Mercedes-Benz EMB74 Annecy Concessionnaire Mercedes-Benz

Chef d’atelier très réactif et très gentil qui me l’a prise directement pour faire un diagnostic rapide et régler le soucis en quelques minutes sans me faire payer, vraiment très très satisfaite

Super surpris de cette concession … j’envoie un mail via la centrale pour avoir une offre LLD ou LOA sur un véhicule en annonce; pas de réponse! Ça peut arriver de zapper alors j’appelle : on prend précieusement mes coordonnées et je serai rappelé sans faute le lendemain par le responsable du dossier. J’attends toujours… Décevant provenant d’une concession Mercedes.

Visite pour entretien D’un CLA shooting break Défaut de parallélisme Rien à dire l’équipe au top, très sympathique et souriante. Le travail a bien été fait elle ne tire plus du tout. Elle tient la route comme avant Je recommande vivement cette concession Ps: Mauvaise expérience avec le Mercedes de Cluses et d’Annemasse (une jante frottée et une attache de tapis de sol cassé pour l’un, et l’amabilité en option pour l’autre) Je préfère faire plus de bornes mais continuer chez celui-ci

Expérience peu convaincante, Une vrai perte de temps… Fidèle à la mentalité de ces lieux… Mais heureusement que c’est pas le cas dans toute toutes les concessions Mercedes.

Après plusieurs déception concernant Mercedes je suis heureuse et ravis d’avoir fait reprendre ma classe A200 et parti chez Volkswagen qui est beaucoup plus sérieux surtout le suivie adieu et à jamais Mercedes ne conseil vraiment pas ce garage et cette marque tant qu’ils ont leur pognons après vous n’exister plus

Nous sommes allés dans cette concession Smart pour y avoir des renseignements. L’accueil de Monsieur Naret était hyper pro tant qu’en relation clientèle que la connaissance de ses modèles. Une fois la date de réception, la livraison est impeccable, une très bonne explication de prise en main. Par contre, en cas de panne, c’est la décente aux enfers. Pour commencer, contrairement à ce que l’on nous dit, vous ne pouvez pas envoyer votre smart dans le réseau car il n’y a quasiment pas de concessions qui peuvent réparer. Je suis dans le 01 et le garage le plus proche est Annemasse mais seul Annecy peut y toucher donc à nous la joie de payer le péage heure de vie perdu sans compter qu’il n’y a pas de voiture de prêt. La cerise est que les pièces ne sont pas disponible envoyer France et que cela fait presque trois mois qu’elle est indisponible sauf pour payer les traites biensur. Compter pas sur le suivis du dépannage car si le technicien qui a travaillé sur votre voiture est en vacances, on doit attendre son retour. Bref, ma direction avait une #1 et m’avait déconseillé de prendre une smart. Malgré que j’ai pris une #3, le résultat est le même, il faut toujours écouter sa direction 😉. En résumé si vous habitez Annecy, vous pouvez prendre le risque mais dans le cas contraire, vous êtes tres joueur.

Très bon accueil de la part de toute l’équipe, à la réception et à l’atelier.

Mercedes MB74 Annecy est un concessionnaire au professionnalisme d'exception. Une hôtesse d'accueil (Pauline) charmante et proactive, une équipe SAV flexible, de qualité et très efficace, sans oublier leur conseiller vente (Mr Constancias) digne de confiance, à l'écoute et de très bon conseil, que je recommande vivement.

Concession au top ! Personnel très bienveillant, à l’écoute et pro ! Merci

Personnel accueillant et professionnel. Je recommande vivement!

Ils ont répondu plus qu’à mes attendent. Merci pour le professionnalisme.

Je félicite la qualité d’accueil qui m’a été réservée. Par ailleurs, je tiens à souligner le professionnalisme de M Pelissard qui a optimisé mon devis de réparations. Je remercie l’équipe qui est particulièrement engagée à rendre l’expérience client la plus satisfaisante possible.

Réparation faite, attelage posé. Bon accueil et voiture de prêt.

Révision cla shooting brake réglé en deux heures de temps très efficace tant l atelier que Sandra ainsi que l accueil bravo à toute l équipe

Merci Karine Lambert pour votre accueil au service atelier et sa collègue au bureau d'accueil ... avec le sourire c'est quand même bien plus agréable !

Un accueil et un professionnalisme exceptionnel! Tant de l’hôtesse d’accueil, les conseillers Pieces et entretien, et le chef d’atelier ainsi que des techniciens mais aussi de tout le Staff vente Sont souriants , dynamiques et attentifs et aux soins du client et du véhicule! Je recommande!

