BMW Envergure Châlons-en-Champagne Concessionnaire BMW

Toute l'équipe est formidable. Ce sont des experts, ils connaissent bien leur domaine d'activité. Un petit clin d'œil à Brice & Valentin qui ont pris soin de nous

Un très bonne accueil et un bon service

Très bon accueil. Horaires de prise en charge du véhicule respecté. Nettoyage du véhicule tres appréciable 😁

Seconde voiture chez BMW Envergure et j'y ai retrouvé un service de qualité. Accueil, écoute et prise en compte de l'intérêt du client sont au rendez-vous !

Changement d’air bag sur ma E87 Accueil très chaleureux Suivi et clichés des travaux en temps réels Mon véhicule a même été nettoyé intérieur et extérieur Un grand merci !

Génial, on suis les travaux et il y a des photos d endroits inaccessible sans pont qui arrivent sur le portable, rapide, soigné Et tjrs très bien accueilli. 😃

Personnel à l’écoute et pas des moindres, de l’atelier à la direction, aimable, accueillant et souriant en oubliant pas surtout leur politesses. J’ai pleinement confiance à mon conseiller B depuis quelques années, à la secrétaire de direction F, les 2 responsables de l’atelier M et K. Je suis super satisfait, dernièrement pour un nouvel achat en cours, B mon conseiller, F responsable occasion et le directeur m’accompagne et s’adapte à ma, mes demandes qui sont parfois à la hauteur de ce que peut représenter à mes Yeux de rouler si je puis dire avec une BMW.

Une formidable expérience, une équipe ainsi qu’une prestation à la hauteur de BMW

Une belle concession avec un personnel très aimable ! Un accompagnement durant l’achat et lors des divers petits soucis qui a été parfait ! Merci Manu, Kevin et Benoît ! Et Bravo pour votre patience 😊

Je salue le professionnalisme et la gentillesse de Benoit WITAS. Il a su répondre à mes questions avec beaucoup de patience et à fait preuve tout au long de nos échanges d'une réelle bienveillance. Chose rare.... A bientôt qui sait...

Très bon accueil de Manuel, remplacement du radiateur de recyclage et airbag conducteur pris en charge par bmw . Je recommande

Benoît et Valentin très correct sympathique et super content pour la voiture

Nous sommes plus que ravis de l'accueil, l'accompagnement et la rapidité de livraison de notre véhicule. Nous tenons à remercier Monsieur PETRY Valentin pour son professionnalisme. Nous sommes conquis par notre nouvelle voiture. Je recommande cette concession sans hésiter !

Super accueil, vendeurs sympas dont Valentin un apprenti, Florian et Benoît. On a essayé une bmw 230i et une 545e et c’est une super équipe ! Je recommande beaucoup cette concession

Nous avions besoin de changer un feu sur la mini de notre fille. Ils ont su nous donner un rdv très rapidement, et nous avons apprécié le service et la rapidité ! Service au top

Nouvelle propriétaire d’une mini d’occasion, nous avons été servi par Monsieur Parisot, qui est d’une extrême gentillesse, de bienveillance et de très bon conseil. Merci pour tout, nous reviendrons avec plaisir !

Accueil chaleureux et au petit soins de la part de toute l’équipe, de l’atelier mécanique aux magasin , j’étais de passage juste pour un pneu crevé sur mon X1 et j’ai trouvé un professionnel parfait de la part de tout le personnel de la concession ! Bravo et merci je reviendrai !

Personnel très professionnel . Travail sérieux et irréprochable

Je reviens modifier cet avis suite au passage chez Envergure ce jour, pour mémoire voici ce qui initialement avait motivé ma note de 2 et plus qu'inquiété. (Surpris des résultats du contrôle technique effectué ce jour 23 avril, cf pj, notamment problèmes étanchéités frein, crémaillère, amortisseur protection défectueuse, corrosion châssis ? Pour mémoire entretien réalisé vendredi dernier dans votre concession. Avis défavorable évité de justesse). Après publication du 1er post Mr FERREIRA DA COSTA m'a contacté et proposé une inspection du véhicule sur pont en ma présence. Inspection minutieuse faite ce jour et étonnement pas de problème d'étanchéité de freins ni de crémaillère, amortisseurs non défectueux et seul un léger point de rouille superficiel sur châssis (véhicule de 2013). Rapport avec photos et vidéo transmis suite à ce contrôle par le service client. Aussi merci pour le sérieux du suivi et votre réactivité, plus de doute sur le professionnalisme des équipes de BMW ENVERGURE Châlons, mais beaucoup de réserves sur le constat de certains contrôleurs techniques pour autant agréés !!!. Bien à vous

