Mercedes-Benz Chaumont - Groupe Chopard Concessionnaire Mercedes-Benz

Aujourd'hui 2juin Jean Marc le technicien nous à aimablement renseigné rendez vous pris un grand merci c est super d' avoir des personnes à l' écoute 👌👌

Dépannage rapide et efficace grâce auquel nous avons pu continuer notre voyage 😁 Merci encore

M. THOMAS Jean Marc est bienveillant et très courtois , disponible , Anais se démène pour satisfaire au mieux le client , souriante et réactive. Merci de votre gentillesse

Merci à la concession Mercedes pour l’accueil et le service à la hauteur du standing de la marque ! Merci à Jean-Marc pour son travail et à l'équipe !

Excellent centre, aimable, pro, efficaces, je recommande !

Je recommande Mercedes-Benz Chaumont, l'équipe est professionnelle, agréable et rapide. Mention spéciale à Jean-Marc qui est à l'écoute et qui a était attentif à mes besoins. Merci

Nous sommes plus que ravis de notre passage chez Mercedes Chaumont. L’accueil très rapide et la prise en charge très professionnelle sont les atouts de cette enseigne. Nous la recommandons à 200%

Prise de rendez vous rapide. Très bon accueil content de vous avoir trouvé Merci

Je conseil vivement ce garage ou l'accueil, le suivi client et la passion de la marque sont représentés par Allan et sont collègue. Allan à été a l'écoute de mon projet et a fait sont maximum pour répondre à mes attentes. Une très belle expérience.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Mercedes-Benz. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec professionnalisme et bienveillance. Allan a fait preuve d’une grande écoute et nous a accompagné tout au long de notre projet avec des conseils avisés et adaptés à nos besoins. Le service a été irréprochable, que ce soit dans la transparence des informations, la réactivité ou encore la qualité du suivi. On sent une véritable volonté de satisfaire le client et de l’orienter vers la meilleure solution. Un grand merci à lui pour sa disponibilité et son expertise. Je recommande vivement cette concession à toute personne recherchant une expérience client digne de la marque Mercedes-Benz.

Félicitations pour votre service exceptionnel** Bonjour Jean-Marc, Je tiens à vous adresser mes plus sincères félicitations pour la qualité exceptionnelle de votre service. Ma récente visite dans votre garage a été une expérience exemplaire du début à la fin. Votre équipe a su faire preuve d’un professionnalisme remarquable, alliant écoute, efficacité et expertise. J’ai particulièrement apprécié. :la clarté des explications sur les travaux effectués, la rapidité de l’intervention, le soin apporté à mon véhicule Cela démontre votre souci constant de satisfaire pleinement vos clients. Je recommande chaleureusement votre garage à toute personne cherchant un service à la hauteur de l’excellence. Bravo à toute l’équipe et continuez dans cette voie ! Avec mes meilleures salutations, M.Leleu.Jean-Lou

Le professionnalisme d Allan et son écoute nous a permis de traiter à distance (300km) l acquisition de notre véhicule. Sa réactivé a notamment permis une négociation fluide et une livraison rapide. Le jour de la livraison sur site Allan nous a accueilli avec une extrême gentillesse confirmant également sa totale disponibilité. 48h après il a pris soin de nous appeler pour s assurer que tout allait bien. Un parcours sans faute. Merci Allan

Très bonne concession. Prise en charge parfaite. Très bon bon vendeur. Je recommande sans soucis

Merci à Allan pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Excellent commercial et très bonne agence du réseau Chopard où conseils et écoute sont bien présents. Ma nouvelle voiture, bien que d’occasion, répond tout à fait à mes souhaits, voir même au-delà. Cette concession doit être mise en priorité dans vos choix d’un véhicule à l’Etoile et peux même servir d’exemple à l’ensemble du réseau. Je n’aurais qu’un mot, Merci.