Une expérience exceptionnelle chez Mercedes Sillingy ! Un immense merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son accueil irréprochable. Dès mon arrivée, l’hôtesse d’accueil a été d’une courtoisie et d’une bienveillance remarquables, offrant un service chaleureux et efficace qui met immédiatement en confiance. Un grand merci également à Sandra, qui a géré mon dossier avec un sérieux, une écoute et un accompagnement exemplaires. Son professionnalisme et son engagement font toute la différence ! Et bien sûr, un énorme merci à M. Rizza, dont le leadership et l’implication se ressentent à chaque étape. Son sens du service client et son exigence de qualité sont à la hauteur de la réputation de Mercedes. Si vous cherchez un garage où l’excellence est au rendez-vous, Mercedes Sillingy est sans aucun doute l’adresse qu’il vous faut. Bravo et encore merci à toute l’équipe !

Excellent garage et très bon vendeur qui a su tout au long du processus de vente résoudre les différents problèmes.

Très bonne accueil test et réparation faite dans la foulée très appréciable pour des clients de passage en vacance Merci

Je ne trouve pas les mots nous sommes toujours les biens venus Félicitations a vos Collaborateurs je reviendrai Cordialement Jean Queval

Après avoir fait 500km pour l’achat d’un Mercedes GLC coupé véhicule de direction chez EMB 74 Sillingy ;le jour de la livraison tout s’est très bien passé au delà de l accueil de qualité, le véhicule était conforme à l’attendu , comme neuf . Mr Maxence Naret s’était occupé de tout et a su nous réserver le meilleur accueil digne de la marque , il a su être à l’écoute dans le cadre de nos échanges à distance et pour la reprise . Monsieur Naret a su faire preuve d un grand professionnalisme , et je dois dire que cela aura été dans la durée , car quelques mois apres l achat après avoir rencontré un soucis avec le GLC il a su nous trouver très rapidement une solution de repli et a fait preuve de considération plutôt que de faire comme certains commerciaux qui après avoir vendu en cas de problèmes renvoies vers l’atelier sans se préoccuper plus de son client , son comportement très professionnel fidélise , nous allons d’ailleurs à nouveau passer par lui pour le changement de notre véhicule . Il s’organise toujours pour répondre dans les meilleurs délais . Une concession ou il y a du choix .grâce au nombres de concessions qui composent le groupe. Enfin concernant la partie administrative et financière pour ce qui est de la reprise de notre véhicule qui était sous LOA , là aussi le service fait preuve d une grande réactivité , et vous êtes rappelé pour vous faire part de l’avancement du dossier , Madame SULTAN suit ses dossiers de prêt pour que les choses se fassent rapidement afin de ne pas laisser les clients dans l’attente et sait les tenir au courant. J’e n’ai pas eu l’occasion d’avoir à faire avec l’atelier du fait de notre éloignement mais au vu de la qualité du service commercial et administratif et du professionnalisme de son personnel pas de doutes sur le reste des services de cette concession .👍👏

Rien à redire sur notre concession Mercedes Annecy, cela fait plusieurs années que nous sommes client tous le monde est au petit soin et très professionnel. Du vendeur au conseiller service en passant par l’accueil toujours souriant et agréable!

Je souhaite remercier Mercedes Annecy pour leur suivi et qualité de la prestation. Merci beaucoup à cette concession très professionnel.

Très bon accueil de Yann à l’atelier pour un problème de Adblue et résolu en moins d’une heure avec le sourire et une politesse rarement vu en concession. Merci à Yann et Yanis que nous avions eu au téléphone avant le rendez-vous avec le même accueil et une compétence rare. Si nous étions de la région nous reviendrions avec plaisir et confiance.

J'ai été bien reçu par le Personnel de cette concession qui est très sympathique et très compétent, on sent qu'on laisse la voiture entre de bonnes mains ,la révision est faite dans le temps prévue et même avant ! Je conseille vraiment cette concession pour votre achats ou autre révisions..!

Achat d'un AUDI Q5 d'occasion auprès de cette concession. Véhicule en parfait état, très bon contact avec le vendeur Antoine CORSIN . Véhicule entièrement révisé et garantie un an. Très satisfait !!!

Très pro dans la récupération et le rendu du véhicule, avec une amplitude horaire adéquate, notamment en fin de journée.

