Volkswagen Perpignan Scala Concessionnaire Volkswagen

Nous sommes tombé en panne pendant notre semaine de vacances Volkswagen nous proposait un rendez-vous 2 semaines après pour le diagnostic Heureusement Lionel nous a communiqué le nom d'un garage à Canet en Roussillon qui a su prendre en charge de suite notre véhicule et le réparer le lendemain Un grand merci à Lionel pour son aide vraiment précieuse

Achat réalisé aujourd'hui ,et nous sommes ravis de la transaction, nous avons été accueilli, par Fabrice ,très professionnel et d'une grande disponibilité.

Nous avons acheté une Volkswagen y’a une semaine, nous vous recommandons cette concession, ils sont très arrangeants, très professionnels et très gentils. Nous vous remercions. Mme Carrillo Lucas

Un grand merci à Quentin et Mathieu pour leur implication lors de l’acquisition de mon véhicule ! Très Pro et réactif, encore merci.

Un grand merci à Yann pour son professionnalisme et sa gentillesse suite à l’achat de mon T cross! Il a été extrêmement à l’écoute, investi, toujours disponible quelle que soit le moment de la journée et tout au long du processus de l’achat de ma voiture. Il a su m’accompagner correctement, cibler mes besoins et mes attentes jusqu’au jour de la livraison. Je remercie beaucoup également Fabrice pour son professionnalisme, sa gentillesse, toujours à l’écoute du client en m’assurant une livraison du véhicule dans les meilleures conditions et avec un accueil chaleureux. Très satisfaite de l’expérience, je recommande vivement la concession Volswagen Perpignan ainsi que Yann et Fabrice pour leur travail de qualité, et leur excellent accompagnement ! Encore merci !!

Très bon accueil, rendez-vous pris rapidement pour l'entretien régulier du véhicule. Respect du rendez-vous, prise en charge du véhicule très rapide, pas d'attente. Dès la fin des travaux, appel téléphonique du Service entretien pour récupérer le véhicule. Informations précises sur les travaux effectués, véhicule rendu très propre, lavé. Très satisfaite !

Je tiens à remercier chaleureusement Tom et Raphaël pour leurs excellent accompagnement lors de mon achat de mon T-Cross Volkswagen. Un service professionnel,à l’écoute et très réactif du début à la fin. Je suis ravie de mon nouveau véhicule! Merci encore pour votre accueil et disponibilité. Je recommande sans hésiter !😊 Merci Tom

Un grand merci à Tom qui a su me trouver une voiture et me monter mon dossier en une semaine il a répondu à toutes mes questions, il a était la de A à Z vraiment un professionnalisme incroyable et merci à son équipe pour l'accueil

J’ai était accompagné par Yann B pour l’achat de mon Volkswagen taigo. J’ai été très bien accueilli, Yann et à l’écoute et très professionnalisme. Il nous a accompagné du début à la fin et il nous a donné de très bon conseil. Je recommande fortement la concession Volkswagen Scala Perpignan

Très mauvaise expérience de l achat de notre t cross- carte grise envoyée à une mauvaise adresse suite erreur de la secrétaire , mauvais prénom. Du coup pas de carte grise après 1 mois et il faut attendre encore au moins 1 mois - problème du cadran de la voiture , écran noir malgré réinitialisation, on me demande de passer pour une mise à jour qui prend 5mn et je suis très mal reçu et le problème n est pas réglé Je ne recommande pas cette concession

Merci beaucoup à Fabrice rencontré lors de la 1ère prise de contact puis à Yann B. pour la qualité de leur accueil, leur disponibilité, leur professionnalisme et la pertinence de leurs conseils lors de notre achat d'un véhicule VO, effectué grâce à eux en toute confiance.

Une équipe professionnelle, très réactive et serviable quand nous avons eu un souci avec notre Volkswagen sans jamais être passés par eux auparavant. Merci !

Acquisition nouveau véhicule Scala Perpignan. Je tiens à remercier tout particulièrement le commercial Yann, parc automobiles occasions, pour son accueil, ses explications, sa bonne humeur et ses compétences. Encore merci Cordialement

Un grand merci à Tom pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l’achat de ma Volkswagen Polo! Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a accompagné tout au long du processus avec sérieux. La voiture correspond parfaitement a mes attentes et je suis ravie de mon achat. Je recommande vivement Tom a toute personne cherchant un vendeur fiable et à l’écoute !

