Volkswagen - Le Chesnay - Prestige Concessionnaire Volkswagen

Assez mauvaise expérience client. Le 16/04, je fais procéder à la première révision de mon T.Roc de juin 2023. Le véhicule a été déposé le matin à 8h45. Un SMS a été envoyé en fin de matinée et la voiture a été recupérée en début d’après-midi. Voiture récente ayant peu roulé (6327 km), donc pas grand chose à faire. Le 2 mai, sur l’autoroute, une alerte s’allume m’indiquant qu’il fallait vérifier le niveau d’huile ! Je m’arrête à une station service où je m’aperçois que le niveau d’huile est effectivement nettement inférieur au minimum de la jauge… L‘employé de la station me le confirme et je me vois donc contraint de remettre de l’huile pour arriver au niveau requis. A 9h58, j’appelle passablement énervé Prestige Le Chesnay pour faire part de mon profond mécontentement. L’atelier ne répondant pas, j’ai appelé le Service Commercial qui a indiqué alors qu’il passait le message et que l’atelier me rappellerait en fin d’après-midi. J’attends toujours leur appel. Payer plus de 450 € pour une prestation comme celle-ci (où l’huile a été facturée mais visiblement oubliée…), avec un suivi défaillant, n’est pas acceptable. NB : suite à cet avis et à un échange téléphonique, le garage m’a remboursé l’huile achetée par ailleurs mais mon avis reste mitigé.

Je suis venue au garage voir les voitures proposés en occasion. J’ai eu un super accueil de la part de Julien Echard, il m’a tellement bien conseillé que je suis revenu le lendemain pour signer l’achat de ma voiture. Cela fait maintenant un peu plus de 2 mois que je l’ai je suis ravie très bon rapport qualité prix. En tout cas pour notre prochaine voiture nous sommes sûr de revenir chez vous !

Un accueil chaleureux et efficace par deux fois. La première pour un soucis technique avec la jauge d’essence et malgré mes contraintes professionnelles mon véhicule a pu être pris en charge très rapidement en moins de 3 jours. La seconde expérience, la pile de mes clés était HS depuis des jours et ne répondait presque plus. Malgré mon arrivée à 18h au garage et le départ de l’employé du « service » dédié à cela , un vendeur a eu la grande amabilité de m’aider.

Garage professionnel et accueillant. Une expérience agréable et sereine pour ce premier achat automobile

Très déçue par les prestations proposées : certes la révision de mon véhicule a bien été réalisée (révision des 4 ans - pratiquement 600 euros pour une Polo), mais facturer 15 euros pour la désinfection du véhicule et le rendre sans même y avoir passé un coup d'aspirateur, et sans avoir enlevé la protection en papier au niveau des pieds une fois le véhicule rendu, rend l'addition d'autant plus salée. Accueil néanmoins très professionnel et courtois.

Merci à Julien à Echard pour l’aide et le suivi qu’il m’a apporté tout au long de l’achat de ma première voiture ! Un monsieur très serviable sur qui on peut compter à tout moment. Merci encore !

Une belle concession, qui est très professionnelle et rigoureuse dans le traitement des dossiers. Monsieur Julien ECHARD est un excellent professionnel, qui est à l'écoute du client, rigoureux et très réactif, sachant que je suis quelqu'un d'extrêmement exigeant. Très bonne expérience, qui, je l'espère, se poursuivra dans l'entretien futur de mon véhicule au sein de cette concession. Je souhaite à l'ensemble des équipes sur place, beaucoup de succès.

Bonjour à toute l’équipe atelier entretien J’ai fait passer le contrôle technique de ma Passat SW ( 2011/ 316000km achetée à la concession ) le 20 février 2025 A la restitution du véhicule le technicien m’a confirmé que ma voiture est comme neuve !! .. Aucune remarque sur le compte rendu du CT et cela grâce à l’entretien depuis toujours chez ce concessionnaire au Chesnay Je veux vous féliciter pour votre prestation d’entretien mais aussi pour votre accueil, gentillesse et sérieux Rdv A la prochaine révision …. / 0ctobre 2025 ! … Encore merci 🙏 Cordialement P. Allirot

Vendeur attentif aux besoins, à l’écoute. Encore merci à Julien pour son accompagnement.

Arrivé après la fermeture de l'atelier pour une protection de soubassement détachée suite à un entretien dans une autre concession où il avait mal été revissé, les deux mécaniciens ont gentiment pris en charge mon véhicule. En 5 minutes l'affaire à été réglée. Ça c'est du service !