Atelier à fuire : Passage pour une révision annuelle pour une voiture entretenu depuis 8 ans dans cette concession : 25% de remise lors des entretiens depuis deux ans suite à un commercial qui m’avait expliqué qu’il appliquait cela au véhicule un peu âgé si on s inscrivait sur leur site. La personne qui m accueil commence par me dire que l heure de mon rdv aurait dû être plus tôt , que ca ne l’arrange pas car elle part en week-end et que ça ne sera pas elle qui me restituera le véhicule. Ensuite elle grimace pour les 25 % qu’elle n’avait pas prévu mais accepte. (Elle annonçait 1200€ Le service B5) Elle revient puis me dit qu’il faut changer les essuie-glaces qui pourtant fonctionnent parfaitement , puis 5 min après c’est les plaquettes arrières qu’il faut soit disant changer … pour 400€ … (j’ai pris rdv chez un centre auto qui 10 jours après en amenant ma voiture m a dit : pourquoi voulez vous les changer , elle sont pas neuves mais parfaitement en état … accessoirement il prenait 135€) Restitution du véhicule: j’avais demandé de vérifier s il n’y avait pas une petite fuite d huile ( o,2l ajouter en 1 an) On me dit qu’il faudra de gros travaux mais on ne remet pas de devis ni de précision sur le délai pour les réaliser : « désolé ça n’est pas moi qui ait pris votre véhicule je ne fait que la restitution » Sur la facture : même tarif final que sans les 25 % : ils sont bien appliqués mais le coût de chaque prestation est majoré d’une vingtaine de pourcent en deux ans …. Sacré inflation …. Je rappelle pour le devis non remis le mardi suivant. Outre un accueil très désagréable de la même conseillère, on me donne un devis de 3600€ avec d emblé 150€ de diagnostic 75 € pour débranché une batterie, aucune information sur l urgence à faire une réparation …. Revu 10 jours après par le garage qui a refuser de faire les plaquettes car elle était encore totalement en état …. Il me dit qu’il ne voit aucune trace de fuite d huile … Au bilan : mauvais accueil et incitation à des travaux inutiles …. Sentiment d’être pris pour un pigeon. Je serai heureux d’être appeler par un responsable pour en parler de vive voix.

Excellent accueil. J'ai été accueillie par Damien, très à l'écoute, très compétent et très agréable. Je recommande vivement.

Bruno , un vendeur très pro réactif efficace ! Il s’occupe de tout et de très bon conseils ! Si on pouvait avoir uniquement des vendeurs comme monsieur ! 👍

Je suis très satisfait de la prestation reçue lors du changement de pare-brise de ma voiture chez Mercedes EMB74 à Sillingy. Karine, la réceptionnaire après-vente, a été extrêmement professionnelle et attentionnée. Elle m’a rappelé pour vérifier un potentiel problème de batterie, qu’elle a fait tester par un mécanicien, et elle avait raison : la batterie était défectueuse, donc j’ai pu la changer à temps. Son suivi et sa rigueur ont rendu toute l’expérience agréable et sans souci. J’espère sincèrement que ce sera encore Karine qui s’occupera de mon véhicule lors de ma prochaine visite !

Au mois de mai dernier, je suis passé en concession pour essayer une Smart #3 Brabus. Après un essai concluant, j'ai signé le bon de commande et entamé une attente de 27 semaines pour la livraison du véhicule. Je souhaitais faire reprendre mon véhicule actuel. On m'annonce un prix en dessous du montant que je dois rembourser au financier, mais on m'assure que je pourrai faire financer cette différence au moment de la livraison du nouveau véhicule. Deux mois avant la livraison, j'essaie de contacter mon conseiller Smart pour faire un point sur le dossier, mais il ne m'a jamais rappelé. Un mois plus tard, je le relance ; on me dit qu'il va me rappeler. Une semaine après, je rappelle à nouveau et arrive enfin à le joindre. Nous faisons le point, tout semble en ordre, livraison prévue dans trois semaines. À une semaine de la livraison prévue, mon conseiller m'appelle pour m'annoncer la bonne nouvelle qu'ils ont enfin reçu le véhicule à la concession, mais également pour m'informer que finalement, ils ne pourront pas financer la perte sur mon ancien véhicule. Il me demande donc de verser 4'500 euros le jour de la livraison. J'en déduis qu'il n'avait finalement même pas examiné le dossier lors de notre dernier appel, malgré mes relances. Cette situation n'étant pas conforme à ce qui était convenu, je lui ai envoyé un mail pour me rétracter. Il n'a même pas daigné me répondre. Je viens donc d'attendre 27 semaines pour rien. Je ne recommande pas cette concession. Note concernant votre réponse : Vous m'aviez déjà servi cette excuse du départ du commercial il y a deux mois, lors de ma longue attente sans réponse. Et pour être clair, je n'ai même jamais rencontré/parlé à ce fameux commercial, ayant toujours traité avec Monsieur Maxence Naret.

