BPM Cars - Mercedes-Benz Tours Nord Concessionnaire Mercedes-Benz

Arrangeant / souriant et pro

Rapide et efficace, véhicule rendu nettoyé, c’est un plus ! Je recommande sans réserve.

Alan Mangeant de Mercedes St Cyr sur Loire est une personne accueillante qui connaît son travail. Un Pro qui suit bien ses clients et répond aux questions.

Super professionnelle il mon fait vidange boite automatique mercedes clk 320cdi Super gentil elle marche très bien très gentil merci

Très bon accueil, explications claires sur le passage de votre véhicule en atelier et un suivi pointilleux

Satisfait pour l'achat de mon deuxième véhicule dans cette concession, excellent vendeur, à l'écoute, professionnel et commercial, je dis bravo à Monsieur MANGEANT et à toute l'équipe de l'Agence de Saint Cyr sur Loire. Agence à conseiller pour l'achat de votre nouveau véhicule. Cordialement. F.DELALANDE

Expérience critique avec Mercedes pour l’achat d’un Gla 47000 balles, très déçu. censée être neuf avec pneu neuf mais vendu avec pneu usée à plus 80% d’usure et essuie glace mort. Ce sont des profiteurs qui encaisse très rapidement votre argent par contre service après vente médiocre, le directeur ou gérant bref (Romain) qui nous prend de haut, très hautain, qui est censée nous envoyé un compte rendu qui a été fait avant la vente avec l’usure des pneus ect et qui n’a jamais été envoyé bizarrement et qui nous as accordé aucun compromis. Nous sommes absolument très déçu de ces personnes qui sont là que pour le fric !

Très professionnel je recommande

Service de qualité équipe réactive et à l’écoute je recommande !

Aucun point Négatif, Bon accueil, Équipe Sympa et nettoyage du véhicule intérieur extérieur. Très satisfait, je recommande 👍

Toujours parfait, merci à toute l'équipe !

Je recommande ce garage. Au top. À l’écoute, personnel agréable et accueillant.

C'est la concession qui a réussi à me faire passer chez BMW. Classe c de 2021 qui a 65 000km j'ai fait 30 000km avec en 2 ans et les 4 amortisseurs sont deja a changer..résultat 2000 euros.... j'aurai du me méfier quand j'ai vu qu'il n'y avait plus de peinture sous la lame du pare choc quand je l'ai acheté.comme quoi les contrôles chez Mercedes entre le rachat et la revente son surcoté. mercedes c'est fini

Nous sommes entièrement satisfaits d'avoir acheté notre Mercedes EQA dans cette concession au personnel fort sympathique. Le véhicule (d'occasion) était dans un état irréprochable.

Service de professionnels : accueil, analyse, réparation et reprise du véhicule : mécanique et entretien 👍

Merci à l’équipe, des professionnels comme on aime, super réactif à me solutionner ma panne et à intervenir rapidement

Très bonne accueil et vraiment très professionnel je recommande Mercedes aux gens qui sont passionné

Étant de passage à tours suite à un problème sur ma voiture la personne qui m'a reçu n à pas pris le temps de prendre ma voiture juste pour savoir si je pouvais encore rouler et ma conseiller mercedes chambray, c est dommage car j ai du faire 50 km de plus pas très normal !!!déçue....

Prise en charge rapide et à l accueil la personne est accueillante et professionnel

Mr Mangeant est un très bon professionnel. Il est disponible, efficace et très clair dans ces réponses. Nous recommandons

Lieu facilement accessible, prise en charge rapide. Personnels très disponibles.

Dès la prise de contact jusqu’à la livraison du véhicule., tout a été parfait. Transparence, honnêteté et sincérité, c’est ce que j’ai apprécié de la relation que j’ai eu avec Alan Mangeant

Excellent Acceuil de la part de toute la Concession. Client depuis 2019. SAV au petit soin, réactif et très professionnel .👍👍 Merci M Blandamour pour votre réactivité, vis conseils et votre efficacité.

