Orange Fournisseur d'accès Internet

Très bon accueil à l'agence de Thann. Benjamin est très professionnel et très sympa

Très bon accueil et très professionnel, j'ai été agréablement surprise que Hervé ait pris du temps pour nous expliquer notre problème et il est fort sympathique ..

Satisfait et très professionnel Magasin de proximité à maintenir

Comme d’habitude toujours satisfaite du professionnalisme et de l’expertise du conseiller de l’agence de Thann. Trouve toujours les solutions aux problèmes…

Bonjours je suis très satisfait de la boutique orange à Thann, les vendeurs très à l 'écoute du client , j 'ai emmener ma maman qui a pris l 'abonnement orange internet télé +Mobiles très très satisfait je vous conseille Thann à 100/100

Je voudrais contacter par téléphone la boutique de Thann 68 pour leur demander s'ils ont des chargeur pour le Samsung A55 J'habite à 50 kms de la boutique la plus proche et je ne veux pas me déplacer pour rien. Merci

Le conseiller que j'ai vu était très professionnel, de bon conseil et très serviable. Il a répondu à mes attentes. Je recommande.

Cette après-midi je me suis arrêté a la boutique orange situé à Thann pour des renseignements sur le défaut de ma montre connectée, et je doit dire que je suis agréablement surprise de l'accueil que j'ai pu avoir . J'ai eu affaire a une vendeuse vraiment très gentille ,souriante qui a su vraiment m'aiguiller pour toute la prise en charge sur la réparation de ma montre. Il est vraiment rare de nos jours a être bien accueilli comme cela , alors je laisse cet avis avec plaisir.

Superbe boutique, le conseiller est incroyable, merci à lui

Très bon accueil, j'ai eu toutes les réponses à mes questions.

Toujours au top les conseillers de la boutique Orange de Thann. C'est toujours un plaisir d'y aller. Merci à vous A bientôt

Orange Thann 68800 Accueil fantastique, conseils pertinents Travail de pro, recommandé

Très bon accueil avec une personne d'expérience qui trouve aussi des solutions à nos problèmes ! A recommander

J'ai pris un rdv pour retirer un nouveau téléphone en click-collect. Très bon accueil du conseiller, il s'est démené pour me trouver les meilleures offres faites par samsung et je suis réparti avec plein de cadeau et d'offres avantageuses, j'en suis très ravi. Très professionnel je recommande cette boutique Orange de Thann, les conseillers son au top.

Magasin avec des moyens de ville moyenne, 2 personnes à l'accueil c'est trop juste, le temps d'attente est assez long, les rendez-vous manqué de ponctualité , autrement j'ai eu affaire à une vendeuse fort sympathique Brigitte à votre écoute, ne vous force pas trop à l'achat de produits inadapté. Elle a etait pour moi au top, explications adaptée quand à l'utilisation de mon S 24 Ultra, transfert des applications et autres photos au top . Je recommande ce magasin qui peu améliorer le temps d'attente avec des prises de rendez-vous adaptées.

Convaincu par l'excellence des réponses et la qualité des services. Mais cela est propre à l'agence de Thann, car celle de Mulhouse au centre commercial du CORA est à bannir. Au moins à Thann, il y a du personnel compétent, commercial et agréable. Et qui plus est, avec un langage français et explicatif. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

J'ai pris rdv avec un conseiller. J'ai été très bien reçu. Le conseiller était à l'écoute et à l'initiative de propositions très intéressantes. Il était disponible. Donnait des conseilles personnalisés. Vraiment chapeau! Pour sa gentillesse.

Deuxième problème avec Orange en 3 mois et toujours le week-end, bien entendu. Box défaillante et réseau piraté par un autre fournisseur car, à priori, Orange est propriétaire du réseau mais les autres fournisseurs ont libre accès et déconnectent certains abonnés pour mettre leurs nouveaux clients. Information reçu d'un de leur technicien. Sans compter que les Clients Orange ne sont pas considérés comme ils le devraient mais comme des numéros.

J'ai été très bien accueilli dans la boutique, l'on m'a écouté et très bien guidé pour le choix de mes forfaits. Je recommande vivement

Pris RV le jour d'avant ! 4 problèmes avec mon portable et celui de mon épouse ! Tous réglés en 30 minutes ! Service de pro ! Bravo !