Nous avons contacté Mercedes via le site internet et nous avons été très rapidement rappelé pour convenir d'un rdv. Allan a été très à l'écoute et nous a su répondre à nos interrogations: voiture livrée rapidement, en parfait état. Suite à un défaut découvert par la suite, Allan a su faire le nécessaire pour le résoudre. En bref, sérieux et professionnel, je recommande ce garage !

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience d’achat avec ce garage Mercedes. Dès le premier contact, Allan et Louis ont fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de disponibilité. Le véhicule que j’ai acheté est en parfait état, exactement comme décrit, et le service après-vente est irréprochable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accompagnement tout au long du processus ! Je recommande vivement ce garage à quiconque recherche un service de qualité et une expérience d’achat sans stress.

Prise en charge et réparation de mon véhicule plus tôt que prévu, malgré que je ne sois pas cliente chez eux ! Véhicule rendu lavé et aspiré ! Jean marc est très agréable, je recommande cette concession. Merci pour votre réactivité.

Très bonne prise en charge de ma Mercedes classe A, un accueil très agréable, une équipe ayant une conscience professionnelle. Une équipe à l’écoute de la clientèle. Je recommande ce garage.

Ce fut une très agréable surprise que de passer par cette concession pour l’achat de mon GLB ! Quant au commercial, MR GARRIGOU est tout bonnement excellent ! d’un sérieux exemplaire. Un grand merci au groupe CHOPARD et à MR GARRIGOU.

Pour être intéressé par une Mercedes c 220 pack Amg,d,occasion,quelle ne fut pas ma surprise lorsque le vendeur me montra le véhicule!! Tapis sale,aucun nettoyage extérieur, quel image de cette concession.Que le véhicule ne soit pas préparé en mécanique,ok mais un minimum de préparation esthétique est nécessaire !!! Je ne donnerai pas suite à ce futur achat.

Lillois, propriétaire d’un Mercedes Sprinter, j’ai eu un dysfonctionnement sur mon électronique AD blue. Je contacte la concession Mercedes qui entretient mon véhicule. Celle-ci m’informe d’un risque réel que mon véhicule se mette en sécurité et m’invite à me diriger vers la Concession Mercedes la plus proche. C’est ainsi que je contacte Mercedes Chaumont qui me propose de passer. À peine arrivé mon Sprinter est pris en charge. Valise, diagnostic et problème traité en “moins de 20 minutes un très grand merci au mécanicien hyper pro et à son responsable! Accueil, efficacité et professionnalisme! Je recommande vivement

Très contente de la prise en charge de Louis, j’ai achetée une classe A d’occasion à distance avec livraison et Louis a tout gérer de façon très professionnel, il vous répond très rapidement et vous rassure à la moindre question. Le suivi SAV est super j’ai été appelée par une autre personne 10j après pour savoir si tout c’est bien passé. Je recommande vous pouvez leurs faire confiance. Rien ne vaut le service Mercedes

Je suis extrêmement étonnée de rencontrer aujourd’hui de vrais professionnels dans le secteur de l’automobile. Écoute client, être en mesure de solutionner une situation compliquée! Bravo et mention à un monsieur qui s’appelle Jean Marc me semble t il !

Très bonne expérience d’achat à distance. Merci à Mr Garrigou qui nous as si bien accompagné et répondu rapidement à toute nos demande. Très compétent et professionnel. Nous recommandons ce concessionnaire à 100%! Merci à toute l’équipe ! Mr Ferreira Bruno

Excellente expérience d’achat avec Mme Delvalle. Un garage toujours au top et un personnel accueillant et très professionnel. Client depuis plusieurs années pour l’achat et l’entretien de nos véhicules nous ne pouvons que recommander ce garage.

Expérience remarquable concernant l'achat de notre véhicule d'occasion auprès de Noémie Delvalle. De l'accueil à la livraison tout s'est très bien passé. De bons conseils, une conseillère à l'écoute, professionnelle et agréable. Un grand merci à vous !