Je me suis rendue ce jour à 12h02 chez ce concessionnaire pour changer une pile de clef de voiture. Le portail extérieur était ouvert ainsi que la porte du magasin. Arrivée à l'accueil j'ai pas très bien été accueilli par un monsieur à peine aimable qui m'a demandé pourquoi c'était, je lui ai dit pour un changement de pile pour ma clef de voiture et il m'a répondu que c'était fermé et de revenir plus tard. Pas très sympathique ni commercial !!

Très satisfait, pour ma troisième période de leasing, je recommande cette concession.

Minable, méprisable et execrable! Pour son controle technique ma mère de 85 ans a confié sa voiture, après que VW Le Chesnay (qui lui a vendu sa voiture) lui ait dit que sa voiture serait prête dans la journée et qu'ils l'appelleraient au téléphone plus tard dans la journée. Première faute: Ils ne l'on pas fait. Ils ne l'on même pas appelée pour lui dire que la voiture ne serait pas prête ce jour là. Alors le jour suivant: 2ème faute de la part de VW: elle les a rappelés plusieur fois sans obtenir de réponse. Alors elle parcouru les 650 mètres jusqu'a la rue de la celle, ce qu'elle n'aurait pas du avoir à faire à son âge! Et là: 3ème faute: on lui fait savoir qu'aucun travail n'a encore été fait! Alors que VW s'etait engagé au moins à commencer les travaux nécéssaires dans la journée précédente! VW lui dit alors qu tout serait fait dans cette 2ème journée et qu'ils reconduiraient la voiture jusqu'à la maison de ma mère. Et là: 4ème faute: ils n'on pas respecté leur engagement: ils n'ont pas reconduit la voiture au domicile de ma mère, et elle a du reparcourir à pied les 650 mètres jusqu'à VW pour prendre sa voiture. En tout, VW a fait marcher ma mère sur près de 2 KM. A l'âge de 85 ans! Ceci s'ajoute aux délais et au manque total de communication de la part de VW. Ce n'est pas seulement un mépris du client, c'est de l'abus d'un personne vulnérable!

J'ai pris rendez-vous pour un contrôle technique, le rendez-vous a été confirmé et suivi d'un rappel par mail et sms 2 jours avant. J'ai donc eu une très mauvaise surprise ce matin en arrivant quand la personne de l'accueil Service m'a informé que tout était annulé et que je n'aurai aucune prise en charge de mon véhicule ! Je n'ai reçu aucune annulation ni un seul coup de téléphone pour me prévenir. Même en montrant toutes les confirmations de rendez-vous, on m'a juste dit non c'est pas possible. Niveau zéro du service client, aucun professionnalisme et pas mal de mauvaise foi.

Concession très difficile à joindre par téléphone … j ai donc décidé de me déplacer et on me dit qu ils ont des problèmes de téléphone momentané… j avais eu le même problème avant l été… La formidable femme qui était a l accueil a disparu semble t il… quel dommage. Cette semaine j ai été très étrangement reçue… je signale un problème d eau dans mon tiguan et on me Repond « il pleut »… la blague est de très mauvais goût. Ce véhicule n est pas la tiguan de base… et a coûté un prix conséquent… force est de constater que le toit ouvrant a un problème de conception. Ma voiture est une piscine les tapis regorgent d eau… mon sac de course dans le coffre a commencé à moisir… mais apparemment ça n inquiète pas les deux personnes de ce garage… elle sort pourtant de révision … 4 ans et à peine plus de 40000km…ce soir je découvre en tapant entrée d eau toit ouvrant sur Google me propose immédiatement le mot suivant…. Tiguan!!! Alors que je vais bientôt changer de voiture je pense que l attitude du personnel de ce garage et ce qu il se passe dans cette voiture transformée en piscine va me réorienter bien évidemment vers une autre marque. Vous m avez dégoûtée de Volkswagen…

Première visite chez ce Concessionnaire à taille humaine. Très bon accueil SAV. Panne clignotant/led identifiée rapidement sans avoir à remplacer le bloc optique onéreux. Module électronique commandé et installé en 48 heures. Véhicule de remplacement prêté gracieusement. Pièce et main d'œuvre pris en charge spontanément par le Concessionnaire. La qualité de la prestation et le geste commercial font que les visites d'entretien se feront désormais chez ce Concessionnaire. Merci.

