Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM qui ce trouve au 10 Rue Albert Calmettes, 81100 Castres (81)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (411)
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Bon accueil et bonnes compétences professionnelles
Très très bonne accueil avec Amanda
Lucas et Alexandre ont été très, très a l'écoute et très clair. Tout parfait je recommande
Merci pour votre accueil et votre aide Alexandra et son l'equipe
Bonjour nous sommes Ravi de notre visite de ce soir car j’ai pu obtenir ce que je voulais avec une vendeuse très compréhensive très réactive et très sympathique avec de très bons conseils cela nous a énormément plus et nous espérons la revoir à notre prochaine visite merci beaucoup Amanda je suis trop contente de mon iPhone 11 qui est en état super il fonctionne très très bien ainsi qu’un forfait téléphone pour moi et pour mon copain nous sommes vraiment très content j’espère à très bientôt merci et bonne soirée
Un grand merci à l'équipe de la boutique pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Merci particulièrement à Ludo
Je ne suis pas déçue de l’accueil et la prise en charge en magasin. Je suis tombée sur 2 conseillers qui sont tres professionnels et répondent très bien aux attentes ! Un grand merci à Alexandra et Ludovic.
Très bon accueil !
Refus de vente pièce ID périmé, pas d appelle au 614 pour aider le client par VPC alors que mon téléphone était abimé. Aucune connaissance des réseau Tarn Fibre a envoyer chier un client devant moi. Un nettoyage est a faire !!! Compétence et service a revoir.
Parfait Alexandra a était de bon conseil je recommande vivement seul bémol problème de logiciel avec les tablettes qui a dû être fait 3 fois dommage pour les conseillers de la boutique qui galère avec le matériel.
Au top Amanda! Super réactivité !
Bien accueillit par Amanda, et de bons conseils. Professionnelle et sympathique
Professionnels à l’écoute et de très bon conseil. Merci tout particulièrement à Lucas et Alexandra.
Très bonne expérience, merci à Lucas pour son professionnalisme
Très satisfait et bien accueilli par Emma , merci !
Très bon accueil bonnes explications et sympathique très satisfait.
Bon service , je recommande
Accueil exceptionnel par Alexandra qui réunit le professionnalisme et la gentillesse..👏
Échanges et renseignements très professionnels avec Emma ! Je recommande !
Un accueil de belle qualité ! Des explications claires et efficaces, un accompagnement chaleureux. Je recommande 🙂
Merci à Alexandra et Emma! Un super service je vous le recommande sans hésiter
J'ai été reçu par un excellent vendeur qui a été extrêmement compétent et gentil, au top !
Accueillante, rapide efficacité merci Emma!
Amanda super cordialité, compétence,tout devient facile
De bons conseils Lucas m'as bien accompagné
Très bonne accueil, personnels agréable !
La personne que j'ai eue lorsque j'ai rendu mon matériel n'as pas biper ma clé 4g maintenant il ne savent pas où elle est il faut que je déboursé 59,90 euros ,n'y aller pas car personne ne veux prendre ses responsabilités et vous vous retrouvez à payer alors que vous avez ramenée tous même la clé 4g et en plus le service client ne sont pas au point au niveau des réponses un message dit qu'il me rembourseront et un autre me dit que non ,je trouve que c'est du vol
Il s'agissait d'un retour d'équipements dû au changement de ma box, j'ai été très bien accueilli et bien conseillé par Justin et l'ensemble de l'équipe. Merci
Entièrement satisfaite de vos conseils, merci Ludovic !
Je suis vraiment très déçu de mon expérience avec Bouygues. J'ai souscrit à une offre Internet avec engagement, mais depuis le début, j'ai rencontré de nombreux problèmes que je n'arrive même pas à résoudre. À chaque fois que je contacte le service client, on me conseille de réinitialiser ma box, mais cela ne change rien ! En plus, j'attends toujours le rappel qui m'avait été promis, et jusqu'à aujourd'hui, rien ! Je ne peux pas résilier sans frais donc je suis coincé, ce qui me met très en colère. Je ne recommande pas Bouygues à quiconque, et c'est certain, après la fin de mon contrat, je ne reviendrai pas chez eux. Une expérience vraiment frustrante où je paie pour rien !
