BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Excellente expérience avec Talal, conseiller efficace pertinent qui a su répondre à mes attentes. Je reviendrai sans hésitation.

Très gentil et accueillant ravi d’avoir acheté un téléphone avec toi Talal !

Très bon accueil et compétences de la jeune fille qui m a gentiment renseignée.

J'ai été très bien accueilli par Julien qui a su détecter le soucis rapidement et y pallier avec enthousiasme. Très bonne boutique.

Très bien reçu par Julien. Au top ! Merci à lui. Je conseille

Très bon accueil, j'ai été dépannée super rapidement avec bcp de gentillesse par Talal

Merci à yassine pour son accompagnement et conseils. Je recommande

Bonne expérience. Julien était clair, pro et de bon conseil.

Enchanté Talal , vous m'avais très bien accueillie avec Plaisir bonne journée à vous

Super vendeur Yassin belle accueil bon professionnalisme j’ai aimé beaucoup la prise de À à Z je recommande à tous.

J’ai eu un bon conseiller pour ma demande….!!! Très actif et assez conciliant…!!! Merci à Yassin

Conseiller au top ! À l’écoute de la demande ! Je recommande

Bon accueille ,répond à nos attentes bonne équipes toujours satisfait des achats ou autres

Un vendeur qui offre des goodies puis qui se rétracte encours de vente, aucun suivi client lorsqu'un problème survient. Pataugeoire du bof à base de blagues sexistes sur les collègues... Belle ambiance à fuir.

Accueil chaleureux, prise en charge rapide explications et conseils bien détaillées et précises TALAL n'hésite pas à vous demander si vous avez bien compris

Je tiens à remercier Yoann pour son professionnalisme ! Il a été à l’écoute, très clair dans ses explications et d’une grande gentillesse. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans me presser, avec beaucoup de patience. Des conseillers aussi compétents et investis mérite d’être souligné. Un grand merci encore Yoann pour la qualité de votre accompagnement !

Je recommande cette boutique, j’ai eu affaire au conseiller Alexandre et celui-ci m’a directement depanné ! Merci pour votre réactivité.

Je tenais à remercier Yoann pour l’accueil exceptionnel que j’ai reçu en boutique. Yoann a été particulièrement agréable, professionnel et à l’écoute. Malgré les galères que nous avons eu il a été d’une gentillesse et d’une patience exceptionnelle ! Nous étions clients chez Free et nous etions venus pour le telephone de ma soeur un iPhone 6 pro dans un premier temps et tout s’est très bien passé avec Yoann, et nous sommes revenus pour mon telephone cette fois ci, et toujours avec Yoann 😁 Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, tout en restant souriant du début à la fin. Tres belle échange ! C’est rare de croiser des personnes aussi investies et bienveillantes dans leur travail. Merci encore pour cette belle expérience client !

Très bon accueil, explique tous bien en détail, la personne m'a aidé à créer l'application que j'ai eu du mal

Accueil très bien, ils ont su répondre rapidement à mes interrogations. Je recommande

Très bon accueil tout s est bien passé merci bcp à yoann pour ses conseils

Bon accueil et exellents conseils de Chloé qui a su répondre à toutes nos questions et nos besoins afin de nous orienter au mieux dans le choix du téléphone et du forfait. Un grand merci à elle.

J’ai été reçu par Talal, merci pour sont accueil, il est très professionnel et d’une grande sympathie ! À bientôt

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude à Romane, conseillère au sein de la boutique Bouygues Telecom de Rennes, pour la qualité absolument remarquable de son accompagnement. Dès notre arrivée, elle s’est montrée d’une courtoisie irréprochable, faisant preuve d’un professionnalisme exemplaire, alliant écoute, patience et bienveillance. Nous étions venus afin de remplacer l’ancien téléphone de ma mère par un iPhone 16 Pro Max, et Romane a su nous guider avec clarté, douceur et une grande pédagogie, prenant le temps de répondre à toutes nos interrogations, sans jamais précipiter les choses. Au-delà de ses compétences techniques indéniables, c’est surtout sa chaleur humaine, son empathie sincère et son élégance dans l’accueil qui nous ont profondément touchés. Elle a su rendre cette transition technologique — qui aurait pu être source d’inquiétude — simple, fluide et même agréable. Il est rare, de nos jours, de rencontrer des personnes aussi investies, aussi soucieuses du bien-être de leurs clients. Romane incarne parfaitement ce que l’on attend d’un service client de haut niveau. Un véritable modèle de professionnalisme et d’humanité. Encore un immense merci, Romane. Vous avez illuminé notre journée. Gaëtan et mémé

Je déconseille cette boutique, Ils m'en fait un engagement avec canal+ jusqu'à 2027 son mon accord, Je n'ai jamais signé un contrat d'engagement ou mandat de prélèvement. Et maintenant si moi qui doit faire les démarches résiliation et payer les frais...

