Volkswagen Mayenne - Groupe Lecluse Automobiles Concessionnaire Volkswagen

Très bonne expérience avec un conseiller à l’écoute, réactif, professionnel et très efficace au sein d’une équipe accueillante et dynamique. Je recommande fortement

je conseille le garage volkswagen Mayenne

Suite à l achat récent d un véhicule d occasion dans cette concession, je tiens à faire un retour plus que positif sur le déroulement de la vente ainsi que le suivi d entretien sur mon véhicule avant acquisition. Un grand merci à M Delangle pour son professionnalisme, bien qu étant en alternance. Je pense qu il est fait pour cela. Bonne continuation à l équipe de la concession de Mayenne. M Gasnier

Très satisfait vendeur Mr Goulay à écouté explications très détaillées

Complètement satisfait de l'accueil et du service

Bonjour , Avec beaucoup de retard car nous pension l’avoir fait nous allons donné notre avis . Nous sommes tombé en panne le 3 Mars avec notre golf . L’equipe Wolksawagen a été exeptionnelle . Quand le dépanneur a déposé la voiture , dans cette concession , toute l’équipe a été à nos petits soins en essayant de nous rassurer sur les pannes éventuelles même si avant que le diagnostic sois fait on nous a prévenu qu’il était possible que ce soit la courroie de distribution qui ait lâché . Nous avons eu une voiture de prêt qui n’était pas prévue dans l’organisation jusqu’au lendemain matin pour pouvoir rentrer à notre hôtel … Le lendemain lorsque nous avons redonné la voiture, le verdict que nous craignons est tombé , la courroie avait bien lâché , un des mécanos a même pris le temps de nous montrer sous la golf les dégâts que la courroie avait fait car la voiture etait HS ! Wolgswagen nous a gardé la voiture 🚗 le temps que nous nous organisions pour faire rapatrier notre voiture en Normandie région où nous habitons . Cette équipe est humainement exceptionnelle et très professionnelle , avec des explications très claires . Nous recommandons cette concession .sans aucun problème. Lors d’un nouveau passage en Mayenne nous passerons dire un petit bjr à tout cette équipe . Mr Blanquet / Me Van de Velde

N’étant pas client de la concession, je tenais à remercier Bérénice pour son accueil téléphonique et son professionnalisme.

Écoute, échange, communication et accompagnement au top ! Facturation très satisfaisante pour le rapport qualité/prix avec toutes les explications Un grand merci à toute l'équipe Un petit + non négligeable à l'agence de Mayenne : Bérenice 😊

Efficace, plein d’allent Théo est notre interlocuteur sans faute Super argumentaire d’achat

J' apprécie beaucoup la qualité et le sérieux de leur travail merci beaucoup à l' équipe de Mayenne

Leo a su nous conseillé et nous conforté dans notre choix. Dommage, il n y avait pas de voiture avec boîte automatique dans notre budget .

Mr Théo Trovalet personne très agréable à l'écouter du client. À recommander.

Pour l'achat de ma voiture j'ai été conseillé par Théo un bon professionnel très sympathique Pierre Br

Je suis très satisfait de l accueil et du service fourni par la concession de Mayenne lors de l achat de mon TIGUAN.

Très satisfait du groupe Lecluse automobiles ainsi que du commercial Theo qui à bien suivi la vente du début a la livraison du véhicule

Accueil chaleureux. Personnel souriant et disponible. Peut-être prendre plus de temps pour expliquer le fonctionnement des véhicules électriques. Merci particulier à Bérénice et Théo pour leurs compétences et leurs disponibilités.

Accueil très sympathique. Personnel compétent et sérieux. Nous avons acheté un tiguan hybride en lysigue. Nous en sommes très satisfait.

Léo m’a gentiment orienté dans mon acquisition de véhicule , son professionnalisme et son sourire m’ont redonné foi en ma wolsvagen!!

Merci à leo de m’avoir donner un maximum de conseil.👌

Très bonne accueil petit geste gentil après l'acquisition de mon id3 explication très bien pour 1ere utilisation d'une électrique

Merci à Théo pour son accueil et son professionnalisme. Très à l’écoute.

Je vous conseille cette concession ! J'ai acheté un véhicule d'occasion, j'ai très bien été accompagné dans tous le processus d'achat. Je remercie notamment Léo Delangle pour son suivi irréprochable et sa sympathie.

Très bon accueil, merci à l’équipe pour son professionnalisme

Merci à Théo Trovalet notre conseiller commercial , pour son écoute et son professionnalisme.

L'équipe commerciale est à notre service, merci pour l'accueil !