C'est la première fois que je fais l'acquisition d'une VOLKSWAGEN et j'ai été ravie d'avoir été accompagnée par Magid, qui a su répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme, de par son écoute et ses précieux conseils, en me proposant des solutions adaptées à mes besoins. Je remercie vivement Magid pour son accueil chaleureux, son accompagnement et la qualité de son service tout au long de la transaction. G. FORGERON

Nous sommes clients fidèles chez Volkswagen, et à chaque fois, c’est avec Majid que nous choisissons de traiter. Il est toujours à l’écoute, professionnel et extrêmement investi dans la satisfaction de ses clients. Majid prend le temps de bien comprendre nos besoins et fait tout son possible pour nous proposer un véhicule parfaitement adapté à nos attentes. Grâce à lui, chaque expérience d’achat s’est déroulée en toute confiance et sérénité. Un grand merci pour son accompagnement de qualité nous le recommandons les yeux fermés !

J’ai acheté une Volkswagen Golf 8 chez le groupe Scala Perpignan, auprès de Yann. Le vendeur a été très professionnel, arrangeant et a l’écoute. Je recommande

Je viens de faire l’acquisition d’une Volkswagen Taigo sur le parc d’occasion Scala. Je tiens à remercier le vendeur Yann pour son professionnalisme. Il a su m’accompagner dans ma réflexion, cibler mes besoins et mes attentes jusqu’à l’achat de mon véhicule. Merci encore !

Tout est bon : l'accueil, le service, et les petits plus comme le café offert, les finitions apportées au nettoyage du VL. Bref je conseille cette concession.

J'ai acheté une polo, mon conseiller s'appelle Yann c'est une personne très professionnelle et très avenante très très très sympathique à recommander à tout les futurs clients.

Équipe au top et très professionnelle, une petite mention spéciale pour magid,à l'écoute de vos besoins.Javais pas très confiance en les concessionnaires qui sont la que pour faire leur chiffre mais cest pas leur cas j'adore ma polo . l'équipe de l'atelier est au top pour l'entretien de votre véhicule.je recommande vraiment vous serez pas déçu

Je tiens à remercier Mathieu pour ses conseils et sa disponibilité qui m’a aiguillé pour l’achat de ma voiture , très satisfait de sa réactivité et sa gentillesse .

Excellent accueil, prise en charge de ma demande concernant l'entretien de mon véhicule tout à fait satisfaisant.

À FUIR POUR UNE RÉVISION. Contrat d’entretien souscrit en décembre 2024 avec une offre promotionnelle de 50%, entretien à effectuer en avril 2025, à la prise de rdv ils m’ont proposé d’effectuer le liquide de frein en supplément, ce que j’ai refusé car trop cher. On m’a alors prévenu que c’était à faire mais qu’on ne m’obligeait pas, j’ai maintenu que je ne souhaitais pas le faire. Lorsque je dépose la voiture le jour de la révision, la personne qui me prend en charge me propose à nouveau le liquide de frein en étant insistant, j’ai de nouveau refusé en disant que le tarif était trop élevé. L’entretien de ma voiture a bien été effectué. Après deux utilisations de ma voiture : VOYANT ROUGE QUI S’ALLUME et qui BIP en alerte « Liquide de frein: Livre de Bord! ». Ma voiture n’a jamais eu ce soucis là, et elle sort de l’entretien, j’ai refusé qu’ils me le fassent malgré leur insistance et comme par hasard il est vide!!! C’est une honte. Faites attention lorsqu’il n’y a rien à payer, on vous le fait payer de façon détournée. Très déçue.

Merci à Kilian pour ses précieux conseils concernant l’achat de ma polo et merci à Alan pour une mise en main au top. Merci à toute l’équipe Scala, ne changez rien!!

Un super accueil du côté des vehicules d'occasions. Merci Alan ! Fidèle de la marque et de la concession ravie des conseils et du service.

Accueil chaleureux et professionnel à l'Espace Scala VW Perpignan. La vente a été traitée par Fabrice Morin, sympathique, bienveillant et patient pour les explications du Combi. Très bon contact !

Après avoir étudié avec soin différentes propositions de vendeurs (particuliers/concessions), mon choix s'est tourné vers la concession Volkswagen Scala à Perpignan tant pour l'accueil qui m'a été fait, que pour la patience du vendeur à qui j'ai posé une batterie de questions à répétition... Je suis très heureux du bien dont j'ai fait l'acquisition et de ce fait, remercie donc particulièrement Mr Fabrice Morin pour sa patience et ses compétences, sa réactivité.

Très sympa super accueil très professionnel. Et aussi un grand bravo a votre conseiller qui nous à reçu avec un grand sourire monsieur Fabio Puget .un très bon conseiller

Bonjour, Je cherchais une polo et j’ai étais très bien accueilli. Grand merci à Yann pour son écoute ,son professionnalisme et sa patience. Je recommande vivement cette concession à toute personne à la recherche d'un service de qualité !

je recommande vivement ce garage qui nous à bien dépatouiller suite à un vandalisme sur notre véhicule. équipe à l'écoute et service carrosserie très efficace. encore merci

Rien à dire sur l’accueil et le suivi haut de gamme, que de la bienveillance, habitant Bordeaux et ayant un bien sur Argeles, j’ai choisi de faire suivre mon véhicule chez SCALA Perpignan et pas sur Bordeaux qui pour le coup et réellement bas de gamme à tout niveaux. Bravo à l’équipe et au sérieux qu’elle reflète.

