BMW MINI Envergure – Les Sables d’Olonne Concessionnaire BMW

Je suis très déçu de l’accueil reçu chez BMW Les Sables d’Olonne. L’expérience a été marquée par un manque de considération et un service client clairement négligé. Aucune prise en charge sérieuse, peu d’écoute, et un sentiment général d’indifférence. Ce niveau d’accueil ne correspond pas du tout à ce que l’on attend d’une enseigne comme BMW. Dommage.

Accueil avec le sourire, très bonne prise en charge. Restitution à l’heure, véhicule propre et café offert. Merci à toute l’équipe

Excellente prise en charge et service clients au top chez BMW Envergure Les Sables d’Olonne et digne de la marque ! Un grand merci à Charlie pour son professionnalisme, sa disponibilité et la gestion de la panne + relation constructeur !

Une concession à taille humaine où nous sommes toujours accueillis avec le sourire. Le vrai sens du service et du conseil. Merci à toute l’équipe BMW des sables D’olonne

Très satisfait de la prestation. Le diagnostic effectué sur le véhicule était juste et le remplacement de l’huile de la boîte de transfert a permis de retrouver un fonctionnement normal. Merci à BMW LSO

Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil et délai d’intervention prévu respecté !

Merci à toute l'équipe, nous avons reçu une occasion de 4 ans préparé comme neuve. Remerciements particulier à Clément et son alternant (dont je n'ai plus le prénom, qu'il m'excuse) pour leur accueil très professionnel. Je vous les conseille les yeux fermés.

Concession au Top ! Très accueillant et très pro à la fois. Merci à Léandre.

Pas professionnel du tout obliger de revenir 2 fois car ne save pas monter un airbag et encore plus cher que Audi je met une étoile car pas possible de mettre moin!!!

Un accueil très sympathique, une équipe au top aussi bien à la vente, à l'accueil qu'à l'atelier. Et nous sommes très satisfait de notre X2. Nous recommandons cette concession les yeux fermés.

Prise en charge du véhicule rapide et merci à l’équipe qui est à l’écoute de son client

Très bonne expérience. J'ai acheté ma première série 1 d'occasion et j'en suis très content. Clément m'a bien accompagné du début à la fin avec des échanges clairs, précis et rapides. De même pour son apprenti lors de la prise en main du véhicule. Je recommande vivement.

Extreme bien reçu suite à une campagne de rappel airbag pour ma serie 1. Au final je ressort avec le radiateur de gaz d’échappement remplacé lui aussi suite à rappel. Et une mini cooper SE électrique en voiture de prêt, le tout sans dépenser un seul euro. Café à volonté. Commercial très agréable et qui donne beaucoup d’info. Je recommande

Un grand bravo à l’équipe BMW Envergure des Sables d’Olonne, qui incarne au quotidien l’excellence et la passion de la marque. Mention spéciale : A Clothilde, pour son accueil toujours irréprochable, son écoute attentive et sa bienveillance. À Charly, un expert technique, dont le sourire, l'écoute, la pédagogie et la recherche constante des meilleures solutions font toute la différence. Et à Léandre, sur la partie commerciale, qui maîtrise parfaitement ses produits, réactif et sait composer avec finesse en fonction des besoins de chacun. 2 achats cette année , nous vous recommandons à 200% ce conseiller exemplaire !!! Ce trio de professionnels, entouré d’une équipe tout aussi investie, offre une expérience client ultra qualitative à chaque visite. Si vous ne les connaissez pas encore, je ne peux que vous recommander de passer les voir… et de parler BMW ou mini avec eux :-)

Excellente et très courtoise prise en charge pour la livraison de notre nouveau véhicule. L’équipe est top. Merci 🙏

Très bonne concession avec une équipe que ce soit commerciale ou autres services, très accueillant, à l écoute de ses clients, je recommande absolument merci à l équipe

Excellent accueil, très à l’écoute, ont su s’adapter à mes contraintes horaires. J’ai récupéré mon véhicule dans le temps initialement prévu, nettoyé (marque d’attention très agréable) avec une explication claire et adaptée (pour une non initiée comme moi) des travaux effectués. C’est assez rare aujourd’hui de trouver un service de qualité avec une facturation tout à fait correcte contrairement à ce que je pouvais imaginer et une équipe à dimension humaine et souriante. N’hésitez pas ! Je recommande vivement cette concession BMW des Sables-D’Ollonne

Très bonne expérience dans la concession BMW aux Sables d’Olonne. Merci à l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme. Notamment à Charly et Léandre. Je recommande

De passage aux Sables d'Olonne, mon véhicule est tombé en panne le vendredi après midi. J'ai été bien accueilli à la concession, ma voiture a été réparé dans l'heure pour que je puisse reprendre la route et rentrer sur Dijon.

