Orange Fournisseur d'accès Internet

Mon temps d'attente a été très court, ma demande a été bien comprise et a été très bien traitée! Je recommande ce magasin orange

Malgré l'embouteillage d'attente, Yoann qui, au hasard d'un renseignement concernant ma nv sim, m'a Fait acquérir un génial honor Magic 7 pro 5G+ (comme Laura lorsque j'acquiert mon Galaxy z fold 4) a été au top du top et a/ont traité mes cas comme si ce fut les siens / leurs

Le conseiller qui m'a reçue n'a pas été vraiment à mon écoute. J'aurais aimé un peu plus de considération et d'attention face à mes difficultés et mon désarroi concernant mon branchement à la fibre.... Apparemment les clients SOSH n'ont pas droit à ses conseils! Il a fallu que j'insiste pour avoir des infos et un Rdv téléphonique sur l'offre Satellite d''Orange. (NordNet)

Que dire.... Vous arrivez il y a 5 vendeurs qui discute autour d'une table, jusque là rien d'anormal, quelq'un vient vous pour prendre votre identité etc.... On vous fait patienter 10min, il n'y a aucun client 🤣. Bref vous dites que vous avez fait une commande en ligne sur le site d'orange et d'un coup le vendeur devient limite aigris , vous ne lui rapportez ni vente ni argent , donc vous ne l'intéressez pas... Il vous donne le colis sans en avoir rien a faire et aurevoir a la porte , Ne vous étonnez pas que les gens préfèrent aller sur le site que de voir des vendeurs comme ça.

Il y a trois jours, Je suis allé en boutique orange de base pour mon conjoint qui devait changer de téléphone. Vincent un jeune conseiller tres a l'écoute et adorable au passe de la boutique orange à fiuriani, nous a pris en charge très rapidement ! Il a très bien renseigner mon conjoint et au passage me suis renseigné pour moi car mon téléphone avais 5 ans et commencer à avoir pas mal de problème ... On est reparti de la boutique car il me manquait un justificatif, on est retourné en boutique, Vincent nous a pris en charge très rapide. Merci Vincent ! !

Encore très satisfait du service clientèle , que ce soit pour le téléphone reconditionné ou l'assurance

Très bon accueil, personnel à l’écoute du client. Mon problème de carte SIM a été réglé en moins de 5 minutes par le technicien. Je ne peux que recommander cette boutique.

Notre conseiller à su bien me renseigner sur le choix de mon mobile et des accessoires, très sympathique et souriant. Je continuerais à acheter mes téléphone la bas je suis très satisfaite à chaque fois !

Conseiller à l'écoute de bons conseils en deux mots Super Professionnel .Je suis très satisfait je recommande cette boutique.

Client depuis des années et jamais déçu ! Je vais toujours à la boutique pour changer de mobile ou autre et je passe toujours avec la même conseillère la petite brune aux yeux claires qui est adorable, sympathique et souriante ! Je recommande

Très bien : équipe au top, accueillante, sympathique et compétente

J’arrive avec des questions, je repars avec mes questions et le sentiment d’être prise pour une débile. C’est simple je viens de tout résilier mes contrats pour partir chez un concurrent. Pourtant cliente depuis des années, j’ai toujours accepté de payer un peu plus cher pour avoir un service, mais on y est clairement plus (que ce soit par téléphone ou au bout de 20min personne ne réponds et maintenant c’est en boutique…)

Trés bien informé et servi. Le problème ne vient pas de la boutique mais de la durée pour que la box soit opérationnelle malgré une ligne déjà existante

Je suis passé à la boutique mais ma demande n à pas été satisfaite

J'ai procuration sur le compte orange et malgré ça on me dit que c'est le titulaire du compte qui doit faire la démarche donc à quoi sert la procuration.......

Personne à l'écoute et très bien conseillée. Il s'est occupé de tout avec courtoisie et amabilité.

Excellent accueil et pas d'attente, excellents conseils, équipe très sympathique, je recommande !

Une super vendeuse , efficace qui a su nous orienté et toujours avec le sourire .

Très satisfaite de ma demande conseiller à l'écoute et très bien accueilli

Je suis passée en boutique pour changer mon décodeur et ma télécommande qui ne fonctionnait plus. Le conseiller m'a accueillie immédiatement. Il était sympathique et efficace

Je suis passé en boutique avec ma fille pour l'achat d'un nouveau téléphone suite à l'exclusion de playstore pour les portables Huawei tout comme ma fille, 2 achats de portables hier, le service était super avec les agents Orange, merci à eux de leur patience et de leur gentillesse.

