Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire Citroën Citroën Oyonnax - Autobernard qui ce trouve au ZAC du Pré des Saules, Rte de la Forge, 01100 Bellignat (01)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Concessionnaire Citroën Citroën Oyonnax - Autobernard
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (91)
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Très satisfaite de l'intervention rapide pour le changement airbags
Après affichage problème moteur, j'ai demandé un RDV pour un diagnostique. Réponse pas possible cette semaine... Peut-être semaine prochaine... D'après le service client, l'affichage veut pas dire grand chose... Ca s'affiche pour un oui ou un non...
GARAGE A FUIR... une étoile parce que ce n'est possible de donner zero. C'est pas un paiement c'est un vol ce qu'ils font. Première visite en Décembre pour un diagnostic voyant moteur+abs/esp on sort avec un diagnostic ressorts à changer et capteur ABS a ma demande de pourquoi un voyant moteur est allumé pour des ressorts et un capteur on me dit que c'est normal... Après réparation dans un autre garage (voiture sur garantie) voyant moteur toujours allumé je reclame chez Peugeot et on me dit de revenir que si l'erreur est a eux je ne paie pas le diagnostic. ET LA VOILA LA SURPRISE LE VOYANT MOTEUR EST DU AU CAPTEUR KNOXX MAIS ON ME FAIT PAYER LE DIAGNOSTIC PARCE QUE C'EST UN NOUVEAU DEFAUT. Elle est où la logique de ces gens bien sur que c'est un autre défaut le premier a été reparé la question c'est que ce défaut était dejà present la première fois et personne l'a signalé. L'incomptence a un nom GARAGE AUTOBERNARD...
Voiture déposée au garage Citroën par la dépanneuse il y a bientôt 4 semaines. Nous ne savons toujours pas ce qu'il en est. Quasi impossible de les joindre par téléphone, nous sommes systématiquement renvoyés au standard Peugeot de Bourg en Bresse (tapez 1, tapez 2). Quelque soit le moment de la journée. Lorsque finalement on arrive à avoir la secrétaire elle n'est pas au courant du dossier et bien sûr la seule personne au courant n'est pas présente ce jour rappeler demain (tapé 1, tapé 2 et rebelotte...un vrai sketch). Et n'espérez pas avoir une voiture de courtoisie il n'y en a jamais de disponible, même en payant. Je ne manquerais pas de venir compléter mon expérience avec ce garage lorsque j'aurai récupéré ma voiture et j'espère qu'elle sera un peu plus positive. Cela dit les secrétaires de Peugeot bourg en Bresse sont bien patientes. ------ Edit : expérience plus réjouissante pour la suite. Voiture récupéré réparé le lendemain de cet avis. Les délais sont long mais c'était annoncé dès le départ : 3 semaines avant prise en charge par l'atelier. Merci à Carlos pour ses explications concernant la panne. La prise en charge par l'atelier mécanique semble efficace et une demande de prise en charge par Citroën a été faite et accepté (moteur puretech), ainsi nous avons pu bénéficier d'une prise en charge intégrale des réparations au titre de la garantie constructeur, ce qui explique pourquoi nous n'avons pas été tenu informé plus tôt du diagnostique et c'est bien dommage. Et pour bien terminer l'expérience nous récupérerons une voiture parfaitement propre.
Prise rendez-vous pour ma voiture pour problème adblue mais le mécanicien est absente ce jours là heureusement je ne suis pas d aller la route pour rien , obligé de repasser un diagnostic que c est déjà fait il ya un mois .....
Merci pour les conseils amicaux. Les problèmes avec notre moteur n’ont pas pu être résolus car nous avons dû continuer à rouler.
Carlos est génial
N'existe plus il y a peugeot a la place
Personnel accueillant et font tout pour donner satisfaction à leurs clients
Très mouvé garage ! Je suis allée une première fois à 4 ans auparavant pour une révision ( filtres . huile . et coler le caoutchouc de là porte condutor ) deux jours après Je telefone à savoir ce c'aitais prait, mon dit oui venais là chercher . Je suis descendu sur là côte d'azur sur là pluie et l'eau entré par la portière gauche par ce que n'ont maime pas collé le caoutchouc ' les filtres sentait mauvais .je suis aller à Citroen du Sud et mon confirmé que là révision n'aitais pas faite. De très mauvais professionnels. Et je vien d'avoir encore un gros problème avec eux. Mais cette foi je vais régler çà en Justice
Accueil agréable, et service client de qualité.
Achat d' un véhicule d’occasion chez eux via Autosphere. Très bon contact, très rapide, sérieux, disponible,et simplicité des démarches administratives. Livraison a domicile. La non communication de quelques rayures et défauts de peinture mineures ne me permette pas de donner la note maximale.
Je recommande
Haut
Accueil chaleureux
Impossible de joindre le service atelier par téléphone. Numéro pris sur les pages jaunes et après plusieurs sonneries, le fax se met en route. Après 6 appels à différentes heures, impossible de les avoir...
Super accueil et service au top ! Je recommande fortement.
Accueillant et professionnel, tout est bon dans chevrons.
endroit tres comode .
Bon accueil, commercial très disponible
5 étoiles 👌. . .
Je recommande la concession Citroen d’Oyonnax pour la qualité d’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de son personnel, le choix de véhicules et le respect du délai de livraison. Pleinement satisfaite de l’achat de mon véhicule
Problème fap sur C3 HDi passage a la valise panne résolue et tout ça gracieusement bravo très commercial je recommande.
Problème avec le diagnostic, moteur avec plus de compression ça sert a rien de chercher plus loin ça vaut pas le coup. Il faudrait ouvrir le moteur ils m'ont dit. Réparation dans un autre garage calculateur HS. Le véhicule roule sans problème. Véhicules de marque Citroën avec 150 000kms.
Personnel non sympathique Garage misérable
Je suis venu les voir à cause d'une défaillance de la direction assistée sur ma C3 Picasso et ils ont entièrement pris en charge la réparation, excellente expérience et excellent accueil.
Vendeur d occasion de bons conseils. Ca change des concessionnaire de Beaune
Remplacement de l'embrayage sur un CITROEN JUMPY . Accueil parfait, très bon suivi et service rapide. Merci
Personnel très gentil
A la suite d'un problème de direction assistée sur mon C3 PICASSO, il m'a été proposé le changement de toute la direction (montant approximatif 2.200 euros) après vérification auprès d'une autre concession CITROEN il m'a été indiqué le coût de la pièce de remplacement (moteur électrique seulement) pour un montant approximatif de 600 à 700 euros, puis après demande auprès du constructeur, il s'avère que cette opération pièce et main d'oeuvre est à la charge de celui-ci (pièce sous garantie, même pour un véhicule de 8 ans). Conclusion soit CITROEN Oyonnax est bien mal renseigné sur ce type de réparation, soit ils veulent faire du chiffre ???? Dans tous les cas mon conseil, faites au moins 2 consultations pour être sûrs du montant correct de votre réparation.
Très bien reçu
Juste de passage
L'accueil laisse à désirer et on se demande si la personne à vraiment envie de vendre une voiture!
Aucune motivation a la vente
Garagistes sérieux
Le service est là mais au strict minimum.. Peuvent mieux faire au niveau de l accueil...
La personne a qui j ai eu a faire était très bien , professionnelle, a l'écoute, a répondu a toutes mes questions
Excellent accueil. Connaissance maîtrisée sur la gamme Citroën allant au-delà de la mécanique de base et de très bons conseils vis a vis des clients.
Très bon accueil
De passage dans la région, problème sur mon véhicule, après une attente de 20 min, on ne peut pas regarder mon véhicule car la valise n'est pas disponible. Même problème, semaine d'avant, réglé en 20 min. Relation client =0
Bonne prestation du garage.