Boutique SFR Champniers Fournisseur d'accès Internet

Equipe très compétente et sympathique, toujours a l'écoute

Service, nickel, merci au vendeur pour toutes les informations, je recommande

Très bon accueil et répond correctement à la demande pour l'achat d'un téléphone. Je recommande ce magasin.

Ça commence mal. Bien reçu. On nous change la box ( suite à un mauvaise orthographe de mon prénom qui nous coûte 49 de résiliation) on accepte. Et on nous dit la box sera coupée la nuit du 20 au 21 entre 1 et 4 heure du matin. Je suis autoentrepreneur et mon mari gère des planning il a besoin d'internet en cas de soucis. Et ces neuneus nous coupent internet le 20 matin. Pas pu travaillé sur mon entreprise de la journée. Et j'espère pour eux qu'il n'y aura pas de soucis au boulot de mon mari. Ils sont tous pareil........ Pour vendre il y a quelqu' un après plus personne..... Même pas un geste commercial.....pas d'excuse rien😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Merci à Océane pour sa gentillesse, très professionnelle, efficace,à l'écoute. Je la remercie pour le temps qu'elle m'a consacré lors de l'achat d'un nouveau portable...

Service client au top ! Très bon accueil et conseil de Léo.

Je recommande fortement la boutique sfr de Champniers,en particulier Oceane qui a été tres professionnelle.

Très professionnel. Sens de l'accueil Super sympa.

Passage avec Noémie, mademoiselle est une très bonne vendeuse et elle s'y connaît très bien en téléphonie! Au top merci encore

Reçu par oceane à champniers nous avons éte bien conseillé et bien orienté ce qui nous a permis de faire un achat qui nous convient tout à fait

J étais inquiète ma connexion ne fonctionnait pas je repars satisfaite et remercie Océanie et Leo

Parfait, je suis ravie de l'accueil et la solution trouvée avec mon problème. Merci beaucoup

Très bien conseillé au top merci a Océane pour son accueil

Merci à oussama pour ta réactivité. Les offres proposées était clair. Très bon relationnel, souriant. Un nouveau client gagné et satisfait pour SFR

Merci a Oussama pour son accueil de la prise en charge et pour son professionnalisme, je recommande comme vendeur

Léo est un super vendeur ! Qui prends le temps avec ces clients, super agréable et souriant

Super accueil hyper pro merci à Léo super vendeur 👌👌

Très bon accueil, rien à redire. Oceane m'a bien renseigné. Et j'ai acheté.

Parfait, accueil charmant et de très bon conseil ! Service impeccable !

Très bon accueil pour changement de téléphone, changement nécessaire vu l'ancienneté du téléphone

Accueil très agréable. Bonne écoute. Bonsoir conseils

personnel aimable comprehensible vous aidant bien ds votre demande, polie , et ai a l'ecoute je suis tres sastisfaite

Je ne sais pas des gens sérieux qui n'ont pas de parole le service après-vente est mauvais il pousse la consommation vraiment à fuir c'est une bande de guignols surtout un

Super accueil de Monsieur Oussama il m’a très bien aider cool !

Boutique très agréable. Les vendeurs sont de bons conseils, à l'écoute et de bonne humeur !

Bonjour, nous avons reçu un commentaire pour donner notre avis. Malheureusement l'avis que nous avons donné était uniquement pour la fibre SFR et non pour la personne qui nous a reçu. En effet, lors de notre visite ce jour nous avons été très bien reçu, personne très aimable et compétente dans ses explications.

Grand merci à Léo pour son soutien et les démarches qu'il a pris le temps d'effectuer pour moi, en boutique, à Champniers. Qu'il est agréable d'avoir à faire à des personnes bienveillantes et compétentes !

Bonsoir, j'aimerais recommander la boutique SFR de Champniers où Océane a permis à mon père d'acheter son 1er téléphone portable - smartphone. Il est ravi. Merci pour son écoute, sa patience et son professionnalisme. Cordialement, Françoise

Très bon accueil et à l’écoute. De bonne suggestion pour nos forfaits téléphones et fibre. Je ne regrette pas d’avoir changé de téléphone chez eux. La seul chose, que je recommanderais serait de changer le modèle de film protecteur. Bien qu’il soit solide il y a une perte au rendu de l’écran et l’anti espion ne fonctionne plus quand l’écran est trop lumineux. Pour le prix, me concernant, je suis déçu. Mais pas pour le reste. Service au top. 👌🏻

INADMISSIBLE !!!!!!! Venu vendredi pour un achat du s25 ultra avec une reprise de mon s23 ultra, on m'indique une reprise de 370€. Je viens le lendemain pour passer la précommande et la une autre personne m'indique une reprise de 211€ car il y avait un peu de poussière sous ma coque de protection. De l'irrespect envers ses clients et une façon de se moquer de leur propre client!!! Un client en moins pour SFR qui ne cherche pas à les garder !!!! Reçu le lundi suivant par le responsable vente du magasin qui à su répondre à mes besoins. L'erreur est humaine et le responsable à été réactive pour résoudre le problème. Merci

Très déçu de l' employer qui sait occuper de moi. On me propose une assurance pour les objets connectés que je refuse. 2 mois plus tard je me rends compte que j' ai des prélèvements de cette assurance. La boutique ne fait rien pour réparer son erreur a par me fournir les coordonnées de son courtier. Les mois déjà prélevés ne vont pas être remboursés. C'est inadmissible, SFR se moque de ses clients!

