BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Timothe est très professionnel. Les explications sont claires.

Incroyable expérience prise en charge rapide au coter de thimote , bon commerciale , conviviale, on repart avec un excellent téléphone guider par d'excellent conseilles

Je remercie beaucoup Thimoté de la boutique Bouygues de Tours, qui a été vraiment super pour l’achat de mon nouveau téléphone S25 couleur bleu nuitée : très professionnel qui a pris le temps de m’expliquer les fonctionnalités du tél, et également l’IA, différents forfait tél/box, entre autres. A été très patient, accueillant et vraiment sympathique. Merci encore et bonne continuation ! 5 étoiles bien méritées !

Franchement j’ai était bien accueilli par Alan qui m’a très bien conseillé et a été très patient avec moi adorable et très aimable rien à dire 10/10 très satisfaite

Arrive en pleine galère, j'ai rapidement été aide et dépanné. Merci à eux !

Technicien qui est intervenu ce matin mérite tous mes compliments : calme agréable professionnel un vrai plaisir de le recevoir . Bravo . Félicitations.

Thimoté m’a super bien conseillé, j’ai vu une énorme différence avec ses concurrents. Accueil au top et hyper pédagogue. Merci !

Reçu par Thomas Il m'a bien dépanné et fait un peu de ménage dans mon tel

Timothée nous a super bien conseillé ! Nous sommes partis heureux 👍 Merci !

Bonjour merci à bajamain pour son accueil c conseillé merci à tout l'équipe

Super accueil, service professionnel, merci Thimoté

Merci à Thomas et Alan et à Leo Rojas pour la magnifique musique, quelle jolie flûte

Très bon accompagnement de Timothée et Benoît je recommande vivement cette boutique pour son service client

Super accueil de cette équipe dans cette boutique rue de Bordeaux à Tours. Service rendu rapidement. Je conseille de se déplacer.

Très belle rencontre avec Benoît qui a résolu notre problème et a été de très bons conseils. Très professionnel, très humain Très satisfaite, je recommande Bouygues Télécom

Je vous recommande vivement Benoît : un conseiller à l’écoute, souriant et prêt à aider. Il saura vous accompagner efficacement dans toutes vos démarches.

J’ai été très bien accueilli par Benoît Il a vraiment pris le temps me conseiller sur une offre qui pourrait me correspondre Merci beaucoup

Remarquable , sympathique et efficace....quel accueil...BRAVO.

Pour mon anniversaire j'ai reçu un cadeau et je vous assurer que c'est bien la première fois qu'un opérateur m'offre un cadeau.

Excellent accueil, Benoît est le roi qu il pense être

Benoît et Thomas sont très professionnels et bienveillants. Un grand merci pour votre aide Vous êtes restés calmes malgré la complexité de ma demande! Je recommande +++

Très bon accueil de la part de Benoît et de Thomas. Très pro et de très bon conseil. Je recommande vivement

Tres bon accueil ce jour a 17h50 Le jeune homme parle un peu trop vite (ne me souviens plus de son prénom). Échange parfait

Très bon contact avec l'équipe pour l'achat de mon nouveau téléphone. De très bon conseils avec une belle honnêteté. Je recommande !

Un très bon accueil. Mes demandes ont ete satisfaites

Accueil très agréable. Benoit un jeune homme à l'écoute,très accueillant et connais son métier

Très bon accueil, Thomas est très clair dans ses explications.

Merci beaucoup Alan !! Très professionnel, à l'écoute et vient en aide. Je recommande vivement !!

Une nouvelle fois, un service de grande qualité. Benoit (sans accent circonflexe !) s'est montré particulièrement à l'écoute, et je suis reparti avec une Box 4G 10 minutes plus tard. Merci ! Patrick M.

Agence de Tours rue de Bordeaux. Bravos à vos collaboteurs , vraiment Professionels, compréhensifs; qui arrivent à trouvez des solutions aux problèmes exposés. Merci à eux.

Très contente de Benoit, je recommande vivement. Très bon accueil malgré le manque d’effectif Bravo Bouygues

Alan très gentil meilleur vendeur agréable il a m’a beaucoup aidé dans mes démarches

Le technicien est passé et a mit en route la bbox et tout fonctionne parfaitement mais n'a pas pût s'occuper de la télévision 📺 de la chambre Dommage il n'avait pas l'ordre et le temps alors que on nous dit qu'il doit mettre 1h30 et il n'a mit qu une demie heure pour monter la bbox Cordialement

Excellent accueil et très professionnel. Benoît est accueillant, pro, tout particulièrement aimable et d'un calme Olympien malgré un moment d'affluence dense. Il est extrêmement bienveillant et à l'écoute des clients. Bravo !

Thomas a été d'un excellent conseil concernant l'acquisition d'un nouveau smartphone. Professionnel et honnête ! Encore merci :)

Travail impeccable et votre gentillesse, travail rapidement et minutieux,je vais apporter d'autres personnes de ma famille et celle de ma femme

Un grand merci à Alan chez Bouygues Telecom pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Il a pris le temps de bien m'expliquer toutes les options avec clarté et patience. Service au top, je recommande vivement !

Très bon accueil de Thomas et très bien conseiller je recommande

Merci pour l'accueil d'avance,bon conseil,patience et surtout réponse à mes questions

Tres bonne expérience pour acheter un nouvel appareil. Alan etait genial; tres patient et a repondu à toutes mes questions calmement.

Le vendeur très aimable Merci Thomas, à l'écoute, ceci est très agréable

Superbe accueil, sérieux, serviable et de très bons conseils Je recommande Thomas 😊

Merci à Thomas ainsi qu’à toute l’équipe pour l’accueil et les précieux conseils !!! Une équipe au TOP !!!! 👌

Merci à Thibault, super accueil, un vendeur très agréable et à l’écoute.

Je me suis rendue chez Bouygues télécom le 10 mars en fin de soirée. 1/2 heure d'attente.... J'ai essayé de poser une question à un vendeur qui m'a rembarré en me disant qu'il était en clientèle. (il était muet et regardait une cliente manipuler son téléphone). Enfin un autre vendeur m'appelle et je lui explique mon pb: changement du filtre permettant la non casse de l'écran de mon téléphone. Il ne me demande même pas mon nom et me dit que j'aurais dû m'inscrire sur un site pour la garantie lors de sa pose. (cela ne m'avait pas été dit..... Bref accueil déplorable, SAV inexistant et conseils nuls..... . Seuls les clients achetant un téléphone ou autre intéressent les vendeurs. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait.

J’ai été servi par le vendeur Léandre, pour un changement de téléphone, très sympathique, à l’écoute, et à répondu à toutes mes interrogations. Je recommande !

Léandre est un bon vendeur avec de bon conseil ! Bonne ambiance dans la boutique ! je recommande !!

Accueillie par Nathan et sa bonne humeur ! C'est rare de rencontrer un vendeur si joyeux et humain. Très professionnel, de très bon conseil. J'y retournerai avec plaisir et confiance. Merci Nathan !!!!

Je suis allée à la boutique de Tours hier et je trouve qu'au niveau relation clientèle ils ont des progrès à faire. Le responsable client devrait revoir sa façon de parler aux gens. Il nous prend de haut et nous fait limite passer pour des imbéciles. Il y a des façons de dire les choses aux gens. Je ne regrette pas de partir de chez eux.

Je remercie Alan qui m’a offert un bon service client très patient et à l’écoute.