BMW ENVERGURE MEAUX 77 Concessionnaire BMW

Accueil et prise en charge de mon véhicule très rapide et intervention de très haute qualité. Je recommande BMW envergure meaux. Merci à toute l’équipe.

Première visite chez BMW à Meaux pour remplacement de l’airbag. Accueil chaleureux et professionnel. Je recommande vivement.

J ai appelé 3 fois pour avoir le service carrosserie qui était occupé devait me rappeler ça fait 15 jours j attends toujours, le service des concessions dites prestigieuse ça à bien changé...

Tout est parfait. Personnes très sympathiques et professionnelles, un accompagnement et des explications de qualités. Je remercie l’équipe Hugo, Mike et Leonel.

Enfin une vrai concession premium ! L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, l’équipe est à l’écoute, professionnelle et passionnée. Mention spéciale à Jérôme , toujours disponible pour répondre à mes questions avec clarté et bienveillance.

Achat d'un X5 Hybride 45e en ligne, sans l'avoir vu. Véhicule en état implacable, très bon rapport qualité-prix. Super accueil d'Eric Antier lors de la remise de la voiture. Je recommande.

Bravo à Monsieur Eric ANTIER qui nous a très bien reçu, très bien conseillé et très bien guidé dans notre choix d'une voiture d'occasion. Nous sommes repartis avec une X3.c'est un vrai Pro ! que nous recommanderons.

Je tiens à partager ma très bonne expérience lors de l’acquisition de mon véhicule dans cette concession. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et courtoisie. L’équipe commerciale s’est montrée à l’écoute, disponible et très réactive à mes demandes Mention spéciale à Hugo et Leonel !

Je recommande vivement le garage Envergure de Meaux ! Mike et Leonel ont traité mon dossier de leasing pour une Mini Cooper avec un grand professionnalisme. Merci à cette équipe de choc pour leur efficacité et leur accompagnement au top ! 👍🏻🙂 Stéphanie

Super concession à l’image de la marque BMW. 2ème achat réalisé chez eux pour une X1 (1er achat avec un ami), le service est au top. Super accueil de la part de monsieur Philippe, échange agréable, bons conseils, véhicule parfait. Je recommande cette concession, sans doute parmi les meilleures dans la région.

Un endroit d'exception avec du personnel de qualité et très professionnel. Une prise en charge des besoins des clients excellente, un service de très bonne qualité. Un accueil souriant et agréable et un service atelier vraiment impeccable. Je recommande vivement cette concession

Très satisfait de Monsieur Éric Antier, qui m'a très bien accompagné dans l'achat d'un véhicule d'occasion. Travail très professionnel de sa part de l’accueil jusqu'à la finalisation du contrat et la livraison du véhicule. Je recommande de vous rapprocher de Éric pour tout intérêt sur un véhicule d'occasion.

À fuir absolument ! Je mets une étoile car c est le minimum. Très mauvaise expérience avec ce garage BMW. J'ai dû déposer mon X6 pour une expertise suite à une tentative de vol, et dès le départ, prendre rendez-vous a été un parcours du combattant. Aucun véhicule de prêt disponible, et le jour convenu, ma voiture est restée immobilisée jusqu'à 18h alors que j'avais bien précisé que je devais la récupérer à 17h pour aller travailler. Aucun rappel, aucun suivi. J'avais signalé un problème de dégonflage sur un pneu. Verdict : 30 euros pour rien, car trois jours après, même souci. Je vais chez Midas : une vis était plantée dedans, mais chez BMW, aucune réparation n'a été faite. Par contre, on a tenté de me vendre un changement complet des 4 pneus (usure 20%) pour 1 500 euros. C'est scandaleux. Pire encore : l'expertise a été mal faite. Le garage n'a même pas signalé que la porte fermait mal, donc ce point n'a pas été pris en charge par l'assurance. Et ce n'est pas tout : le film du carreau brisé n'a jamais été remis, malgré une promesse d'intervention à domicile... jamais honorée. J'ai dû reprendre rendez-vous, toujours sans voiture de prêt, et perdre à nouveau une journée. Cerise sur le gâteau : à la restitution, le siège conducteur avait été déplacé, mais aucun effort pour le remettre dans sa position d'origine. Même demander à voir un vendeur pour envisager un nouveau véhicule n'a rien donné : aucun rendez-vous honoré. En résumé : manque de sérieux, zéro service client, aucune considération. Et si en plus ils peuvent vous faire payer le maximum, ils ne s en privent pas, fuyez ce garage!

