HUCHET - BMW RENNES Concessionnaire BMW

Merci pour l’accueil toujours aussi aussi chaleureux et disponibilité dans la prise en charge.

Parking client trop petit ! Pourtant assez récent

Accueil toujours agréable. Écoute, conseils judicieux, expertise, convivialité et respect des anciens clients. Merci Christophe👍😊

Toujours un très bon accueil , humain efficace et sérieux …. Parfait !

Nouveaux clients BMW, nous avons été magnifiquement accueilli. Sandra nous a parfaitement conseillé lors de l’achat de notre nouveau véhicule X2 et a été très professionnel lors de nos différents échanges. Nous vous remercions sincèrement et reviendrons certainement vers vous à l’avenir. Ps: Merci pour la surprise dans le coffre :)

Teddy très courtois, professionnel à l'écoute attentive. Disponible y compris si cela entraîne un dépassement de l'horaire de travail.

CONFIANCE TOTALE. BMW HUCHET est un établissement compétent et, donc, fiable. Accueil affable, prestations professionnelles de haute qualité. J'ai acheté mon véhicule dans cet établissement en 2016 et, depuis 9 ans, je le leur confie pour toutes les opérations de maintenance. Mais la qualité a un prix. Je suis totalement satisfait.

Je ne recommande pas du tout. Je suis allé pour me renseigner pour un achat et au bout de 15 min à tourner dans le showroom personne n'est venu me voir il a fallut que je me poste devant les bureaux avec les bras croisés. Un homme est enfin venu me voir mais n'avait pas de vendeur sous la main sois disant. Il a finit par prendre mes coordonnées pour qu'un vendeur me rappelle (et ça a été compliquer car un mécano était dans son bureau pour avoir une autre voiture sur laquelle travailler mais ils ne trouvaient pas la bonne clé donc bonne organisation pour une bonne marque) et ça fait une semaine et j'attends toujours l'appel! Je suis vraiment déçu, je pense aller faire un tour chez AUDI!

Un super garage ! Je remercie énormément MR Tanguy BONNEAU pour sa réactivité et son professionnalisme

L'accueil est exemplaire et l'ensemble de l'équipe est toujours disponible et à votre écoute. Merci

Nous sommes clients depuis plusieurs années chez BMW et avons déménagé récemment. D’où ma première visite à la concession Huchet ce matin. J’ai été très bien reçue. Merci à Leonardo qui a pris le temps de me faire essayer un modèle que j’envisage d’acheter. En arrivant on m’annonce 1h30 d’attente et finalement, ma voiture est prête en seulement 1h 👍

avis déposé dans le cadre de l'achat d'un véhicule d'occasion J'ai acheté une 430i d'occasion en Janvier 2025 dans cette concession. Je suis satisfait de la manière dont ça s'est passé. les papiers étaient prêt quand j'ai été récupérer la voiture et le nécessaire avait été fait pour préparer la voiture selon le standard de la marque. Petit problème d'abs pris en garantie (j'avais fait le choix d'une occasion vendue par BMW pour être tranquille).

Toujours au top Réception, personnel, petit café pendant l'attente tout est parfait. Jamais déçu

Une concession Bmw exemplaire , très bel accueil et du personnels compétents Je fais plus de cent kilomètres pour le service et bien des garages pourraient prendre exemple. Merci à toute L’équipe