Après 8 années de fidélité, je suis très peu satisfait de ma dernière visite. Un accueil limité par un effectif réduit, et qui ne respecte pas les horaires de rendez-vous, une qualité de service qui, je trouve, se dégrade au fil des ans, des tarifs qui sont devenus tout simplement honteux, avec systématiquement un complément qui alourdit encore plus la facture par rapport au forfait de base. Et pour finir, on me prévient lors de la reprise du véhicule qu'il y a d'autres travaux à prévoir, plutôt que de me contacter plus tôt afin d'avoir le choix de les réaliser par la même occasion.

Client chez vous pour la 2e voiture, nous sommes très satisfait, professionnel et conseiller très agréable. A l'écoute du client. Nous recommandons a grand plaisir

Je recommande à 100% le service occasion : j’ai acheter mon véhicule à distance (à 400km). Je dois dire que dés le premier contact téléphonique avec le commercial j’ai été rassuré, techniquement très au point ! J’avais besoin du véhicule rapidement sous 2 semaines maximum, et je l’ai eu, pas un jour de retard. Arrivée sur place, Christophe était au top, la voiture était super bien préparer, il a pris le temps de me présenter la voiture dans les moindres détails. Rien à dire ! Sans parler de toute la partie administrative qui s’est déroulée sans accro de À à Z. Merci !

Je suis passée un soir avant la fermeture et le vendeur m'a rendu un grand service sur mon California alors qu'ils ne font normalement pas les utilitaires. Un grand merci et bonne continuation !!

Pour l'achat d'un T-Roc neuf j'ai reçu l'aide précieuse de Monsieur Echard, calme, posé et tenant ses engagements. merci

Très bon accueil, rien à dire quant à l'entretien et les réparations. Garage vivement recommandé !

Excellent service dans la relation que dans le travail effectué. Je préfère ce garage VW à d’autres de la même marque plus prêts de chez moi . Client depuis de nombreuses annees

Suite à un problème de trappe essence, aucune concession VW n'avait de créneau avant le 10 juin sauf celle de Le Chesnay. Un grand merci à Philippe Barbosa de m'avoir trouvé un créneau en urgence car sans lui, je n'aurai pas eu de voiture sur 2 semaines. Très bon service après vente! Je recommande vivement. J'y repasserai, c'est sûr, pour l'entretien de ma voiture.

Très bon accueil. Diagnostique approfondi. Pb résolu rapidement et sans surprise. Bons techniciens et très bon sens du service et du commerce. Merci Volkswagen Le Chesnay !

Très bon accueil que ce soit par téléphone (pour la prise de rdv entretien) ou sur place. J'ai trouvé une place pour travailler en attendant l'entretien de mon véhicule. Et ce dernier m'a été restitué propre et nettoyé. Etant sensible au service et à l'accueil, je recommande fortement.

(Je réponds à votre commentaire à la fin de mon premier message, je rajouterai donc attention arnaque et de mauvaise foi) Attention arnaque ! Un très mauvais accueil, plus que froid. Je viens pour un entretien et un contrôle technique. Exceptionnellement, je n'ai pas pu me rendre dans le volkswagen où je vais habituellement. J'ai dû me rendre ici puisqu'une connaissance était déjà client (il ne le sera plus par ailleurs). J'appelle préalablement le garage habituelle qui me dit que pour mon entretient il y aura filtre a huile, vidange et filtre a pollen. Autant dire pas grand chose. Ma grande surprise quand en arrivant devant le garagiste qu'il y a toute sorte de filtre et inimaginable a faire sur la voiture + les bougies d'allumage + le liquide de frein + je ne sais quoi. 850€ pour commencer. Un forfait de base entretient a 495€ attention sans balais d'essuie-glace glace, ça sera 50€ le balais arrière et 81€ les deux balais avant. Je lui dis que j'ai appelé le garage et qu'ils m'ont dit ce qu'il fallait faire. On me répond je ne peux pas savoir ce qui a été fait sur le véhicule. Alors pourquoi me dire qu'il faut faire tout ça ? De plus, j'allais aussi chez un volkswagen (à Brest), n'y a t-il pas une base de donnée collective ? Bref, malheureusement je n'ai su quoi dire... dans le premier devis on a également ajouté dépoussiérage des tambour de frein arrière étonnant car je venais de garé ma voiture sur la parking, personne n'est aller la voir avant, comment savoir qu'il fallait faire cela... Au final une facture plus que salé à 1350€. Une plaque avant aussi facturé plus de 116€ je trouve cela très chère... Oui on va me dire que j'aurai pu refuser le devis sauf que le contrôle technique est fait avec eux aussi donc on m'aurait dit évidemment que ce que j'ai refusé n'est finalement pas passé au CT. Fuyiez loin, très loin. ----------- Réponse à votre commentaire : Malheureusement mon véhicules nécessite des révisions tous les ans. Donc j'emmène mon véhicules TOUS LES ANS. Vous manquez donc clairement de données sur toutes les révisions (toutes les factures de toutes les années de révision sur demande, pas de problème). Ma dernière intermédiaire date de 2021 et non de 2019 comme je l'avais expliqué à votre collègue mais qui n'a rien pris en compte (je vous invite a appelé le Volkswagen de Brest). Donc oui tous les 4 ans, les bougies 2021 + 4 = 2025. Plus mon liquide de frein que j'avais fait l'année dernière aussi et qui a été changé ! J'espère mal lire quand vous dites que j'ai demandé à ce qu'on change mes essuie-glaces... Ce n'est en aucun cas une demande de ma part ! Mais de votre conseiller qui m'a dit vos essuie-glaces font des traces, ça ne passera pas le contrôle technique mots pour mots (ils avaient été changé l'année dernière). Aucune réponse sur la plaque avant facturé plus de 116€, j'estime donc que vous trouvez ça chère aussi, merci de le reconnaitre. Je finirai donc comme mon premier commentaire, fuyiez loin de ce garage et de la mauvaise foi. En vous souhaitant un excellent week-end.

