Audi Rouen Auto Concept Concessionnaire Audi

Toujours aussi satisfait de la compétence et du professionalisme de l'équipe SAV Audi Sport chez Auto-Concept . Je fais 200 kms pour venir pour les entretiens, il doit y avoir une raison...

Nous sommes passés par Benjamin pour une LOA : très bien. Bon accueil, disponible et professionnel.

Bonjour, J'ai particulièrement apprécié le service me permettant que l'on me redépose au travail et que l'on revienne me chercher le soir pour récupérer mon véhicule. Une autre remarque importante à mes yeux, toutes les personnes que j'ai croisées dans votre établissement m'ont toutes dit bonjour, ce qui aujourd'hui n'est malheureusement pas le cas partout.

Un grand merci à Benjamin, le commercial Audi, pour son accompagnement impeccable ! Professionnel, disponible et à l’écoute, il a su rendre l’achat de notre véhicule simple et agréable. Nous recommandons vivement !

Merci à Mr Michel BUSSON qui est toujours au top et à l'écoute du client, et un grand merci aux magasiniers Fred et Luc pour leurs accueil compétences et gentillesse.

Des conseils pertinents, une grande réactivité et un accompagnement de qualité. Un merci tout particulier à Guillaume PONTY pour son accueil chaleureux et sa disponibilité

Accueil professionnel, mais très chaleureux. Conseils avisés et très bonne prise en compte de nos besoins. Facilité à joindre les différents collaborateurs de la concessions, tous d'égale amabilité.

Super expérience avec Audi Guillaume, un super Conseiller qui nous a bien aidé à choisir notre première voiture chez Audi Alexis explique super bien avant de prendre la voiture en main Très bien accompagné du début à la fin

Un immense merci à Fabien ! Difficile de faire mieux que lui : professionnel, à l’écoute, réactif et toujours de bon conseil. Il a su répondre parfaitement à mes attentes, avec une efficacité et une gentillesse rares. On sent qu’il aime ce qu’il fait, et ça fait toute la différence. Je recommande les yeux fermés !

Un très grand merci à l'équipe d'Audi Rouen, et particulièrement à Vincent GENDREAU pour l'accueil et les conseils précieux apportés! Il a pris le temps de bien m'expliquer et de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Je recommande vivement !

Un grand merci à Alexandre Vauchel pour son professionnalisme, je suis très satisfaite du véhicule acheté au mois d’avril chez Auto Concept ! Merci également à la personne nous ayant présenté les fonctionnalités du véhicule, ainsi que pour le bouquet de fleurs offert lors de la remise des clés !

Bonne prise en charge du client par les conseillers. Explications claires en amont et en aval des interventions. Juste la synchronisation entre SAV et service de location à peaufiner. En conclusion, je recommande.

Un grand merci à Coline pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a parfaitement conseillée du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme, il nous a très bien écouter et conseiller dans notre choix. Nous sommes vraiment ravis de notre expérience et de notre achat.

En début d’après-midi je prenais livraison de mon nouveau Q4, j’étais reçu par Olivier Lemelle, avec qui je fis la partie administrative, tout était près, j’étais attendu. Excellent accueil ensuite il me présenta un commercial, Alexis qui me donna toutes les informations sur mon nouveau véhicule, il prit bien son temps pour m’expliquer avec quelques conseils judicieux, le contact avec ce garçon fut excellent, bravo à lui. Je répartis avec des fleurs et une bouteille de champagne, chez Audi on soigne ses clients. Merci pour cette livraison réussie.

Livraison de notre Q8 60 TFSI e Nous avons pu une fois de plus apprécier le professionnalisme de Coline et sa très grande gentillesse

Premier achat de véhicule chez Audi, sommes très satisfait de l'accueil et du service proposé jusqu'à la réception de notre Audi, vraiment ravi. Nous avons traité avec Benjamin J pour l'achat et Olivier pour réception et explication des fonctions du véhicule. Bonne continuation à l'équipe d'Audi Rouen

Audi Auto Concept Rouen c’est tout ce que vous pouvez attendre d’une expérience client avec la marque Audi. Considération, efficacité, simplicité, professionnalisme, émerveillement…Bravo à toute l’équipe, et mention spéciale à Benjamin et Olivier. Merci

Nous venons d acquérir une belle AUDI et nous sommes enchantés. Fabien à été très professionnel avec un très bon accueil et très sympathique. Nous recommandons à 100 % .

Merci à Coline pour son accompagnement dans le choix ma nouvelle Audi ! Je suis ravie de cette nouvelle voiture qui correspond en tous points à mes attentes. Merci encore!

