèles excellente,une responsable au petit soin avec sa clientèle,un professionnalisme au top

Samedi nous avons était reçu par une jeune femme très professionnelle qui a trouvé les solutions a tous nos problèmes qui durée depuis deux mois .

Reçu avec gentillesse. Deja client chez Bouygues, Audrey a su comprendre ce que je voulais et a meme reussi a me faire economiser en conservant les performances que j'avais deja. Merci a elle

Très bon accueil! Rapidité, efficacité et clarté dans les explications, j'ai apprécié 😊👍🏻

Merci à Windy de nous avoir aidé jusqu’au bout. Je vous la recommande vivement, très patientes et très gentille.

Nathan et Killian ont été d’un très grand aide à mon passage au magasin. Un achat de mon nouvel appareil avec des conseillers à l’écoute, patient et surtout très aimables. Je suis plus que satisfaite de mon passage en magasin.

J’étais très bien accueilli et Mr Nathan de la boutique de taverny a été très disponible pour résoudre tous les problèmes posés

Votre Conseiller Nathan de l'agence de Taverny a été très courtois, à l'écoute et très professionnel. Il a su être très commerciale et nous sommes très satisfait de notre passage.

Très bon accueil, personnels efficaces. Merci à Windy qui m'a parfaitement conseillée

Très bonne expérience. Nathan a su nous conseiller et proposer une offre qui correspondait à nos attentes. Très contente de notre achat. Il a même été aux petits soins avec nos enfants en leur proposant des coloriages pour les occuper...!

Bon accueil et explications claires avec Nathan. Il a pris le temps de détailler ses explications et d'être à l'écoute. Ne pousse pas à l'achat 👍