Avril 2025 je modifie et rajoutes des étoiles. Je suis allé faire remplacer mon air bag. Accueil toujours très bien ,Pris à l’heure, rendu dans les temps, avec un petit coup d’aspirateur et un coup de jet d’eau sur la carrosserie. Pas grand chose mais cela fait plaisir et ma voiture était entrain de recharger sur une borne quand je l’ai récupéré. Je reviens dans qq jours pour l’air bag de la E87 de mon fils, je complèterai mon avis après notre prochain passage. Concernant la voiture de mon fils nous avons été pris à l’heure 15-20 mn après on nous a rendu les clés de la voiture en nous informant que l’air bag n’avait été vérifie et qu’ il n’était pas à changer. Décembre 2021 mis deux étoiles Accueil très bien que ce soit au téléphone ou sur place, idem pour les réceptionnaires, à la dépose du véhicule comme à la reprise. Beau show room et nombreux véhicules en présentation. Restitution du véhicule dans les temps même avant l’heure prévue. — A ma grande surprise en ouvrant le capot j’ai retrouvé deux caches qui n’avaient pas été remontés du coup je l’ai fait. La fois précédente un anti brouillard n’avait pas été rebranché suite à un re calibrage de caméra à l’avant du coup je l’ai fait. Je ne devrais pas avoir à re contrôler mon véhicule après restitution. Vouloir gagner du temps sur les barèmes constructeurs c’est bien mais pas au détriment de la qualité.(758 € la grosse révision pour une 330e de 2016 et 80 000km)

Très bon accueil que ce soit pour le service entretien ou pièces détachées.

Étant concerné par le rappel constructeur des airbags, je dépose ma BMW 325i E46 de 2001 chez Huchet pour effectuer les travaux. Je suis pris à l'heure et l'opération dure 1h30 comme prévu. Jusque là tout va bien. Mais quand je récupère la voiture, je vois que la garniture intérieure côté passager est rayée en profondeur (voir photo). Je le signale mais on m'affirme que l'opération s'effectue sans outil et que par conséquent, ils ne sont pas responsables pour ces rayures. Je peux accepter les erreurs (quoique retirer la garniture prend 5 secondes maxi et en plus ca facilite l'opération) mais rejeter ça sur le client c'est mesquin. Alors certes ce n'est qu'une baguette en plastique, certes la voiture a 24 ans mais je m'efforce de la garder propre depuis plus de 20 ans pour qu'au final une concession constructeur me l'abîme. Décevant de leur part.

Bonjour, j'apprécie l'accueil, le professionnalisme et la disponibilité. Continuez ! Merci, Olivier

Bonjour, Mon véhicule a été bien entretenu et surtout réparé. Je le sens sain et a retrouvé une accélération linéaire sans aucun trou ni autre ressenti négatif. Plus qu’à passer le CT. J’y ai laissé quelques plumes mais bon, le principal c’est que le véhicule marche et bien. J’espère ne plus avoir de problèmes à l’avenir ou moins coûteux. Je pense que les réparations faites garderont le véhicule en bonne santé. Je peux remercier le sérieux de M. Yannick GILLET, Tony et la personne qui a su me ramener dans Rennes Centre la dernière fois.

j'avais juste envi d'acheter un X5 d'occasion apres avoir prévenu de mon passage dans la matinée un samedi. J'arrive à 9h30 (ouverture 9h) et personne. Je divague et apres quelques blagues douteuses émises via commercial neuf j'aperçois les 2 vendeurs qui discutent à l'entrée puis en se dirigeant vers le secteur occasion je les suis. et directement ils vont fumer dehors (10h) j'attends donc à l'intérieur en échangeant des regards et je me dis je vais attendre qu'ils finissent. Et là apres la 1 ère clope, il allume la 2eme sans aucun soucis. J'aimais bien cette concession il y a quelques années mais l'expérience hautaine vécue ce samedi m'a définitivement convaincu de ne plus y remettre les pieds. A oui aussi j'avais budget 100k mais j'étais en sweat capuche

J'ai envoyé mon véhicule dans cette concession pour un problème de pompe à carburant. 1 mois plus tard, toujours pas réparé malgré que ça prend 1h de main d'œuvre grand max. J'appelle le standard, au bout d'1h d'attente et une dizaine d'appel, j'arrive enfin à avoir quelqu'un. Oui votre voiture est prête vous pouvez passer. Arrivée sur place 1h plus tard. A non, on a reçu la mauvaise pièce repassez demain. Après avoir cramé la batterie de ma trottinette électrique pour venir, forcément je tombe en panne de batterie. 3km a faire a pied pour rentrer. +1 étoile pour le réceptionniste désabusé qui a essayé en vain de me trouver un chargeur. Pour une concession a tarif premium sensé proposer des presta premium, 1 mois d'immobilisation pour une panne connue qui met 1h à résoudre je trouve ça plus que décevant. Mais me faire perdre 3h de mon temps et me faire rentrer à pied c'est du grand n'importe quoi.