Belle concession. Coline est super, elle nous accueille vraiment bien et elle est complètement à l’écoute du client. C’est une personne agréable, simple et très pro ! Merci à elle 😊

Un grand merci à l'équipe Audi Rouen et en particulier à Benjamin JOIGNANT pour cette expérience exceptionnelle. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par deux personnes qui ont été attentionnées et à l’écoute de ce que je recherchais précisément afin de m’orienter au mieux. Monsieur JOIGNANT a donc pris la suite et a été d’un professionnalisme exemplaire, attentionné, disponible, réactif et d’une extrême gentillesse. Je recommande vivement cette concession, à qui, sans aucun doute, je confierais mes futurs projets automobiles.

Un grand merci @ toute l’équipe auto concept Rouen!! Accueil formidable et cérémonie de livraison de mon véhicule inattendu, émouvante et exceptionnel ! Benjamin, Lola, Nicolas et Alexis encore merci @ vous et à bientôt

Accueil déplorable, demande d'historique avant d'acheter une audi occasion, réponse d'un receptionaire : (le responsable atelier n'ayant pas le courage ou la délicatesse de se déplacer) non, c'est confidentiel impossible etc. C'est bizarre, j'ai obtenu les infos par une tierce personne de audi concept Rouen. Si le SAV fonctionne de cette manière, je pense faire entretenir mon futur véhicule audi dans un autre garage Pas sérieux En réponse au retour de l'enseigne : No comment, ce n'est pas le chef d'atelier ou alors des formations existent pour l'accueil client, pour ma part, j'ai eu l'info que je souhaitais, comme je l'ai écrit, via une tierce personne travaillant chez vous, l'image de votre enseigne restera gravée dans le marbre, ne vous donnez pas la peine de répondre pour vous justifier donc, ayant collaboré avec le groupe audi-skoda-vw, et possesseur de ces véhicules depuis de nombreuses années, je maîtrise le sujet, de plus aucune loi ne vous contraint à dévoiler l'historique comme vous le soulignez dans votre réponse, mais aucune non plus ne vous l'interdit. Je m'en tiendrai là, les garages audi pullulent, ce n'est qu'une marque généraliste, et par pitié ne vous comparez pas à plus prestigieux ( Porsche etc) qui eux savent recevoir et conseiller les futurs clients.

Livraison faite !! Merci à Nicolas Bardor pour son accompagnement tout au long de cet achat ! Très satisfaite de son accueil, de sa gentillesse et son professionnalisme

Le samedi 29 mars, nous avons fait l'acquisition d'une Audi Q2. Alexandre nous a écouté, conseillé et avec le sourire. La livraison a Audi même avec une personne à notre écoute et répondu à toutes nos questions. Vraiment un garage top. Je recommande sincèrement

Je recommande Frédéric qui m’a très bien conseillée et assistée tant dans la partie commerciale qu’administrative de mon contrat de leasing. Toute l’équipe est charmante et le SAV parfait !

Une belle concession pour ma marque de cœur, très bonne équipe en VO comme en VN, une entreprise avec de belles valeurs et une directrice au top! Je vous les recommande pour trouver votre bonheur. Nous sommes à notre 5eme voitures chez Autoconcept aussi bien en VO qu’en VN.

Très jolie concession ! Nous avons été reçu par Fabien Leclerc qui a su répondre à nos interrogations de manière très précise. L’accueil ainsi que les différents conseils donnés témoignent de son professionnalisme au sein de cette concession. Merci !

Merci à Mr Bardor de m'avoir accompagnée lors de mon achat. Je recommande vivement ce vendeur, professionnel jusqu'au bout, il a parfaitement répondu à mes attentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Un très grand merci à Mr Bardor pour son professionnalisme et ses bons conseils dans l’achat de notre nouvelle voiture. Il a été très à l’écoute pour cibler notre besoin. Nous nous sommes vraiment senti en confiance. Je recommande à 1000%

Je tenais à remercier et à exprimer ma sincère gratitude à Mr Nicolas BARDOR pour ses conseils et sa disponibilité qui m'ont été d'une grande aide. Professionnel même en dehors de ses horaires de travail. Désolé encore pour les dérangements tardifs. Au plaisir d'avoir de nouveau affaire avec vous.

Nous avons été très bien reçu et conseillé pour l'achat de notre véhicule. Personnel souriant et agreable. Merci à Nicolas B. pour son professionnalisme et ses conseils.

Très bon accueil et excellent accompagnement de la part de Monsieur Nicolas Bardor. Merci pour votre professionnalisme tout au long de l’achat. Bravo à Audi Rouen et encore merci à M. Bardor !