Superbe accueil de notre vendeur Benoît très bonnes explications lors de la remise de notre nouveau véhicule très professionnel

Concession très sérieuse et à l'écoute de leurs clients je recommande.

Très bon travail...à l'écoute du client..garage sérieux..je le conseil fortement. La preuve je viens de BAR LE DUC spécialement

Je suis très satisfait de mon expérience avec la concession BMW de Châlons-en-Champagne. L’achat de ma voiture s’est parfaitement déroulé, l’équipe a été professionnelle, réactive et très à l’écoute de mes besoins. Ils m’ont accompagné tout au long du processus avec une grande transparence. J’ai également eu besoin de leur service après-vente et atelier, pour une intervention sur le pare-brise entre autres , et je dois dire que tout s’est très bien passé. L’intervention a été rapide et bien réalisée, et le personnel a été toujours aussi compétent et accueillant. Voilà je choisi donc de faire 300 km (150 aller/ 150 retour ) juste pour avoir un service à la hauteur de la marque, chose qu’on ne retrouve pas en région parisienne. Tous mes remerciements à Monsieur Parisot et Monsieur Ferreira pour leur professionnalisme mais aussi à toute l’équipe de la concession Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la qualité de leur service, tant pour l’achat que pour l’entretien de votre véhicule. André

Très bon accueil avec du personnel très compétent et très professionnel

Grâce à des amis clients nous avons fait la connaissance de Benoît Witas conseiller commercial BMW - MINI à Chalons. Nous remercions très sincèrement Benoît pour sa cordialité, son accueil et aussi sa grande compétence ..au plaisir de se revoir

On a eu un super vendeur, Benoît, qui nous a bien accueillis. On a eu des explications claires et précises. D'un contact chaleureux et très agréable. Il mérite bien les 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟.

Personnel compétent, très chaleureux, accueillant ! On se sent bien dans cette concession BMW, le côté humain est important et les conseils pertinents.

Intervention suite à un rappel BMW pour un changement de pièce, entre la prise de rdv par téléphone, l accueil, le véhicule de prêt, la vidéo pour suivi de travaux, mon véhicule lavé intérieur extérieur je dit Bravo a ce concessionnaire BMW de Châlons en Champagne

Accueil très professionnel et chaleureux Équipe compétente et à l’écoute Un grand merci à Mr Pétri et Mr Parisot

Un grand Merci à Thomas et toute l’équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité pour résoudre ma problématique en étant venu à l’improviste !

Merci a Valentin petry de nous avoir conseiller dans notre location ....relation parfaite tre disponible et a l écoute

Benoît est un vendeur disponible et à l écoute des clients grâce à sa gentillesse Très professionnel

Je suis très content et tout à fait satisfait par le service atelier de BMW Envergure Chalons. Le 31 décembre, alors en plein fêtes du fin de l’année, Cette Réparateur BMW a bien entretenu notre BMW séries 3 (remplacement du catalyseur d’échappement) : Le travail était terminé le jour même. Ceci qui m’a permis d’utiliser la voiture le lendemain, (le jour de l’an). J’étais reçu par Kevin, qui m’a accueilli avec gentillesse et professionnalisme. Par contre l’enquête de satisfaction que j’ai reçu par email, quelques jours après, de Fidcar.com, n’a posée qu’une seule question, « À quel point seriez-vous prêt(e) à recommander ce professionnel à votre entourage ? » ce qui m’a obligé de répondre dans le négatif car je ne suis jamais mené de faire de pub gratuit et que je n’apprécie pas cet technique de marketing. Si la questionnaire avait posé la question « Est-ce que vous étiez satisfait avec le service donné par cet établissement » j’aurais répondu « Oui » avec un note top. Veuillez donc changer la question posée par l’enquête envoyé aux clients pour la prochaine fois.