Première visite pour moi à la concession pour une révision sur touareg .J'ai été très bien reçu par Djamel qui explique en détails les prestations et les tarifs. Accueil chaleureux aussi de la part de la personne au comptoir pour le paiement de la facture. Je reviendrai à la concession SCALA Perpignan pour la prochaine révision.

Bonjour,Un grand merci à Tom pour son professionnalisme et son écoute. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et me conseiller avec beaucoup de patience et de transparence. Grâce à lui, j’ai trouvé le véhicule idéal chez Volkswagen ! Je recommande vivement ses services à toute personne en quête d’un excellent accompagnement. Encore merci, Tom

Acquisition pour ma maman d'un nouveau véhicule d'occasion au garage et comme d'habitude le service client est super ! Cliente depuis de nombreuses années, et jamais déçue. Yann un conseiller proche des ses clients, hyper sérieux et agréable que je recommande vivement.

j'ai fait procédé à la révision d'un véhicule arteon dans vos ateliers. J'ai récupéré la voiture à 17h30, à 17h35 dans un rondpoint le véhicule affiche une défaillance d'abord du clignotant droit. immédiatement j'appelle le garage, celui-ci m'indique que I l'ampoule a du griller après que j'ai récupéré le véhicule. s'en suit une discussion où la personne se dédouane complètement et sans me proposer de solution. Nous parlons d'un véhicule à 60 000 euros, de qui se moque t'on ? et c'est le service que vous offrez pour ce prix ? jai donc fait 30 minutes de route avec une défaillance de signalement routier. en arrivant chez moi je constate que: ce ne sont pas ampoules mais des LED, j'ai donc à faire à des amateurs dans votre atelier. que les 2 clignotants avant fonctionnent par intermittence, c'est donc un défaut d'alimentation électrique qui a été généré par la personne qui a fait l'entretien (on voit très nettement qu'il a eu du mal à mettre de l'huile au bon endroit..). Votre atelier récupère ma voiture pour vérifier ce qui se passe 1 semaine après. Ils changent le calculateur et mais.... oublient de remonter la poignée pour ouvrir le capot... évidemment on ne me propose aucune autre solution que de revenir au garage... 3 fois pour 1 simple revision, on devait me rappeler mais quelle naïveté de ma part... bref, la poignée est remontée... je reprend ma voiture... 1 er rond point détection de fermeture du capot... votre personnel n'a fait que répéter que c'était du au choc qu'il y avait sur ma voiture et d'une éventuelle corrosion dans le phare...sauf que le choc avait 8 mois et que tout fonctionnait tres bien jusqu'a que je la laisse pour la revision. fallait bien justifier l'injustifiable. Je l'ai amené dans un garage à Saint Esteve, qui constate que le calculateur n'a jamais été changé et qu'il y avait simplement 1 fils dénudé certes difficile à trouver.... et oh miracle ça fonctionne ! Vous pouvez répondre que cela ne ressemble pas à vos prestations mais les faits rien que les faits sont là. J'ai toujours eu des Volkswagen, mes voitures étaient suivis à Pertuis chez Tassou automobile et j'étais prête à faire 3h de route pour retrouver de la compétence mais surtout un SERVICE ! Car c'est bien cela que j'ai trouvé terrible dans cette affaire... le sens du service complètement absent.

Achat d'une POLO récente chez SCALA ce jour: chaleureuses félicitations à Yann, le commercial, pour sa gentillesse et ses compétences, tant techniques que relationnelles. Organisation parfaite, de la commande à la livraison, avec une mise en mains particulièrement détaillée. A recommander, sans réserves.

Grand bravo au garage Volkswagen de Perpignan et à Tom, leur vendeur exceptionnel, qui a su se démarquer par son approche chaleureuse et professionnelle. Tom n’a pas été qu’un simple commercial, mais une personne vraiment adorable, apportant une touche personnelle à l’expérience d’achat. Ce type de service client est essentiel pour créer des relations durables avec les clients et renforcer la réputation de l’établissement …

J’ai récemment acheté ma voiture chez Scala Perpignan et je suis très satisfait de l’expérience. Le personnel a été à l’écoute de mes besoins et m’a parfaitement guidé tout au long du processus d’achat. J’ai particulièrement apprécié leur transparence concernant les prix et les options de financement. La voiture est en excellent état et correspond totalement à ce que je cherchais. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions concernant l’entretien et les garanties. Je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! Un grand merci à Mélanie, Tom et Patrice ☺️

Achat d’une première voiture électrique en occasion. Excellent contact avec le vendeur Yann. Son sens commercial et son respect de la relation humaine ont emporté notre décision d’achat dans ce garage. Merci beaucoup

Prise en charge exceptionnelle de notre crafter aménagé tombé en panne pendant nos vacances (moteur et turbo HS). L'équipe est très réactive, professionnelle et humaine et assure un suivi de qualité, même a distance. Un grand merci à Lionel entre autres. Vous pouvez confier votre véhicule les yeux fermés.

