Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'accès Internet Bouygues Telecom qui ce trouve au 158 Bd Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt (92)..
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Je tiens à remercier Devy qui a était d’une gentillesse vraiment agréable. Je suis pas très doué avec les téléphones et il a pris le temps de m’expliquer et de me trouver les meilleurs offres. J’ai pu discuter également avec lui sur plein de sujets diverses et c’est un garçon très intelligent et accessible. Je souhaite remercier l’entreprise Bouygues de recruter des personnes aussi compétente et doué dans le domaine. Merci encore et à bientôt
J’ai été accompagné par Devy lors d’un achat de téléphone. Très bon conseiller qui connaît son produit et sait être à l’écouter du client !
Merci Devy ! Super accueil et conseils. Très efficace.
incompétent dans le magasin. et si après on commande sur le site, ils mets pas le iphone commander dans le paquer, il met un telefon de 90€, et vous oblige de poser plainte à la police. Comme ça bouyges garde le materiel et touche la somme de l'assurance. et vous vous avez payer et pas de telefon
Boutiques correcte conseillés aimables juste avoir le même propos entre les offres promotionnelles sur affiches Bouygues et offres proposés par le conseillé…… parfois moins avantageuse par le conseilles par apport aux promotions mis en grande affiche dans le magasin
J'ai demandé un chargeur avec câble et le vendeur m'annoncer un prix et après il encaisser plus chère sans me prévenir Sa réponse on n'a plus l'autre J'ai payer pour une protection de mon iPhone pmx il n'était pas capable de l'installer et que téléphone je les acheté chez eux Il m'a recommandé d'aller en face Je suis allé cher le concurrent son prix est beaucoup mon cher de presque 20€ sur le chargeur je regrette de ne pas tout acheter chez leur concurrent
Honteux je suis client depuis la création de Bouygues telecom j’ai un forfait à 54€ par mois depuis le début je suis aller samedi après midi à la boutique de Boulogne car j’ai cassé mon téléphone le conseiller m’a pris pour une vrai merde en me proposant 300€ plus chère que sur le site. Il m’a dit c’est comme ça ici. Alors je suis allé chez free faites en autant j’ai un forfait à 9.90€ 350 GO et un nouvel iPhone a un très bon pris. Le fidélité ne paie pas chez Bouygues j’ai tous les forfaits de ma famille que je vais changer cher free. Dommage !!!!!
J'ai ete recue par Wally. Très sympathique et compétent. Merci à lui pour sa disponibilité
Pour signer un contrat, ils parlent français, pour une résiliation, ils nous parlent chinois..... Pour vendre, on a des box en stock Pour résilier, ça pas chez nous, pas de place, veuillez appeler Tartempion attendez la Saint glinglin, et dans 3 mois, facturés, faudra l envoyer à telle adresse
En fait, mauvaise expérience, les clients ne sourient pas et il y a un temps d'attente très long
J'ai reçu un excellent accueil de la part de Johan un grand merci à lui pour son professionnalisme
Merci Lisa pour votre professionnalisme et votre temps. Accueil chaleureux et sourire seront au rdv. Lisa sera en mesure de répondre à vos demandes. Merci encore.
Cliente depuis plus de 15 ans j ai demandé le relevé détaillé à 10 chiffres ils m ont envoyé le mauvais relevé et me disent que c est moi qui a fait une erreur dans la commande … pas de solution trouvée sauf à repayer 10€ pour un nouveau relevé et attendre encore 15 jours ….
Nous sommes venues pour des renseignements sur les forfaits. Pierre nous a très bien renseignées ! Très bon accueil, merci beaucoup !
Je tiens à remercier Devy pour son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de notre échange. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. C’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et à l’écoute. Merci encore pour ce service de qualité.
Très bonne expérience avec Chloé. Je suis venu pour changer de forfait et de téléphone et tout a été extrêmement fluide avec des conseils pertinents, le tout dans une bonne ambiance. Merci !
Très bon accueil. Prise en charge personnalisée et bons conseils. Merci Devy
Une expérience, un service agréable. Merci à Devy qui a su répondre à mes besoins. À l’écoute et très respectueux, je recommande.
Devy a été génial avec moi ! vraiment un professionnel incroyable. Merci à lui car ça fait du bien de tomber sur ce genre de vendeur.
Devy m’a bien accueilli dans la boutique merci à lui pour son sourire et son professionnalisme
Super accueil Devy est super professionnel souriant et accueillant plaisir d’avoir été reçu et conseiller d’une grande aide
Nous avons récemment souscrit l’ensemble de nos forfaits chez Bouygues. Lisa nous a accueillis avec professionnalisme et a su nous conseiller efficacement. Elle a pris le temps de nous expliquer en détail toutes les offres. Nous sommes repartis pleinement satisfaits. Un grand merci à elle !
Super accueil de Devy ! Merci pour l’efficacité je repars avec un téléphone et un nouveau forfait adapté à mes besoins 😉
Chloé est exceptionnelle, je suis venue pour renouveler mon iPhone, elle a répondu à toute mes questions! 🤞🏻 recommande
Super expérience client avec Chloé, jeune femme solaire, pro, elle m’a énormément aidé je suis ravis de ma venue !!
