Ophtalya - Centre Ophtalmologique d'Ivry Centre d'ophtalmologie

Tout a été parfait Je reviendrais pour mes enfants le médecin a été parfaite avec mon petit

Expérience très insatisfaisante pour mon mari, mon fils et moi. La prise en charge a été menée de manière précipitée, à un rythme qui laissait peu de place à l'écoute ou à la précision. Nous avons vu deux spécialistes, mais l'impression dominante était qu'ils voulaient surtout en finir au plus vite. Dès la sortie, je redoutais des erreurs, ce qui s’est malheureusement confirmé chez l’opticien : mesures fausses, axes mal évalués. Avec un emploi du temps chargé, je voulais éviter de reprendre rendez-vous avec un ophtalmologue. Pourtant, nous avons dû retourner plusieurs fois chez l’opticien pour refaire les tests de vue et corriger les prescriptions. Perte de temps, d’énergie, et un vrai sentiment de négligence. Je déconseille vivement ce centre.

Excellent accueil, professionnalisme et ponctualité, rien à dire !

Très bonne expérience. L’endroit est propre et agréable, très bon accueil . Les ophtalmologues sont très sympa, à l'écoute. Je recommande sans hésiter !

Je regrette qu’on ne pouvait pas faire un rdv par Docteur libre

Très mauvaise expérience dans ce centre. La consultation a duré à peine 3 minutes, sans véritable échange ni examen approfondi. Le diagnostic posé s'est révélé erroné et le traitement prescrit inadapté (traitement par comprimés et par gouttes)! Après avoir consulté un 2e ophtalmologue en cabinet libéral, un diagnostic correct a enfin été établi, confirmant l'erreur initiale ! Facturation de 40e à la Sécurité Sociale pour une consultation expéditive et erronée. Aucun moyen de contacter le responsable de ce centre ni même l'ophtalmologue en question. Ce manque de professionnalisme et de transparence est inacceptable dans le domaine de la santé.

Très bonne expérience: accueil chaleureux, médecins à l’écoute et très professionnels! Merci!

Prise des Rdv rapide. Pas d'attente le jour des examens. Très bon accueil. Je recommande ce centre

Bien accueillie dès la réception Chaque intervenant est agréable et explique ce qu il fait

Un grand merci tout simplement aux dames de l accueil. Mon fils est très content de recevoir ses nouvelles lunettes 😍

Je viens d'effectuer mon bilan de vue dans ce centre. Je dois dire que j'en suis ravi, l'établissement est propre et parfaitement agencé. De l'accueil, à la prise charge des différents examens jusqu'au compte rendu avec le Médecin, il s'est passé 45 à 50'. Tout a été parfait, MERCI !

Ayant un emploi du temps chargé, j'ai pris un rdv à ma pause de 12h car je devais refaire mes lentilles urgemment. Ils ont annulé mon rdv en me disant qu'un praticien a du partir, ils m'ont contacté par téléphone puis laisser un message en me disant que mon rdv pouvait être décalé d'une heure, chose que j'ai accepté. Mais à ma grande surprise même le rdv soit disant décalé n'existait plus. Résultat je n'ai plus de rdv et par ricochet j'ai du également annuler mon rdv avec mon opticien que je devais voir dans la foulée. Comment foutre en l'air la journée de quelqu'un.

L'endroit est agréable, facilement accessible. Par contre je n'ai pas apprécié le parcours soin. Personne ne s'est présenté, j'ai eu un premier rendez vous avec ce que j'imagine être un orthoptiste qui m'a dit bonjour et c'est tout. Puis j'ai attendu dans la salle d'attente. Reçue sans doute par l'ophtalmo qui me dit bonjour, asseyez vous et c'est tout. Elle n'examine pas mes yeux, elle reste assise dans son coin et me montre des lettres. Au bout de 2 min elle me dit que mon œil force trop, qu'elle ne peut rien voir et que je dois revenir avec des gouttes dans les yeux. Fin. ça aura durer en tout et pour tout 15 minutes sans aucune exagération, de mon entrée à ma sortie et je ne suis même pas capable de vous citer les gens que j'ai rencontrés. Finalement c'est une personne de l'accueil qui m'a gentiment expliqué l'histoire des gouttes pour dilater ma pupille et m'a conseillé de ne pas venir seule. Bref je n'y suis jamais retournée. L'ophtalmo que j'ai ensuite vu m'a examiné l’œil et ne m'a pas dit qu'il tirait trop mais que j'avais une cataracte. Les gouttes auraient pu être problématiques d'une part pour effectuer un diagnostic et d'autre part représenter un risque sans m'avoir examinée.