Bonjour, je tenais à vous dire merci ALEXANDRE pour cet accueil et ses informations qui ont été claire et précises qui nous ont poussé à souscrire chez vous. Un conseiller comme nous aimerions toujours avoir. Merci Bouygues

Très bon accueil et supers conseils d'Alexandre! 😃 Je recommande ! 👌

Romane a été très aimable. Elle a su bien m'expliquer tout ce que je lui ai demandé. Elle est très souriante et professionnelle. Je suis très satisfaite et je suis partie avec mon abonnement

Merci à Chloé, Julien et Alexandre pour leur accueil, sens du service, écoute et parfaite compréhension de mes besoins. Je vais rompre 13 ans de fidélité avec mon opérateur actuel afin de gagner significativement en pouvoir d’achat et je l’espère en performance, ça l’avenir me le dira !

Romane a été extraordinaire avec nous Accueil très agréable et par la suite, de bons conseils. La preuve est que l’on est venu se renseigner et on est reparti en ayant changé d’opérateur Merci aussi au reste de l’équipe présente

Un accueil très chaleureux ! On a su répondre à ma demande de manière efficace

J’ai acheté mon iPhone avec Alexandre et je suis super satisfaite ! Très pro, à l’écoute, de bons conseils et une expérience fluide du début à la fin. Merci beaucoup !

Vendeuse Romane à la boutique BOUYGUES Rennes Alma super sympa, très professionnelle souriante et qui m'a conseillé à merveil, je recommande chaleureusement. Merci Romane on sens qu'elle aime ce qu'elle fait. Mme SAMSO

Alexandre a été parfait avec nous. Il as su adapter nos envie avec la box qui nous correspondait !

Très bon accueil. Agent gentil, bonne explication. Ils prennent vraiment le temps d’être là pour nous aider ou pour nous expliquer pour nous conseiller. Très sympa comme accueil et la boutique est parfaite, je reviendrai Sûrement maintenant que je suis client chez eux.

Accueil très agréable sans parler de la personne chloe qu il nous a reçu je recommande +++

Nous avons été pris en charge par le vendeur Alexandre, super sympa service de qualité et efficace 👌 il. A bien pris en compte nos demandes c'était super !

Très bien accueilli par l'équipe ! Magasin bruyant quand il y a du monde. Merci à Aurore du service client pour ses conseils.

Un accueil très agréable. Aurore a su m’écouter et comprendre mon problème et a fait preuve d’une réactivité parfaite. Encore merci!

J’ai été reçu par Aurore du Service client en boutique. Après 2 mois de bataille avec le service client téléphonique pour déménager ma box c’est elle qui a pu débloquer la situation. N’hésitez pas à vous déplacer en boutique pour consulter le service client qui est de bien meilleure qualité que celui au téléphone :)

Très bon accueil et conseils de la part d'Aurore du service client de la boutique Alma ! Merci d'avoir adapté mes forfaits à mon utilisation quotidienne. Je reviendrais sans hésiter !

Rdv au service client parfait avec Aurore 10/10 Merci pour son accueil, très satisfait pour ses explications, j’ai eu l’impression d’être entendu et écouté dans la bonne humeur et avec le sourire

Nous avons eu la chance avec ma compagne de tomber sur un vendeur très agréable avec de très bon conseils. Il a répondu à toutes nos interrogations, c’était très enrichissant. Je recommande vivement cette boutique !

Très contente de l'accueil, équipe professionnelle, souriante et à l’écoute. Merci à Yassin, Aurore du service client et Alexandre pour leurs bons conseils. Je recommande fortement l'agence du centre Alma avec son équipe de professionnels !

Très contente de mon rdv en boutique avec Aurore du service client, merci à elle pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme. Elle a su m'accompagner à adapter mon forfait à mes besoins.

Aurore est au top! Elle a su identifier le problème nous concernant et mettre à notre disposition diverses solutions Très agréable et souriante, Aurore est une conseillère qui vous écoute et vous accompagne Merci beaucoup Aurore

Très bonne expérience grâce à Talel qui a fait tout son possible pour nous satisfaire du début à la fin. Merci à lui pour sa patience et son professionnalisme.

J'étais pris en charge par Aurore une Dame très accueillante serviable et très réactive. Merci aussi à François pour son sens d'écoute .

Super accueil !!! Yassin a été de bons conseils et avenant. Il est resté très calme et aimable malgré les problèmes techniques qui ont nécessité de refaire le dossier complètement. Je recommande !!!!

Jack! vraiment un super vendeur. Très bon vendeur, patient et à l écoute de son client. Il n'hésite pas à nous faire les propositions des différents produits qui correspondent réellement à nos besoins. Pas d' abus de commercialisation ! L'équipe très sympathique à Alma. Très bon accueil. Merci à vous 😊🙏🌝