BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Un grand merci à Cyprien pour son professionnalisme et sa disponibilité. Alors que ma situation était un peu bloquée, il a pris le temps de contacter le service client et de m’accompagner dans les démarches afin de me remettre ma clé 4G en boutique. Service rapide, efficace et avec beaucoup de courtoisie. Personnel très agréable, je recommande vivement cette boutique à la sortie du métro Commerce. Encore merci !

Super accueil. Très pédagogue. Aimable et courtois Je vous recommande vivement la boutique rue du Commerce

Camillo a été très patient avec moi qui suis une personne âgée qui vient d'être operé . C'est un garçon qui a de l'avenir souhaitons lui une bonne réussite Merci .

Un service très agréable et professionnel ! J'ai eu une vraie écoute, des conseils pertinents et une solution adaptée à ma situation. Merci et bravo !

Superbement accueilli par la gérante de la boutique et un commercial. Très professionnelle, connaissant parfaitement ses offres et celles de la concurrence, elle a su répondre à mes attentes et m'a fourni des explications très claires et précises et a pu résoudre mon problème pour résilier mon abonnement récent chez un autre opérateur dont le service est tout l'opposé de cette boutique. Je recommande vivement

Bon accueil et service avec Cyprien

Bonjour, pas d’internet depuis trois mois (fibre). Mise à disposition d’une clé 4G, accueil et prise en compte de la problématique par l’assistant de l’agence excellent. Prestation de service 👍.

Cyprien, merci. Super contact . Très bon accueil et très bon assistance

Merci de m’avoir pris en charge au vu de mon arrivée très tardive en boutique. Rapide, efficace, tout ce dont on a besoin. Merci beaucoup Yliess !

Je suis super ravie de la prise en charge fait par Yliesse. C’est le meilleur conseiller de la boutique !

Satisfaite de la prise en charge. De très bons conseils pour le choix du téléphone. Merci à Yliesse pour sa gentillesse et son écoute. Je reviendrais.

Merci Yliesse pour son service de qualité, très agréable, avec de bons conseils pour le client. Très serviable.

Yliesse et Bereynie merci à eux deux qui ont su résoudre mon problème rapidement. Équipe au top!

Habituée de cette boutique j’ai toujours eu un bon feeling avec les vendeurs, cependant hier je me suis rendue au magasin afin de faire une reprise et d’acheter un nouvel iPhone le vendeur a été très désagréable montrant un mépris total pour chaque question posées et un manque de considération, Je trouve ça inadmissible …

Très bon accueil et de bons conseils je recommande !

Je suis toujours très bien accueilli lorsque je me rends dans cette boutique. Les professionnels prennent le temps d’échanger. Un grand merci à Yliesse, qui a su m’écouter avec attention. Il a fait preuve de professionnalisme et s’est montré très efficace. Je recommande à 100 % !

Un grand merci à Mathieu ainsi qu’à l’équipe de la boutique pour leur gentillesses et leurs précieux conseils.

Changement de téléphone simple, efficace, rapide. Accueil chaleureux, échanges sympathiques.

Super expérience chez Bouygues grâce à Yliesse ! Très pro, à l’écoute et efficace. Merci pour son accompagnement au top !

Trop cool, les commerciaux sont hyper avenant et très sympathique, surtout la fille !!! La boutique est propre et y a vraiment beaucoup de choix, top !

Je souhaite remercier Mr LEGHAT pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande fortement!!!

Merci pour l'accueil et les conseils lors de mon changement de téléphone, beaucoup du professionnalisme et de prévention, ça fait toujours du bien ! Une mention spéciale pour Aly, qui a été patient et sympathique lors de notre échange !

Un très bon accompagnement en boutique grâce aux conseils d’Yliesse. Je recommande vivement !

Simple et efficace. Merci à Cyprien pour son accueil, son aide et sa gentillesse

Autant les services du 1064 sont scandaleusement déplorables, maltraitant le client jusqu'à le rendre dingue, autant MATHIEU, de la boutique parisienne rue du Commerce, est à l'écoute et en recherche de solution. MERCI à lui ! Evidemment, les étoiles vont à Mathieu (et surtout pas aux services de Bouygues Telecom).

Merci à Mathieu et Aly pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils à la boutique Bouygues. Leur bienveillance et leur professionnalisme m’ont beaucoup aidé dans l’achat de mon téléphone. Une équipe au top !

Un grand merci à Bereynie pour son professionnalisme ! Elle a su répondre à toutes nos questions pour nous guider vers la meilleure solution pour nos besoins. C’est rare de tomber sur des conseillers aussi compétents et à l’écoute.

Très contente des services et forfaits proposés. Très bons conseils de Mathieu. Je recommande

Très bien renseigné par Bereynie elle a su prendre son temps avec politesse et gentillesse merci !

