BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Accueil non sympathique, aucune curiosité sur ma demande et mon besoin mais simplement une envie de me fournir une simulation....

Très accueillant il faut continuer

Très bon accueil, jeune homme très aimable, M’a bien conseillé, très satisfaite.

Très bonne relation client !!!

Vendeur qui aide beaucoup merci

Vendeur accueillant et patient continuez

Très professionnelle, super actif pour régler mon problème. Merci encore.

Agent d’accueil très sympathique, de meilleurs conseils et d’une écoute vraiment rare et encourageant, sans compter son aide

B&you = de l'arnaque, vol... aucun service client pour réclamer les sommes volées, Bouygues Télécom complice!! Après 12 ans de fidélité très très déçue 😞 à fuir

Très sympathique

Équipe très performant et réactif il mon résolut mon problème en quelque minute merci a eux

Merci aux vendeur Yanis pour l'aide qui m'a accordée pour résoudre mon problème

Très accueillant très professionnel parfait

Une équipe à l'écoute, professionnelle et agréable.

Je re merci énormément le vendeur Yanis pour son efficacité ainsi que son aide pour mes problèmes qu'il a reussi resoudres et a réparer les erreurs de la boutique Bouygues de livry gargan boutique conseil et équipe efficace

Services exceptionnel e à l'écoute bravoo

merci au vendeur Yanis pour l'aide qui ma apporte pour mon probleme d'aplication tres gentil et serviable

Merci au vendeur Yanis pour sa gentillesse et son aide qui a apporté pour mon problèm de téléphone

Accueil agréable et peu d'attente, remerciements particuliers pour le vendeur Yanis qui a su être patient et n'a pas hésité à répéter plusieurs fois les informations à ma demande afin de valider ma compréhension. Merci pour votre temps et votre accueil

Je remercie beaucoup le vendeur Yanis pour l’aide qui m’a apporté à mon problème et son professionnalisme ainsi que son écoute a écouté et avoir compris mais besoin et a y résoudre en proposant plusieurs options franchement je vous recommande cette boutique très sympathique avec une équipe chaleureuse

Bon service Votre vendeur Yanis a été très professionnel et attentif à mes besoins. Il a pris le temps de bien comprendre ce que je recherchais et m’a conseillé avec beaucoup de patience

Merci au vendeur Yanis pour son aide et son efficacité.

Kevin à l'accueil est très sympathique et professionnel dans son échange

Expérience exceptionnelle avec Yanis! Il a su répondre à toutes mes questions avec patience, professionnalisme et une parfaite maîtrise de ses offres. Il a pris le temps de m’expliquer chaque détail, et la mise en place de mon nouveau forfait s’est faite sans souci. Un grand merci à Yanis

Bon service Votre vendeur Yanis a été très professionnel et attentif à mes besoins. Il a pris le temps de bien comprendre ce que je recherchais et m’a conseillé avec beaucoup de patience. Un vrai sens du service client, je recommande vivement cette boutique Bouygues.

Je suis récemment passé avec le vendeur Yanis qui a été d’une efficacité et d’un professionnalisme remarquable, attitude exemplaire, je suggère la boutique, merci !

Très bonne expérience monsieur accueillant et a l’écoute

Tres bonne accueil, equipe toujours au top

Des vendeur a l'écoute je remercie beaucoup le vendeur Yanis pour sa gentillesse et son aide qui m'a beaucoup aidé pour mon problème franchement boutique recommandé équipe très chaleureuse

Le monsieur qui nous avait accueillit etait très sympa!

Ligne internet en panne durant 6 mois bg décide de résilier mon abonnement sans me consulter et aujourd’hui un huissier mandaté par eux m’harcèle

Efficacité redoutable. Problème de SIM solutionné en 5 min par TIBO très compréhensif et professionnel. Je reviendrai pour changer de mobile !

Je suis très contente quand je viens, équipe très très gentille. Je recommanderais à mes amis

Très bonne expérience, l'ambiance est agréable, le grand poivre et sel est très sympathique une fois passé l'accueil qui pourrait être plus chaleureux... A la fois très pro et détente je me suis senti comme à la maison.

Interlocuteur très gentil,clair dans ses explications.Merci pour les conseils et la bonne prise en charge. Merci

Vendeur agréable (le plus grand de la boutique). Excellents conseils. 2 accessoires achetés sur sa recommandation et j’en suis très satisfait.

Ce qui importe est de faire avec grandeur ce que l’on fait...ce qui a été le cas avec cette boutique, merci donc d'avoir été aussi serviable.

Équipe et boutique sympathique et vendeur à l'écoute.il faut continuer ainsi

Excellent accueil dans la boutique. La gestion de la clientèle est parfaite. Bravo à l'équipe.

Excellente expérience client. Les vendeurs sont avenants et a l'écoute.

Je me suis rendu en boutique est l'accueil a été agréable et servi rapidement Je recommande fort équipe de sevran

Accueil sympathique, attente correcte, bonne compréhension du problème, très bonne écoute, je recommande vivement Très bonne boutique ainsi que l’équipe

Vendeur accueil et équipe agréable. Si ça pouvait continuer ainsi.

Équipe et boutique très agréable. Achat d'un mobile complet et en fonction des que j'ai quitté la boutique. Au top

Accueil sympathique, attente correcte, bonne compréhension du problème, très bonne écoute, je recommande vivement

Des conseillère nul déjà j’ai pas de la connexion chez moi. Je suis passé pour récupérer une clé 4G et il me donne une qui ne fonctionne pas. Et quand j’appelle pour réclamer il me dit que j’ai pas le temps de tester la clé 4G pour vous.

À fuir conseiller désagréable il nous montre clairement qu'il est agacé qu’on soit rentré dans le magasin et parle vraiment mal certes ses bientôt l’heure de la fermeture mais ses pas pour autant qui faut être autant mécontent. Employé dans le domaine du commerce ce n’est vraiment pas un comportement à avoir vers le client qui vous parle gentiment. Votre comportement est vraiment à revoir je parle du monsieur long qui avait un t-shirt gris tacher de javel

Le personnel est très sérieux, sympathique, accueillant mais ils ne sont pas assez nombreux malheureusement il y'a beaucoup d'attente

On c'est très bien occupé de mon homme. Petit bémol sur les prix des accessoires. Mais j'ai pu l'attendre en toute tranquillité pendant qu'il parlait avec le vendeur

J'ai eu un soucis avec internet (2 jours sans connexion) donc j'appelle le SAV qui me propose d'aller récupérer une clé 4g pour dépanner, je reçois le numéro de commande et un message comme quoi je peux venir la récupérer, je me rend à la boutique de Bouygues Sevran (lieu de retrait) et on me dit sur place qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois contacter le Service client par téléphone malgré que j'ai le numéro de commande, message m'invitant à retirer la clé 4g , j'appelle le service client et je lui propose de parler avec la personne en boutique (un vendeur /conseillé qui manque de compétence certainement) qui refuse de répondre avec le service client que j'ai pris le soin de le contacté soit disant qu'il ne peut rien faire avec lui (un prétexte pour ne pas bosser), le vendeur n'a même pas essayé de trouver une solution sachant que je n'avais plus internet et que je me suis déplacer, il en avait rien à faire. (je me suis déplacé en boutique pour rien, fourni le bon de commande, retrait, appeler le service client etc...) Tout simplement scandaleux !! Formé vos employés c'est la moindre des choses, ils étaient dépassé voir perdu, l'accueil et le service est proche du néant.