Nous sommes clients depuis 4 ans pour effectuer les révisions ret l’entretien de notre voiture et aujourd’hui nous l’ avons changée grâce à Eric qui nous a trouvé une pépite ! Il a été très réactif à tous nos échanges et la livraison a été faite ce jour avec beaucoup d’attention. Un grand merci à Eric !

Je suis venu 2 fois en atelier 2 fois déçu. 1er problème : j’emmène mon véhicule professionnel en révision lorsque je récupère le véhicule ont me le donne en me disant rien à signaler alors que lorsque je démarre le véhicule message d’erreur sur l’écran me disant que le toit ouvrant n’est pas paramétrer. 2ème problème : Je dois faire expertiser le véhicule suite à un accrochage (juste un rétroviseur endommagé rien de plus) BMW MEAUX veux m’immobiliser le véhicule une journée complète alors que sans voiture je ne gagne pas d’argent lorsque mon véhicule est immobilisé. PS il existe un moyen qui prend 5 min par le garage pour faire expertiser le véhicule à distance. (fait à bmw st thibault des vignes) Directeur de la concession qui est au abonnés absents lorsqu’on lui remonte les problèmes. Concession qui ne me reverra plus et forcément ne verra plus certains collègues taxis de la région.

Un grand merci à Léonel et à toute l’équipe du service après-vente BMW ! Le service après-vente a été super réactif et a réussi à me trouver une disponibilité très rapidement pour effectuer un diagnostic sur mon véhicule. Accueil chaleureux, service efficace et professionnel. Franchement, équipe au top, je recommande à 100 % !

Très déçu de l’organisation . On m’annonce la réception d’une pièce tel jour , je contacte les services pour savoir si la pièce a bien été réceptionné , réponse : elle n’arrive pas avant 3 jours, rappelez lundi . La personne que j’ai eu au téléphone n’est pas agréable et n’est même pas capable d’appeller pour prévenir du retard . Je pense que si j’étais venu avec 100 000 euros , l’accueil aurait été beaucoup plus chaleureux , cela est bien dommage

Bonjour Je conseil vivement envergure Meaux Nous avons récemment acheté une mini d'occasion Excellent accueil du vendeur Bonne présentation du véhicule Achat et suivi jusqu'à la réception très bien Préparation,présentation et réception du véhicule excellent Réception de la CG aussi Merci à Eric Antier

Un grand merci à Eric pour la qualité de son accueil, ses informations et son professionnalisme. De la présentation du véhicule à la livraison, excellente expérience. Nous le recommandons vivement.

À fuir ! Incompétent, juste bon pour facturer les clients au tarif premium pour un service ou même carrefour ferait mieux ! Le jour où vous aurez un problème sur une pièce il ne s’en occupe plus et vous demande de contacter leur fournisseur que vous ne connaissez pas, ils ne sont là que pour encaisser et ne suivent pas leurs clients. Quant au directeur, je n’ai jamais vu quelqu’un aussi incompétent. Vivement que BMW France fasse un peu de ménage chez certains de ces franchisés.

J’ai acheté récemment une voiture chez eux une équipe formidable à l’écoute de leurs clients. Merci à vous et surtout à Leonel qui a été vraiment super avec moi bonne continuation à vous rester comme vous êtes à bientôt

Une très bonne équipe, jeune, professionnelle, dynamique pour l'acquisition d'une très belle voiture rapatriée de Bretagne. Merci à Hugo et Lionel pour leur implication et leur professionnalisme.

Très belle concession. Nous avons fait confiance à Hugo pour le choix du véhicule et nous l'en remercions. Nous avons été très bien conseillé pour du LLD en pro. Nous remercions également Lionel pour ses explications à la réception du véhicule. Une très belle équipe jeune et dynamique au sein de cette concession😉

Quel agréable surprise en me rendant dans ce garage ! Eric m’a accueilli avec un professionnalisme à la hauteur de la marque. Très bonne écoute, sérieux, bonne reprise de mon ancien véhicule . Service impeccable. J’ai d’ailleurs fait l’acquisition d’un X2 sans l’avoir vu ni l’avoir essayé avant. Preuve qu’une confiance mutuelle c’est très vite installé. Merci à Éric ANTIER. Luc Sabin.

Nous avons été agréablement accueillis par M. Éric Antier, qui est très professionnel et qui a surtout pris son temps pour tout nous expliquer sur notre X2. Après une semaine de conduite, nous en sommes très satisfaits. Encore merci, M. Antier, nous avons adoré faire affaire avec vous.