Accueil rapide et efficace dès mon arrivée. Le médecin était à l'heure pour me recevoir, ravie de ma visite dans ce centre, je le recommande pour son professionnalisme, sa ponctualité et la qualité de la consultation

Superbe prise en charge de plus avec les enfants . J’ajoute à ça un superbe service ayant égaré mes ordonnances j’ai pu les contacter et le recevoir par mail une équipe réactive merci encore.

Je suis très satisfait de ma première visite au Centre ophtalmologique. J'ai pu obtenir un rendez-vous assez rapidement et j'ai trouvé le personnel très compétent.

Très bien, bons professionnels, pas d'attente, conventionné secteur 1, je reviendrai !

Personnel souriant et très accueillant. Praticien très professionnel, explique bien les chose .

Les Rendez-vous sont rapides, accueil agréable, le lieu est propre ,les appareils sont au top de la technologie moderne, toute l'équipe est très bien. Je recommande

Zéro attente, médecin adorable, secrétaires accueillantes, locaux propres et agréables : bref, ce centre ophtalmo est une adresse à connaitre. Cela fait 2 fois que je vais chez eux et franchement, à chaque fois, rien à redire, c'est simple, facile, rapide et très pro.

J’ai eu une très mauvaise expérience avec ce centre ophtalmologique : Le médecin ne voulait pas me consacrer plus de 7 minutes, il n’était pas du tout disposé à m’écouter pour que je puisque lui expliquer mon cas. C’est la course au profit, c’est bien dommage !

Prise de rendez-vous très rapide, très peu d’attente, personnel aimable et professionnel. Rien à dire

Au top , rdv pris à 15h on me donne rdv à 16h , arrivé en avance je suis passé tout de suite, tout pris en charge, rien à payer, passage à la pharmacie en face, à 16h08 j étais chez moi la rue d à côté. Super content , les yeux me brûlent depuis presque 2 mois

Je voulais des verres pour lire de prés , les assistantes (qui ne sont pas ophtalmologues) m'ont prescrit des verres progressifs. Comme il y a 3 ans, elles m'ont donné un rdv avec l'ophtalmologue (qui n 'est présent que rarement)pour soit-disant un glaucome ; une méthode de vente éprouvée qui fonctionne en jouant sur l'inquiétude des patients.

Prise en charge rapide, accueil agréable et lieu bien organisé. Toutefois, la consultation finale avec l'ophtalmologue n'était pas à la hauteur. Suite à une gêne dans l’œil (suspicion de corps étranger de ma part), le médecin affirme très hâtivement qu'il n'y avait rien, et me prescrit un collyre par défaut. Après consultation avec un autre médecin quelques jours plus tard, il s'est avéré que j'avais bien un corps étranger dans l'oeil... Expérience mitigée, donc.

Très bon accueil. Horaire du RDV respecté.

J’étais à mon rdv y’a pas longtemps c était très bien passé l’équipe d’ophtalmos et l’accueil sont excellent je suis contente

L'accueil est professionnel et courtois, le personnel médical est qualifié avec du matériel dernier cri et l’hygiène est irréprochable. RDV rapide via l'application DOCTOLIB. Je recommande

Habituée du cabinet. Je suis venue une première fois il y a quelques années, pour une infection à l’oeil, après avoir fais les urgences ophtalmologiques toute une nuit qui n’ont même pas su trouver ce que j’avais, j’ai pris rdv au cabinet en urgence où ils ont directement identifié le problème et su me prescrire le bon traitement. Je fais maintenant le trajet pour venir pour n’importe quel motif de consultation ophtalmologique. Dernièrement venue pour un renouvellement ordonnance lunettes et lentilles. La personne à l’accueil était très sympa, de même pour l’ophtalmologue (une jeune femme) très douce, compétente et à l’écoute qui a pu répondre à mes interrogations. Je les remercie encore une fois !