Excellent accueil de la part de Mr Blandamour, fourniture de véhicule de remplacement, acceptation d'un travail d'urgence pour me rendre ma voiture avant un long week-end, acceptation de m'attendre après l'heure de fermeture un vendredi soir et tout ça avec le sourire ! Merci !

Accueil par Alan MANGEANT, très aimable, à l'écoute, reprise de mon véhicule qui n'est pas de la marque, rien à rajouter

Bonjour Accueil, prise en charge, qualite de service, sourire, amabilité et bienveillance toujours aussi parfait.Un grand merci à Mr Antoine Blandamour

Rendez vous tres rapide et excellent travaille des mecaniciens . Merci encore a antoine de sa gentillesse et de son aceuille qui ma donner un rendez vous en moins de 2 jours.

La prise en charge du véhicule est facile, j'ai eu un véhicule de remplacement sans difficulté. Le tarif annoncé est celui que j'ai payé et mon véhicule m'a été rendu lavé extérieurement. Je suis toujours reçu agréablement chez cette concession de Saint Cyr.

Très bon accueil, proposition du service Sélect très appréciable. Service de qualité, je recommande vivement BPM Cars Mercedes-Benz.

Très bonne concession a l'écoute du client vraiment au top je conseille le garage et le conseiller commercial Alan Mangeant est très efficace,sympathique, n'a pas hésité a prendre beaucoup de temps pour nous. Cela change beaucoup avec les autres concessionnaire 👍

Propriétaire en véhicule de loisir, d'une Smart roadster, problème de capote bloquée, certainement les câbles a changer, après contact téléphonique,sont pas vraiment intéressé a assurer le suivi de la marque... conversation de leure part lamentable....irais ailleurs

Conseil de qualité ! Révision du véhicule parfaite et des solutions sont cherchés pour payer moins chère si cela est possible. Modèle véhicule : Mercedes CLA 220d de 2016

Problème résolu en moins de 24h. Rapide, efficace et très aimables. De plus, j’ai retrouvé ma voiture toute propre! Merci à Jimmy pour sa réactivité

Nous avons rencontré un probleme d’infiltration d’eau dans notre voiture. La reparation etait tellement importante qu’elle necessitait un nombre important d’heures de diagnostic et de réparations faisant s’envoler la facture. Le garage a été très compréhensif et nous a permis de reduire la note en utilisant notre voiture pour former son personnel à la connectique. Un grand merci pour votre geste commercial!

Premier achat dans cette concession et très satisfait. Le vendeur Mr MANGEANT Alan est à l'écoute, prends le temps pour son client, très serviable. Nous avons beaucoup apprécié la vente qui c'est déroulé sans aucune difficulté. Au plaisir !

J'ai découvert aujourd'hui l'agence de St Cyr sur Loire, véhicule entretenu habituellement à Chambray les tours. Accueil très bon et personnel sympathique! Alors 2 étoiles pourquoi? Alors que sa en méritait 5... Je récupère mon véhicule vers 17h après un entretien B1 pour un cla 45 AMG et le changement des pneus avant avec une nuit bientôt tombante. Jusque là parfait rien à dire, mais en arrivant à la maison (garage illuminé il est 18h30) je contacte 2 éclats de peinture sur chaque jantes avant au niveau du passage des 'écrous. Dommage de ne pas avoir tchequé le véhicule!!! Ce qui est dommage c'est de ne pas être présent pour quelques jours afin de faire constater. Cette avis fera peut-être fois??? J'aurais peut être un retour.

Accueil très convivial et chaleureux par Arthur qui a ensuite tout géré à la perfection depuis la commande jusqu'à la livraison en passant par la reprise d'un véhicule pourtant hors réseau Mercedes. Un endroit où on est bien reçu par des gens compétents,il ne faut pas se priver d'y aller.

Très bon accueil, de bons conseils. Équipe à l'écoute. Je suis très satisfait de mon premier achat chez Mercedes. Merci particulièrement à Mr Mangeant qui s'est occupé de tout mon dossier entre la reprise de mon véhicule et l'achat du nouveau.

Accompagné par Alan dès mon entrée dans la concession, il a su me trouver le modèle qu’il me fallait, un très bon commercial qui reste disponible et à l’écoute tout au long de la vente et même après. Envie d’une nouvelle voiture, foncez n’hésitez plus vous en sortirez plus que heureux.