J'ai acheté ma mini clubman cooper knightsbridge. Une très belle voiture d'occasion excellent état, un petit bijoux . Le super plus , pour ne pas dire la cerise sur le gâteau : la remise des clefs le jour J la classe , j’avais l’impression d’être VIP 😊 Éric a été de très bon conseil et au top pour les explications ainsi que pour la vente. Je recommande ce garage il est vraiment bien.

Expérience décevante. Malgré mon intérêt évident et le fait d’avoir ouvert les portières pour montrer que j’étais prêt à discuter, aucun vendeur n’est venu à ma rencontre. Un accueil inexistant pour un achat aussi important.

Nous sommes clients depuis 6 ans dans cette concession. Une équipe professionnelle, accueillante, à l’écoute. Nous avons pris possession de notre nouvelle voiture aujourd’hui. Hugo, Leonel et Mike se sont occupés de nous. Comme d’habitude tout a été extrêmement bien géré.

J'ai acheté ma première Bmw série de grand coupé d'un bleu époustouflant. Une très belle voiture d'occasion en bon état avec un faible kilométrage. J'ai adoré la remise en main jour J Comme si j'avais commandé une Ferrari. Éric Elle était vraiment au top pour les explications et la vente. Je recommande ce garage il est vraiment bien.

Nous avons été reçu par Éric Antier super sympa qui a pris la peine de prendre son temps pour tout expliquer sur le fonctionnement de la voiture Super top merci encore de son accueil je suis ravie de mon achat je recommande Envergure

Je me suis rendu cet après-midi dans cette belle concession car j'étais à la recherche d'un véhicule d'occasion. L'accueil est agréable et on veut nous abreuver de café... heureusement que je n'en ai pas prit car la situation m'a suffisamment énervée. L'unique vendeur chargé des occasions était en train de remettre un véhicule à des clients et je patiente bien volontiers. Mais au bout d'une heure et alors que les clients en question sont repartis, je suis toujours en train d'attendre comme un c.... La négligence ayant ses limites, (le vendeur ne m'a pas adressé un mot ni montré de l'intérêt), je suis venu-j'ai attendu-je suis repartu et j'irais donc acheter mon véhicule ailleurs.

J'ai été accueilli par Oussama, qui s'est montré très professionnel, mais aussi particulièrement sympathique et agréable. Je recommande cette concession sans hésitation ! J'ai également beaucoup apprécié qu'ils aient pris l'initiative de laver mon véhicule sans même que je le demande. Un excellent service

Je tiens à exprimer un immense merci à Manu et à toute son équipe pour leur travail. Leur professionnalisme, leur écoute et leur disponibilité ont largement dépassé mes attentes pour mon passage en atelier. Grâce à eux, chaque étape a été réalisée avec soin et efficacité, et j’ai pu constater leur implication et leur souci du détail à chaque instant. Une équipe formidable, pleine de talent et de bonne humeur ! Je suis vraiment reconnaissant pour leur accompagnement. Un grand merci à vous tous, vous êtes au top ! Je recommande les yeux fermés ! À bientôt

Personnel accueillant, souriant et surtout professionnel ! Un grand merci à l’équipe de nettoyage pour la préparation du véhicule c’était au top continuez comme ça ! Je recommande sans hésiter

Je me suis rendu ce jour à la concession pour un rappel de la marque concernant les rails arrière plus vérification d’un bruit anormal lors de l’enclenchement de la marche arrière. Véhicule sous garantie acheté en octobre 2024 mais pas dans cette concession. Rendez vous proposé en avril !! Du coup, nous irons effectuer toutes les opérations de maintenance de notre vehicule ailleurs.

Acquisition d'un BMW auprès d'Hugo qui nous à entièrement satisfait. La livraison c'est elle déroulé avec Leonel qui c'est très bien chargé des explications et de la remise des clés. Ces personnes sont très sympathique. Ravi de cette concession.

Nous avons acheté une BMW Série 4 aujourd’hui et avons été servis par M. Eric. Son professionnalisme et son sens du détail ont rendu l’expérience d’achat exceptionnelle. Il a pris le temps de tout nous expliquer clairement, ce qui nous a permis de faire notre choix en toute confiance. Nous sommes ravis de notre achat et du service de qualité grâce à Eric. Merci encore pour votre accueil et votre expertise ! Mme et M. Manadile

Bonjour , Après une longue recherche concernant un x-2 j'ai finalement trouver la perle rare chez Monsieur Antier vendeur du garage envergure, nous avons été réceptionner par Monsieur Antier en personne, la prestation est au rendez-vous, superbe accueil, quand à la présentation de ma nouvelle voiture était tout simplement au top je vous recommande vivement ce garage et demander Monsieur Éric Antier. Très bonne journée à tous.