Après une réparation globale dont le coût fut fort élevé (Plus de 4000 euros), il m'a été dit Votre voiture est remise à neuf, vous pouvez rouler encore 100 000 km. Je prête mon véhicule à mon fils partant en vacances avec ses 3 enfants. Au retour, tenue de route bizarre, pneux dégonflés. Verdict : roues fichues car pbl de parallélisme. Ce point avait été en effet noté sur la parmi la liste des réparations effectuées (croyais je !!) . j'y retourne, et on me dit : non, nous ne faisons pas ça ici, c'était à vous de vous en occuper. Je m'étonne car mon attention n'avait pas été appelée, on me répond avec désinvolture c'est écrit, vous n'aviez qu'à regarder. Je me mets en colère, car une ligne parmi un ensemble d'items qui eux avaient donné lieu à réparation, il y avait de quoi se tromper et croire que le sujet avait été traité. Mon fils a risqué dde mettre sa famille en péril ! On a fini par être très désagréable avec moi et se moquer de mon inquiétude et de ma surprise. AUCUN DEVOIR DE CONSEIL, PRIX EXORBITANT, ATTITUDE DESINVOLTE ET DESAGREABLE, AUCUN SENS RELATIONNEL NI COMMERCIAL, A EVITER A TOUT PRIX.

Merci au commercial M.ECHARD qui a su répondre à mes demandes et à mes critères pour me trouver mon nouveau véhicule. Il a su se rendre disponible pour toutes demandes concernant mon prochain véhicule, c’est très agréable. Ayant des délais de livraison rapide, le commercial a réussi à me livrer mon nouveau véhicule avant la date butoir. Je vous conseil vivement de vous rendre à son bureau pour vos projets automobiles

J'ai eu en novembre un rdv pour avoir un bilan gratuit sur ma vieille golf de 1999. Le contrôle s'est bien passé mais l'on ne m'a pas remis le compte rendu au motif que l'imprimante ne fonctionnait pas, et donc on me l'enverrait par mail . Ne l'ayant pas reçu j'ai appelé 4 fois pour l'obtenir via un conseiller commercial, la réception étant injoignable au téléphone . A ce jour, j'attends toujours et peut être l'aurais je pour Noël en cadeau au pied de mon sapin.

Absence totale de professionnalisme. Après une panne sur une voiture neuve (200km au compteur), aucune souplesse des équipes et un accueil plus que limite. La priorité est clairement mise sur les équipes commerciales au détriment du service SAV (totalement absent). A fuir !

Garage de mauvaise foi, venu pour un remplacement d'alternateur mais ma voiture ressort sans le cache moteur, climatisation HS selon leur propos compresseur cassé or que la climatisation fonctionnait très bien. L'accueil pour déposer la voiture était très agréable mais je ne pensais pas ressortir avec autant de problèmes en prime qui vont me coûter très cher. Je vous déconseille le SVA.

