Orange Fournisseur d'accès Internet

J'avais rdv donc rapide et efficace avec un conseiller sympa et compétent .

Professionnel très patient et très comprehensif

ma tante a changer son tel doro qui était en promo .il problème c estque la vendeuse nous a dit que la prise de l ancien allait sur le nouveau et il s est avere que non . ma tante de 86 ans a fallu qu elle remonte avec un taxi et il lui ont dit qu elle avait abîmer la prise du socle donc il lui en ont donner un autre mais fait payer la prise plus de 30 euros .c est une honte étant bonne cliente .. .. pas commerciale du tout .c est trj une histoire d argent Pas normal cela,qd même.

Vendeur très à l écoute gentil courtois patient

Orange a su me proposer une offre aussi voir plus compétitive que celle de la concurrence, avec en plus le service d'excellence qu'on lui connaît. Acceuil top, super écoute, pro de À à Z

j'ai vu une conseillère , aucune écoute aucune proposition , plus de 30 ans chez orange , j'ai indiqué que le prix de l'abonnement fibre à 52,99 était élevé et mon abonnement mobile à 200 gigas largement sur évalué pour mes besoins .... d'où une facture mensuelle de 95 euros ..... il m'a été répondu que j'avais un engagement de 24 mois après l'achat d'un nouveau téléphone ( pourtant déjà payé ) et donc contractuellement lié .... tant pis , je vais payer les frais de résiliation et aller voir un concurrent

Accueil top, équipe sympa et efficace. Merci à Arnaud pour ses conseils, très agréable et patient !

Merci Nathan de m'avoir dépanné ! Depuis, je ne jure que par Orange 🙏

Accueil toujours au top et vendeurs très professionnels. Merci Orange et mention spéciale à Nathan qui me trouve toujours la bonne solution.

Aucun scurupule, ont vendu en mars 2023 a une dame agée qui n’y connait rien un téléphone avec des accessoires (écran de protection par exemple) qui ne sont même pas adaptés au téléphone qu’ils ont vendu. A deux doigts de l’abus de faiblesse. Lamentable. Reconvertissez-vous.

Lieu agréable, côté pour le handicap existant. Très convivial.

Très bon accueil, à répondu à ma demande avec professionnalisme.

Je suis ravi de mon expérience avec une équipe compétente. Je remercie le directeur pour son professionnalisme. Je reviendrai Cordialement

Boutique très agréable,des conseillers à l 'ecoute entouré d'un directeur très professionnel. Une confiance totale pour effectuer vos achats et pour tous les conseils apportés.

J'ai toujours été fidèle à Orange , mais aujourd'hui Justine m'a tirée très gentillement d'une situation très compliquée avec mon téléphone. Elle a été extrêmement professionnelle !!! Merci à elle.

Parfait très bien renseigné. Enfin quelqu'un de compétente. Merci Léa

Très bon accueil. Très bonne compétence, la conseillère Justine est très gentille. Je recommande

Je suis venue vendredi pour créer une esim très bon accueil J’ai changé de tel mon esim a sauté Revenue ce matin très bien accueillie Équipe très professionnelle Ne changez rien Bonne continuation

Très belle équipe avec un magasin super propre ++

Accueil parfait ! Jeune et dynamique ,! J’ai apprécié la gentillesse et le souci de bien faire à mon égard ! Je tiens à remercier Léa ! Votre boutique a un personnel formidable

Très satisfait de mon passage en boutique, bien renseigné par le petit blond

Super accueil ✅ Personnel au top et à l écoute✅

Bonne écoute, renseignements précis. Téléphone en stock. Et conseils supplémentaires sur l’antivirus. Je recommande.

Boutique très accueillante et conseillers agréables ! Je recommande !

Très mauvaise expérience chez ORANGE chez qui nous sommes clients depuis plusieurs décennies, ils n'ont jamais voulu nous faire profiter d'une proposition commerciale réservée aux nouveaux clients. Ils brident et ne reconnaissent pas leurs bons clients.

On s'est retrouvé coincé pas de téléphone mobile car contrat bloqué chez orange, mauvaise manipulation du commercial ou portabilité trop tôt. On ne sait pas. On est allé en boutique car la carte sim était bloquée sur Lyon donc plus de téléphone du tout... Ca aura pris presque 1h30, la conseillère a été très patiente, elle a cherché à solutionner notre problème malgré sa complexité, tout le monde au sav et notre commercial disaient ne pouvaient rien faire. Et elle, elle a tout essayé, elle a cherché, a essayé de faire de l'humour. Et a réussi à nous débloquer nos forfait pour nous refaire une sim. Très agréable, on viendra qu'en boutique dorénavant. Un grand merci à cette dame. L'accueil aussi est impeccable. Je mets 6 étoiles sur 5 !

