BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Très bonne accueil, problème solutionné rapidement, merci pour tout et pour le sourire également,(ce qui n'est pas toujours évident chez la concurrence)

De très bons conseils à l'écoute prédire ? Je vous le recommande

Bonjour personne très poli à l'écoute patiente et surtout très professionnel je recommande vivement

Toujours très précieux d'avoir des conseils de la part d'un conseiller physique. Jim a été de très bons conseils, adaptés et bienveillants et sans forcer la vente. Au top. Plus simple les démarches dans une boutique. Merci pour l'accueil et les conseils. Très pro

Une super agence, avec de bon conseils par de bons conseillers.

Jim de très bon conseil, a l'écoute de nos demande et très agréable. Merci

Toute l'équipe de Bouygues sont professionnelles et accueillent je recommande je suis cliente de nombreuses années

Jim très bon accueil et service

Très bon accueil merci à mégane pour son professionnalisme

Prise en charge rapide, écoute des besoins, de bons conseils.

Vincent ,le vendeur a été particulièrement professionnel, agréable et à l écoute .....nous a aidé du début à la fin ......très consciencieux.....

Pour l’achat de mon nouveau téléphone j’ai été très bien reçu et conseillé par Vincent , qui a été très patient , et très professionnel, qui a même pris de le temps de faire la paperasse à notre place …. Merci bcp Vincent !

Très bon accueil

Jim a été un très bon conseiller, gentil attentionné, et de très bon conseil.

Très satisfait de mon passage en boutique Bouygues. Nous avons été accueillis chaleureusement par Aliyah, qui a su nous conseiller avec professionnalisme et patience. Elle a pris le temps de bien nous expliquer les offres et de répondre à toutes nos questions. Un service client au top, merci encore !

Accueil avec Aliyah super professionnel et très agréable et achat super bien passé !

Super accueil, merci à ALIYAH

Aliyah est une très bonne vendeuse, accueillante, de très bon conseil, je recommande.

Très bien reçu par Vincent ! Accueil au top et super conseil

Je recommande grandement Vincent, super accueillant et très gentil

Super accueil par Vincent ! Je recommande !

Très bon accueil et un professionnalisme à toute épreuve.Merci Aliyah

Je recommande cette boutique acueilli par Vincent

super conseil très bon renseignements au top je conseil fortement

Je viens de changer mon téléphone comme d'habitude très bien accueilli... merci à Jim pour votre professionnalisme et les économies que vous m'avez faites 😉

Satisfaite de mon passage en boutique bouygues. Je remercie mégane de sont professionnalisme et des offres qu'elle a pu nous offrir.

Très bien accueillie par Mégane ! De bon conseil et une très bonne équipe.

Très bien accueilli et très professionnel

Très bon accueil et personnel sérieux à l'écoute du clients.

Bon accueil et bonne gestion des clients

Très bien accueilli par Vincent et très bon commercial et de très bon conseil

Vincent est un très bon conseiller , très à l’écoute je recommande cette boutique !!

Je suis une nouvelle abonnée. On m'a proposé 3 bouquets gratuitement, sur ma box durant un délai de 3 mois. J'avais posé la question suivante : serai je prévenue, lorsque cette offre sera payante : réponse OUI !!! Ce qui ne fût pas le cas [sorte d'arnaque] ... Je n'ai pas été méfiante, lorsque la dame m'a proposé cette offre [plateau téléphonique]. Je me suis fait rouler dans la farine. J'envisage de changer d'opérateur à la date d'échéance [1 an de délai obligatoire pour la box]

Personnel aimable et à l écoute. Je n ai pas eu de temps d attente

Ne réponds pas au téléphone une heure que j'essaie de les joindre pas un vendeur pour répondre et répondeur soit disant plein ...pourtant boutique ouverte! Inadmissible

Personne qui ne connaît absolument pas sont métier nul Je passe à 9h30 non monsieur c’est pas possible Je repasse à 10h je tombe sur son collègue oui monsieur c’est possible…… Service Bouygues depuis un mois après changement d’opérateur ! Et déjà très mal servi et même renseigné Très moyen