Accueil chaleureux et personnel compétent. Le seul bémol c'est que les orthoptistes, si vous ne posez pas la question, ne vous donnent pas les résultats des examens qu'ils viennent de faire (tension oculaire, vision...)

J'aurais du lire les avis AVANT !!! FUYEZ J'ai été refaire mes lunettes, mais impossible pour moi de les gardés toutes la journée, j'avais des nausées et j'avais mal à la tête. Je repars en consultation le 2 janvier pour signalé le problème, j'ai une nouvelle ordonnance SIMILAIRE à la précédente, donc en gros je dis qu'y a un problème mais on m’écoute pas ! J'ai consulté un nouveau ophtalmologue qui à constaté un problème de sur-correction et ma refait une nouvelle ordonnance. Heureusement que l'assurance de l'opticien prend en charge la nouvel correction sinon j'aurais payé. Je déconseille vivement ce centre.

Très bon accueil et bonne prise en charge, beaucoup de rdv disponibles donc je reviendrais…merci !

J'étais venu en 2021 etj je suis revenue en décembre 2024,j'ai trouvé qu'il y avait une très forte évolution positive, moins de temps d'attente dans tous les services, et meilleur accueil Bien cordialement.

Centre très professionnel J’ai été reçu et mon dossier a été traité dans les délais. Je recommande!

Tout le monde était très sympa, j'ai pris un rdv en urgence le 31 dec. et malgré tout le monde qu'il y avait en salle d'attente, ils m'ont soigné assez rapidement. Je suis très reconaissante, merci énormément au docteur et à l'accueil. Ça ma coûté presque rien et en plus, j'étais prête à arracher mon œil et j'ai fini la soirée avec mes deux yeux ouverts et une coupe de champagne!

Arrivée en urgence. La prise en charge de l’équipe d’ophtalmos est excellente. L’accueil du secrétariat est agréable. Un centre ouvert 7/7, avec ou sans RdV. Exceptionnel! Je recommande.

Consultation bâclée et à la chaîne pas ou peu de dialogues. Praticienne sur smartphone pendant le test de vue. Prise de Rdv rapide mais consultation approximative - rentabilité avant tout. Compter 1h (15mins repartie sur 3 box - et 40 mins d'attente si il y a un peu de monde entre chaque box.

Catastrophe à l'accueil ! Je suis vraiment dégoûtée de mon passage au centre. L'accueil était juste horrible. L'hôtesse m'a reçue avec un tel manque de respect que j'ai failli partir tout de suite. Elle était désagréable, hautaine et n'avait clairement pas envie de me répondre. J'ai fini par annuler ma consultation parce que je ne me sentais pas du tout à l'aise. C'est inadmissible d'être accueilli de la sorte dans un endroit où l'on vient pour se faire soigner. Je déconseille fortement ce centre !

Si seulement je peux donner 0/5 À éviter Je suis très déçue de l’accueil Entre la pré consultation et la consultation ça a durée 5mn Je suis très déçue de l’ophtalmo qui ne se présente même pas et il m’a donné la même correction que mes lunettes.. Monsieur est trop pressé pour manger à midi Ne prenez surtout pas de rendez-vous à partir de 11h30 Éviter ce centre Il manque aussi l'hygiène entre un patient et l’autre ( le matériel ne se nettoie pas )

Ils ont travailler très bien. Je suis très content . Accueil aussi elle très chanti.