Très bon accueil,merci à Oceane et Léo qui ont particulièrement participé à ma ligne fibre.

Passage en point de vente pour demander de l'aide pour résilier une assurance souscrite sur Poitiers, Bon accueil en magasin et problème résolu.

Je ne recommande pas cette boutique Samedi 18 janvier 14h nous avons attendu 30 mn , une seule vendeuse de présente..... les autres en pause Malgré qu elle les ai appelé Nous sommes partis service pro déplorable Nous avons croisé un vendeur dans la galerie qui rejoignait un de ses amis Pourtant nous n étions pas les seules à attendre

Passage avec Noémie Très bon accueil avec une personne de 80ans - merci pour tout je recommande !!!

Passage avec Noemie. Excellent contact, très professionnelle. Vu mon grand âge, cette jeune dame a été d'une très grande patience. Je la remercie.

Plusieurs visites pour revoir mes offres, toujours bien reçu et accompagné. Merci

J’étais en hors forfait car en renouvelant mon forfait par téléphone on ne m’avais pas préciser qu’il y’avait une manipulation à faire pour générer un partage de giga. Le service client a été odieux avec moi par téléphone et ne voulait rien savoir, je me suis donc rendu en boutique et j’ai été reçu par le responsable de l’agence Jalel qui a su m’écouter, et trouver une solution le jour même. Un gros zéro pointé au service client téléphonique 1023 et un grand 5/5 à l’agence de champniers pour avoir régler mon problème.

Très bon accueil de la part d'Océane,m et de tres bon conseils. Bonne boutique

Réinitialisation du compte Gmail de ma fille pour son téléphone neuf. Vendeur très compétent professionnel. Merci à vous.

Très bien accueillie par Oceane chez sfr. Je suis très satisfaite pour les conseils et explications concernant mon nouveau téléphone. En plus, j'ai un nouveau forfait moins cher.... trop cool !!!!!

Passage avec Noémie, je suis très satisfait de ses prestations et de sa compétence. De plus, une conseillère très souriante !

J’ai été prise en charge tres rapidement Noémie a été très professionnelle, très bon contact. Ravie de mon expérience chez SFR

Océane une vendeuse à l'écoute au besoin de ses clients, souriante ,gentille ,bonne conseillère, adorable ,je recommande cette vendeuse à toutes personnes .

Je suis allée à sfr pour vérifier si le sms que j'avais reçu venait de leur service (gros doute de ma part vu que le numéro commençait par un 01) et procéder à la résiliation d'un numéro de tél portable. J'ai eu un vendeur qui m'a très bien reçu tant au niveau de la politesse, de l'écoute.

Reçu par Léo, pour achat téléphone senior en Normandie, alors que nous sommes à Angoulême. TOUT EST REGLE , toutes les questions ont trouvé des réponses satisfaisantes, et même d'autres que je ne m'attendais pas à régler. MERCI BEAUCOUP.

J’ai prit rendez-vous avec Noémie, de la place rapidement avec un travail de qualité. Que demandez de mieux ?! Au top, merci encore :)

Mardi 3 décembre 2024 arrivés 17h50 . Devant nous un groupe de 5 personnes qui sont amis avec le vendeur (qui n'a d'ailleurs même pas pris la peine de nous dire bonjour) . Il a préféré passer son temps à parler avec ses amis à leur offrir des petits cadeaux plutôt que de s'occuper de sa vraie clientèle car à part essayer de gratter des trucs ils n'ont strictement rien souscrit à la fin. Prise en charge par le vendeur 18h30..... 40m à attendre qu'ils finissent de parler de leur vie et à faire semblant de soucrire à un forfait..... Service déplorable, je suis bien content d'y être allé pour résilier mon contrat Ps: changé de personnel

Très mal reçu ce jour dans la boutique par une dame hautaine qui ne prend même pas la peine d'aller sur l'ordinateur pour voir le problème dont je lui parle. Elle m'a indiqué devoir faire directement les démarches par téléphone. Je prends donc en note que les boutiques ne sont pas en mesure de répondre à nos demande et nous envoie directement au téléphone pour ne pas avoir a travailler.

Suite à l'achat d'un iPhone, je me suis rendu compte que je payais une assurance que j'avais refusé à la commande et au retrait du téléphone. L'opératrice de l'assurance n'a pas été surprise et ne m'a pas posé de questions pour résilier et me rembourser les mensualités de la dite assurance. À se demander si cette pratique n'est pas habituelle. Une chose est sûre je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique.