VOLKSWAGEN Châteauroux - Dalauto Concessionnaire Volkswagen

J'ai été très bien reçu ils se sont particulièrement bien occupé de mon véhicule je les remercie et vous conseille d'aller chez dalauto Châteauroux

Très bon accueil téléphonique et bon relationnel avec le client. MR Donatien a réalisé un travail irréprochable Je recommande vivement

Très bon accueil. Temps respecter Récupérer ma voiture avec lavage intérieure et extérieure et pression des pneus. Très rare aujourd'hui, exceptionnelle. Prestation à la hauteur de la marque. Merci à toute l équipe

Un garage au top. L’accueil est chaleureux par l’ensemble des conseillers. Le conseil et la disponibilité sont au rendez-vous pour toute question. Présentation complète du véhicule et des fonctionnalités, c’est super. Je recommande pleinement. De plus, les petits cadeaux font la différence. Encore un grand merci à Margot et Paul.

Très bon accueil avec sourire et café. La voiture est prise en charge à l'heure prévue. Le travail est bien fait et un rapport nous est adressé par mail. Bref professionnalisme et sérieux ! Je recommande !

Un super service. Rapide, hôtesse gentille et très belle qui ne gâche rien. Et véhicule propre a la sortie du remplacement d'airbag pris en charge par VW. Je recommande dalauto.

Nous venons d'acquérir une golf , Margot, commerciale nous a accueillie avec sympathie , son professionnalisme nous a mis en confiance pour notre achat. Nous la remercions sincèrement.

Vincent à réussi à joindre un conseiller volkswagen bank afin de solutionner problème qui durer depuis plus d'un an

Jamais vu un garage comme celui là, personne ne répond au téléphone, accueil nul, garage zéro.

J'ai fait l'acquisition d'une occasion chez ce concessionnaire. Tout s'est très bien déroulé, du premier contact téléphonique à la livraison! Ce qui n'est pas le cas partout. Et la voiture est parfaite. Je recommande.

Toujours très satisfait de la concession Volkswagen Dalauto Chateauroux.Accueil chaleureux , qualité et sérieux des services tant à la vente qu’à l’entretien ou à la réparation .

Service parfait, relation client de qualité. Je recommande.

Belle expérience, merci à vous pour votre professionnalisme. Je recommande vivement cette concession

Commerciaux agréable et de bons conseils. Voiture de qualité

Très bon accueil d'Anthony. Très à l'écoute du client et surtout très compréhensif. Ne force pas la main pour des frais inutiles. Véhicule de courtoisie mis à ma disposition pour un essai vraiment top. A recommander.

Pour avoir mis les pieds dans d’autres concessions dont je tairais les noms afin de ne pas faire couler leur boîte, je peux vous assurer que celle de Volkswagen Châteauroux a tout à leur apprendre ! Conviviales et accueillants ils ont su répondre à toutes mes questions et m’aiguiller selon mes attentes. On ne vous force pas la main et tout le monde est très à l’écoute. De plus, les véhicules sont nickels ! J’y suis certes allé par un temps agréable en ce début mars ( Grand soleil, pas un nuage à l’horizon, 20 degrés au thermomètre.. on dirait le sud comme disait ce bon vieux Nino) mais le rendu des véhicules derrière les baies vitrées de la concession est vraiment magnifique. Cette concession c’est finalement « un endroit qui ressemble à la Louisiane » et notre Nino Ferrer s’il était venu chez eux, je vous garanti qu’il serait pas reparti à vélo ! Merci !

Je ne peux que recommander ! J’étais un peu perdue dans ma recherche, on m’a accompagné et écouté. Toute l’expérience a été facile et rapide.

Livraison de ma SEAT Leon agréable, Théo m'a bien permis de prendre en main le véhicule et a su répondre à mes interrogations. Cependant, il faudrait que le directeur embauche + de commerciaux qui manquent le samedi (3 pour plusieurs marques du groupe VW dont l'occasion ça peut vite faire léger).

De bons conseils et un véhicule qui correspond à mes attentes.

Bonjour je tiens à remercier l'équipe de Dalauto volkswagen pour leur professionnalisme et particulièrement mr Paul Maingault pour son efficacité.

Acquisition d’un véhicule électrique en LLD aupres de Paul Maingault que je recommande vivement, ainsi que de Mr Malesset, chef des ventes, pour leur accueil, leur professionnalisme et leur honnêteté. Depuis bientôt 3 ans, je fréquente cette concession et je n’ai jamais été déçue. Merci à l'équipe d'atelier pour sa réactivité.

Avoir rdv à 14h pour une simple vidange, me dire qu'il y en aura pour 1h30 et que ma voiture soit prête qu'à 17h. Pour plus de 500 euros la vidange, la moindre des choses est de prêter une voiture, sachant qu'il y en avait 2 de dispo...

Très mauvaise expérience lors de l'achat d'un véhicule neuf.

