Volkswagen Rambouillet - Orée Automobiles Concessionnaire Volkswagen

1er entretien de ma voiture, accueil très chaleureux mais aussi très pro. Le sens du client est au centre des préoccupations des conseillers. Mathieu Responsable, a réalisé les contrôles, les mises à jour, à changer les balais d'essuie glace avant.... Remise des clés avec le sourire, la voiture toute propre !!!! je recommande vivement ce concessionnaire !

Super accueil chez Orée Automobiles Rambouillet. Le personnel est très agréable et souriant. Service rapide et efficace pour un changement de pile de clé + renseignements.

Trop content de venir dans ce garage WV plus proche de Rambouillet au lieu de La Verrière. Je recommande sans hésitation car je suis venu plusieurs fois : l’accueil, par Aurélie et son collègue, est très professionnel et les prestations fournies par l’équipe sont vraiment de qualité. Pour la promotion, j’ai pu constater que Clara maîtrise parfaitement le sujet et donne des conseils avisés. Bravo à Toute l’équipe de Rambouillet !

Très bien accueillie par Mathieu, et le reste du personnel très souriant changement d'un air bag fait rapidement je recommande

Accueil agréable, sommes venus suite à un problème d'écrou en partant en week-end, personnel très réactif. Encore merci pour votre professionnalisme

Passez sans Rdv pour problème technique,vite résolu avec prêt d'outil Personnel très accueillant

Accueil chaleureux service après-vente au top encore un grand merci à toute l’équipe

Très satisfaite de la concession Orée Automobiles à Rambouillet. L'accueil est chaleureux, les commerciaux disponibles sans être envahissants, le rendez-vous de livraison du véhicule rapide et efficace.

Bon petit centre auto, équipe sympathique. Pas de forçage niveau entretien. Fidélité client ++

Un grand merci à L'Orée Automobile pour leur excellent service ! Mathieu est très gentil, agréable et vraiment arrangeant malgré mes horaires compliqués. Tout s’est parfaitement déroulé. Service au top, je recommande sans hésiter !

Après être tombée en panne de batterie sur un véhicule Renault, nous avons eu l’aide de Mathieu grâce à qui nous avons pu repartir, L’ambiance de la concession est très conviviale, très bon accueil, bcp de modèles exposés, cela donne envie d’y retourner

Je remercie toute l'équipe pour l'accueil très sympathique ainsi que la prise en charge rapide de mon véhicule.

Un accueil avec le sourire, je suis passée sans rdv suite à un message qui s’affichait sur mon véhicule. Ma voiture est passée de suite en atelier. Mise à niveau huile et lave glace réalisés. Réactivité, accueil ++++, Je recommande vraiment ce garage … À chaque passage je suis satisfaite.

Je tiens à remercier chaleureusement Clara Mahé, la conseillère commerciale Volkswagen, pour son accompagnement lors de l’achat de mon T-Roc. Clara a été à l’écoute, disponible et très professionnelle tout au long du processus. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a conseillé avec beaucoup de bienveillance. Grâce à elle, l’expérience d’achat a été fluide et agréable. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant acquérir un véhicule en toute confiance. Merci encore Clara !

Accueil super avec Mathieu qui s'est bien occupé de ma voiture et de moi même . Bien Agréable par rapport à la concession de Chartres

Prise de Rdv pour un rappel fluide. Très bonne prise en charge le jour J avec en prime un lavage extérieur de la voiture qui le méritait.

Besoin réel du client bien identifié, Choix proposé pertinent, Solution de financement proposé tout-à-fait pertinent et optimal pour le client, accueil formidable.

Accueil sympathique pour un changement de cartouche de gaz d'airbag un café m'a été proposé. Merci à Matthieu au top. je recommande

Accueil professionnel, agréable et rapide. J’ai eu des nouvelles de mon véhicule le jour même de sa prise en charge pour un diagnostic. Une proposition de réparation avec devis m’a été soumise par téléphone. Avec mon accord pour les travaux, le garage s’est engagé à réaliser les travaux dans les deux jours, pour que je puisse récupérer mon véhicule au plus vite. Les travaux ont été effectués le lendemain matin, et j’ai tout de suite été appelé pour m’indiquer la disponibilité de mon véhicule. La réception de celui-ci s’est faite rapidement, avec des explications claires, et avec professionnalisme, malgré l’horaire d’ouverture et donc de rush de dépose par d’autres clients. Le technicien m’ a même ramené ma voiture jusqu’à moi, plutôt que me laisser chercher celle-ci parmi toutes les autres. Le service est de qualité. Merci

Professionnalisme et service de qualité merci à Mathieu et L’équipe de l’atelier. Je recommande vivement VW Rambouillet

Un grand merci à Volkswagen pour leur service rapide et efficace ! Mention spéciale à Matthieu pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Personnel très sympathique serviable et à l’écoute. Je recommande ce garage

Excellent accueil tout s'est bien passé, je recommande ce réparateur

Excellent Accueil de tout le personnel. Le changement de mon airbag à été rapide. Le personnel m’a proposé un nettoyage du vendredi, ce qui devient rare. Tous les employés qui m’ont vu dans la salle d’attente m’ont proposé une boisson chaude. L’accueil a été très agréable.