J'avais dépensé des centaines pour renouveler mes lunettes depuis 2-3 mois,je me sens toujours mauvais avec,et finalement je m'y suis revenu pour avoir une explication,ils m'ont dit que c'était pas la bonne correction,c'etait une erreur,et même pour les réexamen,il n'ont aucune patience , tout les examens se termine en très peu de temps,je suis très très déçu.Il y a un gros problème avec leur attitude et leur professionnalisme

Un centre nul , à fuir !!!!! L'hôtesse d'accueil qui décide de parler mal au gens et refusé de donner une ordonnance , c'est du jamais vu , c'est vraiment grave !!! aucun responsable sur place pour prendre les choses en mains , le pire c'est de refuser de donner une ordonnance à un enfant!!!

Accueil rapide et efficace personnel à l'écoute et compétent, peut de monde malgré un rendez-vous samedi à 16h pris la vieille. Je recommande.

Je trouve que c'est très bien d'avoir pu obtenir un rendez-vous en moins de 24 heures, mais je suis déçue par la qualité de la consultation. Tout a été fait en 10 minutes, ce qui m'a été très expéditif . J'ai vu deux professionnels, mais aucun ne s'est présenté ni n'a pris le temps d'expliquer l'utilisation des machines. Concernant les paramètres relevés par le professionnel, je doute même de leur exactitude.

Le local est spacieux, propre, lumineux . Non bruyant. Accueil chaleureux.Sans trop d’attente. Matériaux moderne. Je suis satisfaite. Merci

Honteux et intolérable : une expérience gâchée par une personne indigne de sa fonction Nous sommes profondément indignés par le traitement que nous avons reçu lors de notre récente visite le 30/11 à votre centre ophtalmologique avec notre fils de 7 ans. Alors que l’équipe médicale s’est montrée irréprochable par son professionnalisme et sa bienveillance, le comportement de la personne en charge de l’accueil était tout simplement SCANDALEUX. Cette personne, d’une arrogance insupportable et d’un mépris total, a refusé de soigner un enfant !!! Imaginez la gravité du fait!!! a refusé de nous délivrer l’ordonnance nécessaire pour notre enfant, sans raison valable, et avec une attitude irrespectueuse qui ne saurait être tolérée dans aucun cadre professionnel, et encore moins dans un centre de soins ! Malgré nos efforts pour dialoguer et aussi l'intervention du médecin traitant!! nous avons été confrontés à un refus brutal et injustifié, accompagné de comportements hautains et d’un manque total d’humanité. Ce genre d’attitude est une insulte à l’éthique de votre centre et une honte pour une structure censée apporter aide et réconfort aux familles surtout un enfant de 7 ans qui avait une urgence suite un problème de vue. Nous exigeons une explication immédiate sur cette situation inacceptable, ainsi qu’une garantie que des mesures seront prises pour éviter que d’autres familles ne subissent un tel traitement. Votre équipe médicale mérite d’être saluée, mais elle est desservie par une personne qui n’a clairement ni la compétence ni la décence pour occuper ce poste. Cette expérience a été une véritable épreuve pour nous, et nous espérons que notre réclamation sera prise avec le sérieux qu’elle mérite sachant qu'il n'y avait aucun responsable sur place pour prendre notre réclamation !!!

Très bon accueil même en retard.. un monsieur ma laissé rentrée pour mon rdv . Merci encore a l'accueil.

Un centre efficace avec des professionnels sympa et à l’écoute. On attend pas longtemps et le centre est très propre avec une salle d’attente confortable.

10 étoiles pour le personnel d accueil, incroyablement serviables, aimables et professionnelles! Cabinet extrêmement bien tenu, personnel plus que compétents , bilan complet effectuée pour mes enfants, je recommande +++

De passage à Ivry j'en ai profité pour prendre rdv pour mon fils et moi. J'ai été ravie pour la rapidité de prise de rdv. Le lieu est facilement accessible et les locaux très joliment agencés. Le petit bémol serait sur la prise en charge très rapide voire expéditive des patients... Je recommande tout de même ce centre car de manière générale l'équipe est agréable et professionnelle.