Mon véhicule qui a été acheté neuf pour un usage professionnel , l extension de garantie a été oublié par Mr Crespo. J’ai relancé le garage depuis Août 2024 à ce jour aucune solution m’a été apporté. Bm France me dit qu’ils ne peuvent plus rien faire à leur niveau . Je déconseille ce garage . Service après vente incompétent!!!! J’attends toujours la réponse de mon sms du 13/11/24. Nous sommes le 22/01/2025…

Concessionnaire très bien et très sérieux 😌, Merci pour votre accueil, professionnalisme et gentillesse. Le commercial des ventes de voitures d’occasion était à l’écoute, disponible et professionnel. Mon dossier était parfaitement géré merci

Nous recherchions un véhicule d’occasion 100 % électrique et avions consulté différents concessionnaires, sans succès. En septembre, nous avons passé les portes de BMW MEAUX où Éric nous a réservé un excellent accueil. Il nous a accompagné tout au long du processus : une écoute exceptionnelle ! Nous ne nous sommes jamais sentis bousculer. En octobre, Éric nous a remis en main les clés du véhicule de nos rêves 🤩 Nous sommes ravis !

Depuis le moment où j’ai contacté Hugo et Leonel pour la première fois, jusqu’à la remise des clefs en mains propres, j’ai eu droit au suivi et au service le plus professionnel que je connaisse. Je suis extrêmement satisfait de l’audi Q5 que j’ai acheté et tout autant satisfait du processus d’achat. J’ai même recommandé le garage à un couple d’amis qui compte acheté un véhicule neuf dans les prochaines semaines.

Nous avons acheté une BMW X1. Éric le vendeur a été très accueillant et nous a bien accompagnés pour cet achat. Éric a pris le temps à la livraison de tout nous expliquer et est resté à notre disposition si besoin. Vendeur professionnel et très sympa. Nous le recommandons.

Accueil rapide et professionnel sans rdv. Conseiller disponible et patient pour les explications du véhicule électrique. Merci à Leonel pour la vente ainsi que l’obtention de son diplôme avec un CDI à la clé!!! 💪🏿

Super expérience et nouveau propriétaire d’une BMW, merci à Leonel Edjam pour ses compétences et sa patience qui nous ont aidées à concrétiser notre projet ! sans lui rien n’aurait été possible et merci à Hugo son acolyte pour l’aide apportée. Mr GHIZZONI

Avis mis à jour 08/10/24 Mon garage depuis 4 ans , le service est à la hauteur de la marque . Le seul Hic, était la communication pour la prise de rdv , il était très compliqué de joindre le service Atelier , mais depuis quelque temps cela semble s'être nettement amélioré (ça fait plaisir) ... Le reste est juste parfait , Alice du standard et les agents SAV sont franchement au top niveau , des solutions aux problèmes sont toujours trouvées et le service client est bien au-delà de mes espérances ... De ce coté là c'est un bon 6/5 ! Cela mérite un bon 5 car l'expérience et le service client sont exemplaires ! Bravo Bonne continuation à toute l'équipe et à bientôt

Très content de l’accueil et surtout du professionnalisme de Phillipe qui m’a accompagné lors de mon achat. Il a vraiment pris le temps de m’expliquer en détails le fonctionnement de ma 1 ère BMW et j’en suis très satisfait. Merci Phillipe je te commande à 100%.

Concession au top , un grand merci a Mr Edjam Leonel qui m’a accompagné tout au long du processus d’achat de mon série 5 et qui a pris le temps de m’expliquer tout les détails et options du véhicule lors de la livraison qui a duré plus ou moins 1h . Je le félicite pour son professionnalisme et sa patience . Merci encore pour les cadeaux et petites attentions. Cordialement Mr.Sebbahi

Je viens d’acheter un véhicule BMW X1 M Sport noir et je suis très contente. La livraison s’est bien passée. Un grand merci à M. Eric ANTIER qui a été très professionnel. En plus d’être très sympathique, il a beaucoup d’humour 🙂. J’ai découvert le véhicule sous une bâche noire… OMG, j’ai failli pleuré… Éric a pris le temps de m’expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture malgré que ma fille n’arrêtait pas de m’appeler pour voir la voiture. Contactez Éric, il est génial.

Il faut le dire quand cela se passe bien. Dans ce cadre, lors de la découverte de la concession BMW de Meaux, j'ai été très bien reçu, le 21 juin. La prestation de vidange de mon véhicule s'est très bien passée. L'attente a été agréable avec un café et un bureau pour faire du télétravail en attendant la fin de l'intervention sur mon auto. Merci à vous et à bientôt.