Excellent accueil très professionnel et toujours ravie de la qualité de la marque un bijou ma série 1 . Avec un excellent rapport qualité prix merci à bientôt je remercie benoit aussi 👍

Je remercie beaucoup Benoît pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ainsi que Manuel pour son efficacité et sa gentillesse. Concession sérieuse à recommander. Merci.

Je suis convoyeur automobile, il s’avère que j’avais un souci au niveau de ma plaque d’immatriculation du véhicule que je livrais le monsieur à l’accueil a été très accueillant et m’a rendu service avec un grand plaisir ainsi qu’une recharge pour mon véhicule électrique. Je vous recommande ce concessionnaire.

Excellent service, l’accueil est chaleureux et très professionnel. L’équipe est excellente, tout a été fait rapidement. Très satisfait du service!

L’équipe est super. Nous remercions Benoit pour ses bons conseils. En effet, nous souhaitions acquérir un véhicule d’occasion en LOA et grâce à son expertise, nous avons donc opté pour un véhicule neuf dans notre budget 👍🏼

Achat BMW SÉRIE 1 F20 116d Sport Je suis vraiment content de mon achat chez envergure, toutes les personnes qui y ont participé ont été au top! J’appréhendais d’acheter mon véhicule sans l’avoir vu réellement ni essayé, mais je ne regrette vraiment pas. Merci à Florian Parisot, au personnel qui s’est occupé du véhicule ainsi qu’à Sébastien pour la livraison et ses explications données sur l’utilisation de la voiture. Merci également à Envergure Reims pour sa petite attention (coffret cadeau), ça fait toujours plaisir! Sérieux, rapidité, efficacité, professionnalisme et sympathie sont les maîtres mots de cette entreprise. Je réitérais un achat sur ce site les yeux fermés! Je recommande à 100%.

Très bon accueil. Diagnostic précis et envoyé au propriétaire du véhicule. Restitution dans les délais. Chef d atelier professionnel.

Merci beaucoup à Benoît pour son accompagnement lors de l’achat de notre véhicule. Benoît, très professionnel a été à l’écoute. Parfait ! Bonne continuation !

Expérience d'achat vraiment très satisfaisante du début à la fin, tout s'est révélé parfait, Mr Benoit WITAS est extrêmement professionnel et très agréable. Je recommande fortement cette concession.

Véhicule déposé pour un diagnostic et un rappel constructeur, après de bons échanges avec le chef d'atelier durant l'intervention j'ai pu récupérer mon véhicule juste avant le week-end 👌 Merci à Florian et Manuel pour leur professionnalisme et leur rapidité. Je recommande !