Nuls, très mauvais, incompétents. Mauvais diagnostic. Un embrayage changé alors que le problème venait de l'allumage. 1200€ pour ma pomme. Pas de geste commercial sur cette erreur. Je déconseille ce garage

On ne peut pas savoir si ils sont bons ou pas, vu que « PERSONNE » ne répond au téléphone. Pas très pressé de vouloir gagner de l’argent ou de satisfaire le client !! Triste époque ! Ps: arrêtez les diagnostics lorsque l’ on vient physiquement pour se faire réparer une panne bien décrite et précis. C’est limite condescendant ! Pas la peine de remonter l’info, puisque ça ne change de strictement rien au final

Super accueil, personnel sympathique et à l’écoute. Nous avions besoin de faire le niveau du liquide de refroidissement et ils ne l’ont fait gratuitement. On nous a également conseillé sur l’entretien et les produits pour la voiture. Encore merci ☺️

J'étais très embêté avec ma roue crevée sans avoir de cric pour la retirer. J'ai fait toutes les stations et concessions aux alentours. Julien, le commercial qui se trouvait sur place m'a généreusement laissé repartir avec un cric qu'il m'a prêté le temps que je retire mon pneu, que je le fasse réparer et que je le remette en place. Une personne aussi bienveillante ne peut-être qu'un bon conseillé pour l'acquisition d'une voiture. Encore merci à vous.

J'ai regretté 2 choses : avoir acheté un Tiguan en occasion chez vous et avoir supprimé mon commentaire précédent. Faites attention les gens : Quand un commercial de Chesnay a roulé avec le véhicule avant votre essai, il est en train de cacher quelque chose. Dans mon cas, il a essayé de cacher un véhicule de problèmes. Bilan après 3 ans : clim en panne (découvert au bout d'un mois), porte relâche, serrure de hayon en panne, plaquette de frein NON d'origine, batterie NON d'origine, suspension fait le bruit d'un tracteur ET pire encore : embrayage mort à 74000 km !!!! Heureusement ça n'a pas bloqué en pleine route, sinon je ne peux plus écrire ce commentaire. Vous allez dire que ça arrive car c'est une voiture d'occasion, oui mais les autres occasions me semblent mieux. Une veille scénic ça roulait mieux. Vous allez dire que ça dépend du style de conduite. Oui, il faut être toujours au point de patinage pour que ça s'use moins ? Vous allez dire que en roulant en ville, ça dégrade plus vite. Oui, mais ma scénic, je ne roulait qu'en ville, elle tombe pas en panne. Le tiguan roulait la plupart de temps sur l'autoroute ? Et alors ? PS : J'ai acheté le véhicule au nom de ma société AISOLUT. C'est encore plus facile de faire un commentaire du genre : la transaction n'existe pas. Eh oui, vous avez déjà supprimé mes informations de la base. Trop fort. Google ne permet pas de mettre des photos ni des liens mais pour ceux qui sont curieux je peux fournir la preuve comme quoi la batterie n'est pas une pièce d'origine (diagnostic effectué par PLX Auto Bourg la Reine). J'ai remplacé les plaquettes de frein mais je ne peux pas prouver l'origine des anciennes pièces. J'ai également également une photo qui montre la piece of sh*t complètement morte à cause de l'embrayage et était en train d'être remorquée.

Je suis venu au garage pour un diagnostic le 22novembre. Le technicien a trouvé directement la panne j’ai pu récupérer ma voiture le soir même. Des mécaniciens très expérimentés. Je conseille ce garage à tout le monde.

J ai récemment dû faire la vidange de mon véhicule neuf ( moins 15 000 km). La personne en charge de me recevoir m énumère une liste longue comme le bras de changement à effectuer. N étant pas un initié du secteur d activité et de part ma faible connaissance, je n y prête pas attention. Vient le moment de récupérer mon véhicule où l’on m annonce une facture de 490€. Je m exécute. Ayant un goût amer, j effectue mes recherches et consulte mes mails où j'y trouve un document stipulant que TOUTES ces demandes sont de mon fait et bien entendu avec ma signature dessus. Je blâme deux choses: -La première faire passer des opérations de maintenance complètements extravagantes et hors de propos comme « demandé par le client » -La seconde qu il existe encore des pratiques de ce genre surfant sur le manque de connaissances pour appliquer des opérations aucunement nécessaire et qui plus est ne relève aucunement d un bon conseil.