50 mn d'attente... plus à discuter des ongles avec une cliente. 3 clients sont partis pendant que j'attendais. J'étais obligé de rester sinon je serai parti.

Je suis passé pour restituer une box. J'ai été reçu rapidement La restitution a été effectué très rapidement

Une honte, 1h d attente pour s entendre dire on ne prend plus personne a 15h30 4 vendeurs 3 vendeurs avec les memes personnes pendant 1h, ca va plus vite chez un medecin qu ici Pauvre consommateur que nous sommes, et apres on s etonne que les gens commande sur internet

Boutique claire et spacieuse, super agréable, conseiller jeune et donc dynamique. Un plus ouvert entre midi et deux.

Passage hier, la conseillère a pris le temps de bien me renseigner sur téléphone et accessoire , et passage a la fibre. Elle a compris mes besoins, a pris le temps de me trouver les meilleures offres avec beaucoup de réduction. Content du téléphone , on verra pour le passage à la fibre.

Je suis passé en boutique et j'ai été très bien reçu et renseigné

La personne qui s'est occupée de nous est très agréable et sympathique, elle a été très efficace !!

Je suis très satisfaite des conseils et services, le conseiller Maxime de la boutique de FURIANI, est très sympathique, il m'a bien conseillé et est très souriant et il explique bien les choses.

L'accueil et la personne qui s'est occupée de mon dossier a été très professionnelle et sympa. Je n'ai rien à reprocher non plus à l'équipe de la boutique

J'ai demandé à souscrire à la Fibre et la Conseillère m'a bien aidé dans cette démarche.

je me suis rendu a ma boutique orange de Furiani le 21/11/2013 afin de renouveler mon forfait et acquérir un nouveau portable.j' ai été accueilli de manière très pro et très sympathique par une conseillère Orange qui m a guide dans mes choix.

Très satisfait du conseiller, mais les tarifs d'orange sont toujours trop élevés et de plus la fidélité n'est toujours pas reconnue. Dommage !!!

J'ai été très bien reçu Très peu d'attente Le personnel est aimable

Je me suis rendue à la boutique pour changer de mobile . Je précise que j'ai plus de 70 ans et pas tellement douée en technologie. Le vendeur ne semblait pas en tenir compte . Je m'attendais à un peu plus d'amabilité et de compréhension ,un sourire aurait été apprécié, les explications sur le matériel étaient sommaires et j'avais l'impression que si j'avais dit que je voulais acheter le dernier i-phone au lieu d'un modèle à moins de 400 euros j'aurais eu droit à un meilleur accueil.Ensuite heureusement que mon fils a pu transférer les données de mon ancien téléphone sur le nouveau car j'en aurais été incapable . En plus on m'a fait acheter un nouveau chargeur alors que l'ancien aurait suffi.

On m'a retrouvé décédé et incapable de savoir renseigner mes proches du premier coup pour résilier mon abonnement. La preuve vous osez encore me demander mon avis ???

Très déçu. J'ai été accueilli poliment mais le service est décevant. Une première visite le vendredi, on me demande de repasser le lendemain avec le matériel défectueux. Je repasse le samedi pour que l' on me dise que la dernière référence à été donné. On m'aiguille sur Borgo et la c'est pire . Nous avons à faire à des robots sans empathie et sans sérieux. Décevant

Très bon conseillé, il a prit le temps de nous expliquer le fonctionnement du téléphone ,il a été de bon conseil pour l'abonnement téléphonique

Nous étions au salon vendredi soir, la conseillère (malheureusement j'ai oublié le prénom...) nous a servi rapidement et efficacement. Super ambiance, je recommande vivement!

Les conseillers disent littéralement tout le contraire de ce qui est noté sur le site orange. Résultat : je n'ai pas pu récupérer un téléphone commandé en click & Collect....

Je suis passé dans la boutique Orange de Furiani pour règler une facture de 72.85 euros; longue attente alors que manifestement un employé était manifestement occupé à jouer sur son ordinateur que de s'occuper des clients en attente; bref un autre employé se décide enfin à s'intéresser à ma présence! Je lui explique les raisons de ma présence en lui présentant à la fois le TIP daté er signé ainsi que un RIB. résultat : je ne peux pas prendre en compte votre règlement, faîte le par Internet - conclusion débrouilles toi tout seul - Merci Orange de 20600 Furiani

Attention, il s’agit d’un franchisé orange et non d’une succursale Orange. Ils ne vous précisent pas qu’ils vous vendent leur assurance (moins efficace) et non l’assurance orange. Dommage… et je rejoins le précédent avis de Mr Dirheimer, nous avons signé et au finale un contrat plus cher que ce qui a été annoncé oralement, mais l’accueil était sympathique.