Excellent accueil en janvier dernier avec Mr VACHAUD pour l'achat d'un TOURAN qui s'est fait attendre. Notre situation de famille ayant changé, Mr VACHAUD nous a proposé des solutions si jamais le véhicule n'arrivait pas à temps. La livraison a finalement eu lieu pile au bon moment, fin décembre, grâce aux relances effectuées par ce dernier. Il nous a ensuite recontacte une dizaine de jours après pour savoir si tout se déroulait bien. Merci à lui pour son écoute et son professionnalisme.

Acquisition d’un 3eme véhicule chez Volkswagen Châteauroux, je recommande vivement ! Merci à Théo pour son professionnalisme et sa réactivité.

Très bon accueil en particulier avec M. Paul MAINGAULT, personne très compétente, que je recommande vivement. La livraison du véhicule a été effectuée dans le délai prévu, avec beaucoup d'explications. Il m'a même rappelée une dizaine de jours plus tard pour savoir si j'étais satisfaite du véhicule.

Achat d'un véhicule d'occasion chez Dalauto, Super accueil, responsable des ventes très agréable et professionnel, tout était prêt en arrivant, véhicule lavé avec soin intérieur/extérieur. J'ai eu l'impression d'acheter une voiture neuve. Je recommande.

Nous avons eu une grosse panne sur notre voiture nous avons été reçu par Mikael personne très professionnelle et très réactive. Je tiens à le remercier.

Livraison de mon nouveau véhicule ce jour, MR RICHARD Alban le commercial qui s’est occupé de tout a été parfait. A l’écoute, compétent, agréable… Il a su nous conseiller, nous guider et nous accompagner dans le choix de ce véhicule et lors de la livraison. Merci

Très bon accueil que ce soit pour prendre rendez-vous ou le jour de la réparation, les travaux sur mon tiguan ont été effectué rapidement et récupéré propre. Merci

Appelé ce garage plusieurs fois pour obtenir un devis/rdv. Jeune femme au telephone très désagréable comme si on la derange, zero professionnalisme et sens de l'accueil....jamais été rappelé ni contacté par message comme elle affirme.

MERCI à Hugo pour son accueil, sa disponibilité et son sens du service. Soucis Adblue réglé et une cliente qui repart très satisfaite.

Bonjour, Je rencontre un problème actuellement avec ma Seat Leon IV, dont j’en suis très satisfait. Le problème étant que ma caméra de recul est tombée ou a subit une tentative de vol, je ne sais pas encore. Pour le savoir, il faut donc faire un diagnostic du véhicule qui me reviendrait à 150€ environ. Si admettons que ce soit un défaut, je devrais payer 150€ de ma poche alors que je n’ai rien demandé. Ensuite, il n’est pas sûr que cela passe en totalité dans la garantie. En revanche, si c’est une tentative de vol, je devrais passer par l’assurance, avec une franchise (300€) + les 150€ du diagnostic. Autant changer la caméra tout de suite.. Autant pour dire, c’est jouer à la roulette russe. Pour finir, si c’est un défaut, est ce que le diagnostic sera prit en charge ? On a pas su me répondre.. N’ayez pas de problème avec vos véhicules.. Bien Cordialement Clément Braud

Belle concession avec du personnel très agréable, accueillant et professionnel. Acquisition d'une nouvelle voiture en 2 semaines avec Paul, toujours disponible, réactif.

Véhicule arrivé par assistance, nous avons traiter le dossier à distance avec Hugo. Je tiens à le remercier pour son dévouement, son professionnalise et sa gentillesse ! Nous avons pu récupérer le véhicule hier, accueil chaleureux et véhicule propre! Merci encore !

Très bonne intervention de la part d'Aurelien sur mon van très récent sur lequel il fallait régler un essuie-glace dont la notice n'est pas toujours explicite pour certaines manipulations.

Je suis allé chez ce concessionnaire Volkswagen agréé pour réparer un petit problème de verrouillage du hayon de ma Tiguan 2020. Je voulais simplement un devis car la voiture est encore sous garantie. C’est quelque chose qui devrait prendre seulement quelques minutes, je sais de quoi je parle car je suis un mécanicien, bien que non enregistré pour travailler professionnellement en France. Malgré mes explications, ils m'ont dit que je devais attendre un mois pour un rendez-vous, ce qui est ridicule. Même après avoir expliqué la situation en personne, ils ont donné la même réponse. Leur manque d'effort pour un nouveau client est décevant et me fait regretter d'avoir acheté une VW. C'est aussi inquiétant car c'est le seul centre VW agréé à Châteauroux. S'ils gèrent si mal les petits problèmes, je crains pour les problèmes sérieux. Ils n'ont pas été du tout utiles et je conseille à tout le monde d'éviter cet endroit si possible. Si vous pouvez aller ailleurs, faites-le pour acheter et entretenir votre VW.

Avis avec un peu de retard mais je remercie Mr Donatien pour une magnifique polo rouge. Venant de Toulouse, il nous a bien facilité toutes les démarches alors un grand merci à lui, sa disponibilité… La voiture est géniale!