Un grand merci à Chloé et Lisa pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse ! Je suis venu récupérer mon cadeau d’anniversaire, et non seulement j’ai eu mon cadeau, mais elles ont aussi pris le temps de me conseiller avec professionnalisme et bonne humeur, tout en me présentant plusieurs offres très intéressantes et avantageuses chez Bouygues. Je suis grandement satisfait de leur service, une équipe au top !
Devy a été super avec moi. Il a su me conseiller, répondre à mes besoins et surtout a été d’une extrême gentillesse comme il se fait peu aujourd’hui. Merci à lui, et je recommande ce vendeur
Super accueil de Devy qui est très agréable et très professionnel ! Et aussi rapide (ce qui est un atout !) et il explique très bien tous les avantages et inconvénients des offres.
Devy m’a réservé un acceuil chaleureux et professionel. Excellents conseils qui me permettent de repartir satisfaite.
Beaucoup d’attente (environ 1h entre l’heure d’arrivée : 14h30 et l’heure de départ : environ 15h20), uniquement pour rendre 2 appareils …. Personnel très aimable et professionnel.
Horrible expérience! Un garçon m'a très mal reçue et m'a vendu un accessoire qui ne me sert à rien! Mon portable et mon chargeur ont été achetés dans ce magasin mais il m'a dit qu'il ne pouvait pas m'aider!! Seulement me vendre UN AUTRE. En plus, il ne m'a pas donné de facture donc je ne sais pas quoi faire!!!
J’ai été reçu par Davy et il est vraiment super, accueillant, professionnel, à l’écoute, vraiment très agréable et gentil. Merci beaucoup Davy
Super expérience avec Lisa et Sonia ! Très bon conseils ! Je recommande vivement ! Merci beaucoup ! ☀️
Merci à Devy qui a était d’une grande aide. Merci à son professionnalisme et son enthousiasme à être présent en magasin. Merci à lui
Merci beaucoup à Devy pour son dynamisme, sa gentillesse, son professionnalisme et les supers surprises ! Nous reviendrons avec plaisir !
Merci à Lisa pour son expertise et ses précieux conseils concernant mon achat. Elle m’a fait découvrir les avantages de mon abonnement et elle m’a informé de toutes les informations nécessaires. C’est vraiment agréable d’être servie par une personne aussi bienveillante, à l’écoute et tellement agréable ! Je recommande Lisa les yeux fermés ☺️
J'ai effectué mon renouvellement ici, très bon accueil de l’équipe et merci à Pierre pour son aide !
Très bon accueil de Lisa boutique très agréable , bonne ambiance entre collègues ….) très à l’écoute. Merci
Personne très sympathique et souriante, Johan a répondu à toute mes questions merci à lui.
Je tiens à exprimer ma totale satisfaction concernant le service client que j’ai reçu part Monsieur Devy. Un réel suivi de sa part pour mon nouvel iPhone. Tout a été parfait du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme et réactivité. Je recommande vivement !
Super service par Devy, très accueillant et agréable. Il sait répondre aux demandes et questionnements clients. Conseilles très bien et prends son temps pour ré expliquer. Je recommande !!!
Accueil agréable et le personnel est à l’écoute !! Tout le monde est souriant et ça fait réellement plaisir. Merci à monsieur MOUNE Johan pour ses conseils et sa bienveillance. Je repars équipé et très très satisfait. JE RECOMMANDE +++
Merci à Lisa qui a géré mon nouvel abonnement et m'a très bien conseillé. Très bonne écoute, attentive, patiente et professionnel. Rien à redire. Merci beaucoup
Bonjour voici ma réponse : si votre personnel de la boutique Bouygues bd Jean Jaurès était aussi compétent que la personne qui m'a reçue vous auriez plus de clients ...... j'ai été enchantée de cette personne. Cordialement D. Séoul
Je tiens à dire merci à Devy pour les conseils lors de mon passage en boutique pour le nouveau achat que j’ai souhaité faire. Il connaît son travail et très accueillant. Merci
Super accueil avec Devy ! Vraiment de très bon conseil, très sympathique, agréable, prise en charge très très rapide: rien à dire. Merci Devy tu es une excellente personne et un très bon conseiller-vendeur !
Tout d’abord un immense merci à Devy. Un professionnalisme exemplaire. De bon conseil, j’ai pu acquérir mon nouvel iPhone 16 pro en toutes sérénités. Je vous recommande vivement de vous approcher de lui si vous souhaitez avoir de bons conseils. Expérience client garantie !
Je remercie Lisa qui a été super sympa avec nous pour plusieurs informations ( assurance, achat de téléphone, facilité de paiement ). C’est agréable de voir des personnes qui montrent du professionnalisme et qui font le nécessaire pour aider leur clients.
Très belle expérience vécue pour un changement de portable avec les conseils avisés de Lisa complété d’un maximum d’options proposées et des cadeaux pour une meilleure protection et utilisation mains libres. Merci beaucoup Lisa
Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant votre service client. Lorsqu’il s’est agi de vendre vos produits, votre équipe a été très efficace et réactive. Cependant, face au problème que je rencontre actuellement, je constate un manque de suivi et de réactivité pour le résoudre. Je trouve cela regrettable, car cela impacte négativement l’image de votre entreprise et la confiance que j’avais placée en vos services. J’aimerais que mon problème soit pris en charge rapidement et efficacement, afin de retrouver la satisfaction que j’attendais en choisissant Bouygues Telecom. Dans l’attente d’une réponse rapide de votre part, je reste disponible pour tout complément d’information.