J'ai eu une expérience exceptionnelle à la concession Mercedes-Benz Chaumont grâce à Allan Louis et Noémie, qui sont de très bons vendeurs. Leur expertise et leur service client irréprochable ont rendu l'achat de ma Mercedes-Benz une expérience des plus agréables. Je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme et leur attention aux détails.

Extrêmement satisfaits de notre véhicule, super clean à l'achat, tout est fait pour que l’on se sente bien et partir confiant avec notre nouveau véhicule. Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois. Merci à Noémie, super vendeuse qui s’est occupé de nous!

Merci Mr Garrigou pour cette belle expérience concernant la réception de notre voiture.Vous maîtrisez parfaitement l'accueil et la réception de vos clients, votre direction doit apprécier d'avoir un collaborateur si proche de l'intérêt commun entre ses clients et son entreprise. Bravo, et tous nos encouragements pour la suite.

Magnifique expérience avec Louis et Allan. Un accueil, un suivi à la perfection pour l’achat de mon véhicule auprès de cette concession. Louis m’a immédiatement fait confiance pour un achat de véhicule à distance. Lors de la livraison, j’ai été accueilli comme il se doit avec en prime un très joli cadeau. Merci encore pour tout. Je recommande cette concession sans hésitations.

Expérience au-dessus de mes attentes chez Etoile 52 ! J'ai été impressionné par la compétence d'Allan, qui a su répondre à tous mes besoins. (C'est rare de nos jours de voir un jeune de 18 ans aussi compétent). Son professionnalisme et sa patience ont été grandement appréciés, non seulement par moi, mais aussi par mon fils. Aucune question n'est restée sans réponse. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Je reviendrai sans hésiter afin de concrétiser mon achat.

Première Mercedes, et un grand merci à Mr Louis Garrigou qui a géré avec une main de Maître, je suis pleinement satisfaite de ma Classe A. J’ai aussi particulièrement apprécié le jolie bouquet offert à la livraison de mon véhicule. Merci au groupe Chopard mais surtout à Louis pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je recommande vivement cette concession et surtout monsieur GARRIGOU L. ! J'ai pris contact avec lui à distance car nous résidons en Île-de-France pour l'acquisition d'un nouveau véhicule. Malgré un nombre important d'échanges d'émails, de changement d'avis sur le modèle désiré ainsi que les options souhaitées, il a toujours répondu à mes demandes en un temps record. Je me suis dirigé vers cette concession en province car j'ai des attaches dans le coin mais surtout parce que je n'ai pas toujours été satisfait des concessions dans notre région (peu importe la marque). Je ne regrette pas mon choix car monsieur GARRIGOU a vraiment été au top ! Encore merci, continuez comme ça car c'est plutôt rare de nos jours :) Bonne journée, Quentin

Nous venons de prendre possession de notre nouvelle Mercedes. Merci à Mr GARRIGOU ( et Allan) pour son professionnalisme et sa patience... Clients depuis quelques années, nous remercions également Jean Marc, pour sa disponibilité lors de l'entretien de nos véhicules.

J’ai acquis mon véhicule classe A grâce à Mme Delvalle Noemie, qui a été plus que parfaite du début jusqu’à la fin de mon acquisition. Très professionnelle, je recommande fortement que ça soit dans l’approche commercial mais aussi dans l’approche humaine. Elle a également été très arrangeante, je reviendrais avec plaisir pour mon futur achat!