Je suis allé ce jour au garage de l'orée pour faire réaliser le remplacement de mon air bag dans le cadre de l'opération sécurité demandée par VAG. Bon accueil, l équipe est à l'écoute et professionnelle.

À la recherche d’un véhicule en LOA avec ma conjointe, nous avons eu la chance de rencontrer Mme MAHÉ. Nous souhaitons la remercier de sa disponibilité et de son accueil, mais également pour son professionnalisme qui aura permis d’avoir complètement répondu a nos besoins. La qualité de ses explications et son sens commercial sauront vous mettre a l’aise, c’est pourquoi nous vous recommandons cette concession si vous hésitez encore !

Des pros du VW, j’y vais en toute confiance pour mon California. Et j'y vais même par plaisir avec mon VW T2 de 1978 ! Merci Matthieu, toujours du bon boulot ! Patrik

Petit garage à taille humaine. Personnel très agréable et sympathique. Merci au magasinier pour son accueil et son professionnalisme. Venu pour commander un seuil de coffre pour mon Tiguan. Accueil au top. Je reviendrai sans hésitation.

Accueil parfait. j'ai juste eu besoin de remettre le capot de mon rétro et de changer une pile et cela été fait gracieusement et avec le sourire. Rare en ces temps!

Parfait ! Après avoir fait plusieurs concessionnaires, je me suis arrêté à Rambouillet et ai été pris en charge par Clara qui m’a parfaitement bien accueillie et orientée. Elle a fait un travail remarquable. Je recommande vivement. Merci encore pour tout !

Un excellent accueil chez Volkswagen Rambouillet Je me suis rendue chez Volkswagen Rambouillet car la pile de la clé de ma Polo était faible. J’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par Aurélie, qui a pris le temps de m’aider rapidement et avec le sourire. Un service efficace et agréable, ce qui est toujours appréciable. Merci encore pour cette belle expérience !

Je suis très satisfaite des prestations du garage Wolswagen de Rambouillet. J’ai acheté mon véhicule il y a un an dans cette concession. Clara est toujours disponible et très compétente. Je viens de faire ma première révision, Mathieu m’a reçu avec le sourire, à l’heure et a répondu à mes attentes. Merci à vous tous pour votre professionnalisme. Belle journée à tous. Chloé Richomme

Très mauvaise expérience. garage à fuir. Ils ont voulu me faire des réparations qui n'existaient pas. Profondément malhonnête, limite des voyous

Concession qui prend soin de ses clients. L’accueil de Clara est exceptionnel: amabilité, gentillesse, bonne humeur mais surtout compétence sont au rendez-vous. Ne connaissant pas les autres membres du personnel, je ne peux pas me permettre d’émettre des commentaires. Je suis enchanté par cette entreprise. Il ne me reste plus qu’à profiter de ma T-Roc réceptionnée hier.

Un immense merci à Clara & Mathieu pour leur professionnalisme, leur dévouement et leur volonté de bien faire les choses pour rendre l’expérience client inoubliable.

J'avais un peu soucis . pris en charge immédiatement. Problème résolu en 5 mn. top . je viendrai pour la révision

Je déplore ma prise en charge. Problème d’airbag, 150€ de diagnostic pour un devis à 1000€. Au final, second avis ailleurs, câble dénudé, réparé pour 50€. Comment est-ce possible de prendre les gens pour des c**s à ce point ? Vous n’êtes pas digne de confiance et chercher le profit au lieu de venir en aide aux gens.

Super expérience d’achat chez VW Rambouillet. J’ai fait l’acquisition d’un Tiguan et j’ai été parfaitement conseillé par Clara. Je recommande vivement !

Merci à Clara pour cette excellente expérience chez Volkswagen Rambouillet ! Elle nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme. L'accueil a été attentionné. Nous sommes enchantés et la recommandons sans hésitation !

Très bon accueil à l atelier. Mathieu a été à mon écoute et m a reçu avec bienveillance et à fait preuve de professionnalisme.