Une prise en charge simple. Des explications claires, précises. Des réponses à toutes nos questions. Des conseillers à l'écoute. Sourires en prime. Une belle expérience !

Bonjour, Cela fait plus de 3 mois que je contacte le service commercial et technique ; en effet, suite à l'annulation d'un déménagement, orange m'a littéralement coupé l'accès à l'internet. Il a fallut que je me déplace hier en agence pour que le commercial, en 4 mn, rétablisse le service et me redonner accès dès le soir même. Si la compétence des hommes en boutique est manifeste, l'incompétence des services commerciaux et techniques au bout du fil est remarquable !!! Ils sont désespérants et décrédibilisent votre entreprise. j'attends plus qu'un geste commercial. Olivier Peyresblanques

Conseiller pas diplomate ,froid vous acheter sinon vous allez ailleurs,c'est dommage pour orange,part contre orange en ville pas le même accueil une conseillère au top je Conseille d aller en ville

Je suis passé à la boutique pour changer mon décodeur en panne. Le vendeur s'est de suite occupé de moi. Service au top, problème résolu très rapidement.

Personnel pas super sympa mais surtout arnaque, les tarifs et contrats annoncés oralement sont en fait bien différents des contrats écrits …  « vous avez juste à signer là monsieur … » on se retrouve au final engagés sans le savoir. Problème réglé avec service client Orange au 3900 qui m’a bien confirmé que cette boutique est une boutique franchisée et que nombreux étaient les plaignants. Je n’y retournerais jamais .

Excellent accueil, commercial très aimable et agréable. Il nous a très buen renseigné, et même bien aidé car nous n'avions pas effectué la bonne démarche.

Un vendeur de la boutique a ce jour samedi 21 août 2021 donné gentiment à ma fille un adaptateur pour nanosim. Je le remercie pour sa gentillesse!!!

Accueilli par 4 vendeur différent pour un problème qui devais d'après eux prendre 2 minute et 3 manipulation.... 2h apres je suis toujours là-bas pour un problème de réception de texto. Sinon tout va bien les apel reçu et émis j'envoie les message pas de soucis mais je reçoit jamais les réponses.... J'ai acheter un galaxy a21s le samedi donc ya 2 jour.... Alors je me rend à la boutique orange de furiani ((( à coter du stade ))) après avoir manipuler le tel de ma femme effacer des foto supprimer mon num de son tel et me dire il faut faire jouer la garantie pour avoir un New tel dans 48h mais le sav dit qu'il faut l'envoyer en réparation et attendre 15 jour pour en avoir un nouveau... Genre tout sa pour un téléphone neuf ???? Embrouille avec la prosti.uer du sav au telephone dans la boutique orange elle me dit au revoir.... Le vendeur ne peux rien faire non plus sachant qu'il m'as changer ma puce sans me demander mon avis.... Donc il m'as effacer tout les numéros tout mes message changer mon code pin en gros il a fais un peu de mon tel s'il a voulu sans jamais arranger le problème qui es de pas recevoir les texto,,,, le mec qui m'as vendu le tel il fais genre il peux rien faire..... Grosse boutique de mer.e à ÉVITER.... 1 après midi kazi pour sa et rien n'est arranger appart que j'ai perdu tout mon répertoire.... En arrivant chez moi et voulant éclater le tel ma femme l'as pris 10minute en main et le problème étais régler VIVE ORANGE ET CES SOIT DISANT EXPERT,,,, IL fallais juste réinitialiser le tel et installer une application de message à mettre en paramètre par défaut..... Tout sa juste pour une vieille appli de mer.e..... Boutique orange de furiani à éviter vendeur de reve Acceuil bof bof Non professionnel Je précise quand même que le 4eme vendeurqui es venu et est rester il s'est bien pris la tête pour que sa s'arrange quand meme (( tatouer sur tout le bras)) Sav de me.de Aucun geste commercial de leur part J'ai 2 ans d'abonnement chez eux,,, heureusement qui me reste plus que 3 mois pour et puis bye bye les cowboys d'orange