Très bien accueillis par Mle Noemie Delvalle très professionnelle et toujours à l’écoute nous a bien aidé très content de mon gla Je recommande vraiment et vous remercie a toute l équipe et surtout a Noemie

Une expérience client très réussie ! Je recommande sans réserve toute l’équipe de la concession MERCEDES de CHAUMONT (Groupe CHOPARD) Pour nous accompagner dans notre démarche, son inégalable Louis GARRIGOU dispose d’un sens du service qui dépasse les espérances. Négociations menées dans le soucis de ne nuire à personne et de conserver l’esprit gagnant-gagnant d’une affaire qui assure à chacun satisfaction. Presque chaque questionnement obtient une réponse satisfaisante, les éventuels problèmes trouvent solution, toujours avec bonne humeur et bienveillance. Les attentions déployées devancent les attentes, et pourtant, je suis exigeant. Louis déploie tout son talent pour que la réception d’un véhicule se passe tel un rendez-vous amical réussi. Il explique le fonctionnement du véhicule, toujours souriant, à l’écoute de nos interrogations. Il détaille le rôle de chacun des documents nécessaires à une telle transaction. Et je ne parle pas du véhicule ! En fait, je ne l’ai jamais vu avant ce jour, tout a été fait à distance, dans la confiance. Lorsqu’on le découvre, c’est une surprise! La voiture est rutilante, on la croirait neuve, elle a été préparée avec soin, carrosserie nettoyée et décontaminée, lustrée, presque protégée je dirais. L’intérieur est parfait. Et pourtant, elle a un peu plus de cinq années. Pour permettre tout cela, Louis a préféré remplacer par du neuf certains équipements qui lui paraissaient trop usés, plutôt que de susciter une déception, si infime soit-elle. Il a anticipé chaque remarque éventuelle pour éviter qu’elle ne soit. J’admire! Et puis il y aussi les petites attentions qui ont vraiment fait plaisir, le bouquet de fleurs, les petits cadeaux. On en viendrait presque à se prendre pour des VIPs lorsque l’on va chercher sa voiture à Chaumont ! La prochaine fois que je change de voiture, c'est décidé, je regarde les offres proposées par les nombreuses concessions Mercedes du Groupe CHOPARD, et si jamais l’une d’entre elles égaie mon attention, je rappelle Louis. Encore une fois un grand merci. Cette magnifique Mercedes Classe E, un peu exclusive je sais, a déjà parcouru presque 1200 km depuis vendredi dernier, elle est fidèle à ses promesses. DR Jekyll et Mr Hyde, un ronronnement exaltant, un confort sans pareil, un plaisir de conduite authentique. Nous en sommes enchantés. A bientôt pour une nouvelle transaction!

Je vient de prendre possession de mon véhicule dans d'excellentes conditions. Dès la première visite sur le site et jusqu'à la sortie définitive du véhicule M. Garrigou Louis s'est montré très accueillant très à l'écoute très compétent avec beaucoup de professionnalisme et nous tenons à le remercier encore une fois pour tout y compris pour sa gentillesse et son professionnalisme

Un grand MERCI à Noémie pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de mon processus d'achat à distance. Nous n'avons eu que des contacts à distance mais elle a été de loin la meilleure commerciale à qui j'ai eu à faire et a été une partie importante dans ma décision d'acquérir ce magnifique classe C coupé d'occasion dans un état encore plus propre que je n'avais imaginé. C'est ma 1ère expérience chez Mercedes mais sans doute pas la dernière vu l'accueil porté par ses collaborateurs. Merci aussi à Allan chez Etoile 10, bien qu'ayant la partie la plus agréable du processus, c'est-à-dire la remise de la voiture, a été aussi d'une courtoisie et écoute tout aussi attentionnée. Une très bonne continuation à vous. M. MARQUES

Heureuse propriétaire d’un GLA hybride depuis environ 1 mois, j’en suis ravie, et je remercie énormément Mr Louis GARRIGOU pour son professionnalisme, sa patience, ainsi que sa rapidité et sa disponibilité pour répondre à toutes mes questions, que ça soit avant, pendant ou après l’achat, et toujours avec gentillesse. Accompagné de son jeune collègue Allan, également très sympa, qui m’a fait une excellente présentation du véhicule le jour de la remise des clés. Je ne peux que recommander 😉

Un concessionnaire qui fournit un service de qualité et étant à l'écoute de ses clients comme celui-ci est rare. Grand merci à Louis GARRIGOU pour votre réactivité et votre professionnalisme. Merci aussi à Allan Louvet.