Je suis ravie de l’expérience cliente que j’ai eu chez Mercedes EMB74. Laurent a trouvé la voiture qui correspondait à mes critères (et plus encore). Enzo a pris du temps pour m’expliquer le fonctionnement de la voiture et a répondu à mes questions.

Mauvaise expérience, la centrale qui cale les rvs pour un diagnostique me propose un RV à 9h, on me confirme au téléphone que je peux récupérer ma voiture en fin de matinée. Je pose une demie journée, car dans le mail on me confirme pouvoir récupérer le véhicule 3h plus tard. La dame qui gère mon dossier en arrivant me confirme que je peux revenir en fin de matinée. On m'appelle à 10h30 pour me dire que ce sera minimum à 14h. Après avoir tenté de trouver une solution, je ne peux pas. Le technicien me dit qu'il va falloir reprendre RV. J'arrive pour récupérer le véhicule, on me demande de reprendre un RV et de bloquer une journée, pas de souci.. et on me demande... 200 euros pour une heure de diagnostic pour me dire qu'il faut revenir ? Je refuse de payer en expliquant que je suis ok pour reprendre RV et de payer ce qu'il faudra pour un diagnostic précis et surtout qui me permet de savoir ce que je dois faire, résultat : on me menace de ne pas me rendre la voiture... J'insiste et je repars avec mon véhicule apres 15 mins d'attente, je ne sais pas ce qui a pu être fait sur ce laps de temps alors que le véhicule était terminé....Quelle honte. J'adore cette marque mais comment peut on être aussi peu commerçant et avec un ton vraiment désagréable. Sur un véhicule encore sous garantie. J'ai perdu une demie journée de travail, j'irai chez un autre concessionnaire. mais quelle déception. Au final si on m'avait prévenu dès le début j'aurai laisser ma voiture une journée et me serait organisé.

L'accueil était parfait les explications très claires. Même si je ne suis pas d'accord avec le résultat. Changement d'une pompe a eau a 118000 km tout à ma charge (environ 3500€) même si le véhicule a toujours été suivi chez vous. Quand on achète Mercedes c'est pour éviter ce genre de panne.

Achat de ma voiture neuve il y a 20 ans chez eux moi je n'ai pas changé (comme la chanson) eux si..Locaux direction personnel SAV et atelier. sauf Marc fidèle au poste qui assure aussi service 24 chapeau chef

Votre avis: 5/5- Accueil sympathique et efficace de madame Lambert, prise en charge immédiate de mon véhicule pour une réparation réalisée en 24h, avec une facture finale moins élevée que prévue... Que demander de plus ?

Sur le chemin des vacances la crevaison ne se repose pas... propriétaire d'une voiture de la marque, j'ai fait halte chez le concessionnaire. Un acceuil au top et un service express pour nous permettre de reprendre la route au plus vite et en toute sérénité... bravo pour le sérieux et l'écoute...

Venue pour voir les Smart #1 et #3, j'ai pu essayé, sur rendez-vous, la #3 Brabus pendant 1 journée. De quoi lever tous mes doutes quant à la taille et les performances du véhicule. Accueil impeccable, merci Maxence. J'attends maintenant avec impatience la livraison 🤩.