Superbe rencontre à mon écoute ma beaucoup aidé dans les démarches à su être patiente vu le nombre de questions que j'ai posé. On m'a écouté et su répondre à toutes mes questions en prenant le temps d'expliquer bien les démarches à faire .

Bon accueil, personnel très à l'écoute, donnant de bons conseils. Clarté et efficacité durant tout l'entretien.

Je m'attendais à m'arracher les cheveux pour récupérer un contrat à mon nom suite à un déménagement, et le conseiller à été super et à su me diriger au mieux en fonction de mes besoins. Et grâce à lui je bénéficie de nombreuses réductions dont je n'avais pas connaissances. Personnel super sympa et accueillant

Bravo pour l'accueil, les conseils et la sympathie. Venu pour acheter un téléphone, nous avons été réconcilié par l'achat en boutique. 👏👏👏

Je suis très satisfait de mon passage en boutique. Le conseiller à été très aimable et super efficace. Un grand bravo à lui.

Suite à mon souhait de changer d'opérateur mobile, étant déjà client orange pour l'Internet, je me suis rendu dans cette boutique, où l'accueil était convivial, et la procédure rapide et facile.

Je suis passé hier pour échanger ma livebox 5 contre la livebox 6. Le conseiller nous a bien renseigné pour obtenir plus de connexion wifi surtout à l'étage.

Boutique sympathique, accueil très chaleureux du personnel, qui est à l'écoute et de bon conseil pour le client.

J'ai reporté du matériel box decodeur qu'on m'a facturé 700€ car je l'ai pas apporté à temps J'ai déménagé et pas trouvé le matériel moi aussi j'ai une société et n'avait pas de temps pour chercher partout une boxe mon temps est très précieux merci de vous en préoccupé

Le rendez-vous pris en ligne a été honoré à l'heure convenue, avec un accueil chaleureux et une prise en charge efficace. Un grand merci à l'équipe de l'agence. C'est rassurant de voir qu'il existe encore des points de vente de proximité !

Le personnel était agréable et a l'écoute de ma problématique. Bien que n'ayant pas pu résoudre mon problème pour des questions de procédure je suis repartie avec les informations nécessaires à mon dossier.

Je suis passé dans cette boutique après un rdv infructueux dans une autre boutique Orange. L'équipe a tout fait pour résoudre mon problème et même si cela à pris deux heures. Résultat, problème réglé et un nouveau client heureux.

Client Orange pro depuis 23 ans ( avec un tarif prohibitif par rapport à la concurrence) j’ai le micro de mon iPhone qui ne marche plus, je passe en boutique ( je précise la même boutique ou j’ai acheté un iPhone 12, 2 ans auparavant sans aucun problème) pour poser 900 euros pour acheter un nouvel iPhone, on me dit que ce n’est pas possible car je suis client fibre pro, et na na ni et na na na et qu’il faut prendre rendez-vous car 2 personnes attendent…. Franchement une très mauvaise expérience, j’achèterais mon téléphone au Leclerc je serais mieux accueilli , voilà à fuir……boutique inutile, dégoûté par ce vendeur aucun effort

J'ai eu les bonnes explications pour mon transfert de box vers ma nouvelle adresse. Très bon sens de l'hospitalité

Très bon accueil à l écoute .Au niveau des explications rien à redire . Su répondre au question❓️ .J'espère que la boutique restera à Thann c'est très important de ne pas ce déplacer trop loin .Personnels au top.

Ce matin je voulais prendre un abonnement pour un I Phone la vendeuse m'a soulé ,dû coup je l'ai pris par téléphone au 3900 et dans 5 jours j'ai ma ligne ouverte . C'est m'a deuxième visite dans la boutique deux déceptions,

Pour une première visite j'ai été reçu par une équipe accueillante puis par une personne compétente, rigoureuse, disponible pour un RdV efficace et très agréable

Un super accueil rien à dire. Mais l'on n'a pas répondu à mon problème de connexion Wifi par fibre. Enfin si, acheté un récepteur wifi/6 à 109e, ou changer d'offre mais plus chère. J''estime que si je paye pour la Fibre. Orange ce doit de tout mettre en œuvre pour que cela fonctionne correctement. Client chez Orange depuis plus de 25 ans j'espérais qu'on allait au moins me faire un prix très avantageux sur ses fameux récepteurs wifi. Mais non, tout est fait pour que je paye toujours plus. J'imagine qu'un nouveau client a certainement de meilleurs offre qu'un ancien. Je pense de plus en plus allez voir chez la concurrence, ce qu'ils ont à me proposer Un client Orange très très déçu.