Merci pour l’accueil. Très efficace et très agréable par yliesse.

J’ai passé un très agréable moment avec M.YLIESSE. Je recommande fortement !

Très bon accueil et conseil. Le tout avec une durée raisonnable pour un samedi après-midi.

Très bon accueil, à l’écoute patient! Merci beaucoup je recommande Temps d’attente assez court

Cyprien est très professionnel et réactif, l’achat s’est fait rapidement, avec un très bon suivi, je recommande cette boutique✨

Très bonne expérience, Bereynie a su répondre a mes questions et attentes. Prise en charge très rapide, je recommande.

J’ai eu une excellente expérience avec Conseillère Bereynie. Son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance font toute la différence. Dès l’accueil, on se sent entre de bonnes mains. Elle prend le temps d’expliquer, conseille avec justesse et met tout en œuvre pour répondre aux besoins. Un vrai plaisir d’être accompagnée par une personne aussi compétente et chaleureuse

Service incroyable ! Je suis venu après m’être fais voler mon téléphone à l’étranger J’ai pu tout récupéré , ma puce mon cloud et ma vie entière Ali a pris le temps qu’il fallait pour m’aider

Très bien reçu samedi par Cyprien. De bons conseils, sans pousser à la consommation. Un iPhone tout neuf, au prix annoncé lors d’un precedent passage et ce sans blabla. Conciliant et disponible, patient et répondant à toutes les questions que j’ai pu émettre.

Vendeuse super efficace agréable et à l’écoute. Merci Bereynie, je suis super satisfaite de ton service, je reviendrais!

Vendeurs mal aimables, sur la défensive, accueil médiocre. Politesse relative, sourire absent. Toujours depuis 10 ans dans ce Bouygues Rue du Commerce. Raison pour laquelle je n’y vais jamais d’ailleurs 😵‍💫! L’exception du jour a confirmé la règle. Aucune implication quand il s’agit d’échanger un produit mais quand il s’agit de vendre ( vu avec d’autres clients) les données changent Je suis reparti sans la pièce que j’avais retournée une heure avant. Introuvable Le 1er vendeur demandent si les transporteurs sont passés, le deuxième vendeur répond que non et le troisième dit que si! Un sketch! Il est rappelé dans le magasin que toute incivilité envers les vendeurs est inadmissible mais il est bon de vous rappeler qu’envers les clients également. Je suis venu deux fois pour changer une boxe obsolète et j’ai pris sur moi mais la troisième non. A FUIR ‼️ Sinon je suis chez Bouygues depuis 10 ans et je suis satisfaite de cet opérateur. Les conseillers téléphoniques ont toujours répondu à mes demandes.

Très bon service . Yliesse a su m’aider a trouver l’abonnement qui me convient . De très bon conseil

J’ai été très bien prise en charge par Yliesse qui a su m’apporter de l’aide et une solution adaptée à ma situation. Merci pour tout

Service et conseil au top prise en charge par yliesse un grand merci pour son professionnalisme

Un accueil chaleureux et une prise en charge efficace de la part d'Yliesse. Je suis venue pour un problème de téléphone cassé, il m'a donné à voir toutes les options possibles en me donnant avec honnêteté les pours et les contres. Il n'a pas hésité à prendre le temps nécessaire pour m'accompagner dans la demarche de remplacement de mon téléphone. Encore un grand merci !

Fort agréable et excellent accueil Très professionnel Du top merci 👍

Très bon accueil d’Yliesse qui a pris tout le temps nécessaire pour répondre à ma demande. Des propositions intéressantes sans forcer l’achat. Merci

Excellente expérience avec cette agence ! Équipe professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. Service rapide et efficace, toutes mes demandes ont été prises en charge sans problème. Je recommande vivement ! Merci pour votre sérieux.

Très bon contact avec Yliesse qui prend bien le temps de tout expliquer ! Pour info je suis retournée les voir 2 jours plus tard car j’avais un pb de géolocalisation sur mon nouvel IPhone 13. Ils ont passé un long moment à chercher le pourquoi du comment et ont trouvé dans des options enfouies dans les méandres des innombrables paramètres de l’iPhone. J’avais en plus un problème avec whatsapp dont il a fallu reprendre les codes de transfert sur l’ancien téléphone. Ils ont vraiment pris le temps. Et dans la bonne humeur ce qui ne gâche rien ! C’est rare un service client de qualité de nos jours donc Bravo à l’équipe Commerce !! Je recommande vivement.

Accueil très chaleureux à la boutique. Un grand merci au commercial Aly pour son professionnalisme et sa bienveillance, il a su m’orienter vers le bon forfait et a su me conseiller et être à l’écoute lors de mon passage dans votre structure.

Très bon accueil par le conseiller Ken qui à su répondre à mes besoins, qui à été très clair et précis dans ses explications. Je recommande vivement cette boutique