Confiance absolue, très à l’écoute et apporte tout conseils confondu :) vendeur et vendeuse très agréable je vous conseils cette boutique !

personnel très compétent, suite à un problème d’adsl, Alicia a su répondre parfaitement à ma demande

Je suis allé changer mon téléphone, j’ai été bien orienté par Alicia. Très satisfait, je sais où aller si besoin. Merci !

Venu acheter un nouveau téléphone, Alicia a su répondre à mes questions et me conseiller au mieux possible. Je reviendrai avec plaisir !!

Personnel très compétent, suite à un problème de fibre, Nathan a su répondre parfaitement à ma demande

Quel bel accueil tout y est service conseil au top merci Alicia vous avez été parfaite A bientot

Léa es très professionnelle hyper agréable souriante. Par contre commerciale pas trop frais en plus et pas agressive envers ses collègues

Merci à Nathan pour son professionnalisme, et sa compétence ! Je reviendrai vous voir à Davezieux !

Super boutique, on s’y sent comme chez nous

Superbe boutique, accueil au top. Conseiller sympathique et compétent. Boutique convivial Je recommande

Très bonne accueil, personnel compétent, je recommande !!!

Bonjour, J ai eu l expérience d un mauvais service téléphonique me proposant la fibre sans me prévenir du changement de numéro alors que j aurais pu le faire en boutique , mais là encore aucune info de la part de Orange à ce propos , j ai entièrement fais confiance à la personne au téléphone qui s est présenté comme étant de chez ORANGE … Heureusement, quand boutique on rencontre du personnel compétent, à l écoute. Cordialement

Boutique correct mais obligation chez un autre opérateur pour baisser le prix de l'abonnement...

Magnifique accueil dans cet espace moderne d’Orange, une équipe jeune, dynamique et à l’écoute du client, une mention spéciale à Juliette pour son professionnalisme et son sourire Merci à vous et de belles fêtes à toute l’équipe Amicalement Fabrice 🤙

Excellent accueil, conseillé Louis à l’écoute. Je ne peux que vous conseiller son professionnalisme, devis répondant à mes attentes.

Superbe accueil, je suis tombée sur une personne très agréable, Lynda, souriante et qui a pris le temps de me renseigner et surtout de me dépanner, je recommande cette boutique de Davézieux.

Merci beaucoup à Hassan pour ses conseils, sa rapidité et sa patience. Un vrai accompagnement personnalisé. Ravie!

Très bon accueil, peu de temps d'attente et les équipes font de leur maximum pour répondre aux besoins et sont très agréables !

L’accueil dans cette boutique est chaleureuse. L’équipe est au top du professionnalisme. J’ai été reçu par Léa, une conseillère à l’écoute, souriante et très professionnelle qui m’a proposé l’offre adopté à mes besoins. Je recommande cette boutique qui est une belle vitrine de la marque. Encore merci l’équipe de Davezieux.

Reçu très rapidement avec les bon conseils de Léa pour choisir un nouveau téléphone. Léa était très souriante et de bon conseil merci pour cette accueil ☺️

Nous sommes allés acheter un téléphone portable pour m'a femme nous avons été reçus par une vendeuse opaline qui était très sympa et surtout très professionnel je vous conseille de venir dans se magasin orange à davaisieux.

J’ai été prise en charge par une jeune personne très sympathique qui m’a beaucoup aidé pour la mise en route de mon nouveau téléphone et m’a donné des conseils très utile. Je l’en remercie infiniment.

Je suis passé avec mon épouse. Nous avons été très satisfaits des renseignements obtenus et des conseils prodigués par votre conseillère clientèle. Nous étions rentrés pour un conseil, nous sommes ressortis avec deux téléphones. Bravo à toute votre équipe pour leur gentillesse, et un point supplémentaire à la personne qui s est occupée de nous.

Bon dépannage pour trouver une solution pour avoir internet avec une carte 4G, bonne vente de portable et forfait, par contre les conseils pour une solution d'installation d'internet satellite gratuite est complètement erronée. Je dois revenir en boutique pour demander une autre solution pour avoir internet, que le vendeur aurait pu me proposer dès le départ, donc perte de temps.