Une boutique avec un service exceptionnel. On est à votre écoute et le client se sent écouté et compris contrairement à d autres endroits. La boutique vaut le détour

De passage à l’Agence pour un RDV par rapport à un problème d’installation FIBRE. Reçu en RDV par un Monsieur très compétent : Hervé. Il m’a donné toutes les explications et m’a trouvé une solution de secours en attendant. Très satisfait des réponses apportées par ce dernier.

Ayant pris la peine de prendre rendez vous et ayant annoncé mon intention d'achat d'un i phone, je suis arrivée à l'heure à mon rendez vous... mais personne ne m'attendais! j'ai patienté une bonne dizaine de minutes puis ai signalé à la personne déjà occupée, que j'avais un rendez vous... sur ce, un autre client présent m'a signalé, que lui aussi avait un rendez vous à la même heure! cinq minutes plus tard, un vendeur s'est enfin présenté sans s'excuser du retard mais la justifiant par une formation en cours ( chose qui ne doit pas impacter un client avec rendez vous qui annonce un acte d'achat)! J'avais fait évalué mon iPhone SE une dizaine de jours auparavant et après examen, on m'a fait une offre de reprise à 70 EUROS; le jour de mon achat d'un nouvel iPhone, on m'a dit qu'il y aurait une décote de 44 EUROS car selon eux, il y avait une micro rayure sur le milieu de l'écran ( ni visible à l'oeil, ni detectable au toucher), du coup, la reprise n'était plus que de 26 euros...etant donné que c'était le jour de mon anniversaire, je n'ai pas voulu m'indigner contre ces pratiques pas commerciales, j'ai fait mon achat mais je suis repartie de la boutique avec un sentiment très désagréable qui m'a gâché ma journée anniversaire... pas bonne expérience du coup..

J'ai pris rdv le jour même ( le 04/03/23) conseillé au top, cordiales,disponible,professionnel. Je recommande cette boutique,plus proche du client que de nombreuses grande enseignes.

Je suis allé à la boutique de thann, à plusieurs reprise pour diverses chose, ils sont toujours fait preuve d'un très belle accueil. A l'écoute de nos demandes, et trouvé toujours une bonne solution. En deux mots très satisfait.

La télécommande du décodeur TV dysfonctionnait. Elle m'a été immédiatement échangée (après un premier passage où elle n'était pas disponible en stock). J'aurais toutefois apprécié qu'on m'explique qu'avant sa mise en œuvre, elle devait être préalablement appairée et comment le faire. Finalement, j'ai trouvé après quelques minutes de recherche mais j'ai d'abord pensé que la nouvelle télécommande avait aussi un souci technique.

Excellent accueil, écoute, professionnalisme. Je recommande ! Bien plus humain qu'une plateforme téléphonique ! Mon problème a été réglé très rapidement , je vous remercie

Passée dans la boutique la veille pour avoir des renseignements suite à un éventuel changement d'opérateur. Du coup le lendemain sommes repasser pour souscrire deux abonnements. Très bien conseillé, très professionnel avec beaucoup d'humour. Avons passé un agréable moment en plus des conseils pros. Bravo à cette équipe très chaleureuse et à une petite boutique très propre et agréable.

J'ai désirer changer d'opérateur et je suis passer hier en boutique. Je suis reparti avec le téléphone que je désirais en ayant récupérer mes données de l'ancien téléphone. Il n'y a pas à dire , rien ne vaut le contact humain que juste le démarchage téléphonique

Accueil très agréable. Ecoute appréciable. Disponibilité. De très bon conseil ! Un service au top et combien précieux sur Thann ! A maintenir absolument ! Merci aux 2 personnes rencontrées ce matin. Les bons échos que j avais eu méritent d être divulgués !

Superbe boutique personnel au top 👍 très satisfait enfin une boutique orange a thann plus besoin d'aller faire 30 min de route jusqu'à withenheim

Dans la boutique Orange de Thann nous avons été parfaitement bien reçus. Tous les renseignements techniques et autres nous ont été donnés comme nous l'entendons par le chargé de clientèle. Nous avons apprécié son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Bravo et merci