Volkswagen Dieppe - VIKINGS AUTO Concessionnaire Volkswagen

Accueil et prise en charge au top pour la révision de notre véhicule. Rien à redire. Nous sommes satisfaits et nous reviendrons avec plaisir.

Bon accueil, service parfait.

Très bon accueil et très bon diagnostic

Très bon accueil, un geste commercial inattendu que j'ai beaucoup apprécié. Nettoyage de la voiture. Belle équipe. Merci

exellente concession accueil,travail effectue delai attente raisonnable confirme bien la qualite et le serieux de la marque wolkvaghen

Arrivé pour une simple révision et une demande de diagnostique sur un bruit anormal lors de freinage à l'arrière du véhicule. Au moment de reprendre le véhicule on m'informe de la présence de corrosion sur les disques et plaquettes. Une mention mauvais état visuel est mentionné sur la facture. On me dit également que je pourrais prévoir les plaquettes + disques d'ici +/- 5000 km. Hors 500 km plus tard mes plaquettes arrières se délogent de leur emplacement tellement elles étaient usées. J'ai eu besoin d'appeler une dépanneuse et changer tout le système de freinage arrière (disques/plaquettes/étriers). Beaucoup d'appels auprès de la concession pour comprendre ce qu'il s'est passé et pouvoir éventuellement trouver un arrangement, mais sans succès. Certes cela va faire deux ans mais je tenais tout de même à poser mon avis.

Ils ont fait la révision et nous ont averti de certaines réparations supplémentaires a effectuer ,après notre accord .Ce garage est disponible pour ses clients quand nous avons un souci : on vient et il vérifie .chose que nous avons apprécié

Très bon accueil et service au top 👌

Parfait 👍 , recherche panne sérieuse et bonne explication , voiture nettoyé et chargé TOP service .

Traitement rapide et efficace par le garage. - Remplacement de pare-brise - Vidange de boîte - Entretien des 180k - Remplacement d’un capteur de position - Remplacement disques/plaquettes arrière Tout ce là en moins d’une semaine. Bon accueil.

Très bon accueil. Service rapide et efficace. Équipe très sympathique

Personnel très professionnel et agréable ,service rapide et efficace,très bon accueil .A recommander.

Tres accueillant j ai été ravis de se garage et très poli il mon offert un café j ai trouvé sa sympa je recommande

Superbe concessionnaire lors de l'achat de mon véhicule la présentation à été nickel . Très sérieux je recommande fortement

très bon accueil et très bon service après vente

Très bon accueil du vendeur qui a répondu exactement à notre demande et rapidement. Nous sommes ravi de notre nouveau Tiguan remis en parfait état. Nous recommandons albatrauto dieppe (après avoir été déçu de vw abbeville) 4ans plus tard, nous voici toujours autant satisfait... merci à Mr Scellier de nous avoir fait découvrir l id5 nous ne regrettons pas cette acquisition. L'accueil, le conseil et la prise en main du véhicule sont toujours de qualité. Nous ne changerons pu de concession.

réceptionnaire très agréable, voiture faite en temps et en heure avec un lavage très propre.

J ai étais très bien accueilli par monsieur bastien et aussi toute l équipe très aceuilante

Prestations de qualité, rapidité et professionnalisme, félicitations !

Très bonne accueil, à l,écoute travail propre et rapide. On vous redonne la pièce défectueuse très pro.

Accueil du service rapide, et pièce détachée rien à dire au top serviable et accueillant. Un voyant moteur sur une golf 7 deux diagnostic fait à Volkswagen à Fécamp, qui m’ont fait changer deux sondes lambda une facture de 700€ au final voyant toujours présent. Arrivée chez Volkswagen à Dieppe panne trouver en une heure c’était un fusible !! Je reviendrai et leur confirait mon véhicule à nouveau sans problème. Je recommande ce garage.

J’avais un problème d’infiltration d’eau dans le coffre sur mon TAIGO , problème identifié et résolu rapidement ! Équipe compétente je recommande. À fuir le garage d’abbeville véhicule déposé pendant un mois ils ont été incapable de résoudre le problème ! Si vous avez un soucis aller à Dieppe !