Plus personne en ligne au standard atelier? Le téléphone sonne dans le vide ... hier, sur le site, j'ai demandé à être rappelé. Toujours rien

Suite à un accident, j'ai laisse mon véhicule au garage Huchet. J'ai récupéré ma voiture quelques jours après. J'utilise très peu ma voiture et rarement la nuit. Depuis que j'ai récupéré ma voiture, la commande feux de route ne reste pas actionnée : je dois la tenir pour que les feux de route fonctionnent. De plus, il y a quelques semaines, j'ai utilisé ma voiture de nuit, pour la 1ere fois depuis l'accident, j'ai remarqué que les phares ne fonctionnaient pas. Après plusieurs appels au garage Huchet, j'ai réussi obtenir un échange avec un salarié qui m'a demandé de me retourner vers mon assurance. Je ne peux pas utiliser ma voiture avec ces problèmes. Mes pneus doivent être gonflés et la batterie est impactée et j'habite à 50 kms de St Gregoire. J'ai informé que le kilométrage est quasiment identique à celui qui était indiqué lors de l'accident. Donc, je suis bloquée avec un véhicule inutilisable .De vrais professionnels... !!!!

Je suis venu pour changement de pare brise. La concession s'est aligné sur la prise en charge de mon assurance. Ainsi je n'ai pas eu de reste à charge. J'ai vraiment apprécié ce geste. Très bon accueil et voiture de courtoisie très agréable. Un très bonne expérience global

Client Mini Rennes depuis plus de vingt ans, je salue le professionnalisme , la disponibilité et la courtoisie de son réceptionniste Anthony .

Accueil personnalisé, conseiller atelier à l'écoute et ayant parfaitement su répondre à mes attentes.

Réactivité/Efficacité/Qualité du travail effectué. Merci aux différents intervenants, particulièrement à Bryan pour son implication.

Je veux absolument féliciter Bryan du Garage HUCHET à RENNES pour la très grande qualité de son travail. J'ai été extrêmement bien accueilli par ce collaborateur qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme, d'une écoute et d'une compréhension parfaites, d'une grande disponibilité et de beaucoup d'efficacité tout au long de la réparation de mon véhicule. J'ai été tenu informé de toutes les étapes et j'ai récupéré mon véhicule en parfait état. A signaler que j'ai bénéficié du prêt d'un véhicule de courtoisie pendant toute l'immobilisation de mon véhicule. Encore toutes mes félicitations sincères à Bryan et au Garage HUCHET.

Changement de la calandre sur RDV pas de temps d’attente. Accueil et restitution de ma BMW fait par Brayan souriant et passionné à de bon conseil je recommande travail sérieux

Ça fait déjà 5 ans que je vais chez huchet Rennes je n’ai jamais ete autant satisfait continuer ainsi pour améliorer votre expérience ✅

Venue pour un rappel constructeur . Je suis bluffée du service ! Prise de rdv très rapide , accueil sympathique merci à jerome ( que j ai connue chez un autre concurrent ) . Temps d attente respecté . Très belle concession avec coin attente client très agréable . J ai laissé un véhicule pas propre intérieur et extérieur ..Et récupèré à ma grande surprise plus que nickel lavé intérieur et extérieur !!!! Pour un simple rappel qui de surcroît ne m'a rien couté j ai eu un service IRRÉPROCHABLE au delà de mes attentes ! Étant habituée à une autre concession (P......) pour un autre véhicule ,ils peuvent prendre exemple sur vous ! Je conseille donc fortement BMW Huchet Rennes . Bravo et encore merci