Personnel très agréable qui explique bien toutes les offres possibles
Très bon relationnel avec Emma. Elle nous a aiguillé tout au long de l'achat et très bien accompagné....
Très bonne expérience Merci à Lola pour avoir aidé les parents qui ont dû mal avec l'informatique très compétente agréable et serviable
Lola ma très bien accueilli et renseigner Une vendeuse au top qui à le sens du relationnel Merci pour tout
Nul je suis en sav urgent depuis bientôt une semaine aucun rappel aucune Info. Pire pas d'internet depuis le 6 décembre ! À fuir !!!
Super rapide pour la reparation SAV de mon téléphone. 4 jours entre la prise en charge et la restitution de mon téléphone. MERCI BEAUCOUP
Lucas est conseiller très sympathique. Il a su faire preuve de bons conseils et ces explications était claires et précises pour le passage à la fibre. L’accueil est chaleureux, il nous a même proposer de nous assoir mais mon hyper activité a un raison de son galant geste. Merci beaucoup ☺️
Boutique chaleureuse et agréable, vendeur plus que compétent et à l'écoute. Nous sommes ravis du service et de l'accompagnement de Lucas et ses collègues. Merci à vous et belles fêtes de fin d'année.
Excellent accueil, j’ai été reçu par un Jeremy, très professionnel rapide et efficace. J’ai fait en plus des économies. Merci
Déception du service client. Client depuis plus de 10 ans maintenant, je me suis trouvé dirigé vers une plateforme étrangère alors qu avant le centre était à Pessac (33) là l interlocuteur me.demande de calculer à sa place la proposition (du jamais vu). 1h 15 au téléphone pour.ses propositions Le lendemain lorsque que j ai voulu régler mes commandes. Commande annulé. nouvel appel au service client sur plateforme étrangère 1 h pour.m.entendre dire que j avais.moi.même annulé la commande et que la proposition de la vieille était caduque. Que le conseillé n aurait pas dû me proposer l offre choisi.
Très belle accueil , Lucas est très gentil, Merci beaucoup
Conseillers très compétants et arrangeants un grand merci particulièrement à Lucas et Jérémy pour leur disponibilité et leurs conseils avisés. Une équipe toujours au top !
Très bonne accueil, de très bon conseil, très professionnel je recommande vivement. Merci Clémence
Super conseil. Les deux Lucas sont forts agréable, je recommande ce magasin
Très agréable et serviable Jeremy et Lucas sont très sympathique ! Je recommande
L’accueil et le service de la boutique de castres est vraiment très bien. La personne qui s’est occupée de nous a été à l’écoute de nos demandes très professionnelle. Un accueil de qualité
Vraiment a fuir on attend toujours la connexion Vraiment pas professionnel du tout 3 semaines que nous attendons notre connexion internet nous sommes en télétravail et pret a perdre notre emploi merci bouygues de mettre les gens dans le cauchemar Et comme dab pour dire on vous rappelle et ca rapelle jamais Une pluie de mensonge Je déconseille a fuir
Merci à Lucas D qui comme à son habitude est très souriant et accueillant. Il a solutionné mon problème tres rapidement
Depuis plusieurs années chez Bouygues suvant reçu par elodie qui était une excellente professionnelle est qui nous conseille au minimum détail aujourd'hui même j'ai eu affaire à un mr appeler LUCAS D. ( origine portugaiseje suis obliger de le preciser car il nous a insulté en portugais)qui c'est montré très désagréable envers nous qui doute de ce qu'on lui disait à propos de nous forfait jusqu'à nous appeler de menteurs après un autre mr très sympa est venu prendre notre dossier et il a vu que nous avions raison dans ce que nous disions. C'est vraiment très décevant de avoir affaire à quelqu'un de si incompétent mal élevé et agressif !!!!!donc je laisse mon avis ici mais bien evidemment j'ai vais faire monté cela plus haut !!!
Conseiller très accueillant de bon conseil. Je recommande vivement! Produit qui répond à nos attentes, ravie de cet achat et de cette écoute professionnelle!