Très, très bon accueil en SAV (service mécanique) de la part de Monsieur Blandamour. Très bonnes explications, excellente communication et suivi, excellent retour sur demandes de devis. Facture détaillée et bien expliquée, véhicule rendu propre.

Très mauvaise concession!! Service après-vente NEANT suite à une grosse erreur de leur part en me forçant malgré mon desaccord a installer une mise à jour qui finalement aura été fatale à mon vehicule reprogrammé ethanol. J'ai maintenant environ 5-6000€ de repartions sur l'injection et le catalytique. C'est honteux de se défiler comme ça et me laisser sans aide ni solution...

Absolument ravi de toute l'équipe Mercedes Saint Cyr depuis l'achat de mon véhicule. Conseils et grande disponibilité lors de l'achat, prise en charge toujours irréprochable (même en urgence) lorsque nécessaire, et ce toujours avec le sourire. Très grand sens commercial et de la relation client. Je recommande vivement cette concession!

Commercial fort discourtois et manquant d'éducation. Suis rentré dans la concession et ai attendu 10 minutes sans qu'il ne vienne s'excuser de son manque de disponibilité. Il est vrai qu'il était fort occupé avec un couple âgé et sans doute très 'friqué'. En fait c'est moi qui me suis fait snobé. Mon look à l'évidence ne s'apparentait pas à celui d'un possesseur de Mercedes. Dommage, une simple salutation ou même un regard à tout le moins auraient suffit à ma compréhension. Notre flotte de véhicules d'entreprise ira maintenant voir ailleurs pour son entretien. Adieu Monsieur le mal élevé !

Très contente et satisfaite avec vous. Je recommande très fortement votre agence. Avant et après l'achat, tout c'est bien passé. De le premier contact avec Mr.Mangeant Alan on était très assuré et après dans la concession aussi... Très responsable, respectueux et sérieux... Merci beaucoup

Très contents de notre commande chez Mercedes. Avec le numéro de série de la voiture, ils commandent la pièce qu'il faut en un jour ! Le monsieur était en plus très sympa donc franchement, on recommande.

Particulièrement bien reçus par Alan, nous tenions à le remercier ici. Disponible et à l’écoute, il a nous a laissé le temps d’inspecter la voiture en nous renseignant lorsqu’il le fallait et en agrémentant ses réponses de petites touches personnelles très agréables. C’est une qualité grandement appréciable : nous n’avons pas eu l’impression d’avoir affaire à un vendeur ! Le véhicule essayé ne nous a pas entièrement convaincus, nous ne ferons pas affaire cette fois-ci mais peut-être que ce sera pour la prochaine... Merci à vous !

Toute notre équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 - Nous vous remercions pour votre professionnalisme et votre qualité d'accueil lors de l' achat de notre véhicule. Cela a été un véritable plaisir de traiter avec vous, nous avons été parfaitement accompagnés et votre gentillesse a fait le reste. Vous avez pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer les fonctionnalités du véhicule, avec patience et simplicité (des qualités que nous apprécions particulièrement

L'accueil a été parfait. Du premier rendez-vous à la livraison en passant par la commande. Monsieur Olivier Sans a su répondre à l'ensemble de mes attentes, ainsi que me conseiller sur les points sur lesquels j'avais des doutes. Il connaît parfaitement son métier et les véhicules qu'il vend. Je recommande sans aucun doute.

Je viens d’acquérir un véhicule d’occasion en distanciel compte tenu de l’éloignement de mon domicile. Voiture récupérée samedi avec un formidable accueil, de précieux conseils, une grande disponibilité. La voiture était irréprochable. Je conseille donc ce garage très sérieux, avec un vendeur de véhicules d’occasion très professionnel (Merci monsieur Mangeant). Merci à vous

Une expérience agréable. Nous avons acheté une voiture par téléphone, sans la voir. Nos attentes se sont confirmées, la voiture était dans un état impeccable et notre interlocuteur M. Kevin Aupeix était très amable.