Parfait et professionnel comme toujours. J’habite à Nantes et vient spécialement à Rennes pour faire entretenir mon véhicule

j'ai eu un voyant orange qui s'est allumé sur mon tableau de bord. Par téléphone, on m'a dit que cela n'était pas trop grave puisqu'il s'éteignait régulièrement. La prise de RV a été un peu difficile mais on m'a rappelé assez vite, ce que j'ai apprécié car je partais en vacances 10 jours après. J'ai ressenti un peu de fébrilité de mon interlocuteur pour trouver un créneau mais tout s'est bien passé.Au final, l'inspection a détecté un défaut de la boite de vitesse et m'a indiqué qu'il fallait changer celle-ci pour une facture de 13.500€. ENORME surprise pour moi. Heureusement j'avais prix lors de l'achat une garantie que vous appelez V.O. et donc il y a eu une prise en charge quasi totale de l'opération. SOULAGEMENT pour moi. J'ai beaucoup apprécié ce geste et la gestion du personnel a été parfaite. prêt d'une belle voiture (qui m'a donné envie de changer la mienne pour ce modèle), procédure simple et efficace, amabilité des différentes personnes que j'ai eu comme interlocuteur. j'ai été forcément déçu d'avoir ce pb sur une voiture relativement récente et ayant peu de kilométrage mais extrêmement satisfait de l'opération de la concession HUCHET. Félicitation. Cordialement.

Un Très bon accueil (on vous accompagne lorsque que vous ne connaissez pas les lieux !) Et très arrangeant. On reviendra pour notre prochain achat !

Efficace, fiable et transparent. Mon véhicule a été pris en charge par Christophe qui est très sympa et très professionnel.

Concession sérieuse , prise de véhicule à l'heure prévue , la récupération même chose et voiture nettoyée et lavage fait c'est appréciable

Réparation rapide et efficace,petit bémol pas de prêt de véhicule et dépassement du devis effectué sur le site BMW, très bonne équipe et super garage.

Véhicule prit en charge pour un rappel constructeur. Accueil très sympathique. Prêt d’un véhicule pour la journée. Ils ont même offert un petite balle à mon petit garçon de 14 mois car il avait été sage lors de la réception du véhicule le matin. Je recommande ce garage.

Ponctualité du RDV. Amabilité et sourire à la réception. amabilité et compétence du technicien mécanique

Accueil parfait, délai respecté, je ressors avec un véhicule propre et bien entretenu.

À fuir si vous cherchez l’honnêteté et la transparence ! Client fidèle de ce garage pendant 10 ans, j’y ai toujours entretenu mon véhicule série 1. Mais ma dernière expérience en 2024 m’a fait ouvrir les yeux… Lors d’un entretien, on m’annonce soudainement que ma voiture a de gros frais à prévoir, notamment un changement de courroie que limite il ne faut plus rouler avec alors que mon véhicule à moins de 85 000km... Surpris, je décide de demander un second avis… puis un troisième. Bilan ? Rien à signaler, la courroie est en parfait état ! Comme par hasard, le garage me propose alors un rachat généreux à 4 000 €, prétextant que ma voiture et les travaux à faire coûte trop cher à entretenir… Heureusement, j’ai suivi mon intuition et je l’ai finalement vendue 9500 € en fin d’année après avoir passé visite d'entretien et de contrôle dans un garage rennais professionnel et réussi le contrôle technique lors du 1er passage ! 🔴Méfiez-vous des diagnostics alarmants qui, comme par magie, se transforment en opportunité de rachat sous-évalué ! Ce genre de pratiques ne fait que contribuer à la mauvaise image de la profession. Dommage… Heureusement, il existe encore des garages honnêtes qui font leur travail avec passion et professionnalisme mais pas ce garage BMW

Très bon accueil,du café pendant l’attente de ma voiture, changement airbag avant après un rappel constructeur, merci beaucoup

Voilà 3 ans après mon 5/5 je passe à 0, déjà 4 passages en un an des factures à gogo , 2 pannes avec arrêt avec risque d accidents....sans puissance une fois sur 4 voies ,1 fois route départementale, pas de réponse..... c est insupportable, panne moteur...propulseur. .. le diagnostic selon eux 150 pannes possibles..... pas de prêts, ..... j attends le verdict ras le bol......verdict boite auto maintenant, ma voiture n'est pas fiable DES VOLEURS....

