VOLKSWAGEN BYmyCAR Verdun Concessionnaire Volkswagen

Réparation en urgence en moins de 24h ! Un grand merci !

Visite volkswagen verdun pour renseignement secrétaire angélique très sympathique et toutes l'équipes. Meilleurs vœux et une bonne santé Visite chez volkswagen le 23 mai 2025 à 11h45 bien accueilli avec des sourires d 'angélique et tres bien renseigné du professionnelle ainsi que marylene , et Sony le mécanicien qui m'a très bien renseigné pour ma golf volkswagen une très bonne équipes sympathiques merci merci

Très bonne expérience dans cette concession. Très bon accueil de la part de Nicolas qui est très professionnel. Petit + : mon véhicule m’a été rendu nettoyé. Je recommande!

Super Angelique est formidable et souriante... au top

Accueil très chaleureux et excellent service avec des conseils avisés, comme à chaque visite. Un grand merci pour votre professionnalisme et amabilité.

Achat de ma première volkswagen. Accueil très chaleureux. Et merci à François pour son temps son investissement et sa sympathie. Sérieux et de bons conseils je recommande sans hésiter

Super accueil et super service. Explications claires, précises, concises. Le personnel « se casse vraiment la nénette » pour vous satisfaire et vous informer au mieux. Merci Angélique pour votre écoute, votre réactivité, votre aide. Bref, c’est une perle de la véritable relation clientèle. Je recommande!!!

Excellent garage. De passage dans la région avec un problème sur mon véhicule, le garage m'a pris en urgence avec un diagnostic rapide et efficace. Personnel très sympathique et compétent Je recommande fortement.

Super acceuil de la part de Nicolas et Kevin, pour des travaux sur une audi a6, rapidité, conseil de qualité et véhicule rendu nettoyé. Merci à Dorian pour l intervention, merci à Nicolas et Kevin pour les conseils Un grand merci à VW BYmyCAR Verdun. Je recommande

Très bon accueil et très professionnel Merci Angelique

Excellent garage, accueil courtois et disponible, employés compétents, professionnels et agréables. Service parfait

Très bon diagnostic, personnel efficace et aimable. Chef d'atelier au top.

Sony et un tres bon mécanicien il a un bon relationnel avec le client je le recommande

Après une panne sur notre véhicule avec deux enfants en bas âge, nous avons été très bien accueillis. Tout a été mis en œuvre pour une réparation rapide et une attente agréable. Merci particulièrement à Nicolas et au mécanicien dont je ne connais pas le prénom.

Très bien super conseil et service au top. Merci à Sonny et Mary

Je ne saurais que conseiller se garage pour l accueil ,la sympathie du personnel , son efficacité, ainsi que la bonne information que j ai reçu par l hôtesse concernant mon véhicule !

J’ai été très satisfaite de mon passage, j’ai été reçu par un super Conseiller qui a su me guider et répondre à chacune de mes interrogations ! Merci Monsieur Crepieux

Niveau réparation l'équipe reste efficace, cherche le problème jusqu'au bout, point négatif une panne minime sur ma voiture reste toujours en panne aller savoir pourquoi une option que j'ai mes pour eux non.. Les tarifs, il reste un concessionnaire de marque donc prix élevé par apport à des petits garage, mes avec un bon suivi sur les véhicules, l'équipe reste agréable et à l'écoute des problèmes avec plusieurs possibilité de payement dont le plusieurs fois par carte intéressant pour les grosses facture.

Je reviens chez VW Verdun pour une prise en charge de réparation roulements sur ma LLD. L'accueil est toujours très chaleureux et professionnel ! Un grand MERCI à Angélique qui est super pro, disponible, souriante et qui a passé du temps à résoudre le dossier 👍🏼. Un autre grand MERCI aux petites mains qui ont oeuvré.

Accueil , prise en charge et travaux : excellente prestation. Merci pour tout à Angélique qui se rend toujours disponible et trouve des solutions très rapidement !

Professionnalisme, gentillesse, rapidité. Tout était réuni pour passer un bon moment. Merci a toute l'équipe et un petit clin d'œil supplémentaire à Kévin . A bientôt de vous revoir

Suite a une erreur de rdv il ont sue faire preuve de professionnalisme avec un super geste commercial et un super accueil comme on ne vois plus souvent maintenant. Je vous remercie et rdv au prochain entretien

Super service, je recommande. Merci à Sonny et Nicolas.

Toujours reçu à cette concession avec un grand professionnalisme de la part de tout le personnel et une vraie gentillesse. Chacun se démène pour nous apporter une solution rapide. Ne changer rien à cette équipe et merci à eux.

Les employés au top rien à dire super gentil plus le service parfait

Très bonne accueil par Nicolas, très professionnel et sympathique. Merci à lui !

Merci François, tres professionnel, tout s'est très bien passé.

Bon accueil. Bonne prise en charge rapide de mon problème. Tres satisfait

Garage au top du top, rien à redire tout est parfait peut importe le service. Je ne remercierais jamais assez François de m’avoir trouver LA voiture que j’attendais. Toute l’équipe est tellement gentille que nous nous rendons chez Volkswagen avec grand plaisir. Toute la famille est équipé en VW et tous le monde est ravie.

Très bonne prise en charge par Nicolas pour l’entretien de ma voiture, très professionnel, réactif et sympathique ! Merci beaucoup !

Prise en charge rapide suite à dépannage après crevaison.Le garage s'est démené pour trouver les pneus neige correspondant a mon véhicule.Un grand Merci.