Première expérience Mercedes très réussie, super accueil de Louis, très professionnel, à l'écoute et qui connaît très bien son produit ; 3 semaines de préparation du véhicule et lorsque vous venez le récupérer c'est superbe ; voiture qui brille, un bouquet de fleurs vous attend sur le pare-brise et un petit message avec votre nom sur un pupitre, génial !!! Sans oublier les petits cadeaux qui font plaisir. Avant de partir, Louis prend le temps de nous refaire une petite explication de toutes les fonctions. Un petit clin d'œil à Allan avec qui nous avons fait l'essai. Continuez ainsi les garçons, vous êtes super ! Saoublier les cadeaux quioublier les petits cadeaux qui

Très satisfaite du professionnalisme de Noémie. De très bons conseils, une très belle surprise la voiture est arrivée plus tôt. L'accueil et la présentation du véhicule a été à la hauteur de la gentillesse et sympathie de Noémie. De part cette expérience de qualité, je recommande vivement ce garage.

Content de mon achat. Le commercial mr L est très réactif et soucieux d'apporter les réponses. Malgré le temps que j'ai mis à me décider et mes nombreuses sollicitations. Les changements à opérer avant la vente ont été fait sans soucis et la voiture était dans un très bon état, et très propre!

Excellent accueil, merci à Noémie de son professionnalisme et qui m’a très bien conseillé, malgré la distance elle a su me rassurer. Réponse très rapide de sa part. Je ne regrette pas d’avoir fait la route de Marseille à Chaumont pour mon superbe achat ! Je recommande à 100%

Heureux propriétaire d'un classe C break ! Je souhaite remercier et saluer monsieur Garrigou pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Tout a été parfait de la commande, à la livraison jusqu'au service après vente. Une prestation de qualité et avec le sourire en plus ! Je recommande cette concession et mon interlocuteur M. Garrigou

Très bon accueil même sous la pluie! Mr G Louis a fait une présentation complète du véhicule malgré le mauvais temps et avec le sourire ce qui est parfois rare de nos jours! 2h30 de route pour dans un premier temps venir voir le véhicule mais cela valait le coup! De nouveau 2h30 pour venir le chercher et de nouveau un très bon accueil et des petits cadeaux qui m'ont surpris car cela était une voiture d'occasion (chose que je n'ai pas eu dans d'autres concessions pour un achat de véhicule neuf!) d'où ma surprise positive! Très bonne concession je recommande!

Merci à Noémie pour son professionnalisme,sa compétence sa gentillesse et sa patience Service impeccable rien à redire tout est parfait Continuez comme ça

N'hésitez pas à pousser les portes de cette concession, une équipe de professionnels vous accueillera chaleureusement et répondra au mieux à vos attentes. Nous venons d'acquérir notre second véhicule chez eux et M. Louis Garrigou nous a de nouveau accompagné dans notre achat. Nous sommes toujours autant satisfaits de son accueil, de sa réactivité et de son professionnalisme. Nous recommandons vivement cette concession. Merci pour tout.

Une concession, et surtout un commercial, Louis Garrigou, qui m'a redonné plaisir avec le contact d'un vrai professionnel : compétence, disponibilité, connaissance parfaite du véhicule, suivi sans faille; j'ai presqu'oublié que j'étais venu me renseigner ou acheter un véhicule !. Même éloigné de mon domicile de plus de 100 km, je n'ai jamais regretté ce choix, alors que la concession voisine de mon domicile m'avait montré ses limites de compétence et de sérieux. Et même après cet achat, le suivi et la disponibilité restent au même niveau de qualité. Merci encore à Louis de pratiquer aussi bien son métier. Et à de futurs achats !.