Satisfaction de longue date concernant ce lieu mais désagrément actuel devant une difficulté non justifiée à faire jouer la garantie sur un véhicule de moins de 2 ans...transporteur...dont les phares étaient plein de condensation durant l hiver. Photos à l appui. Mais la concession chinoise car la procédure WV obligeait à coller des étiquettes WV sur les photos.... Bien la confiance pour un client de plus de 50 années ! Un constat a en plus été effectué chez WV Sallanches qui m a dit de prendre des photos sur place et d aller voir WV Dieppe en rentrant de vacances

Un grand merci à Mathieu pour sa gentillesse et son professionnalisme. 🙂

Très bon accueil, merci à Mr Varin pour son professionnalisme. Bonne retraite à lui.

Le garage Volkswagen Dieppe a été très flexible pour effectuer un calibrage d'arbre à cames sur notre touran, qui normalement n'est pas prévue de manière isolée. Ils ont su répondre à ma demande et avec rapidité. Merci

achat véhicule occasion en décembre 2024. très bien reçue et conseillée. Le véhicule est conforme à mes attentes et très agréable à conduire.

depuis mars 2024 que monsieur sellier philippe ma vendue mon t cross life plus je suis heureux vraiment beaucoup d options si je doit changer de vehicule je reprendrai vw

Très bonne accueil, ponctuel, efficace personnel très professionnel une belle agence Volkswagen 👍la petite attention qui m'a fait plaisir véhicule nettoyé à l'extérieur alors que l'intervention concernait le changement des hauts parleurs et en plus aspirateur à l'intérieur pour finir au top merci particulièrement à Mathieu du service pièces détachées.

Totalement déplorable. Mon véhicule a subi un sinistre datant du 6 novembre 2024, je me suis donc rendu chez Volkswagen Dieppe pour effectuer les réparations. À la suite du prêt de véhicules par mon assurance, j’ai sollicité Volkswagen Dieppe pour un prêt de véhicules gratuitement, ce qu’il on accepté avec difficulté. La dame qui s’occupe de la location véhicule n’est pas aimable, elle nous prête le véhicule mais trouve une rayure au retour du véhicule qui n’a pas été faite par nous ! Enfin bref, elle est très odieuse et n’est pas faite pour être en contact avec les clients. Quant à mon véhicule je les laisser au garage avec la moitié du niveau de carburant et ma été restitué avec un quart, mais encore mon véhicule a été donner dans un état impeccable et m’a été rendu dans un état déplorable. J’ai aussi retrouver à bord de mon véhicule une carte bancaire périmé qui n’était pas là quand j’ai donner le véhicule pour les réparations. Un homme du service après vente est très désagréable avec les clients et nous prend de haut. Et nous rabaisse pensant que nous connaissons pas les véhicules. Ils veulent avoir raison. Mais je crois qu’ils ont oublier que dans le commerce le client est roi. Il y a que la dame de l’accueil et le monsieur des pièces détachées qui sont super gentils et aimables. Je voulais continuer à faire l’entretien de mon véhicule chez Volkswagen Dieppe mais c’est chose raté, je n’y retournerai plus jamais. Une mauvaise pub sera faite pour Volkswagen Dieppe.

J’ai effectué mon entretien sur ma polo rien à redire très professionnel et surtout très arrangeant. Que ca soit par téléphone ou lors du rendez-vous d’une gentillesse et le moindre détails et pris en compte. Petit plus Voiture nettoyer et petit remise c’est toujours agréable d’être bien reçu dans votre garage malgré que je ne sois que de passage à dieppe je reviendrais !!

Très bien reçu par Mathieu au service pièce de rechange , très professionnel, je recommande 👍

Toujours tres bien reçu, tres aimable et très avenant. Travail impeccable et en plus récupérer mon véhicule propre.

Personnels chaleureux et professionnel je suis satisfait de la qualité du service.

Je tiens à remercier Mr Sellier pour son accueil son écoute son professionnalisme pour la recherche de mon véhicule ainsi de toutes les expliquations le jour de la livraison, je le recommande . Je remercie également l équipe pour leur courtoisie.

Allez j’ai mis 5 étoiles car mon véhicule m’a été rendu lavé après un entretien vidange filtre qui a duré 2 h 30…. Le souci est que si on veut aller en ville, il faut louer une voiture à 57€ la journée (pas de proposition de véhicule prêté ou une location à l’heure) si bien que je suis restée à la concession pendant 3 h…c’est long quand on attend 😕 Sinon au niveau personnel, rien à dire, l’équipe est sympathique et compétente. En tous cas on m’a rendu un véhicule propre 😉

Après avoir loué un véhicule par l'intermédiaire de mon assurance, j'ai rendu un véhicule impeccable, propre, ils ont découvert une mini griffe de moins de 1 cm sur la jante avant, sachant que sur les photos d'origine on voit une petite trace, ils ont refusé d'en tenir compte et m'ont facturé 205 euros. Autant dire que je ne conseille absolument pas ce garage par rapport à leur malhonnêteté. La réponse du garage, ci-dessous est mensongère, car ils n'ont fait aucun geste commercial satisfaisant. Aucune solution, ceci est un pur mensonge!!!!!