Expériences sur véhicule neuf : BMW série 120 F70. Pour mon expériences perso, je commencerai tout d’abord, en règle général, sur la concession BMW envergure à Chalons en Champagne. En effet, je me suis toujours senti privilégié lors de chacune de mes visites à la concession. Les vendeurs occasions / neuf, personnels administratifs et secrétaires liés à cette concession m’ont toujours fait sentir que j’étais un client privilégié. Le personnel et surtout Monsieur Witas Benoit a toujours été au petit soin avec moi. J’ai très apprécié ! En second, je vais parler de mon expérience qui concerne mon véhicule neuf. La Fameuse BMW série 120 F70. Avec Monsieur Witas Benoit, que ce soit du début, à nos premiers échanges par téléphone pour savoir quelle voiture me conviendrais, jusqu’à la fin lors de la livraison de ce dernier. Tout s’est très bien passé en sommes mise à part quelques petit kwak pendant et en fin de livraison. Monsieur Witas à toujours répondu à mes attentes et m’a toujours fait sentir que je n’était pas un client lambda. Sinon, concernant mon véhicule ! Il est incroyable et répond encore mieux à mes attentes que je m’était fixé en tête ! De la couleurs extérieur, aux jantes, la finitions, en passant par l’intérieur qui pareille est magnifique ! Un véhicule avec beaucoup d’option finalement qui la rend encore plus jolie à tout point de vue mais qui forcément coûte un certains prix et ceux qui m’amène aux petits détails sans importance qui me dérange tout de même ! Par exemple : la fermeture du toit ouvrant, pour ne plus faire rentrer le soleil dans l’habitacle lorsque le temps est trop chaud ! C’est une toile assez épaisse et qui fait bien son travail d’ailleurs qui s’enroule et se déroule automatiquement selon mon envie. La matière me dérange ! Pourquoi une toile et pas avoir mit une matière comme mon ciel de toit anthracite noir ? Plus rigide en sommes ! Autre exemple : la qualité des matières sur les petits détails comme les molettes pour actionner la direction de la climatisation de type plastique ! Bien finis ! Serte ! Mais pourquoi ne pas avoir mit une matière comme de l’inox ou de l’aluminium ? Tout est parfait dans l’habitacle ! Ont vois une très belle qualité d’assemblage mais des tout petits détails qui ne sont pas là à 100% ! Dommage ! Rien de grave en sommes car je trouve ma voiture réellement magnifique ! La conduite est incroyable ! Doté d’une finition m sport, la conduite est dynamique et je fait corps avec le volant ! Très surprenant comme petite voiture d’ailleurs ! La mécanique est bien huilé, le moteur 3 cylindres, lui, a un bon son quand ont pousse ses 170cv ! Ce n’est pas une m3 ou m4 c’est sur mais franchement ont sent la pattes BMW derrière le volant ! Tout y est ! Je ressent l’esprit BMW même derrière ce petit 3 cylindre !!! Je pourrais en parler des heures de toute façon ! J’adore mon véhicule !!! Je finirais donc cette avis en remerciant premièrement Monsieur Witas Benoit qui est un très bon vendeur ! Il le sait ! Nous nous sommes eux au téléphone et sait ce qu’il lui reste à faire pour devenir encore meilleur ! Il a fait un beau travail sur mon véhicule ! Je remercie aussi Madame Richard Fanny pour sa réactivité et son efficacité ! Dieu sait ce qu’elle gère au quotidien et c’est loin d’être un métier facile ! Je remercie aussi Mr Blanc (directeur de concession) d’avoir pris le temps avec moi pour analyser une situation en particulier ! J’ai le sentiment d’avoir était entendu et cela me rassure ! Je remercie aussi toute l’équipe d’être au petit soin comme sa avec ses clients et c’est ce qui change tout ! Ne changez rien !!! Tant que cela reste comme sa je ne suis pas prêt de changer de marque ! Je la porte dans mon cœur depuis petit déjà et franchement c’est un bonheur de rouler avec cette petite BMW série 1 120 F70 ! À voir le côté fiabilité dans le temps mais pour l’instant je profite de chaque moment avec ! Merci encore ! Glavieux Thomas.

Il y a quelques jours, nous avons récupéré notre X1 et nous en sommes très satisfaits. Merci à Benoît pour ses conseils, sa disponibilité, sa sympathie et c'est avec plaisir que nous avons pu échanger avec lui. Merci à Manuel, Fanny et toute l'équipe de la Concession pour leur professionnalisme.

Très satisfaite de mon vendeur Valentin qui a une approche très conviviale avec le client. Grande clarté des explications, disponibilité et amabilité sont ses points forts. Voiture livrée, certes avec du retard, mais nickel. Rien à redire ! Je recommande !

Très bon accueil de la part de toute l’équipe et particulièrement de notre interlocuteur. Après avoir pris note de nos attentes, il a trouvé rapidement le véhicule qui correspondait à nos critères. A la livraison, toutes les explications ont été données avec patience. Je recommande sans aucune réserve.

Prise en charge du véhicule à l heure suivi des travaux sur l application My BMW. Envoi rapide du Devis en ligne pour acceptation. Un SMS pour venir récupérer la voiture. C est parfait. Je recommande

Très belle concession. Personnel accueillant et à l’écoute, notamment Florian qui est très professionnel et prodigue de bons conseils.

Suite à un problème d'ouverture de trappe à carburant rencontré la veille, je les ai appelé sur la route pour la disponibilité de la pièce détaché. À mon arrivé, prise en charge immédiate et opération réalisée en 1h. Bravo à toute l'équipe