Service commercial remarquable. C'est le 5 ème véhicule que j'achète avec Julien ECHARD et ce n'est pas un hasard. J'ai pourtant voulu voir la concurrence mais je suis vite revenu à la source pour le professionnalisme, la transparence et la disponibilité... C'est devenu très rare de nos jours !

Ça fait bientôt 8 ans que je prends mes voitures chez ce concessionnaire. J’ai toujours été satisfaite du service client. Accueil, écoute, prise en compte des exigences et des contraintes financières. Une mention particulière pour Julien qui est toujours attentionné, disponible même après les ventes pour toutes questions techniques ou autres. Pour conclure le meilleur concessionnaire que j’ai côtoyé. Merci

Je recommande sans hésitation le garage ... Nous avons commandés plusieurs voitures en LLD pour nos commerciaux. Notre interlocuteur, Julien, a été d'un grand professionnalisme, disponible et à l'écoute de nos urgences. Face à chaque problème, une solution a été trouvée avec brio. Merci pour votre efficacité!

Bonjour, Garage sérieux et réactif, mises à niveaux de l'ensemble des liquides et huile moteur dans les temps, réparation de mon spoiler avant non facturé, prise de rdv pour réparation d'un feu arriére de ma polo et demande de changer les pneus avant ,sous 48 h , rdv prise en compte . Bref pour ma part c est un garage sérieux et accueillant avec salon pour travailler avec mise à disposition de la WI FI , café offert, .la personne en charge des réparations et venu me voir dans le salon pendant l'execution dse réparations pour savoir si tout allez bien !

Révision faite aujourd'hui sur ma Polo 65000km. Ne faites pas la même bêtise que moi, si on vous appelle pour vous demander votre accord pour changer une batterie, demandez le prix ! Parce que oui une batterie contrairement à ce qu'on pourrait imaginer c'est pas une petite dépense. Total de la facture révision + batterie : 840€ Pour une voiture qui fonctionnait bien, ça fait mal. Je repars le compte en banque vide mais le personnel était accueillant et sympathique. Bref je n'ai pas les moyens d'aller faire une révision chez Volkswagen.

Suite à une commande d'un vl électrique pour une livraison prévue mi-août, je me suis rendue là-bas, le conseiller commercial à été accueillant, sympathique et très professionnelle ,à l'écoute et vous répond à d'éventuelles questions, Très satisfait du passage . Je renouvellerai cet avis avec des photos une fois que le véhicule m'est livré, je recommande ce concessionnaire, surtout le conseiller commercial .

Garage à éviter. Je me suis présenté pour un souci précis qui devait passer en garantie et je me suis retrouvé avec un devis d'un montant de 166.50 €, que j'ai payé pour pouvoir récupérer mon véhicule, et ça pour une recherche sur des intervention que je n'ai pas demandée. Le plus drôle c'est que j'ai toujours la fuite. Je comprends mieux la réputation que les garages ont, elle est bien cultivée malheureusement.

Ils peuvent mieux faire. Mon véhicule neuf acheté chez eux a eu un problème aléatoire d'autoradio après juste quelques mois. Ils ont essayé de fixer le problème une première fois sans succès (ils l'ont immobilisé plusieurs jours). La deuxième fois après une deuxième mise à jour du logiciel le problème a été réglé définitivement. Mon souci est que j'ai du me battre à chaque fois pour obtenir un véhicule de remplacement gratuit. Je comprends qu'ils ne sont pas obligés de le faire mais je trouve ça inadmissible de la part de tout constructeur qui ne donne pas systématiquement un véhicule de remplacement gratuit lorsqu'il s'agit d'une panne d'un véhicule neuf sous garantie!

Concession à fuir ! 2 semaines pour obtenir la seconde clé du véhicule et toujours pas de carte grise et les plaques définitives 4 mois après l’achat, malgré de multiples relances. Standardiste odieuse, manager absente... personnel d’une grande incompétence ! A éviter absolument !

Je part heureux de la concession! Meilleurs annonces de vente sur la région, l'affaire c'est réglé par téléphone avec rapidité et amabilité. Venu en train ils m'ont même proposé de venir me récupérer à la gare :) L'accueil est parfait et suis reparti avec ma voiture suite aux excellents conseils du vendeur. Je recommande !

Garage à fuir !! Le gérant est un escroc gonflant les prix et traitant les clients avec un air condescendant ! Le minimum d'entretien n'a même pas été effectué lorsque l'on m'a rendu la voiture... Faite 100m et aller vous rendre chez Speedy. Bien plus respectueux avec des tarifs cohérent !