Je remercie monsieur Arutunian, qui a du nous trouver un véhicule rapidement et qui correspond parfaitement à nos attentes Service de qualité Je recommande a 100%

Très bon accueil. Personnel sympa et impliqué. La confiance est totalement établie.

Très bon accueil des équipes que ce soit au niveau de la technique ou du commerce. Une très bonne réactivité pour solutionner le remplacement du capteur d'ABS de mon transporter.

Très bon accueil téléphonique et sur place. Le personnel est souriant et à l’écoute du client. Je suis satisfaite de la qualité du service et du professionnalisme. Je reviendrai et recommanderai Vikings Auto Dieppe sans problème.

Equipe au top très professionnelle. Accueil cordial. Très bien accueilli lors de la remise des clés de notre véhicule. On prend le temps de nous expliquer le fonctionnement pour une prise en main excellente. Merci beaucoup

Premier achat chez Volkswagen avec M. Bastien Cubaud, un vendeur très professionnel et attentif. Il a pris le temps de tout bien nous expliquer lors de la prise en main de mon véhicule. Je reviendrai sans hésiter.

Bonjour , nous avons réceptionné la nouvelle voiture de ma femme Golf 8 Gte ce week end 28 septembre 2024 ,nous avons eu comme vendeur Mr Cubau Bastien ! Tout étais vraiment parfait ! Vendeur au top avec de bonne explications pour la prise en main du véhicule , vraiment très bien !!! NOus reviendrons car le service étais vraiment de qualité !!

Accueil toujours agréable. Personnel performant quel que soit le service sollicité (maintenance, pièces détachées, commerciaux). Prise de rendez-vous rapide et horaires de maintenance respectés. Véhicule rendu lavé en prime. Un bel et réel esprit d'équipe, lu et ressenti à la fois.

Le rendez-vous et le délai d'intervention respecté. Accueilli avec le sourire. Véhicule lavé et aspiré : merci. Et une remise fidélité appréciable. Dommage que la TV dans la salle d'attente ne permette pas de choisir un programme autre que des pubs, 100% VW. Un véhicule de courtoisie, autrefois proposé et comme le pratique d'autres marques, serait un plus.

Service très agréable et efficace ! J’ai toujours la disponibilité d’un bureau pour travailler pendant les interventions sur ma voiture. Véhicule toujours rendu propre intérieur comme extérieur. Demande de rdv anticipé pour mes freins la précédente fois - Mission réussie avec le sourire. Merci Antoine !

Un grand merci à Mr Sellier qui a su nous trouver un véhicule correspondant à nos recherches et ce n'était pas si simple. Merci pour votre accueil . Tout était parfait. Mon ancien T ROC était déjà entretenu à la concession de Dieppe et j'ai toujours été bien accueillie et conseillé par l'ensemble de l'équipe. C'est pour cette raison que je reste fidèle à la marque Volkswagen.

Très bon accueil comme toujours en particulier Antoine et Mathieu ainsi que toute l'équipe. Véhicule toujours remis en temps et en heure pour les rendez-vous des entretiens, et toujours rendu propre. Cet accueil et professionnalisme donne envie de garder et conseiller la marque.

Nous avons fait confiance à cette concession et leurs conseillers clientèle pour l'achat de notre nouvelle GTE depuis la région parisienne. Avec Rémi, les appels téléphoniques + photos intérieurs et extérieurs du véhicule, nous ont rassuré et permis de réserver en toute confiance à distance. Puis, nous sommes venu en train à Dieppe, et Mickael a eu l'amabilité de venir nous récupérer à la gare en ID5, la classe. Un accueil des plus chaleureux à la concession, proposition de café, le véhicule était étincelant et petite touche qui fait son effet , la pancarte de bienvenue personnalisée devant le véhicule exposé dans le hall de départ. Très satisfait de cette expérience et nous remercions ALBATRAUTO pour son professionnalisme et son approche très commerciale et non exclusivement commerçante par rapport à d'autres...