❌❌Courrier ouvert à Mercedes ANNECY, Étoile mont blanc… Bonjour ‘étoilé’ mont Blanc… Vous voulez une réponse du pourquoi des avis négatifs … Je vais vous donner la réponse . Dans un premier temps mes comptes Google ne sont pas faux, ils sont réellement à moi d’ailleurs vous le savez très bien vu que vous me répondez. Je tiens à vous expliquer qu’après plus de 30 ans, Client Mercedes, dont une vingtaine chez vous, Étoile Mont blanc Annecy, vous méthode sont scandaleuse . J’ai récupéré une voiture suite à une révision qui n’avait pas été touchée , une révision à 1860 €, et rien de fait. Mon véhicule ML 2006 a été entretenu chez vous depuis les derniers 15 ans, et quand on voit l’état des filtres à air, ils ont certainement jamais été changé depuis 15 ans…! Je fais en moyenne 5000/ 7000 km par ans avec ce véhicule, vue que j’en possède plusieurs. Vous me rendez la voiture avec une fuite sur un amortisseur normal, vu que vous avez rien révisé .(vue au contrôle technique réalisé 48hrs après) Liquide de frein pas changé , filtre habitacle pas changé, Filtre huile moteur et huile pas changé . Et filtres à air qui ont l’air de pas avoir été changé depuis au moins 15 ans, il y a qu’à regarder la photo, pas vraiment besoin d’être un expert pour comprendre. Et tout ça facturé, en plus, mise à niveau d’ADBlue facturé dans un ML de 2006.. Petit détail, ça n’existait pas à l’époque la voiture n’est pas équipée d’ADBlue.. Chercher l’erreur …! Idem pour le niveau de lave glacé, facturé et pas fait… Suite à cette incident constaté 48 hrs plus tard lors du contrôle technique.. Refus de votre Directrice De répondre aux appels.. et pour votre directeur général c’est pas mieux. Aucune réponse à mes mails et jamais disponible quand on l’appelle. Bravo. Bosca… Vous oubliez peut-être que c’est nous les clients qui fessons vivre vos concessions. Vous êtes tout simplement malhonnête, et quand ont lis les avis laissés sur votre site, je suis pas le seul, Les multiples plaintes et avis négatif sur vos prestations, accueil et résultats sont abondant. Difficile de comprendre comment Mercedes France vous laisse donner une telle image de leur marque. C’est pitoyable de voir des gens si incompétent et malhonnête dans le réseau Mercedes . Mes commentaires sont loin d’être mensongers comme vous le mentionnez dans vos réponses toutes prêtes. ( nous sommes navré que votre expérience au sein de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes……bla bla bla …) Respect de vos équipes …! Beaucoup de fruits pourris au sein de votre équipe, sans parler de la direction qui est forcément complice. …Où vont les pièces facturées et pas changées …? Et au sujet du respect pour la clientèle… c’est vous qui devriez avoir du respect pour votre clientèle, et arrêter d’arnaquer les clients qui , Je vous rappelle, paye vos salaires à tous. Vous pouvez signaler tout ce que vous voulez, j’en ai absolument rien à faire. Peut-être commencer par le signaler à Mercedes France et La maison mère en Allemagne, en leur expliquant vos méthodes frauduleuses et malhonnêtes pour vous en sortir ..une direction qui se cache derrière des standardistes et ne donne pas la face, pitoyable. Vous avez d’autres questions …? Le jour où j’aurai quelqu’un de Mercedes France, qui m’explique pourquoi vous êtes autorisés à continuer à représenter cette marque malgré vos magouilles et incompétence peut-être j’arrêterai les hostilités. Très bonne journée Mme ou monsieur…?, on ne sait jamais trop à qui on parle… Fin de discussion ……et n’hésitez pas si vous avez d’autres questions……

J’entre en concession Mercedes et suis entrain d’attendre à l’accueil depuis bien 10 bonnes minutes pour récupérer un véhicule laissé en révision le matin même: - 10 collaborateurs (minimum) vous passent devant sans vous dire un mot ni même vous regarder ; - la personne du SAV assise à son bureau vous regarde sans même se lever de sa chaise ; Un plaisir (lol) après avoir réglé 1300 euros pour une vidange et un changement de batterie !

Magnifique contre-exemple d’une expérience client réussie suite à une facture établie par erreur au nom du précédent propriétaire. Il a fallu quasi 2 mois, plusieurs appels téléphoniques, échanges mail et finalement un nouveau déplacement à la concession pour obtenir une facture corrigée (nécessaire à notre assurance). Le conseiller en charge du dossier n’a même pas tenté d’expliquer son absence de réponse, ni daigné s’excuser. Sans compter que je me suis trouvée dans l’obligation de redonner les éléments de ma carte grise pourtant en sa possession. Il a fallu un entretien avec son directeur pour obtenir un mail d’excuses: elles perdent toute leur valeur en étant «contraintes et forcées ». Ce jeune homme ne mesure pas la perte de crédibilité et d’image pour son employeur par son manque de professionnalisme et son absence totale de considération et de politesse.

Très satisfait de notre acquisition auprès de ce garage Mercedes, Louis Cosnier conseiller en véhicule d'occasion à été très réactif dans notre recherche de véhicules. Je vous recommande ce vendeur

Un accueil chaleureux par la charmante Pauline une équipe compétente pour le suivi de mon taxi merci à Christian et son équipe de technicien. Au plaisir

Malgrés plusieurs réclamations, l’atelier n’a pas souhaité me rappeler… Je souhaitais simplement avoir des informations complémentaires sur mon véhicule . La facture, elle m’a bien été transmise ! Je remercie toutefois le personnel de l’accueil qui lui fait son travail. On ne va pas se mentir, si l’étoile a perdu de son éclat c’est probablement dû à ce type de comportement totalement incompatible avec le commerce.

Nous nous sommes rendus dans cette concession pour acheter un GLA Hybride d'occasion suite à une annonce diffusée sur le bon coin. Étant sur la région Lyonnaise, nous avons beaucoup échangé avec le vendeur Monsieur Constancias Laurent qui a pris le temps de nous donner toutes les informations que nous souhaitons sur ce véhicule. Il nous indique au téléphone que le véhicule était en parfait état. Rdv pris, nous sommes arrivés devant le véhicule, les pneus usés à 50%, tous les bas de caisses et dessous de pare chocs en plastique noir blanchis par le sel. Nous nous renseignons en même temps chez un spécialiste pour rénover les plastiques, il nous indique que ce n'est pas rattrapable dans le temps. Le vendeur embêté nous indique que le véhicule étant sous la pluie il n'a rien vu, or ce véhicule est présent dans la concession depuis plus d'un mois. Etant très en colère nous lui demandons de voir son responsable mais absent ce jour là . Monsieur Constancias va alors voir l'atelier pour faire un chiffrage pour la remise en état du véhicule et changement des pneus. Il ne prend en charge que deux pneus. Pour le changement de tous les plastiques noirs , coût environ 1500€ la concession ne peut pas prendre en charge trop cher d'après lui. Nous avons une très mauvaise avec cette concession , nous avons effectué plus de 300km aller et retour pour rien. Si vous voulez acheter le GLA hybride à 44900€. Passez votre chemin. Malhonnête. Concession à fuir. Malgré votre réponse que vous allez faire ce n'est vraiment pas digne d'une concession Mercedes.

Je n’ai pas l’habitude de laisser un mauvais avis mais la situation m’oblige à le faire. Je réalise un service B3 avec révision boite auto classique, je récupère le véhicule avec un message d’erreur concernant la batterie à chaque démarrage du véhicule (arrêter véhicule laisser tourner moteur). Je retourne à la concession le lendemain pour les alerter de la situation après un échange téléphonique ou l’on me demande de prendre rendez-vous pour cela. (avant départ en vacances compliqué quand même). Une personne prend mon véhicule, premier diagnostic (batterie à remplacer certainement). Je leur dis que le véhicule n’était pas comme sa avant service et que cela résulte probablement de leur entretien. La personne comprend, confirme mes dires et va voir son responsable car j’estime qu’un geste doit être fait. Rien. Un responsable de l’atelier reviens vers moi en me disant qu’il n’y pas de risques qu’il faut juste rouler longtemps.Il me garantit que le message va disparaître et que cela résulte bien de l’entretien. Je lui demande s’il est sur. Réponse « oui ne vous inquiétez pas ». Résultat, je suis censé partir en vacances avec mais aujourd’hui démarrage impossible batterie à plat. Franchement très déçu du service.

A part les très sympathiques hôtesses d'accueil, aucune considération ni politesse a l'égard du client, j'ai tenter pas moins de 8 fois d'atteindre Nathan Perrier, qui ne daigne même pas me rappeller pour me donner des explications sur le devis de ma C 320 CDI, je ne recommande pas ce garage qui n'est de toute évidence pas a la hauteur de la marque a l'étoile. Nous avons récupérer notre voiture aujourd'hui, 1er juin, la réparation a été faite plus vite que nous le pensions, en revanche nous avons récupérer notre voiture sale, elle n'a pas été lavée, généralement lors de travaux chez Mercedes, celle ci vous est rendue lavé e et aspirer, c'est le cas chez Merbag a Bulle en Suisse, chez Mercedes Vergar a Crevillente en Espagne, et même chez Mercedes-Benz garage Christian a Saint Cyr sur Menthon.

Très bien accueilli dans cette belle concession, les 4 personnes à qui j'ai eu à faire ont été fort agréable. Très bonne expérience, à la hauteur de l'image de la marque à l'étoile.

Rdv pour un essai de GLA 250 E Progressive line ! Nous avons pû essayer ce vehicule seuls et avons testé toutes les actions que nous souhaitions par le fait. Excellent véhicule, des options pas des gadgets !!! Bravo à la marque Mercedes, et au vendeur ! Merci !!!!