Un grand merci à Clément et Lenny pour leur accueil

Merci, pour votre dévouement et c'est vraiment très bien.

Très satisfait de la concession Envergure des Sables d’ Olonne qui a su garder un contact humain , et où tout est mis en œuvre pour la satisfaction du client .

Interdit de me présenter au magasin car j’ai annulé ma commande de 65€ 30 minutes après l’avoir passée. Je suis encore désolé d’avoir du annuler mais ce n’est pas une réponse commerçante. Très déçu de cet échange.

Équipe très professionnelle et sympathique merci je recommande ++

J'ai acheté un véhicule d'occasion à distance livré à domicile . reçu dans un état irréprochable.parfait merci à Clément le commercial

Équipe très professionnelle Le niveau de service est à l’image de la marque :Performant

Accueil client +++, réactivité et professionnalisme. Je suis très satisfaite de cette concession au petit soin pour ses clients. Un grand merci à Charly pour sa disponibilité, sa gentillesse et son efficacité.

850i 1990 de passage aux Sables d'Olonne, j'ai eu un souci au niveau de la direction. Après 2 essais infructueux de prise de rdv minute dans des garages environnants, j'ai trouvé chez BMW Envergure une aide rapide, immédiate et efficace qui n'a duré qu'une dizaine de minutes. Bravo au jeune homme de l'accueil.

Superbe échange, prise de contacte très agréable, achat réalisé à distance avec Clément, accompagné de gestes commerciaux très appréciable.

320D en panne d'assistance de direction le 26 août 2024. Véhicule au garage le 28 par dépanneur Assistance. Excellente intervention avec un R-V programmé seulement le 20 septembre à 14h ... et véhicule réparé le 20 septembre matin !!! avec des contacts téléphoniques nombreux et toujours agréables. Réception de la voiture avec Clotilde et Charly : amabilité, gentillesse, sourire et professionnalisme ... que demander de plus ? À recommander sans hésitation. Claude JAGU

Très bonne expérience avec cette concession à taille humaine. Merci à Clément et Charly. Jean-Marc, X1 20D noir, très content de son achat !

Un immense remerciement à Charly pour son professionnalisme. Bien que n’étant pas client de cette concession, il a géré à 17h45 et à distance notre problème électronique et nous a sérieusement retiré une grosse épine car étions de passage dans cette région avec un X4 de 2022. Son professionnalisme, son écoute, sa réactivité, sa gentillesse sont rares à notre époque. Chapeau bas et encore merci. 👏👏👏👏

Un grand merci à Clement qui m’a vendu une 330e. Toujours joignable de la prise de contact jusqu’à la livraison et la mise en main du véhicule ! Je consulterai de nouveau la concession lors de mon changement de véhicule

Je suis cliente de cette concession depuis 2 ans et demi, et je suis toujours aussi satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe. Ils sont toujours souriants, arrangeants, commerçants et sympathiques. J'ai une totale confiance en eux. Un grand bravo à Charly et Leandre, et merci également à Enzo et aux assistantes pour leur excellent service. Continuez ainsi !

Nous avons acheté notre première BMW 100% électrique que nous a conseillé Léandre. Après avoir roulé pendant 5 mois entre ville et grand trajets, nous en sommes vraiment très satisfait. Léandre est vraiment très professionnel et on peut lui faire entièrement confiance car il s’investit pour ses clients. La mise en main de notre voiture était parfaite. Merci Enzo. L’équipe du Garage est sympathique également. Nous retournerons voir Léandre pour notre prochaine voiture. Merci Léandre. Je recommande vivement ce Garage.

Équipe jeune et dynamique, très compétente et accueillante ! Léandre a été de très bons conseils dans le choix de ma mini, avec un délai de livraison rapide et une réception du véhicule très pro ! Excellente expérience client dans cette concession que je recommande vivement !

Très bonne expérience. Je recommande... merci a Clément et Enzo pour la partie commerciale. Merci a Quentin , Charly pour la partie mécanique.... Et merci a toute l' équipe. Ne changer rien vous êtes au top.