Notre voiture est tombée en panne dans le coin, la concession a réparé le véhicule très rapidement. Personnel très gentil et compréhensif Voiture propre intérieur et extérieur Un grand Merci

Je remercie Rayane et l'alternant pour m'avoir permis d'acquérir ma première voiture. Leurs gentillesses, leurs compétences de ventes, toujours souriant et à l'écoute. Je les recommande.

J’ai réalisé l’achat de mon nouveau véhicule grâce à Rayane. Je le remercie de son professionnalisme et sa gentillesse et, ainsi que toute l’équipe pour la préparation du véhicule. Je recommande vivement !

Venant de Toulouse j’avais des critères très précis pour ma voiture et j’ai trouvé une qui correspondait parfaitement à DALAUTO. J’ai immédiatement pris contact avec le garage et j’ai eu l’honneur d’être informé par Monsieur Rayane ARIOUI. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a proposé un rendez-vous rapidement pour voir le véhicule et l’essayer suite à quoi je l’ai acheté. Rayane a été très transparent, m’a tout bien expliqué en étant clair et précis. Une fois le jour de la livraison la reprise de ma voiture s’est faite sans incident. Le seul petit point négatif qui n’est pas du tout de la faute du vendeur mais plutôt la politique du garage c’est lorsque vous payez le pack livraison qui comprends la mention « carburant » à 45€ sachez qu’ils mettent uniquement pour 45€ de carburant et non le plein, je trouve que ce n’est pas avantageux pour les clients sachant que le garage ne dévoile pas le prix du litre qu’ils appliquent. Les semaines suivant la livraison, Rayane est revenu vers moi pour savoir si tout allait bien et si j’avais des questions, ce qu’il n’est pas du tout obligé de faire! En résumé je recommande ce garage, Merci Rayane !

Très bon accueil, Édouard a répondu à mes attentes. Très sérieux, professionnel, à l'écoute et pas de forcing. Il a été patient avec moi qui recherche depuis plus d'un an un véhicule d'occasion mais j'étais septique sur mes différents choix. Il m'a aidé dans mes recherches, a répondu à mes questions avec bienveillance et j'ai trouvé mon véhicule qui est à l'opposé de ce que je recherchais 😂 mais je ne regrette pas du tout mon choix, bien au contraire j'aurai dû passer à l'acte il y a un an. Je recommande.

Agréablement surpris de l’accueil qui est impeccable, nous avons acheter une voiture chez eux et nous somme très satisfait surtout de Monsieur Vachaud Vincent qui est un vendeur très sympa et très professionnel se qui est rare de nos jours. Nous le remercions particulièrement. À bientôt pour de nouvelles aventures 😉

J'ai fait l'achat de mon premier véhicule. Rayane m'a accompagné tout le long en prenant le temps de toujours tout m'expliquer et d'être le plus clair possible. Je suis très content du véhicule qui me convient parfaitement et qui est impeccable, et satisfait d'un accueil et d'une prise en charge personnelle, rapide et efficace.

J'ai fais l'acquisition d'un véhicule hier en leasing première fois pour moi et je suis vraiment satisfaite de l'accueil, du professionnalisme et de la réactivité du vendeur Rayane. Vendeur très claire dans ces explications et transparent. Je recommande+++.

Très bon accueil quelque soit les interlocuteurs. Merci beaucoup à Anthony pour son professionnalisme et sa gentillesse. Mon véhicule a été pris en charge avec rapidité et rigueur. La satisfaction du client n’est pas un vain mot dans cette concession.

Une très bonne expérience avec un service au top!! Arrive à 15h30 avec une défaillance turbo, ils ont su nous prendre en charge et nous aider de manière efficace. La voiture était réparé dès le lendemain matin. Merci à toutes l’équipe d’avoir sauvé nos vacances !!

Personnel super sympa qui nous a dépanné en 1h30 après une panne sur l'autoroute. Ils ont décalé les chantiers pour nous passer en priorité sur un remplacement d'injecteur. J'ai rarement vu des gens aussi compétents et réactifs, bien plus que notre assurance dont j'attends encore une solution....et je ne parle même pas du café offert, des bouteilles d'eau et de la charge des téléphones. Chapeau !

J'ai eu besoin des services de la concession DALAUTO pour la reprise et l'échange de ma voiture, le tout s'est très bien déroulé dans l'ensemble, Mr Damien Marchetti m'a toujours très bien accueilli de façon professionnelle, il connait bien son métier, la nouvelle voiture que j'ai acheté m'a été livrée en temps et en heure dans un état impeccable, les travaux prévus ont été honorés, j'ai été assisté jusqu'au bout pour la paperasse, bref, si j'avais une chose à dire c'est niveau disponibilité via téléphone, c'est très compliqué de pouvoir joindre quelqu'un si l'on a besoin d'un renseignement par téléphone, le mieux reste de se déplacer, ça va que j'habite à côté mais ce n'est pas le cas de tout le monde donc essayez de travailler là dessus, je n'en tiendrai pas compte dans la note finale, ça remontera les avis négatifs un peu gratuits. Expérience globale très positive, je recommande si vous voulez acheter une voiture d'occasion sereinement