Pas top un des vendeurs à l’accueil qui a préféré servir un autre client qui est arrivé longtemps après moi et qd je le lui dis il s’excuse de façon qu’il n’en a rien à foutreexcusez moi je vous avais pas vu ça peut arriver au revoir et il s’en va sans le laisser parler. S’il a eu une mauvaise journée il faut savoir qu’on a tous de mauvaises journées souvent et qu’il faut rester professionnel Heureusement tous vos vendeurs ne sont pas pareils. La jeune fille au top Bonne soirée

Bon accueil dont l'ensemble mais pas toujours la meme proposition commerciale en fonction du conseiller. Dommage

Je sors à l'instant de cette boutique... J'ai acheté il y a 15 jours un iPhone 16, en demandant le coloris bleu Sarcelles quand le vendeur m'a emmené le téléphone j'ai bien insisté en disant vous êtes sûr que c'est ce coloris là, il me confirme...et je me rends compte que finalement c'est pas le bleu que je voulais c'est un bleu outre-mer. J'y retourne donc vu que le produit n'est pas ouvert pensant pouvoir échanger étant donné que c'est leur erreur, non rien à faire je n'avais qu'à pas signé le contrat me dises t'il... Je suis effarée, au prix du téléphone je trouve ça malgré tout limite et pas du tout professionnel... C'était juste un échange de coloris mais forcément ça leur faisait de la paperasse (je précise le magasin était totalement vide...)

Merci énormément à la boutique, et surtout à la conseillère Mégane qui m'a permise de résoudre le problème avec le service résiliation qui voulait me rembourser quelques centimes sur les 300€ et quelques qu'ils me devaient ! Je vous en remercie énormément, même si on à passé 2h dans la boutique, vous avez réussi a résoudre plus de 9 mois de galère ! Personnel très accueillant, emphatique, humain et vraiment safe... Bon courage à vous, heureusement qu'il existe encore des personnes comme vous qui aide les clients au lieu de les arnaqué, ça fais du bien au cœur de vivre des moments touchant inattendu comme celui-ci ❤️

J'ai acheter un iphone le mardi soir je les ramener le mercredis qui suit suite a un probleme de l'appareil. J'ai appeler le SAV qui me dise que vue que cela fais moins de 24h je doit en recuperer un neuf et au magasin on me dit le contraire pas vraiment cool pour un téléphone a casiment 1000 euros.

Super accueil de plus Lucile a pu récupérer mes contacts d un portable très endommagé. Grand merci pour votre professionnalisme

Une équipe agréable et très réactive, toujours de bon conseil La conseillère Lucile est vraiment top!

Très bonne accueil par la salariée Aliyah Simoes, aimable et à l’écoute, elle m’a aider à faire mon choix sur mon nouveau téléphone en novembre 2023. Bientôt un an, que je l’ai et je ne regrette pas mon achat, une agence très chaleureuse et pleine de volonté.

Je recommande cette boutique très bien accueillie par Aliyah, elle m’a donné de très bon conseils pour l’achat de mon téléphone, je reviendrais !

Je suis tombé sur une vendeuse formidable ! Elle m'a bien conseillée, souriante, très claire sur ses explications, je valide !

Recu par vincent super vendeur ultra professionnel je revommande venez a bouygue chauray

Conseiller aimable. Prêt d'un téléphone pendant que.le.mien est en réparation. Téléphone sale et sans coque ! Mais 300€ qd même en cas de casse. Plus cher que le prix du mien. Quand je récupère mon tél il n'a pas été réparé. Juste mis a jour. 2h après le souci revient. Bref temps perdu.

Je me rends en boutique pour restituer mon équipement on m'informe qu'il faut payer 10 euros par équipement pour le déposer en boutique je refuse donc la vendeuse me donne un qr code pour renvoyer le matériel en point relais sauf que la date et dépasser je lui signifier que la date est dépasser elle me répond que c pas grave ça passe quand même résultat arrivé en point relais refus de prise en charge donc retour boutique et paiement obligatoire. Bravo et merci en plus de tarif forfait exorbitant et de qualité de réseau moyen très déçu de cet opérateur et de son service client.

Vendeur très gentil et à l'écoute. Conseils top. Je recommande