En vacances au Port Bougenay notre mini nous affiche un niveau d huile moteur bas. Nous nous sommes rendus sans rdv à la concession : très bon accueil et service efficace nous recommandons cette concession

Très bonne concession. L'accueil est irréprochable, le service impeccable. Du premier contact à la livraison, je suis parfaitement satisfait. Le suivi client est au rendez-vous, j'attendais l'arrivée du ix2 pour un essai, dès qu'il fut disponible, on m'a appelé pour me le prêter une soirée 👌. Je suis finalement reparti avec une i4 neuve livrée aujourd'hui (un mois d'avance). Tout était parfaitement orchestré et mis en scène pour un accueil chaleureux 🙏 C'est ma première BMW neuve, et je remercie Léandre et l'équipe pour son amabilité et son professionnalisme, c'est rare de nos jours, alors félicitations 👏👏👏

J'ai commandé ma première série 1 à la concession des Sables d'Olonne et le service a été impeccable. Léandre est très professionnel et à l'écoute, ainsi que tout le personnel sur place. Merci beaucoup pour votre super service !!

Très bon accueil, à l'écoute du client et dépannage rapide. Il y a longtemps que je n'avais pas retrouvé une telle qualité de service. Je recommande ce garage.

Très bon accueil et un professionnalisme a toute épreuve, merci a Mr Richard de s'être occupé de moi pour l'achat de ma nouvelle voiture, excellemment bien préparée d'ailleurs, je recommande vivement ! 👌

Accueil de l’équipe au top, notamment avec le responsable d'atelier (Charly), dont j’ai beaucoup apprécié sa patience à répondre à toutes mes questions ;-) , ainsi que son professionnalisme et ses bons conseils pour l'entretien de mon X3.

J'ai réalisé l'achat de mon véhicule à BMW Les Sables D'Olonne. Tout s'est très bien passé, l'approche commerciale, la préparation et les explications lors de la livraison. Merci à eux et particulièrement à Monsieur RICHARD.

Accueil plus qu’agréable par l’hôtesse de la partie Mini, très à l’écoute. Personnel charmant autant côté bureau que dans l’atelier. Déjà 2 passages à la concession et jamais déçu. Très bon sens du commerce. Je conseille les yeux fermés.

Une équipe au top. Que ce soit au niveau accueil, commercial, ou atelier, tous vous accueillent avec sourires et professionnalisme. Un grand bravo pour le sérieux de cette équipe et mes remerciements pour ma reprise mini et livraison d'une nouvelle aujourd'hui 👍👌

Bon, Une étoile parce que il faut en mettre une... Je rentre dans la concession et avance vers l'accueil et je tente un élan de politesse, plus communément : Bonjour. Mon interlocuteur visiblement très absorber par sont téléphone portable ne se donne même pas la même de me répondre et ni même de lever les yeux, on est dans l'inférence la plus total ! Je choisi de patienter un peu me disant que mon interlocuteur doit sûrement gérer quelque chose de TRES important mais s'ensuivent 3 bonne minutes de malaise silencieux sans que mon interlocuteur ne me calcul et reste absorber par sont téléphone. Vraiment très déçu par le comportement du personnel de cette concession, vous perdez un client à vie et me conforté dans l'idée que ce concessionnaire est irrespectueux.

Suite à notre achat de notre Nouvelle voiture, MR.Léandre est un vendeur hors pair, à notre écoute, généreux, Très professionnel, Très disponible, Très réactif, Très compétant, Très bon conseil … Félicitations à Charlie, ainsi qu’à toute l’équipe, sans oublier l’assistante à l’accueil, ainsi que la personne qui nous a expliqué la prise en main de la voiture. Merci encore pour tout ! Nous recommandons fortement cette belle famille, travaillant dans la bonne humeur, et qui œuvre tous ensemble pour la satisfaction de leurs clients. « Grand bravos à tous »

Très bon accueil et accompagnement. J’y allais pour un véhicule pro et j’ai été très bien guidé et orienté par Mr Richard qui s’est occupé de tout avec efficacité et bienveillance dans un soucis de me prendre le moins de temps possible. Un grand merci à toute l’équipe administrative et comptable également sur la concession de La Roche Sur Yon qui a également très bien répondu à mes demandes. Je recommande vivement.

Bonjour à tous. J'ai pu faire la connaissance de Robin, le conseillé BMW Occasion à l'occasion de ma nouvelle acquisition. Je tenais à remercier encore une fois Robin pour son professionnalisme et sa gentillesse à mon égard ! Je le conseil vivement. Et un merci aussi à Charline.