Mon véhicule BMW, concerné par des rappels constructeur (REPRO, EGR, airbag), a subi une panne inattendue juste après son dépôt dans mon box, et seulement 50 km parcourus. Mais 2h plus tard pour me rendre au travail, elle as juste déverrouillé les 4 portes mais pas le coffre. l’allumage des phares ni les clignotants se sont déclencher et pas de contact. Un black-out total. j’appréhendai du fait qu’elle sorte du garage et je n’est pas voulu trop toucher à la voiture, 3 personnes(moi, un copain et l’assistance bmw on testé la batterie bonne 12,4v mais sans oxydation apparente . BMW Rennes a géré l'intégralité de la situation : remorquage complexe (accès difficile, box fermé), diagnostic en atelier, et réparation rapide. La panne, jugée mineure, provenait de la petite cosse additionnelle au + de la batterie qui était rouillée, donc la voiture c’était mise en sécurité mais surprenant pour un véhicule en excellent état. Le lendemain, j’ai récupérer la voiture nettoyée, aspirée, et parfaitement fonctionnelle. Je remercie l'équipe BMW Rennes, notamment Maxime et le technicien intervenu, pour leur professionnalisme et leur efficacité. Franchement un grand merci

Bien que je n'adhère pas à la politique de la concession à savoir que toutes les factures sont payables comptant, il n'en demeure pas moins que le personnel reste bienveillant et cela est fortement agréable de nos jours. La secrétaire d'accueil est exceptionnelle avec une bienveillance extraordinaire et Teddy-Marc de l'atelier est à l'écoute, compréhensif et bienveillant également.

Très bien reçu, l'accueil est convivial,le RDV pour la révision à l'heure prévue. La facturation sans surplus. Je suis satisfait

Trés décevant . Pour un rappel constructeur et une demande de vérification de la fermeture centralisée , 190 euros de diagnostique et une voiture de prêt qui devait l'être mais facturée 70 euros !!! Après rappel, on me confirme que pour un rappel constructeur , le véhicule de courtoisie est pris en charge gratuitement , mais l'atelier ne dit pas la même chose ..,. Bref

Je tiens à partager mon expérience d'achat chez BMW Rennes suite à l'acquisition de ma Série 4 Grand Coupé. Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli par Pierre-Yves, qui a fait preuve de professionnalisme et de grande gentillesse. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et m'a accompagné tout au long de la procédure d'achat, rendant l'ensemble de l'expérience agréable et fluide. Le véhicule est superbe et je suis ravi de mon choix. Un grand à toute l'équipe de BMW Rennes pour leur excellent service ! Je recommande vivement !

J'ai récemment acheté un véhicule d'occasion à cette concession. Toute les démarches se sont faites rapidement ainsi que les dialogues très conviviaux. La réception de mon véhicule ainsi que les explications concernants celui-ci ont été très claires et conviviales. Je remercie Mr Guepin ainsi que son collègue pour les explications techniques du véhicule plus l'essai. Je recommande vivement cette belle concession. Le retour en Corrèze fut un plaisir avec cette formidable BMW. Luc C

Je fais juste un retour, concernant ma visite sur le showroom. Personnellement je le trouve magnifique, la présentation est soignée, vous disposez d une belle gamme de véhicules. je suis passé dernièrement voir le nouveau z4, je voulais des renseignements sur le m40 i. Cela fait la deuxième fois que je passe dans voir votre showroom. Je penses que ce sera la dernière fois.... après 35 minutes passé dans le magasin, personnes n est venu me voir...ni dit bonjour !!! Je n ai pas pour habitude de mettre des avis peux valorisants. Je tiens à préciser que nous disposons de plusieurs véhicules, et je vous invite a prendre exemple sur Peugeot à Cesson Sévigné...l accueil est parfait. Je voulais vous remercier de m avoir ignoré, cela m a évité de faire une bêtise. Je reste quand même objectif, je vais essayer de trouver une concession qui ai envie de me vendre ce véhicule, et surtout de soigner les entretiens. Merci d avoir pris le temps de me lire. N.Martin