Expérience au top je n’ai rien à dire. Le service est rapide, soigné et très réactif. Merci à Madame MAHE pour son implication dans le service client, je recommande fortement et l’atelier est au top également ! Je recommande à 100%

Je suis venu en catastrophe à cause de ma batterie complètement à plat. J'ai été très bien reçu par Mathieu qui a solutionné le problème (changement de la batterie) le tout en moins de 20min, on peut difficilement faire mieux! Un grand merci à toute l'équipe.

“Un grand merci à Mathieu du magasin VW à Rambouillet pour sa disponibilité, son expertise et ses conseils précieux. Il a fait preuve d’une grande gentillesse et a su répondre à toutes mes questions avec patience. Je recommande vivement ses services pour ceux qui cherchent un accompagnement professionnel et attentif !”

Je recommande vivement ! Tout le personnel est accueillant et souriant. Une petite recommandation spéciale pour Mathieu qui est fabuleux haha ! Très serviable, rapide et de bons conseils.. Allez y les yeux fermés

Je fais mes révisions là-bas, j'ai constaté que le travail est correctement réalisé. Le personnel à l'accueil de l'atelier est très accueillant et soucieux de satisfaire le client. Chaque intervention est détaillée, ce qui est rassurant. Je vous remercie pour votre honnêteté.

Arrêt forcé à Rambouillet en raison d'un pneu endommagé...les pneus ne sont pas disponibles, mais le concessionnaire (Mathieu) se propose de les commander pour le lendemain matin...Très sympathique, il donne également des conseils sur les hôtels et les boutiques des environs. Le lendemain, les pneus sont changés en un temps record. Très professionnel, je recommande !

Amabilité de l'accueil à la réception du sav. Ma voiture était en panne, prise en charge rapide et efficace en plein moi d'août. Très satisfait 👏👍

Très Très Satisfait de Volkswagen Rambouillet Groupe Vidal. Ma fille vient d'acquérir une Golf 8, courant Mai 2024, un véhicule très récent une superbe voiture de 62000Km. Hier soir le 30 juillet 2024, en allant travailler j'ai eu un problème moteur : Défaut entrainement nécessite intervention en Atelier . Du coup mode dégradé et sifflement à l'accélération . J'ai transmis un simple mail dans la soirée à Mme MAH... '(sympa comme tout), qui a répondu immédiatement le matin.. Le lendemain je me suis présenté à la concession. J'ai eu un rdv pour le 03/09/24. Par sécurité la responsable du SAV, une dame très très sympa, a cherché à résoudre mon problème avec toutes les difficultés d'une période estivale ... Finalement elle a gentillement demandé au service atelier de vérifier si je pouvais rouler avec le véhicule. J'ai patienté 15/20 minutes et hop problème résolu, c'était un joint défectueux.. Alors que dire, mille merci à l'équipe Volkswagen Rambouillet qui était surchargée un 31 juillet 2024 et qui a pris le temps de résoudre mon problème, simplement, gentillement, avec un accueil toujours chaleureux. En plus gratuitement, car c'est le choix que nous avons pris d'acheter chez eux avec une garantie constructeur !!! . Excellent service. Je recommande vivement cette équipe super sympa. Mr. B. à Auffargis

Très déçu. Pourtant j'étais rassuré au vue des commentaires ci-dessous. Véhicule déposé lundi dernier pour effectuer un diagnostic de panne au niveau de la boîte vitesse ou pédale d'embrayage pour un problème qui semble récurant sur les Polo. Diagnostic trouvé au bout de 4 jours, super! Ont ma garanti un devis dans la journée, j'attends toujours. J'avais autorisé un usage du véhicule sur route afin de faciliter le diagnostic. Ont ma dit que le mécano rentrerai chez lui avec (sur son temps personnel) pour éviter des frais de mains d'œuvre supplémentaires. Pourquoi pas ! L'entreprise est assurée (je suppose) et le véhicule aussi. J'ai récupéré mon véhicule avec des nombreuses rayures profondes sur les jantes côté droit ! Honteux venant de professionnel. La moindre des chose aurait été de le signaler et après c'est une question d'assurance !!. Vous avez probablement du profiter de mon besoin urgent de récupérer le véhicule afin de ne pas faire le tour pour vérifier l'état du véhicule sortant. Je devais acheter un nouveau véhicule, choisi avec un vendeur auto bien sympathique, dommage j'irais ailleurs. Bref, un diagnostic à 140€ + 2 jantes de perdu. Bref je ne recommande absolument pas.

Cinq étoiles bien méritées !! Bravo à toute l'équipe, 1 semaine entre la prise de contact et la livraison de ma nouvelle Polo🥳🥰🤩. Merci à CLARA, qui est GÉNIALE : informations claires👍🏽, prise en charge nickel chrome👌🏽, disponibilité TOP🔝. Je suis plus que satisfait, JE RECOMMANDE VIVEMENT !