Très bonne expérience avec les vendeuse et vendeurs à l'écoute des clients très professionnel conseils très biens un grand merci à un mécanicien en particulier (sony)

Personnel trés sympathiques et professionnels A part la patron ! Nous attendions un commercial avec qui nous avons pris RDV (pour le rachat et le rachat d'un véhicule) à 17h45 sentant la fermeture ledit patron nous a fait une estimation de notre véhicule à la vitesse grand V prise de photos dans le noir!!!! Et nous nous sommes fait expédier en nous disant c'est pas possible !!!!! Nous n'avons pu donner aucune explication notamment concernant un éventuel apport ! Dommage alors que peu de temps avant un commercial nous avait dit de passer afin d'effectuer le nécessaire

Très bon accueil par sonny et Nicolas. Je recommande ce garage . Très rapide et efficace .

Nous nous sommes arêtes à cette concession pour un appoint d huil , nous avons étés très bien accueilli, café croissant, notre niveau d huile a étés effecteur par une personne de l atelier bien sympathique et au petit soins qui nous a même fait la pression et les niveau avec humour et bien veillance , une concessions à ne surtout pas éviter !!

Visite sur site pour une question et un changement de pile pour la clé du véhicule qui ont donné suite a un contrôle du véhicule pour l'entretien prise de rdv rapide, personnels sérieux, agréable et souriant. Merci a Mr JALBY pour son accueil et son professionnalisme.

Très bon accueil à l écoute des clients. Sourire , gentillesse et professionnalisme à tous les niveaux. ne changer rien vous êtes parfaits.

3ème véhicule neuf que nous prenons chez Volkswagen Verdun et nous en sommes très satisfait. Nous apprécions tout particulièrement l’accueil, les conseils et le professionnalisme de François qui est toujours à l’écoute de ses clients pour leur proposer un véhicule qui leur correspond. Nous recommandons vivement ce garage.

Gentillesse et professionnalisme sont les deux mots clés du garage Volkswagen de Verdun. Merci à Angélique qui avec son sourire et sa bienveillance fait que dès l'accueil on se sent bien. Les gars de l'atelier (désolé je n'ai pas vos prénoms), courtois, pro, sympa. Bref un grand merci à vous tous. Cela fait plaisir d'avoir des personnes qui donnent le sourire.

Prise en charge et réparation de mon véhicule parfaitement effectuée. Le chef d'atelier à parfaitement bien diagnostiqué la panne et à fait le nécessaire !

Première fois que j’allais à ce garage, j’ai bien été accueilli, personnel très sympathique et explique correctement ce qui va être réalisé sur le véhicule

Personnel accueillant et souriant, François est très professionnel nous sommes ravies de ses services. Je recommande 😊

Bravo à toute l'équipe de chez VW. Délai de rdv très court et prise en charge et restitution plus que rapide de mon véhicule. Une équipe très professionnelle, réactive, arrangeante et aux petits soins avec ses clients. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci Mary, Sony et Nicolas +++

Au départ réticente au changement de direction, j'ai vite été rassurée lors de mon rendez vous. L'équipe a l'accueil est d'une grande gentillesse ainsi que la direction avec qui j'ai pu échanger quelques mots.

Suite à ma visite j'ai reçu l'enquête de satisfaction à laquelle je n'ai mis que trois étoiles pour différentes raisons. La soirée même au alentour de 19h30 je reçois un appel du nouveau directeur d'agence qui m'a clairement dit que ce n'était pas sympa de ma part d'avoir mis que 3 étoiles. Mon mari à donc pris rdv le lendemain. Et la franchement une honte, mon mari c'est littéralement fait agressé verbalement. Ce nouveau directeur lui à dit qu'il n'était pas client vv Verdun(cela fait 20 ans que nous allons dans cette concession)et qu'il n'avait cas acheté du Renault.

Garage très accueillant, une équipe souriante! De passage avec notre VAN depuis Toulouse, ils nous ont dépannés en urgence ( durite et radiateur en 24h pour un véhicule de 91) et ont sauvés nos vacances!! Merci à toutes l’équipe! Nous recommandons évidemment!! Merci aussi pour les chocolatines et les chocobons! 👍👍

Suite à une prise en charge sous garantie nous avons découvert un garage avec un super service client. Accueil, sourire, professionnalisme. Le chef d atelier est également très compétent et professionnel. Merci à vous

Ayant effectué un entretien dans ce garage rien n’a dire tout est parfait, que ce soit l’accueil, la prise en charge ou la restitution de mon véhicule. Équipe au top qui n’a rien à changé! Continuer comme ça et à bientôt

Perte de puissance et donc arrêt chez VAG qui n’a pu prendre en charge vu panne EDF sur leur site mais qui, malgré cela, ne s’est pas défilé, bien au contraire 👍🙏 Marylene, réactive et très impliquée, a tout de suite voulu prendre la mesure du problème, suivie par son chef d’atelier, très concerné également. Bravo de votre accueil précieux dans la difficulté 👏👏👍

Personnel très serviable, réparation de la roue avant super. Mais pour une simple réparation de la connexion des tuyaux d'alimentation en air au turbo - un désastre. Après 500 km, la voiture était de nouveau immobile. La nuit sur l'autoroute en Allemagne, j'ai dû temporairement coller une bande. De la part du service, on m'a promis une compensation. Après une conversation téléphonique, après 2 semaines, ils n'ont répondu à aucun e-mail, ni envoyé l'indemnisation promise.