Bonne équipe à l écoute vraiment pro merci à theo et berenice ainsi qu às toute l equipe

Bravo à Theo pour sa réactivité. Complètement satisfait du service rendu

Très satisfait de l accueil

Très bon accueil et sourire

Très bon accueil et réparation aussi vite que possible après réception des pièces .je recommande ce garage qui a solutionné mon problème en tenant compte de l extension de garantie que j avais souscrite .je n' ai pas eu le même accueil au garage d Orvault qui est proche de mon domicile et a effectué les visites d entretien mais m a peu courtoisement renvoyé vers le garage de Mayenne où j avais acheté mon véhicule il y a presque 5 ans

Très agréable et de très bonne explication pour la remise des clés

Très bonne relation clientèle, satisfaite de ma prestation.

Très bon accueil et confiant. Merci.

Toujours bien reçu ici. Professionnel de la communication

Voici deux fois que je dois aller chez ce concessionnaire pour deux véhicules différents et voilà deux fois que je suis enchanté. Compétence, amabilité, disponibilité les animent autant le responsable atelier que ses collègues mécanos. Vraiment je ne souhaite qu'une chose: devoir y retourner!!! 5 étoiles vraiment méritées.

Bon accueil des mécanos qui montent la garde quand on sort du boulot. Mais chou blanc, un SEAT de plus de 20 ans n'a plus de pièces détachées chez eux. Et pour de la pièce d'usure. Mais merci aux gentil mecano qui a pris le temps....

Très satisfaite, un accueil très sympathique. Mr Capela m'a très bien conseillé et m'a aidé à m'horienter dans mon choix. Il est à l'écoute, agréable, réactif et très professionnel rien à redire. Merci beaucoup, je suis satisfaite de mon Tiago. Je recommande vivement cette concession sans hésitation.

tres satisfaite, accueil très sympa et aucun problème lors d'une achat d'une véhicule d'occasion je recommande sans hésitation

Je recommande cette concession ! Mr BUFFET m’a conseillé, m’a rappelé plusieurs fois pour avoir des nouvelles sur mon projet auto chose que ses concurrent n’ont pas su faire. Je le remercie pour sa rapidité dans l’envoie des documents et pour sa réactivité avec le soucis permanent de la satisfaction client même en cette période particulière liée à la crise sanitaire ! Je recommande cette concession pour véhicule neuf comme d’occasion !

Extrêmement satisfait du travail effectué par M. BUFFET pour la location longue durée de mon véhicule. Prise de contact et professionnalisme irréprochables jusqu'à la livraison du véhicule.

Excellente prestation de monte d'un accessoire sur une Skoda Superb. Du devis (> 1000€) à la remise, en passant par la prise de RDV et l'accueil, Mr BODEY, responsable du SAV, s'est montré agréable, arrangeant et très professionnel. L'installation est parfaite avec les petits détails qui font la différence : découpe parfaite, intégration avec l'électronique de la voiture, lavage de la voiture et l'ensemble des petits accessoires nécessaires inclus. Un sans faute qui me donne une bonne image de cette concession que je ne connaissais pas.

Même pas capable de vendre une voiture d'occasion correctement. Un responsable qui n'a pas le courage de s'expliquer avec le client. Concession à fuir... Comme le groupe pour lequel elle est rattachée...

J'ai été très bien reçu, et tout s'est passé comme prévu.

J'ai acheté une Golf 7 il y a 1 mois avec Mr Buffet comme vendeur. Je n'ai tout simplement rien à redire. Tout était bien, je recommande Mr Buffet à la concession de Mayenne. Pas de forcing et de l'honnêteté par exemple sur les avantages / inconvénients des équipements de tel ou tel véhicule etc . Il a pris le temps de me présenter l'intérieur de la Golf 8 etc. J'apprécie également le mode de vente de VW ( 3 concessions et méthode identique) qui est de laisser le client essayer le véhicule avec un contrat de prêt et une durée de 30/45 min seul ! Rien de plus insupportable d'être accompagné par un vendeur qui vous assomme de questions, d'arguments de vente copiés collés et donc nous déconcentre de l’essai du véhicule..

Nous sommes ravis de la prestation, du contact et de la réactivité de monsieur Buffet pour l’achat de notre véhicule

Un accueil exceptionnel de Mr Buffet qui nous a accordé du temps malgré une visite spontanée et sans rendez- vous . Toujours à l'écoute et très réactif . Sa personnalité nous a immédiatement séduits et nous repartons aujourd'hui au volant de notre coup de cœur !!! Merci beaucoup car en tout juste une semaine ,tout est finalisé. Je recommande vivement à toute personne sachant ce qu'elle désire .

Rien à redire, notre voiture est arrivé au plus haut de nos espérances, nous ne regrettons rien et vous recommandons Mr Buffet sans hésitation.

Rien à redire même avec le Covid,nous avons eu un bon suivi, nous ne regrettons rien, et nous vous recommandons les yeux fermés Mr Buffet.

Très bon accueil. Rien à redire.

Très bien reçu, diagnostic et entretient de mon véhicule parfait, siège et volant bien protégé. Nouveau et jeune commercial très professionnel, ( Je n'ai pas ressenti la politique du chiffre très courant de nos jours, et déplorable à mon gout )