Journées Portes Ouvertes en ce mois de janvier 2025. Nous passons le vendredi après-midi. Pas mal de monde mais un vendeur s'occupe de nous très professionnellement. On veut essayer la voiture: fait en quelques minutes puis devis et rappel pour savoir ou nous en sommes sans insister. Même si nous avons choisi une autre marque, l'acceuil et le conseil de cette concession VW est à noter. Merci

J’'ai fait l'achat d'une Polo d'occasion J'ai été accueillie et conseillée par Fabrice qui a su exactement cibler mes attentes et me proposer un véhicule avec un très bon rapport qualité/prix. J'ai vraiment apprécié le professionnalisme de Fabrice dans tous nos échanges !! Je recommande vivement.

Une expérience exceptionnelle à cette concession ! Un grand merci à Tom et Patrice pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise. Tom m'a guidé tout au long du processus d'achat et a pris le temps de m'expliquer toutes les options disponibles, tandis que Patrice s'est assuré que la livraison de ma voiture se fasse dans les meilleures conditions. Grâce à eux, l'achat a été rapide, transparent et sans stress. Je recommande vivement cette concession à toute personne à la recherche d'un service de qualité !

Nous avons acquis une ID3 d'occasion dans cette concession. Nous avons dû faire cet achat à distance n'étant pas de la région et Mr BOULARD Yann a pris beaucoup de son temps pour effectuer cet achat à distance que ce soit par téléphone, par mail ou en visio pour faire la visite du véhicule qui est tout à fait conforme à la réalité. Mr boulard Yann est un professionnel très abordable, disponible et agréable et a su à toutes les étapes de la transaction nous accompagner pour que tout se passe bien. Je recommande cette concession et particulièrement ce commercial qui a su nous mettre en confiance.

J’ai acheté cette semaine une 308 d’occasion. J’ai traité avec Fabrice, qui a été très professionnel de bout en bout: il a toujours répondu à mes interrogations, a toujours été disponible malgré la période des fêtes et surtout, ce sur quoi il s’était engagé est ce que j’ai eu en retour. La voiture est très propre, a été révisée conformément à ce qu’il m’avait dit. Et malgré le fait d’avoir acheté cette voiture à distance, je n’ai pas été déçu. Ainsi, un immense merci à lui, et puis rdv dans quelques mois pour un avis mis à jour dans le temps.

J’ai eu Yann comme interlocuteur pour l’achat de ma Tesla model S d’occasion. Un grand merci pour l’accompagnement de À à Z et la préparation du véhicule en sachant que je suis venu de Lille pour récupérer la voiture ! Tout était nickel. Merci à Alan qui est venu me récupérer à l’aéroport et qui a géré la livraison pendant les congés de Yann. Service client au top Pour ceux qui achètent à distance soyez rassurés vous pouvez leur faire confiance !

Si je pouvais mettre 0 j'aurai mis 0 étoiles, quand on pense que c'est une concession.. ils ne sont même pas capable de faire une chaîne de distribution quand le tendeur est sorti à fond et que c'est la maladie sur les golf 6 gti et bien j'irai voir un petit garage qui lui sera faire ma distribution car je ne vois pas pourquoi déjà de 1 payé un diagnostic alors que c'est le client qui demande de faire changer la chaîne avec tout le nécessaire vraiment je ne retournais jamais chez vous des incapables qui ne connaissent même pas le modèle et leur problème moteur incapables !!

Je tenais à remercier Yann Boulard pour son professionnalisme en tant que vendeur, pour sa confiance et sa patience dans tous le processus de la concrétisation d’achat de mon véhicule à distance ! Je recommande les yeux fermés ! 😊

En août 2020, j’enregistrais 5 étoiles pour la concession SCALA Perpignan. Je venais d’acheter mon premier véhicule, une POLO. 4 ans plus tard, me voilà de retour pour l’achat de mon second véhicule, une GOLF GTE. Les deux ventes ont été suivies par Yann. Commercial à l’écoute se montrant toujours disponible quelle que soit l’heure de la journée. Les deux ventes ont été réalisées à distance, étant de la région parisienne. Lors des livraisons, rien à signaler. Les véhicules ont été rendus nickel. Je remercie Yann pour ces deux ventes et particulièrement pour son professionnalisme et son investissement dans tout le processus qu’a demandé l’achat de la POLO en 2020 et de la GOLF GTE aujourd’hui. Merci.