Boutique SFR Reze Fournisseur d'accès Internet

très bon accueil de la jeune femme qui m'a reçu pour l’échange de box de mon fils ce jour suite a un dysfonctionnement

Bonjour, Je tenais à vous remercier chaleureusement pour votre accueil et vos conseils lors de ma visite en boutique SFR. Je venais simplement pour augmenter mon forfait 4G, et grâce à votre écoute et à votre expertise, je repars non seulement avec une offre plus avantageuse, mais aussi avec un nouveau téléphone ! Votre professionnalisme et votre sens du service ont vraiment fait la différence. Merci encore pour votre temps et votre bienveillance.

Très content très bien

Très belle expérience des conseillers au top

Bon accueil gentillesse rien à dire Envoyé

Très bon accueil, renseignements et conseils précis. Super

Super bon acceiil tres bonne prise en charge. A pris son temps tres aimable

Très bon accueil. Personne Très professionnelle qui a su résoudre mon problème de mails rapidement Agence à conseiller

Très bien accueilli

Un acceuil chaleureux et de conseils précieux pour des achats nécessaire merci a takoua et naziha pour son professionnalisme 💪🙏

Super accueil contact très chaleureux

Très bonne Acceuil. Et bon conseil

Une patience, une ingéniosité et beaucoup de sympathie de la part de Safia, un grand Merci !!!! A bientôt dans votre boutique !!

Accueil agréable et de bon conseil

Problème de facturation fait par un collègue régler en magasin par safia Un remboursement fait sur mon compte merci beaucoup

Merci Sam pour les informations et l'accueil

Compétence gentillesse disponibilité. Merci Sam.

Merci Sam pour les conseils et l'accueil, au top

Merci Sam pour l’aide au niveau du transfert des données entre téléphone.

Merci Sam pour l'accueil et l'aide apporté !

Sam, merci pour votre accueil, l’information sur le produit est bien accordé à mes attendus, je suis reconnaissant de votre gentillesse.

Sam nous a accueilli en ce samedi, merci de son accompagnement et de ça gentillesse !

Nous nous sommes déplacés ce matin pour avoir des conseils pour une prise téléphone box La personne qui s est occupée Assez sûr de lui et nous prenant pour des imbéciles Je ne suis pas satisfait de cet accueil Nous sommes clients on paie nos factures on a le droit au minimum

Personne Safia très professionnelle et super aimable

Je suis bien reçu en magasin avec Safia et Sam merci pour tout

Merci Safira pour le choix de mes écouteurs Très professionnel

Très contente des services clients et amabilité merci Safia

Personnel très attentif et disponible. Nous a aidé dans toutes les démarches suite à un décès. Je recommande.

Merci safia pour le remboursement de ma ligne fixe

Toujours au top toujours une réponse à mes questions ils prennent le temps merci

Je voudrais souligner le bon accueil et la gentillesse de la conseillère megane.

Personnels très pro et à l'écoute du client.je recommande l'agence

Merci à la vendeuse pour sa patience et sa gentillesse ! Au top!!!

Bonsoir Je suis passée à la boutique, et j’ai étais super bien reçue, à l’écoute , bienveillant et reçu de très bon conseil .

Bonne écoute. Produits proposés conforme a mes attentes et à mon budget.

Super boutique avec un large choix de téléphone. La jeune fille est très agréable et m’as aidé à choisir un bon téléphone. Je recommande ce magasin

Personnel très sympathique et compétent . Je recommande 👍

Accueil lamentable. Aucune solution proposée alors que j'ai 2 box et 2 mobiles chez SFR . Pas du tout orienté client . A fuir !

Très bonne équipe et très bon accueil ! Un grand merci particulièrement à Bruno qui a été très efficace avec un service irréprochable et adapté ! Je recommande vivement les offres SFR ainsi que cette boutique. Merci

La jeune conseillère a été très efficace, simple et rapide Je recommande SFR J’ai vu deux autres opérateurs dont le Mien que je quitte et le service a été moyen

Très bon accueil, le vendeur qui m’a accueilli a résolu mon problème très rapidement merci encore !

Parce qu'on pas mettre 0. Je sors de la boutique sfr atout sud à reze, ma fille ne peut pas recevoir les appels venant de Bouygues Télécom, ça dit que la ligne n'est pas attribué. 2 jeunes vendeurs, nonchalant a souhait dans la boutique, un d'eux à le culot de me dire d'aller chez Bouygues, il ne peut rien faire. On paie 40€ par mois pour avoir ce service.... du coup, j'appelle le 1023, un technicien doit étudier le pb, sachant que ca fait des mois que ca dure. Affaire à suivre

Que dire, un SAV au téléphone qui nous balade de service en service, des prestataires ''techniciens'' sans formations et qui ne veulent pas s'embêter. 6 mois sans avoir une personne compétente pour l'installation de la fibre. Pour finalement changer d'opérateur pour que tout fonctionne. Lamentable. Plus jamais.

Je suis extrêmement déçue. La conseillère m'a désabonné de netflix essentiel (que je ne peux plus choisir). Elle n'a fait aucun effort pour comprendre ma demande qui n'était peut-être pas claire. Elle aurait du reformuler. Résultat : je me retrouve avec netflix standard avec pub et ce n'est pas ce que j'ai demandé.

Tres bonnes appreciations envers toute l equipe tres devouée et dotée de qualites professionnelles formidables . Chaque souci est agreablement et tres tres bien résolu != Bravos a toutes et tous ( vous vous reconnaitrez ) . Vendre c est leur travail MAIS resoudre tous les problemes a coté et on en a parfois !SFR boutique Oceane sait bien faire . Chaleureusement a SFR vous accompagnez a merveille le client . Marie et Michel .

Après 2 mois d'attente la fibre n'est toujours pas installée. Le service raccordement me dit qu'ils ne peuvent d'attendre qu'une nouvelle ligne de raccordement soit ouverte. Il ne peuvent même pas m'assurer que dans 4 mois la nouvelle ligne de raccordement sera ouverte. Pour vendre des contrats tout va tout seul mais pour le raccordement ce n'est plus de leur ressort. Honteux.

Personne très professionnelle et attentif à nos attentes et nous a aidé pour l anciens contrats que l ont n à eu avec un autre organisme . Et nous remercions cette personne et d une grande compétence et en espérant de rester le plus longtemps possible dans votre organisme et de ne plus avoir des soucis comme nous avons eu Cordialement Mme Mélot

Je suis venu pour voir les offres sur des abonnements box qu'ils proposaient ! J'ai été très bien conseillé et très bien accueilli ! Je suis très satisfaite du service des professionnels de SFR qui prennent du temps à bien nous expliquer les choses tout en étant clair et rapide ! Je recommande

Très bien reçus par la demoiselle, qui a pris tout le temps nécessaire pour nous aider. Nous sommes repartis dépannés et très contents. Qui plus est, elle nous a donné des conseils supplémentaires pour avoir une meilleure connexion à la maison 😀 et de meilleurs forfaits dès que la date pour changer arrivera 👏☺️ Je recommande vivement 👍🤷‍♂️

Des conseillers à l’écoute. Avec le sourire. J’ai toujours été bien accueilli dans ce magasin depuis plusieurs années. Le responsable est le même depuis longtemps, ils ont réussi à fidéliser beaucoup de clients dans cette boutique versus d’autres. Si vous arrivez avec le sourire et non pas en rallant comme la majorité des clients vous obtiendrez beaucoup plus de résultats avec les vendeurs qui sont là pour vous aider et qui ne sont en général pas responsable des problèmes qui peuvent arriver👍👍