Citroën Châteaudun Concessionnaire Citroën

Aujourd'hui, je suis allé essayer le nouveau C3 aircross électrique. C'est excellent la souplesse la puissance super voiture. Je vous recommande cette concession ils sont très accueillants et ils sont à l'écoute du client

Parfait, à l'écoute, super accueil, des conseils. Tarifs raisonnable.

Suite à un accident sur mon véhicule, plus d'un mois d'immobilisation, plus de 1000euros déboursés et plus 5000euros de la part de l'assurance, même pas un nettoyage du véhicule ! Il est rendu plus sale ! Espérons que les déjections de pigeons laissées si longtemps n'aient pas endommagées la carrosserie...

Accueil au top,personnels aux petits soins..très bons conseils,gentillesse et professionnalisme,merci pour tout

Des personnes qualifiées et très gentilles ! À l’écoute du client ! Problème de portière résolu en 15min ! Merci

Reparation carrosserie peinture suite accord avec assurance parfait , voiture de prêt sympa et ma voiture a été nettoyée

Un bon accueil, des délais de réparation respectés, du travail soigné et une personne a même pris le temps de m'expliquer la nature de l'intervention. De nombreuses autres concessions de la marque devraient s'inspirer de celles-ci... Merci encore a l'équipe. (Campagne de rappel airbag Takata sur une Citroën C3)

Très satisfait, et compétences par le personnel de Citroën.

Équipe sympa et efficace

Excellent accueil et excellent travail.

Je suis venu pour la révision de ma voiture, un peu chère même si le garagiste m'a fait une remise (ce qui était très gentil de sa part), sinon les employés sont très polis et souriant

Update : 21/08 bel exemple d'un avis une étoile qui se transforme en 5. J'ai été contacté, le véhicule a été pris en charge et réparé avec le devis le moins cher réalisé. Personnel au top... Tout le monde a le droit a l'erreur, il suffit de réagir 👍 Tout simplement nul. Je leur demande un devis pour un changement de courroie sur un véhicule avec un moteur puretech qui souffre d'un problème de conception. Je pose une question sur le devis... Pas de réponse... Relance 2 mois après....pas de réponse...3eme relance... Toujours pas se réponse.

Très bon service!! Rapide et efficace sur la Ds3 ☺️

Des pro . Merci pour la rapidité et les bons conseils pour la voiture de ma fille

Venus pour mise a jour GPS Equipe rencontree (Tony et Manon) tres pro et accueillante. Mercii Je recommande

J avais un souci avec une fenêtre de ma voiture qui ne fermait plus en 15 minutes il a trouvé la solution. Félicitations merci

Très bon Garage Mes depuis que sa a changé de chef d'atelier mécanique je le trouve vraiment froid avec les clients j'aimais mieux Alex il était plus dynamique et professionnel On verras par la suite c'est vrai c'est un petit jeune

Je les connaissais pas et mon assurance ma dirigé vers eux Pour ma part service carrosserie Il a pû apporter des réponse à mes questions et a suivis mon dossier Niquel.

Lieu accueillant et propre, de bons conseils ,vous pouvez patienter au chaud et bien installé,un café à la main ,le temps de la révision de votre voiture,ce qui est très agréable quand il fait froid.

Deuxième achat de voiture avec Nicolas.R Bon suivis

Bonjour je recherche une visse de serrage de rotule de suspension pour berlingo de 2005 pourriez vous avoir svp cordialement

Vous vous fichez de qui je vous ai tel y a 15jours vous devriez me rappeler toujours rien vos employés sont parfaits font leur possible mais ne sont pas suivi ni par le directeur ni par Citroën après vente si vous désirez plus d'informations tel moi ou demandez à vos employés

Ultra serviables et bienveillants. De vrais professionnels. Par deux fois je suis passé pour un problème sur mon véhicule et malgré un planning très chargé, ils ont pris du temps pour regarder et me dépanner en attendant le rendez-vous. Merci encore !

Excellente prestation ! Je suis venue avec ma Mégane IV car j'ai un sinistre non responsable et j'ai choisi ce garage agréé avec mon assurance auto (Caisse d'épargne). Le lendemain de ma déclaration de sinistre, le garage a déjà reçu l'avis de sinistre et c'est avec Alexandre qu'on a finalisé le dossier ensemble. Agréable, professionnel, sympathique, efficace et avec le sourire, j'ai été surpris d'avoir une si bonne approche dès mon arrivé ! Ils ont été très arrangeant et m'ont fourni une date rapidement sans avoir beaucoup d'attente pour réparer mon véhicule. Un rendez-vous le Jeudi matin et une récupération de mon véhicule le Samedi matin (à cause de mes horaires) avec bien sûr un prêt de véhicule gratuit, qui m'a été proposé par le garage le temps d'effectuer la réparation. Enfin, durant ma présence, le personnel a pu répondre gentiment et professionnellement à toute mes questions, j'ai pu aussi avoir des informations sur le processus de réparation via un sinistre et des informations en lien avec mon véhicule. Je recommande !

A fuir absolument !!!! Plus de six mois pour réparer une voiture et ne marche toujours pas bien ! Trouve pas de mots pour exprimer notre dégoût !

Pas du tout commercial, on vous dit qu on vous rappellera le lendemain matin mais rien, pas sérieux du tout. Ils proposent une reprise cash de votre voiture mais c est seulement en fait soit vous faites un achat d une voiture, soit vous avez une voiture récente avec peu de kilométrages pour qu ils puissent la vendre à leur profit, dans tous les cas ils faut qu ils s enrichissent

Ne tomber surtout pas en panne à 8h du matin à proximité du garage car ne viendra pas vous chercher pour raison deborder et il y a déjà un véhicule sur la dépanneuse ( dur de descendre le véhicule apparemment 😀 )

On a pu partir en vacances grace à leur professionnalisme, réactivité Responsable atelier très à l'écoute

Rdv pris pour refaire le pare-choc de ma Mitsubishi, accueil au top, personnel poli, pret de vehicule et travail impeccables avec un pret de vehicule de courtoisie gratuit. Je recommande mille fois...

samedi AM le voyant problème moteur s'affiche avec message d'urgence. Lundi matin, sans rendez-vous, je me rends au Citroën Châteaudun où je suis bien accueilli par le réceptionniste SAV atelier. Quelques minutes après mon picasso est pris en charge pour vérification. Une pièce défectueuse doit être changée. Le technicien commande la pièce et m'invite à revenir en début AM pour effectuer le remplacement de celle-ci. Merci au réceptionniste qui s'est démené pour me permettre de rentrer sur la RP. l'opération faite j'ai pu rejoindre la RP. Merci au réceptionniste et son équipe.

Équipe très agréable, mon véhicule a été pris en charge très rapidement. Merci à vous !

Super accueil aussi bien par téléphone que sur place. Seul bémol, tout ce qui était prévu en plus de la voiture, ne s est pas fait intégralement. Pour certains un détail, pour moi, je trouve ça important. Je recommande quand même et si ça doit se refaire, je reviendrai.

Très bonne équipe ! De bons conseils et vraiment très agréable! On nous a prêter un véhicule suite à l’immobilisation de la nôtre. Ce n’est pas toujours le cas et franchement c’était bien agréable d’avoir une solution surtout en campagne! Le travail est très soigné et les mécanos sont très pris et très gentils. Mme Leguillon

J’ai fait la courroie de ma DS4, ils sont au top 👌.. l’atelier de ce concessionnaire Citroën est le meilleur en France selon mon expérience.. très bonne prestation et équipe très chaleureuse et accueillante… un café et une voiture de remplacement 2021 … Un grand Merci aux deux Alexandre (responsables ateliers ) et à l’ensemble des mécaniciens pour leur professionnalisme et leur engagement pour satisfaire les clients .. malgré le trajet jusqu’à Chateaudun, je ne regrette pas d’être déplacé grâce à la qualité de leur travail et leur accueil … Bravo et Merci encore 100%

Non seulement très professionnel mais aussi très gentil et compréhensifs .. on est tombé en panne sur l’autoroute, ils ont tout fait pour nous rendre notre voiture en temps voulu et avec la meilleure prestation possible… l’atelier avec le responsable Alexandre sont une chance pour la marque Citroën.. je voulais changer de marque, mais j’hésite maintenant grâce à leur travail.. Bravo à vous et continuez comme ça 👍 .. et en plus un petit geste commercial qui nous a bien fait plaisir après la galère .. Merci beaucoup

Aucun professionalisme !!!! Vraiment hallucinant. Je voulais 2 renseignements pour faire un choix entre 2 finitions. 2 questions basiques pas plus. Mais NON le commercial était selon lui trop occupé. Je suis rester 10 min, il n'as pas bougé de sa chaise a jouer sur son téléphone. Même le gars du service mécanique l'as interpellé= même réponse: trop occupé. Pas grave j'hésitais avec Peugeot. . J'hésite plus

Concernant la partie atelier bon accueil très commercial pour un premier contacte très bien je recommande

Pour une demande d’entretien, accueil super aucune attente et personnel très réactif Je recommande vivement cet établissement

A fuir! J'ai acheté une voiture chez Citroen Bigot Automobiles Châteaudun en septembre 2019. Depuis, ma voiture a du partir en garage à 4 reprises, dont 3 pour des fuites dhuiles... Voiture qui était cependant censée avoir été vérifiée. A chaque fois, on m'assure que le problème est réglé... jusqu'au problème suivant. Aujourd'hui, la dernière fuite ayant été découverte un mois et 10 jours après la fin de la garantie, on me fait comprendre que rien ne sera fait. C'est bien connu, un joint se dégrade du jour au lendemain... A fuir absolument !

Tres mauvaise experience, mon vehicule est retombe en panne le lendemain. Devis tres eleve : dans le sud (et pourtant!!) un garage citroen m a proposé et a realisé les memes travaux pour 150 euros de moins avec pret de vehicule et rapidité d execution.

personnel acceuillant ...on te régle les phares gratuitement alors que d autres te font payer quasiment 30 euros le réglage....Seul bémol quand je suis passé au controle technique le réglage des phares n'est pas passé....je comprends mieux pourquoi le réglage a durée 30 secondes.....

Si l’envie vous prend de perdre un rein ou un bras, voir les deux en même temps je vous invite à entretenir votre véhicule dans une enseigne française tel que citroen Châteaudun. L’avantage est leur rapidité à vous emputez. Quand ont voit les personnes âgés se faire voler juste sous nos yeux (400e deux pneu sur une berline Parceque soit disant il n’y a pas mieux) ont ne peut s’attendre qu’au pire par la suite. Bref simple avis d’un petit français qui a cédé un tiers de sa solde pour une courroie et deux galets sur un véhicule de 2001. Joyeux noël. (L’étoile C’est pour m’avoir ouvert la porte de l’auto façon voiturier, merci mec)

Garage recommandé par ma compagnie d'assurance pour des travaux de carrosserie. Aucun problème à la livraison. Le bémol est au niveau de l'accueil. Hôtesse pas motivée, qui soufflait devant les clients, qui vraisemblablement avait des travaux administratifs à faire et qui dit à voix haute : Pfff ! Ca me désole tout çà... Désolé mais cela ne regarde pas votre clientèle et l'accueil c'est ce que le client voit en premier.

Accueil atelier sympathique, très propre, réponde correctement aux questions, essaie de vous arranger s'ils le peuvent, établissement d'un devis et respect de celui-ci

Niveau carrosserie dans cette enseigne c'est vraiment une grosse blague. Soit ils vous prennent vraiment pour des cons! où ils sont tous aveugles! après plusieurs passage en peintures le résultat n'est toujours pas là. Une grosse blague quand le chef d'atelier carrosserie vous dit votre voiture est entre de bonnes mains. Vu le travail qui en est ressorti. Ne parlons pas du responsable de la concession lui est aveugle! Effectivement il y a toujours des défaut mais bon ça passe Oui monsieur quand on paye une prestation on fait en sorte que le travail soit fait correctement! Et non du à peu près.

Vraiment très déçu ! J'ai emmener mon véhicule neuf car le capot avais reçu un impact, et une rayure, je viens de le récupérer toujours cette fameuse rayure et deux nouveaux impacts qui n'y été pas auparavant et la voiture qui venais d'être sois disant lavé (Ah bon?). Donc on redonne le travail à faire, j'ai mon véhicule de prêt avec un fond de réserve (même les 6€ d'essence n'ont pas comblé la réserve) j'adore. On reviens chercher mon véhicule deux jours plus tard, toujours ces fameux impacts qui n'y été pas. BREF.. Cela fais 5 fois qu'on à ramener le véhicule, donc rdv avec le patron qui voit bien quelque chose sur le capot mais on chipote dit-il sauf que me voiture est neuve !! Donc oui on chipote ! Et encore il y'a de nombreux autres défauts... Et le personnel qui se fou de votre gueule en plus du mauvais travail ! A ÉVITER !!!

Très bon accueil. Monsieur Loiseau. a su répondre à mon souhait. Du coup j'ai commandé une C1 qui correspond à ma trésorerie . Merci

10 ans que je vais chez eux. Je préfère faire 120 kms et faire entretenir ma voiture chez eux que d'aller ailleurs. Pour rien au monde j'irais ailleurs. Des garagistes comme celui-là, on en fait malheureusement plus.

Un samedi apres midi, un seul employé qui a gerer tous les clients, avec enthousiasme, politesse, confiance, humour, respect et surtout ''sans'' forcing. D'ou peut être sa réussite a mr F.L.

Excellente concession accueil parfait Personnel très professionnel sommes bien renseignés sur la mise en route du nouveau véhicule.