J’ai récemment acheté une Audi avec Frédéric Bocquet, et l’expérience a été excellente du début à la fin. L’accueil a été chaleureux et professionnel, avec une équipe à l’écoute de mes besoins et de très bons conseils pour m’aider à choisir le modèle parfait. Le service client est au top, et tout s’est déroulé de manière fluide, de l’essai du véhicule à la livraison. Je recommande vivement Frédéric à toute personne cherchant une expérience d’achat de qualité !

Super accueil et des conseils pertinents, Frédéric connaît parfaitement son sujet. Si je fais confiance aujourd’hui à la marque Audi, c’est en grande partie grâce à des commerciaux comme lui. Merci infiniment.

Une très belle concession, spacieuse et offrant un large choix. Le personnel de vente est très agréable, nous avons toujours été bien accueillis et ce n'est pas le cas de toutes les concessions ! Mr Vauchel a été très disponible pour m'accompagner dans mon achat qui a pu se faire rapidement. Globalement, l'expérience a été très agréable et je me tournerai surement à nouveau vers Audi Rouen dans le futur !

Très bonne expérience chez Audi Rouen. Concession spacieuse, propre et bien agencée. L'ensemble du personnel est très professionnel et serviable. Superbe accueil. Bravo à la direction vous avez une belle équipe. Achat d'un SQ6 confié aux bons soins de Coline dont je tiens à souligner le professionnalisme, la rigueur, l'écoute et la gentillesse. Ce fut parfait en tout point. Merci également à Alexis et Olivier pour les conseils, la disponibilité et la bonne humeur. Je recommande vivement. Guillaume

Très belle livraison, belle voiture ! Nous sommes ravis. Merci Fabien

Mon expérience avec Audi Rouen s’est très bien passée ! Une équipe à l’écoute, de bon conseils et une excellente réception de la voiture. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil !

Un service professionnel du début à la fin ! Un grand merci à M. Carpentier pour ses précieux conseils et son accompagnement tout au long du processus. Il a fait preuve d’un vrai professionnalisme, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement !

Bonne prise en charge, bon suivi, bonne réception. Les travaux de qualités. Voiture rendue impeccable de propreté. D’ailleurs je veux bien connaître votre produit pour nettoyer les jantes.

C’est le troisième véhicule que j’achète chez Audi et je suis toujours aussi satisfait tant du «produit » que de l’équipe de chez Audi Rouen. Les conseils sont personnalisés et les délais annoncés sont respectés. Mention spéciale à Vincent qui est toujours aussi sympathique et professionnel.

Nous achetons toutes nos voitures avec Guillaume Ponty et c’est un plaisir de faire des affaires avec lui. Il est aux petits soins. Tout est bien organisé. Nous revenons à chaque fois que nous avons besoin. Un grand merci à lui.

J’ai acheté un véhicule soi-disant avec TVA mais qui finalement n'était pas le cas. Pour un vendeur qui traite avec les professionnels, je trouve ça un peu moyen et malhonnête. Suite aux différentes relances pour la facture, on nous a fait comprendre qu’on ne l’aurait pas ! Au revoir l’amortissement

Très belle concession, spacieuse, moderne et agréable. Acheté un véhicule ce jour après plusieurs échanges avec Monsieur Vauchel, très disponible,très professionnel. Il m'a aidé et m'a guidé du début à la fin de ma transaction pour mon choix et les démarches avec une grande clarté. Un homme d'une grande gentillesse et d'une grande compétence avec beaucoup d'expérience. Une belle photo et un beau bouquet de fleurs attendaient également au moment de la livraison du véhicule. Je recommande sans hésitation

Une expérience exceptionnelle chez Audi Rouen ! Service de qualité, une équipe réactive et professionnelle, toujours à l’écoute. C’est ma première Audi, et je suis déjà conquis ! Un immense merci à la directrice pour sa compréhension et le soin apporté à l’étude de mon dossier. Un accompagnement parfait du début à la fin. Je recommande à 100% ! Encore merci !”

Dés les premiers échanges par mails Coline a su faire prendre d'une grande écoute et de beaucoup de bienveillance. Sa connaissance des produits m'a énormément aidé à faire le meilleure choix. Une très belle personne avec un grand professionnalisme.

Un grand merci à Michel le technicien qui s'est occupé de mon véhicule lors du dernier passage à l'atelier. Écoute active de mes attentes, il a suivi avec grand professionnalisme les travaux réalisés en m'informant tout au long des réparations faites. Merci également à son responsable Baptiste, présent auprès de ses équipes et s'est rendu disponible pour échanger sur mon expérience Audi.

Merci à Mr Alexandre VAUCHEL de sa confiance et son professionnalisme À l’écoute et très réactive nous avons pu faire le choix d’une nouvelle auto très simplement avec son expertise et son efficacité Je recommande fortement