BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Avis très favorable accueil très sympathique

Reçu avec courtoisie par Vanessa, qui connaît parfaitement son travail, je ne peux que la féliciter. Grand merci à Vanessa et je la recommande à tous .

Commercial très sympathique et professionnel, s'est démené pour trouver une solution à notre problème, nous recommandons cette boutique.

Accueil parfaite et personnel qualifié ( reçu par Romain)

Merci a Romain pour ses bons conseils et sa bonne humeur!!

Nous avons été très bien renseigné et conseillé par Romain.

Reçu par Romain très bon accueil et bon conseils

Recu par Romain.Tres bon accueil. Tres bons conseils.

Visite pour changer le portable de mon fils, Romain nous a conseillé il a pris le temps 1h30 a réussi a nous avoir des offres en réunissant nos fortaits. Merci pour son professionnalisme, sa patiente, son amabilité. Mon fils est trop content en plus une tablette offerte .

Excellente expérience avec Romain. Très agréable, très professionnels. Merci.

Bachir, le meilleur vendeur !! Il pouvait même vendre sa grand- mère!! Merci Bachir!!

Merci à Bachir pour ses conseils ! Au top

Parfait Vanessa et une superbe vendeuse, serviable très professionnel je la recommande fortement merci encore Vanessa👍😊

Très satisfait de Bouygues saint Nazaire, très bien accueilli par Vanessa

Très mauvaise expérience avec Émilie. Elle passe plus de temps a écouter les conversations entre ses collègues et leur clients que de se consacrer a la personne qu'elle a en face. Arnaque sa clientèle sur les offres du moments, nous indique un pris alléchant pour avoir la surprise a la finalité ou le tarif ne correspond pas. Force la main pour payer d'avantage (accessoires mobiles, offres de tests,...)

Super travail du conseiller vendeur Lucas qui a rattrapé les nombreux problèmes causé par sa manager( Émilie) , il a su prendre le temps de trouver la solution et de me faire changer d'avis sur l'état d'esprit que peuvent avoir d'autres vendeurs

JE remercie la boutique pour l'accueil et en particulièrement Mr Bachir qui m'a accueilli, m'a conseillé et qui m'a proposé des articles et des solutions adaptées à moi et àmes enfants. Merci infiniment. Et à très vite. Bouygues mérites plus de clients.

Nous sommes toujours très satisfait de l'agence de Trignac où nous passons régulièrement bien qu'habitant Paris! Encore aujourd'hui nous avons été reçu si gentiment par Romain. Nous repartons encore une fois très satisfait.

Bien reçu et bonne explication de la part de Vanessa

Très bon vendeur et gentillesse pour le client merci à Romain

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Vanessa de la boutique Bouygues Telecom Saint-Nazaire ! Accueil chaleureux, conseils précis et toujours avec le sourire. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a su parfaitement m’orienter pour mon nouveau téléphone. Service au top, je recommande vivement !

Romain a su nous prendre le temps de nous conseiller !! Merci à lui !

Bien joué Vanessa est le sang elle a géré

J'ai été reçu par Bachir qui m'a reçue avec empathie et professionnalisme. Je suis satisfaite de l'accueil de la boutique de Trignac.

Reçu par Vanessa. Très bon contact. Très professionnelle. Beaucoup d'empathie. Je recommande vivement.

Vanessa est super gentille et professionnelle. Elle m'a proposé une très bonne offre

Nous avons été accueilli par Mr Bachir avec un superbe acceuil, très professionnel. Une très bonne écoute, des excellentes explications. Tres professionnel. Merci

Très satisfaite bien conseillée par Emilie et problème résolu

Vanessa est très professionnelle et agréable.

Parfait Merci beaucoup J'ai même gagné de l'argent Merci a Ayman

Vanessa tres arrangeante pour lancer le contrat. Très satisfait.

Super accueil..vec sourire et bienveillance. c'est clair et efficace. Sans stress. Merci

Accueil au top de la part d'Ayman et Lucas. Je suis ravi de mes changements

Emilie a été top. Bon accueil, a l'écoute, pas d'attente et solution trouvée

J'ai été reçu par vanessa, qui est très commerciale, patiente et à l'écoute des attentes du client. Très bonne expérience.

Très bon accueil vendeur top je recommande cette boutique

Très bon accueil de Vanessa.Merci pour ses conseils précieux.

Conseiller au top 👍 Agréable et très professionnel merci.

Nous sommes aller la boutique de trignac, car nous avons eu un très gros problème avec le service client qui nous a résilier nos contrat pour rien, mais nous sommes tomber sur un conseiller au top qui apres de nombreux appels et explication avec le service client, tout est entrée en ordre. Je remercie MR Bachir pour son dévouement et sa gentillesse.

Très bien reçu par Emilie et toutes les réponses à mes demandes ont été très bien effectuées Merci et je recommande Bouygues Telecom Trignac

Un grand merci à Ayman super conseiller. C'est rare de nos jours bravo 👏

Merci au vendeur Warren d’avoir pris le temps de nous aider à trouver notre choix

Reçu par Warren, très agréable, il a vraiment pris le temps de tout nous expliquer ! Rien à dire !

Terriblement déçu, offre rédigée le 29/11, commande Xiaomi. Couleur bleu avec acompte. Reception le 3/12 et 200€ de plus Donc NON, refus de l agence, j entamé une procédure A suivre

Désastreux, conseillère qui me renvoie vers le service client donc une plate-forme à l'étranger... alors que je me déplace exprès en magasin. l'amabilité et la politesse est à revoir pour cette jeune femme. Visite le 03/12 vers 12h00

Nous avions pris rdv en boutique à 16h30.. 17h30 toujours pas pris en charge par un conseiller (1 heure d’attente).. nous avons donc décidé de partir car nous avons autre chose à faire que d’attendre. Nous pouvons entendre que nous sommes un samedi alors pour la prochaine fois merci de privilégier au moins les personnes ayant pris un rdv. Cela nous a donc conduit à reprendre rdv cette fois-ci dans une autre agence, comme si nous avions que ça à faire..

Bonjour je me permet de vous faire ce commentaire suite à mon passage en boutique ce matin très déçu boulot du vendeur a revoir car plusieurs erreur constate reprise de mon ancien appareil pas fait alors que j’ai demandé de le faire ensuite il me dit que j’ai le droit as un cadeaux je choisis le cadeaux je retourne en boutique car la couleur ne correspond pas je lui demande un échange il peut pas car il as pas enregistré le cadeaux sur ma facture bref très déçu 😞

Super bien reçu par Warren,qui a eut la gentillesse de transférer les données entre deux iPhone,2 heures passées dans la boutique mais qui ont finalement passé assez rapidement,quelqu’un de très professionnel et très sympathique,encore merci.ne changez rien Warren !

Des vendeurs porte à porte qui vous font signer pour un tarif utopique qui ne sera finalement jamais appliqué ( Kelly ) un service client qui malgré les enquêtes de satisfaction catastrophique que je laisse n’ont pas l’air de réagir. Bref j’ai quitté mon opérateur précédent parce qu’on me promettait un tarif plus attractif mais il n’en est rien… je paye plus cher qu’avant et aucun bénéfice. Vos concurrents n’ont peut être pas les moyens de faire du démarchage en direct mais au moins eux, même dans des Call center à l’étranger seront toujours plus reglo que vous.

J’ai été reçue par Warren, une accueil vraiment incroyable qui donne envie de revenir! Bravo à lui pour son super travail :)