Bouygues Telecom Fournisseur d'accès Internet

J’ai été très bien conseillé pour l’achat d’un nouveau téléphone, merci à Marian et Romain

Très bonne personne très serviable j'ai eu affaire a cassandra je recommande

Ravie de mon échange avec Cassandra qui a fait des miracles pour sauvegarder les données de mon ancien téléphone afin de les transférer sur mon ́nouvel appareil. Un grand merci !

Très bonne avis je recommande explication correcte. Cassandra

Merci Cassandra, toujours bien reçu dans cette boutique.

Parfait. vendeuse au top j'ai eu affaire à Adélaïde

Merci à Cassandra pour ses explications clair précise et efficace

Super accueil et bonne écoute de ma demande de la part de Cassandra Très bons conseils

Un très bon échange avec les vendeuse et ils expliquent bien les choses et conseille bien

Superbe accueil merci à Marian

Très bonne accueil, Marian très bon vendeur. Rien à dire à part top

Très professionnelle. Cassandra

Conseillers non chaleureux, se moque des clients, quand vous avez deux forfait téléphone a plus de 35 euros par mois et que vous n’avez plus de téléphonique aucune empathie , ne sont pas à l’écoute de la clientèle. Boutique à éviter je suis allée sur Caen, personnel sympathique. On se demande à quoi ils servent. Je ne recommande pas cette boutique.ils ne nous reste plus qu’à changer d’opérateur

Cassandra. _ excellente consillere

Excellent accueil et excellent conseil

Marian est génial, honnêtement je n’ai jamais rencontré un conseiller aussi doué dans son métier. Il est humain, souriant, serviable… On ne peut que sortir de la boutique avec le sourire et l’impression d’avoir fait l’affaire du siècle ! Merci pour son expertise et sa bonne humeur. Je recommande vivement le Bouygues Telecom d’Argentan

Excellent accueil de la part de Marian 😁😁😁 de bons conseils et très gentil, très bon vendeur... Merci

Equipe au top rapide sérieux merci a Marian et sont complice

Je suis très satisfaite de l'aide apportée par Cassandra de Bouygues. Elle a été très gentille, polie et efficace. Tout s'est bien passé grâce à elle !

Jai eu affaire a Cassandra Très bonne vendeuse Merci a elle

Sympathique, bonnes explications, et pris le temps qu'il fallait pour nous expliquer tout dans les détails. Personne à garder.😉

Très bon accueil, efficace dans les explications, très à l’écoute

Bon accueil et très bon conseil de la part de votre conseiller Maryan. Je recommande vivement

Cassandra, nous a bien accueillie, très rapide et efficace.

Accueil parfait , Cassandra la conseillère et très agréable et à l’écoute , elle est su m’orienter très vite sur le forfait et téléphone que je rechercher merci à elle. 😀

Accueillie par Cassandra, très efficace, qui a répondue totalement à nos attentes. Je suis très satisfaite de ma visite. Avoir quelqu’un de souriant et de très agréable ça fait plaisir.

Accueil par Cassandra, très bonne prise en charge, avec joie et bonne humeur. Merci pour les services.

Très bonne vendeuse je recommande

Très bon accueil.Très professionnelle. Sommes répartis avec nos réponses attendues. Pas d'attente non plus. Nickel !

Cassandra est accueillante et très commerciale, la preuve, nous avons signé 2 abonnements tel + la box.

Très bien Cassandra est agréable. Merci

Cassandra l'administratif du magasin est très serviable. Rapide. Souriante.

J'ai eu à faire à Cassandra très bonne vendeuse et très professionnel Je recommande cette demoiselle

Merci beaucoup à Cassandra et Maryan pour leurs conseils et accompagnement.

Merci à Marian et Cassandra pour leur accueil et leur compétence.

Nous avons eu affaire à Cassandra, une personne très gentille et souriante et de bons conseils . Bonne journée 🙂

Très bon vendeurs Marian et Cassandra

Cassandra très bien Parfait Rien à redire

Personne très agréable j’ai eu à faire avec Marian et Cassandra Je recommande

Bonjour Je partage mon avis Cassandra et marient toujours à l'écoute toujours souriant ! Aller il faut les encourager il mérite merci

Accueil conseil renseignements attente super

Merci bien reçu part Adélaïde et ses super merci

Cassandra est très professionnelle à l'écoute et fait tout son possible pour que tout fonctionne parfaitement. Agréable,souriante je recommande vivement .

Venu me renseigner pour l'offre pure fibre, j'ai été reçu de manière pour le moins désinvolte par une jeune femme ...qui m'a dit que la souscription ne se faisait qu'en ligne ...et s'est immédiatement et ostensiblement désintéressée de ma demande. J'ai demandé à minima à voir la box. Sans descendre de son piédestal, la commerciale me l'a désignée. J'ai vu et je suis ressorti ...

Une expérience dès plus désastreuse que je ne sais pas par où commencer… L’accueil : malgré un rendez-vous pris en ligne on nous fait ressentir que l’on tombe mal. Le bonjour a du mal sortir, la conversation entre les deux collaborateurs à l’air visiblement bien plus intéressante.. Le service clients : inexistant. Visiblement la conseillère n’avait pas envie de répondre à nos interrogations et ne prends pas la peine de nous conseiller car je cite « c’est des offres en ligne ça, et nous on est en boutique donc on ne fait pas ça. » On cherche à obtenir plus d’informations mais les mots peinent à sortir et la conversation prend vite fin. Durée du rendez-vous : 5 minutes (et aucunes réponses à nos interrogations…) On ressort du rendez-vous avec la sensation d’avoir être pris de haut et d’avoir dérangé.. Et une envie folle de changer d’opérateur pour pouvoir bénéficier d’un service de qualité.

Super renseignements, super accueil et de très bon conseils Je conseille fortement :) Marian et Cassandra sont vraiment efficace

Avec tous mes problèmes que je viens d avoir et toujours en cours car les plateformes ne sont guères satisfaisantes, les employés Marian et les jeunes et aujourd’hui Salîm essayent de m apporter des solutions vraiment très serviables s ils n étaient pas là je ne serai plus avec Bouygues.

Excellente relation commerciale Personnel très attentif et compétent Nous recommandons MARION et CASSANDRA

Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoile. Car une étoile, c’est déjà beaucoup trop pour cette boutique. En revanche, dans la discipline de vendre des produits sans en expliquer clairement les termes à des clients qui n’y connaissent rien en téléphonie, ou leur faire signer des contrats toujours dans les mêmes conditions, il est clair que la palme d’or leur revient sans soucis. Que ce soit la responsable de la boutique (qui en passant n’est jamais là et que même un employé n’est pas capable de nous dire quand sa responsable sera là) ou une vendeuse dont le prénom débute par un C, ces 2 personnes excellent dans l’art de la mauvaise fois. D’ailleurs, je cherche toujours à savoir pourquoi cette vendeuse s’est permise de donner son avis, haut et fort dans la boutique et devant d’autres clients, sur un dossier où elle n’intervient à aucun moment dedans et qui ne la regarde pas. Bouygues Telecom ferait bien de voir qui ils embauchent en guise de collaborateurs…

Accueil très agréable, je suis arrivée avec pas mal de problème. Thomas a su répondre a toutes mes questions et a résoudre tout ce qu’il fallait. Merci a lui pour son efficacité son professionnalisme et sa bonne humeur. Je reviendrai sans hésiter. Merci encore !